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        2005-04-29 00:44:03劉海虹
        人民周刊 2005年11期
        關(guān)鍵詞:弗洛大樓客機

        劉海虹

        “9·11”幸存者的逃生經(jīng)歷

        2001年9月11日,飛機撞上了埃莉亞·澤迪諾工作的大廈。她聽到隆隆的爆炸聲,感覺到大樓突然開始向南邊傾斜,仿佛在頃刻間就要倒塌。她的第一反應(yīng)不是逃跑,而是滿腹懷疑。她緊緊抓住桌子,大喊:“究竟發(fā)生什么事情了?”她事后回憶說:“那時我期望有人能回應(yīng)我一聲,告訴我,一切都很好!不要擔心,一切異常只是你的幻覺罷了。”

        幸運的是,澤迪諾的一個同事表現(xiàn)得與眾不同。她說:“我那時聽到一個同事尖叫:快離開大樓!”大約4年過去了,她還會不時地想起當時的指令。她說:“我常常想,如果當時那個人什么也沒說,我會怎么做呢?”

        盡管當時聽到了同事的呼喊,澤迪諾并沒有立即撤離。她回憶說:“我在尋找能帶走的東西。我記得我拿了書,然后繼續(xù)四處尋找。看有沒有其他能帶走的東西。我的精神狀態(tài)好像一直是恍恍惚惚的?!碑斔罱K決定撤離時,她還是慢慢悠悠的,居然花了1個多小時才下樓。

        科學家對“9·11”事件中的900個幸存者進行了調(diào)查研究。結(jié)果顯示,有些人在第一時間逃離了災(zāi)難現(xiàn)場;而更多的人犯了一個致命的錯誤——留在原地不動。最終,每個人都看到了滾滾濃煙,聞到了飛機的燃油味,聽到了撤離的命令。可是,這時很多人還在給家人打電話;大約有1000人不緊不慢地關(guān)閉他們的電腦。

        在危險中,大多數(shù)人都變得不可思議地溫順,對待他人比平時更友好了。在撤離過程中,人們成群結(jié)隊緩慢移動,像做噩夢時夢游一樣。統(tǒng)計顯示,逃生的15 410人每下一層樓平均要花1分鐘——是預(yù)計的2倍多。如果襲擊發(fā)生得再晚一些,大樓的人流量將達到一天中的最高,32000人。如果以這種速度疏散,則需要長達4個小時,死亡人數(shù)將超過14000人。

        我們的本能可能毀滅自己

        遭遇災(zāi)難時人們通常有三種反應(yīng)。10%到15%的人能保持冷靜,迅速有效地采取行動。另外15%的人完全失?!奁⒓饨谢蛘咦龀銎渌恋K撤離的行動。絕大多數(shù)人卻目瞪口呆,不知所措。

        1977年3月27日,在西班牙的特內(nèi)里費機場,一架泛美航空公司的客機和一架荷蘭航空公司的飛機相撞。荷蘭航空公司飛機上的所有人當場喪生,而泛美航空公司客機上的不少乘客成功逃生了。

        當時,亨克夫婦和朋友在泛美航空公司的客機上。碰撞發(fā)生后,弗洛莉·亨克不能說話也不能動,腦子里幾乎一片空白。但是,她的丈夫保羅·亨克迅速反應(yīng)過來,他命令妻子立即下飛機。弗洛莉回憶說:“我就像僵尸一樣跟著他穿過濃煙?!?/p>

        就在弗洛莉從飛機上跳出去以前,她回過頭去看了看她的朋友羅琳·拉森。拉森坐在那里。兩眼呆滯地看著前方,嘴巴微微張開,雙手放在大腿上。和其他遇難者一樣,她不是死于撞機,而是死于隨后的大火。

        飛機上的疏散速度比高樓上的快些。即使只有一半的出口可以使用,而且過道上堆滿了箱包,乘客在90秒鐘內(nèi)也可以撤離。研究顯示,在大火吞噬飛機前,泛美航空公司客機上的乘客至少有60秒的時間可以撤離。但是,396人中卻有326人死亡。包括荷蘭航空公司的遇難者,最后確定這次事故造成583人死亡,是民航歷史上死亡人數(shù)最多的一起事故。

        災(zāi)難襲來時,人們不是會在本能的驅(qū)使下露出動物求生的本性嗎?但是,在一次又一次的沉船和墜機事件中,心理學家看到了人們根本無動于衷的表現(xiàn)。他們甚至可以在實驗室重現(xiàn)這種現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),在心理壓力下被要求完成不熟悉但很基本的任務(wù)時,45%的人會在30秒甚至更長的時間里停止說話和行動,只是坐著發(fā)愣。

        為什么我們的本能有時會這么戲劇性地事與愿違、適得其反呢,研究表明,即使是在冷靜鎮(zhèn)定的情況下,大腦仍需要8秒鐘到10秒鐘來處理一條復(fù)雜的新信息。心理壓力越大,處理速度就越慢。當我們的大腦被很多新信息輪番轟炸時,反應(yīng)明顯變慢了。由于大多數(shù)人一生都沒有經(jīng)歷過什么災(zāi)難,大腦數(shù)據(jù)庫里沒有類似情況的解決辦法,所以當災(zāi)難降臨時,人們的第一反應(yīng)是保持靜止,就像電腦突然死機一樣。

        提高應(yīng)對災(zāi)難的能力

        如果我們接受過訓練——哪怕只是意識上的彩排——也可以大大提高我們應(yīng)對災(zāi)難的能力。然而,我們所做的準備工作之少已經(jīng)到了令人吃驚的程度。

        直到去年,要求住在紐約摩天大樓里的人進行疏散演習還是違法的。目前,美國人正在討論一項新的法規(guī),它規(guī)定大樓的業(yè)主每兩年必須組織一次疏散演習。這樣,大多數(shù)人至少到過一次樓梯間;有些人還會永遠記得他們下樓需要多長時間;殘疾人可以知道他們需要什么幫助。

        曼紐爾是紐約世貿(mào)中心第49層的系統(tǒng)管理員。在“9·11”事件中,大樓一停止搖晃他就從小隔間跳出來,跑到最近的樓梯間。當他離開的時候,他注意到他的同事還在收集可以帶走的物品。

        人們稱曼紐爾為“災(zāi)難專家”。他小時候在秘魯經(jīng)歷過大地震,在洛杉磯又經(jīng)歷過幾次小地震。2004年,曼紐爾在紐約的房子被大火化為灰燼。也許只有一連串的壞運氣才會提醒你為災(zāi)難未雨綢繆。

        (孟 兵摘自《科學畫報》)

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