王　　芳

一、高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

高新技術(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特點(diǎn)有：(1)價(jià)值性。高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力富有長(zhǎng)期戰(zhàn)略意義，核心能力能顯著地降低成本、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，因而能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更多的價(jià)值和利益。(2)獨(dú)特性。高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為本企業(yè)公司獨(dú)自擁有，它是在公司發(fā)展過(guò)程中結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)長(zhǎng)期培育而成的，在短時(shí)間內(nèi)難以被其他企業(yè)所模仿和替代。(3)延展性。核心能力能夠應(yīng)用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，衍生出一系列的新的產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)，從而為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。(4)累積性。核心能力的形成絕非一朝一夕，而是企業(yè)在長(zhǎng)期的成長(zhǎng)過(guò)程中，逐漸培養(yǎng)和積累起來(lái)的，核心能力一旦形成便能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、指標(biāo)體系建立的原則

指標(biāo)體系是評(píng)估的基準(zhǔn)，只有采用統(tǒng)一的方法，才能對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做出正確的評(píng)估；只有具有可比性的計(jì)算結(jié)果，才可能對(duì)正確決策以支持。所以，在設(shè)置指標(biāo)體系時(shí)必須堅(jiān)持以下原則：(1)系統(tǒng)性原則。影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多，對(duì)它的評(píng)價(jià)不能只考慮某一單項(xiàng)因素，必須采用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的原則，才能全面客觀地做出對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估。(2)可行性原則。設(shè)置指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意指標(biāo)含義的清晰度及數(shù)據(jù)的可靠性，必須避免產(chǎn)生誤解和歧義：另外還要考慮指標(biāo)數(shù)量相當(dāng)，指標(biāo)間不出現(xiàn)交叉重復(fù)，消除冗余，以此來(lái)提高實(shí)際評(píng)估的可行性。(3)可比性原則。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)在高新技術(shù)企業(yè)間普遍適用，其所涉及的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、空間范圍、時(shí)間范圍、計(jì)算口徑、計(jì)算方法的應(yīng)可性，既便于企業(yè)的橫向?qū)Ρ?，又便于企業(yè)的縱向?qū)Ρ取?/p>

三、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成

根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，擬以如下指標(biāo)作為評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的依據(jù)：R&D能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、企業(yè)影響力、員工能力，各指標(biāo)的具體構(gòu)成為：

1、R&D能力。該指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo)，具體有以下內(nèi)容：(1)企業(yè)科技人員比重：企業(yè)科技人員總勤儉業(yè)職工總數(shù)，該指標(biāo)反映了企業(yè)科技力量和整體科技素質(zhì)，比例越大，說(shuō)明企業(yè)科技力量和科技整體素質(zhì)越高。(2)R&D人員占科技人員比重：企業(yè)直接從事R&D人數(shù)／企業(yè)科技人員總數(shù)，該指標(biāo)反映企業(yè)投入R&D人力狀況，比例越大，R&D能力越強(qiáng)。(3)R&D經(jīng)費(fèi)比重：企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)數(shù)額／企業(yè)銷售收入總額，該指標(biāo)反映企業(yè)用于R&D的資金能力，比例越大，R&D能力越強(qiáng)。(4)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，指產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)出來(lái)的平均時(shí)間，時(shí)間越短，R&D能力越強(qiáng)。

2、創(chuàng)新能力。該指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo)，具體內(nèi)容如下：(1)專利擁有比例：企業(yè)擁有專利數(shù)量行業(yè)擁有專利總數(shù)，該指標(biāo)反映企業(yè)R&D能力的效果和科技水平領(lǐng)先程度。(2)新產(chǎn)品產(chǎn)值率：同期內(nèi)新產(chǎn)品總產(chǎn)值／一定時(shí)期內(nèi)全部產(chǎn)品的總產(chǎn)值，該指標(biāo)反映企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的實(shí)績(jī)。(3)同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度，該指標(biāo)反映了企業(yè)綜合技術(shù)能力，更新速度越快，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越難以超越，該指標(biāo)由專家做出評(píng)價(jià)。(4)自主核心技術(shù)的擁有量，該指標(biāo)反映了企業(yè)自主研究開(kāi)發(fā)的能力，擁有量為自主研發(fā)的核心技術(shù)數(shù)量。(5)自主核心技術(shù)的含金量，指從獲獎(jiǎng)狀況、授權(quán)專利情況、科學(xué)技術(shù)成果鑒定水平等方面分析自主核心技術(shù)的含金量。

3．組織協(xié)調(diào)能力。該指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo)，具體內(nèi)容如下：(1)聚合力：企業(yè)的全要素生產(chǎn)率行業(yè)的全要素生產(chǎn)率，聚合力指企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)文化，使企業(yè)群體建立共同的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)理念從而形成的內(nèi)聚力。它包括領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)進(jìn)取和職工群眾的凝聚力，因?yàn)槠髽I(yè)聚合力是以企業(yè)為立場(chǎng)的一種動(dòng)力，它對(duì)企業(yè)的整體行為具有決定性的作用，所以用全要素生產(chǎn)率表示。(2)生產(chǎn)能力有效利用率：有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模／平均生產(chǎn)能力，該指標(biāo)反映了企業(yè)現(xiàn)在生產(chǎn)能力所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的程度，是企業(yè)組織協(xié)調(diào)能力的外在表現(xiàn)。有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模是指一定時(shí)期生產(chǎn)的產(chǎn)品中實(shí)際銷售的產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)能力利用規(guī)模。(3)與公眾及媒體關(guān)系的處理能力，這其中包括企業(yè)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。

4．企業(yè)影響力。該指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo)，具體內(nèi)容如下：(1)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；本企業(yè)對(duì)應(yīng)商品的銷售／同行業(yè)的商品銷售總額，該指標(biāo)反映企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透能力。(2)產(chǎn)品美譽(yù)度：對(duì)企業(yè)信賴或有好感的人數(shù)對(duì)企業(yè)認(rèn)知的人數(shù)，該指標(biāo)說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)給社會(huì)和消費(fèi)者帶來(lái)的好處。(3)產(chǎn)品的品牌知名度，該指標(biāo)反映產(chǎn)品被公眾認(rèn)可的程度。(4)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的增長(zhǎng)趨勢(shì)，該指標(biāo)反映產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的未來(lái)增長(zhǎng)。(5)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率：該企業(yè)本年產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)額／上年銷售額，該指標(biāo)反映產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張程度和增長(zhǎng)速度。(6)產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋區(qū)域，該指標(biāo)反映企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍。(7)顧客導(dǎo)向理念，該指標(biāo)反映企業(yè)是否關(guān)注顧客的價(jià)值需求和重視顧客的程度。

5．員工能力。該指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo)，具體內(nèi)容如下：(1)員工素質(zhì)，該指標(biāo)從核心員工的職業(yè)道德、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新意識(shí)等六個(gè)方面來(lái)考察企業(yè)的核心員工具備的素質(zhì)。(2)員工層次與結(jié)構(gòu)，該指標(biāo)從員工的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平結(jié)構(gòu)來(lái)衡量企業(yè)的員工的層次與結(jié)構(gòu)是否合理。(3)員工文化程度，該指標(biāo)涵義為具有大專以上學(xué)歷者占企業(yè)人員總數(shù)的比例。(4)員工的專業(yè)技能，該指標(biāo)主要從企業(yè)人員的創(chuàng)新能力以及在工作中能否熟練運(yùn)用各種促進(jìn)效率提高的工具和方法來(lái)考察其專業(yè)技能。

由以上分析的內(nèi)容可知，該指標(biāo)體系有五個(gè)一級(jí)指標(biāo)組成，其下共有23個(gè)二級(jí)指標(biāo)，從各個(gè)方面反映了高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，具有一定的科學(xué)性和可操作性。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的模糊綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)已構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，我們可以采用多指標(biāo)評(píng)價(jià)的方法對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。如綜合指數(shù)法、模糊評(píng)價(jià)法、多元統(tǒng)計(jì)分析中的主分量法、因子分析法等。但由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)具有模糊性，一是核心競(jìng)爭(zhēng)力等級(jí)的分類具有模糊性，我們通常把核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度分為強(qiáng)、較強(qiáng)、一般和弱4個(gè)等級(jí)，但很難嚴(yán)格界定各等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，這種等級(jí)的分類只是人們主觀意識(shí)的結(jié)果，具有模糊性。二是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素具有模糊性，如顧客導(dǎo)向理念、員工素質(zhì)等。因此采用模糊綜合評(píng)價(jià)法。

6．作歸一化處理。對(duì)A作歸一化處理，即可用模糊分布法對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作出評(píng)價(jià)，也可將評(píng)語(yǔ)Y中各類評(píng)語(yǔ)給定標(biāo)準(zhǔn)分，最后求得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模糊評(píng)價(jià)的最后得分，從而可以對(duì)行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)做出比較。

本模型在選取評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，主要考慮了高新技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)，并運(yùn)用了模糊綜合評(píng)價(jià)的方法，為高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)、分析建立了一個(gè)簡(jiǎn)單可行的模型。運(yùn)用高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)，為決策者提供重要依據(jù)。

(作者單位：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院管理學(xué)院)