江明友

企業(yè)發(fā)展力問(wèn)題的提出

什么是企業(yè)發(fā)展力

企業(yè)發(fā)展力，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中所獲得的持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)以人為中心的全面發(fā)展的能力。它是企業(yè)這個(gè)微觀環(huán)境中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑矛盾運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)物，是企業(yè)中以人為中心的有利于企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的所有要素的總和，是企業(yè)綜合素質(zhì)的集中反映。

提出企業(yè)發(fā)展力的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

首先，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)企業(yè)逐步成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，具有了日益完全的行為能力，因此具備了單獨(dú)研究企業(yè)發(fā)展力的社會(huì)條件。尤其是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日臻完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸充分，在改革開(kāi)放初期那種靠“一招鮮，吃遍天”的歷史條件已不復(fù)存在，大批“曾經(jīng)輝煌”的企業(yè)曇花一現(xiàn)，被新興的企業(yè)擠出舞臺(tái)。企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)。“入世”以后，這個(gè)問(wèn)題更加突出。對(duì)此，國(guó)家已經(jīng)或正在采取一系列措施，用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的問(wèn)題。但是，內(nèi)因才是決定性因素，只有提高企業(yè)自身的免疫力和強(qiáng)身術(shù)，方能從根本上解決好企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。在這方面，近幾年從提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力角度進(jìn)行研究，已經(jīng)取得了顯著的成效。但是，競(jìng)爭(zhēng)力主要解決的是企業(yè)在與市場(chǎng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中如何獲取比較優(yōu)勢(shì)的能力。它的指向性非常明確，往往是企業(yè)在一定的時(shí)空中戰(zhàn)勝對(duì)手所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題或能力。然而，競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱、能否持久，根本上還取決于企業(yè)在發(fā)展中獲取綜合素質(zhì)的能力，也就是本文所提出的“企業(yè)發(fā)展力”。企業(yè)發(fā)展力的構(gòu)建，是一項(xiàng)以提高企業(yè)綜合素質(zhì)為目的的基本建設(shè)，它是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、基礎(chǔ)和保證。

第二，把黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀更好地落實(shí)到企業(yè)，需要有相關(guān)的抓手或載體，研究和構(gòu)建企業(yè)發(fā)展力就可以成為這樣的一個(gè)抓手或載體。我們知道，發(fā)展觀是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。從中央的角度看，科學(xué)發(fā)展觀深刻總結(jié)了國(guó)內(nèi)外在發(fā)展問(wèn)題上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確地回答了在全面建設(shè)小康社會(huì)新階段我國(guó)必須發(fā)展和怎樣發(fā)展等重大問(wèn)題，既是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想，也是我國(guó)企業(yè)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。要使“以人為本，全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)落到實(shí)處，關(guān)鍵在于要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，把科學(xué)發(fā)展觀的各項(xiàng)內(nèi)涵具體化為對(duì)企業(yè)各種發(fā)展要素的具體要求，增強(qiáng)企業(yè)在貫徹過(guò)程中的可操作性。本文提出企業(yè)發(fā)展力，就是意在把“發(fā)展”這樣一個(gè)哲學(xué)的、反映事物存在狀態(tài)的抽象概念變成為一個(gè)可以直接或間接量化分析的力學(xué)模型概念。通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展力要素結(jié)構(gòu)的分析及理想模型設(shè)計(jì)，把科學(xué)發(fā)展觀物化為科學(xué)的企業(yè)發(fā)展力。

第三，是整合目前關(guān)于企業(yè)的各種“力說(shuō)”，形成企業(yè)發(fā)展合力的需要。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)于在新的歷史條件下企業(yè)屬于生產(chǎn)關(guān)系和意識(shí)形態(tài)方面的要素對(duì)生產(chǎn)力的反作用更加重視，研究日趨繁榮；其中一個(gè)不約而同的現(xiàn)象就是不同程度地把這些要素作為力量來(lái)研究，先后出現(xiàn)了“文化力”、“學(xué)習(xí)力”、“管理力”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、“決策力”、“執(zhí)行力”、“公信力”、“凝聚力”、“企業(yè)力=商品力+銷(xiāo)售力+形象力”等提法以及《合力文化》、《文化力啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)力》等專(zhuān)著。有的為了強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系和意識(shí)形態(tài)方面的要素對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，干脆把這些要素都戴上生產(chǎn)力的帽子，例如“管理就是生產(chǎn)力”、“思想政治工作就是生產(chǎn)力”等等?，F(xiàn)在，用科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)，我們不難發(fā)現(xiàn)，如果使用“企業(yè)發(fā)展力”這個(gè)總的概念，把關(guān)于企業(yè)的各種“力”整合到一起，并運(yùn)用哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、力學(xué)以及系統(tǒng)論等原理對(duì)它們之間的關(guān)系進(jìn)行深入的研究和總體的把握，一個(gè)以企業(yè)發(fā)展力為外殼、以人力資源為內(nèi)核、以科技力為引擎、以文化力為靈魂的企業(yè)內(nèi)部的力系就清晰地展現(xiàn)在我們面前了。

近來(lái)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于“企業(yè)發(fā)展力”的一般提法已經(jīng)不止一次地出現(xiàn)。這說(shuō)明，從理論和實(shí)踐上正式提出并認(rèn)真地研究企業(yè)發(fā)展力問(wèn)題，已經(jīng)是時(shí)候了。

企業(yè)發(fā)展力的理論依據(jù)和特征

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展力的理論依據(jù)是顯而易見(jiàn)的。從哲學(xué)的角度講，企業(yè)發(fā)展力首先是一種存在或過(guò)程。它是企業(yè)生產(chǎn)力這個(gè)作用力與生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑(主要是意識(shí)形態(tài))這一組反作用力既同一又斗爭(zhēng)所生成的動(dòng)力，它不僅推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，也是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，按照“經(jīng)濟(jì)人”假定，企業(yè)發(fā)展力就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)能夠以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)的各種要素(能力)的總和。從綜合運(yùn)用自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)有關(guān)學(xué)科的角度講，企業(yè)發(fā)展力應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化力、科技力、配置力、資本力、制造力、產(chǎn)品力、銷(xiāo)售力、服務(wù)力、環(huán)境力等按照事物矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律和統(tǒng)籌學(xué)、系統(tǒng)論等原理科學(xué)組織并化合而成的原動(dòng)力。

企業(yè)發(fā)展力應(yīng)該具有以下特征：一是時(shí)代性特征。在歷史的長(zhǎng)河中，企業(yè)發(fā)展力的構(gòu)成要素及其能量狀況，總是隨著生產(chǎn)力和人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展著的，不同社會(huì)階段的企業(yè)發(fā)展力其構(gòu)成的要素、構(gòu)成方式及能量大小總是不同的。二是基礎(chǔ)性特征。就一個(gè)企業(yè)的發(fā)展力整體而言，它是企業(yè)的基礎(chǔ)性建設(shè)，是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)過(guò)量能的積累后能夠?qū)崿F(xiàn)突破性發(fā)展或超速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)面臨機(jī)遇或危機(jī)時(shí)能夠有多大主動(dòng)權(quán)的基礎(chǔ)。三是綜合性特征。它是企業(yè)的全面性、系統(tǒng)性建設(shè)，就構(gòu)成企業(yè)發(fā)展力的各種要素而言，它們都遵循“木桶”理論的原則，所有要素都是構(gòu)成企業(yè)這個(gè)“木桶”的一塊木板，都是企業(yè)發(fā)展甚至生存不可或缺的條件，必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，因?yàn)椴徽撃囊粔K木板短了甚至缺了水都會(huì)流出來(lái)。四是開(kāi)放性特征。企業(yè)是個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，企業(yè)發(fā)展力也是一種開(kāi)放的能力，這合乎一事物與它事物相互聯(lián)系的普遍規(guī)律，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代更是這樣。五是個(gè)體形態(tài)的差異性特征。就每一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展力的狀況而言，都有自己的特點(diǎn)，相互的差異是絕對(duì)的。即使同一企業(yè)在自己的不同發(fā)展階段上，也是不同和變化著的。正因?yàn)槿绱?，才有?duì)企業(yè)發(fā)展力加以社會(huì)引導(dǎo)和倡導(dǎo)企業(yè)自測(cè)自建的必要。六是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的同質(zhì)性特征。在同一時(shí)代和國(guó)度內(nèi)，評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展力大小強(qiáng)弱的尺度必須是在削除各種差異性之后抽象成同質(zhì)的，這樣制定出的標(biāo)準(zhǔn)才可能客觀、公正并具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值和權(quán)威性。

我國(guó)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展力的類(lèi)型

企業(yè)發(fā)展力類(lèi)型，就是指以在企業(yè)發(fā)展力內(nèi)部各力系中起主導(dǎo)作用并對(duì)企業(yè)發(fā)展力在總體上有牽引作用的力系或力為標(biāo)志所劃分出的企業(yè)發(fā)展力的類(lèi)型。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的推進(jìn)，我國(guó)企業(yè)發(fā)展力大至出現(xiàn)過(guò)以下8種類(lèi)型：

1.產(chǎn)品牽引型。在企業(yè)發(fā)展力內(nèi)部各要素中，產(chǎn)品是中心、是決定企業(yè)命運(yùn)的主導(dǎo)要素，其它要素圍著產(chǎn)品要素轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，維系于能不能找到和生產(chǎn)出一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品的生命周期結(jié)束的時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展就停滯或倒退了。曾經(jīng)的馬勝利傳奇故事和他的名言“一個(gè)產(chǎn)品救活一個(gè)企業(yè)”，“一個(gè)產(chǎn)品養(yǎng)活企業(yè)幾代人”，就是這種企業(yè)發(fā)展力類(lèi)型的真實(shí)寫(xiě)照。在賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)代，這種類(lèi)型比較普遍。

2.英雄牽引型。“英雄”是有作為的企業(yè)一把手的代名詞。在企業(yè)發(fā)展力各要素中，一把手的領(lǐng)導(dǎo)力是中心，是決定企業(yè)命運(yùn)的主導(dǎo)性要素。對(duì)于以思維素質(zhì)出眾、綜合素質(zhì)全面、善于整合企業(yè)內(nèi)外資源、發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)的極少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)家來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展是一大幸事。這往往也成為一些民企快速成長(zhǎng)或國(guó)企打翻身仗的早期原因。但由于企業(yè)成也在英雄，敗也在英雄，因此就出現(xiàn)了“企業(yè)性命系于一人”，“一人臨駕于企業(yè)之上”，“企業(yè)年年盼英雄，上級(jí)不停換老總”；“千斤重?fù)?dān)壓彎腰，可憐英雄命不長(zhǎng)”(類(lèi)似于均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)王均瑤38歲英年早逝的例子并不鮮見(jiàn))這樣一些不正常、不科學(xué)的現(xiàn)象。

3.財(cái)務(wù)牽引型。在企業(yè)發(fā)展力各要素中，靠現(xiàn)有產(chǎn)品的規(guī)模效益產(chǎn)生的價(jià)格、成本優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)的資本增值成為主導(dǎo)或牽引力量。這種類(lèi)型在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的一定階段，曾經(jīng)起過(guò)進(jìn)步作用。目前，仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)停留在這個(gè)階段上。但是，在新的歷史條件下，這種類(lèi)型企業(yè)的局限性也是明顯的。

4.機(jī)制牽引型。在企業(yè)發(fā)展力的各要素中，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的作用力主導(dǎo)著企業(yè)發(fā)展力的方向和力量。尤其是較早引入市場(chǎng)機(jī)制、推行公司制改造或股份制改造的企業(yè)，都不同程度得到較快發(fā)展。目前，由于許多國(guó)有企業(yè)改革改制工作不到位，加上不少民營(yíng)企業(yè)因?yàn)榉N種原因存在機(jī)制方面的問(wèn)題，因此，機(jī)制牽引型企業(yè)在我國(guó)現(xiàn)階段還有一定的發(fā)展空間。但在企業(yè)普遍實(shí)行市場(chǎng)機(jī)制以后，機(jī)制就不能再?zèng)Q定一切了。

5.機(jī)遇牽引型。主要指來(lái)自外部環(huán)境的良好機(jī)遇。由于碰上或抓住了這個(gè)機(jī)遇，便主導(dǎo)并帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展力。主要包括市場(chǎng)機(jī)遇(如上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)，引進(jìn)到好的產(chǎn)品，尋找到好的合作伙伴，等等)、政策機(jī)遇(如企業(yè)下放、撤并、改制、利改稅、債轉(zhuǎn)股、上市成功、拿到進(jìn)出口許可證、申請(qǐng)到進(jìn)出口退稅、補(bǔ)貼、國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策或行業(yè)政策調(diào)整，等等)。由于我國(guó)改革開(kāi)放經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程，至今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還很不完善，加上法制還不健全，權(quán)力尋租也給了一些企業(yè)通過(guò)不正當(dāng)途徑獲取機(jī)遇的空間?？傊瑱C(jī)遇牽引確實(shí)讓一些企業(yè)發(fā)展起來(lái)了。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善，法制逐步健全，反腐斗爭(zhēng)的深入，“入世”承諾分步兌現(xiàn)，許多本來(lái)產(chǎn)生于歷史局限性的機(jī)遇將不復(fù)存在。機(jī)遇牽引型企業(yè)發(fā)展力本身顛倒了內(nèi)因和外因的關(guān)系，我們只能承認(rèn)它在歷史上有過(guò)階段性的進(jìn)步意義，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我們?cè)诶^續(xù)重視發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和抓住機(jī)遇的同時(shí)，必須把企業(yè)發(fā)展力建設(shè)的著重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部。

6.科技牽引型。由于科技進(jìn)步，例如新的科技成果的開(kāi)發(fā)或應(yīng)用，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，信息技術(shù)的推廣使用，工藝革新或新工藝的采用等，使科技力成為企業(yè)發(fā)展力內(nèi)部各要素中的主導(dǎo)力量。新產(chǎn)品往往成為企業(yè)科技水平的載體。尤其是具有高科技含量、高附加值和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不僅成為越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)展力中的核心動(dòng)力，而且已經(jīng)成為我國(guó)逐步走向成熟的企業(yè)快速成長(zhǎng)的主要原因和一道亮麗的風(fēng)景線。但是，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，科技進(jìn)步仍未成為企業(yè)發(fā)展的主要力量。就已經(jīng)呈現(xiàn)出科技牽引型發(fā)展力的許多企業(yè)來(lái)看，也尚缺乏持續(xù)、全面地獲得科技進(jìn)步尤其保持和發(fā)展核心技術(shù)的能力。造成這種狀況的原因很多，包括企業(yè)內(nèi)部和外部的原因。但在企業(yè)內(nèi)部，一個(gè)極為關(guān)鍵的原因就是眼界、觀念、思路、戰(zhàn)略及機(jī)制方面的欠缺，也就是文化方面的問(wèn)題。缺乏通過(guò)合作(包括國(guó)內(nèi)外合作、與科研機(jī)構(gòu)和大專(zhuān)院校合作等)持續(xù)獲取科技成果的思路和與企業(yè)內(nèi)外的科技骨干人才建立合作共贏的研發(fā)機(jī)制的思路，是缺乏先進(jìn)文化底蘊(yùn)的突出表現(xiàn)，也是目前大多數(shù)企業(yè)的通病。

7.戰(zhàn)略牽引型。以戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展力內(nèi)部各要素全面、有序、協(xié)調(diào)地向前發(fā)展。其中，戰(zhàn)略目標(biāo)是方向，發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各項(xiàng)工作的依據(jù)，兩個(gè)方面缺一不可，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這種類(lèi)型的前提是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定過(guò)程必須是科學(xué)的，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容必須切合本企業(yè)的實(shí)際，并且是先進(jìn)的和可行的。同時(shí)，實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的步驟、方法是正確的，并具有足夠的戰(zhàn)略執(zhí)行力。這種類(lèi)型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是提升了企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性，并具有前瞻性和智謀性。而獲取企業(yè)發(fā)展前瞻性、智謀性和保證企業(yè)戰(zhàn)略正確性的基礎(chǔ)性條件，是良好的思維素質(zhì)、先進(jìn)的理念和科學(xué)的程序這些深厚的文化底蘊(yùn)。

8.文化牽引型。企業(yè)文化作為企業(yè)意識(shí)形態(tài)，因?yàn)榫哂袑?duì)企業(yè)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的反作用而顯示出力量，因而成為企業(yè)發(fā)展力內(nèi)部一個(gè)至為重要的力系，當(dāng)這個(gè)力系成為主導(dǎo)因素時(shí)，我們就稱(chēng)之為文化牽引型企業(yè)發(fā)展力。這種類(lèi)型的企業(yè)要能達(dá)到做大、做強(qiáng)和長(zhǎng)壽的境界，起著引領(lǐng)作用的企業(yè)文化，必須是以人為根本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科技為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)理念系統(tǒng)為靈魂，以創(chuàng)新思維為特色的先進(jìn)思維方式為武器，以現(xiàn)代化的思想政治工作和企業(yè)管理為載體，以滲透、激勵(lì)、控制和物化為基本實(shí)現(xiàn)途徑，融思維力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、管理力、戰(zhàn)略力、體制力、制度力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、內(nèi)聚力、形象力、風(fēng)險(xiǎn)控制力等為一體，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中牽引企業(yè)科學(xué)、全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展的先進(jìn)企業(yè)文化。在當(dāng)前新的歷史條件下，接受、重視乃至全面建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)越來(lái)越多，對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展都起到了程度不同的積極作用。但是，要達(dá)到先進(jìn)企業(yè)文化的上述要求，使企業(yè)文化力真正成為企業(yè)發(fā)展力中的引領(lǐng)力量，除了象海爾、聯(lián)想、中集集團(tuán)這些極少數(shù)已經(jīng)做得比較好的領(lǐng)軍企業(yè)外，都還需要做出艱巨而不懈的努力。

以上各種類(lèi)型的企業(yè)發(fā)展力在我國(guó)企業(yè)由計(jì)劃體制過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)階段或者在某個(gè)具體的企業(yè)的一定發(fā)展階段上都曾經(jīng)起到過(guò)主導(dǎo)性的積極作用。但是總體來(lái)看，存在以下問(wèn)題：一是部分類(lèi)型存在明顯的歷史局限性，如產(chǎn)品牽引型、英雄牽引型、財(cái)務(wù)牽引型、機(jī)遇牽引型等；二是在上述各種類(lèi)型企業(yè)發(fā)展力的內(nèi)部要素中，或多或少都存在單項(xiàng)獨(dú)進(jìn)或不要素缺失的問(wèn)題，而不是全面發(fā)展和系統(tǒng)集成；三是部分類(lèi)型具有科學(xué)性，但總是存在或者對(duì)概念的理解不夠全面或準(zhǔn)確（例如對(duì)“以人為本”的理解，就多數(shù)企業(yè)而言，目前還停留在比較狹隘和表淺的層次上)，或者在實(shí)際操作上很少能真正到位(例如戰(zhàn)略牽引型和文化牽引型)。由于這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重地阻礙了我國(guó)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高、核心競(jìng)爭(zhēng)力的生長(zhǎng)和管理現(xiàn)代化的步伐。這也是我國(guó)企業(yè)難以做大做強(qiáng)和平均壽命不長(zhǎng)的重要原因。形勢(shì)越是發(fā)展，這些問(wèn)題就越是明顯地暴露出來(lái)。

企業(yè)發(fā)展力理想模型的構(gòu)想

理想模型的構(gòu)成要素

當(dāng)代企業(yè)發(fā)展力的構(gòu)成要素十分復(fù)雜，各企業(yè)之間因?yàn)樗兄菩再|(zhì)、企業(yè)規(guī)模和發(fā)展水平等方面的差異，其實(shí)際構(gòu)成要素也有很大不同，許多企業(yè)存在著要素缺失的問(wèn)題。因此，必須在總結(jié)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展力要素的基礎(chǔ)上，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，并充分考慮我國(guó)企業(yè)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)、走高速成長(zhǎng)道路、趕超發(fā)達(dá)國(guó)家的需要，來(lái)設(shè)計(jì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展力的構(gòu)成要素。根據(jù)這樣的考慮，企業(yè)發(fā)展力總體上可由九個(gè)力系共58個(gè)要素構(gòu)成。

1)文化力系。包括思維力、學(xué)習(xí)力、理念力、創(chuàng)新力、管理力、戰(zhàn)略力、體制力、制度力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、內(nèi)聚力、形象力、風(fēng)險(xiǎn)控制力，公信力、親和力。

2)科技力系。包括知識(shí)力、信息力、科研力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力、工藝開(kāi)發(fā)力。

3)配置力系。人力資源配置力、知識(shí)資源配置力、物質(zhì)資源配置力、產(chǎn)權(quán)資源配置力。

4)資本力系。包括自有資本實(shí)力、資本增值力、資本運(yùn)作力、資金籌措力、資金調(diào)度力、資金周轉(zhuǎn)力。

5)產(chǎn)品力系。包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量力、外觀感染力、使用價(jià)值力、性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)力、品牌價(jià)值力。

6)制造力系。包括人員操作力、設(shè)備加工力、工藝裝備力、計(jì)量檢測(cè)力、產(chǎn)品組裝力。

7)銷(xiāo)售力系。包括營(yíng)銷(xiāo)策劃力、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)力、廣告運(yùn)作力、隊(duì)伍推銷(xiāo)力、貸款回收力、客戶關(guān)系管理力。

8)服務(wù)力系。包括服務(wù)質(zhì)量力、服務(wù)實(shí)效力、服務(wù)誠(chéng)信力、產(chǎn)品(包括實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品)售前服務(wù)力、產(chǎn)品售中服務(wù)力、產(chǎn)品售后服務(wù)力。

9)環(huán)境力系。包括企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變力、拓展力、環(huán)保力，環(huán)境對(duì)企業(yè)的促進(jìn)力、制約力。

企業(yè)發(fā)展力以上各力系、各要素之間的構(gòu)成方式是：緊密結(jié)合，相互滲透，中心突出，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。需要指出的是，在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，九個(gè)力系中每個(gè)力系的作用一是缺一不可的，二是不平衡的、總是有輕重緩急之分的，三是對(duì)于某個(gè)企業(yè)或同一企業(yè)的某個(gè)發(fā)展階段來(lái)說(shuō)，總是有某一個(gè)力系或這個(gè)力系中的某一個(gè)力在起牽引作用，成為企業(yè)發(fā)展力的主導(dǎo)因素。

關(guān)于企業(yè)發(fā)展力理想模型的設(shè)想

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各企業(yè)之間的發(fā)展?fàn)顩r千差萬(wàn)別，情況萬(wàn)分復(fù)雜，不可能用一個(gè)模式來(lái)解決所有企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。但是，從理論研究的角度，我們又必須采取抽象的方法。前面我們已經(jīng)在分析企業(yè)種種發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)上歸納出了企業(yè)發(fā)展力的8種類(lèi)型，并分別做了簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)。那么，為了研究的方便，我認(rèn)為有必要在總結(jié)企業(yè)發(fā)展力現(xiàn)實(shí)類(lèi)型的基礎(chǔ)上，參照當(dāng)代國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展力的理想模型。設(shè)計(jì)這個(gè)模型的思路是，抽掉企業(yè)里一切與發(fā)展力要素在本質(zhì)上無(wú)關(guān)的東西，例如所有制形式、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)的行業(yè)差異、是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)等等，只留下作為一個(gè)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)組織并肩負(fù)最必要的社會(huì)職能的企業(yè)所必須具有的發(fā)展要素。通過(guò)對(duì)這些要素相互關(guān)系的研究，構(gòu)建一個(gè)理想模型，目的是便于我們排除大量表象的干擾，尋找存在于企業(yè)發(fā)展力要素中最科學(xué)的關(guān)系式，為人們駕馭或研究企業(yè)，也為我們進(jìn)一步設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提供一個(gè)思考問(wèn)題的參照系。根據(jù)上述思路，提出企業(yè)發(fā)展力的如下理想模型示意圖。

為了方便對(duì)上述模型示意圖的理解，對(duì)其中的幾個(gè)重要問(wèn)題作如下說(shuō)明。

1)在文化力系統(tǒng)中，我把除了自然科技力之外直接屬于人的腦力的要素全部歸并進(jìn)來(lái)，目的是使之成為企業(yè)發(fā)展力的高度靈敏、有機(jī)統(tǒng)一、強(qiáng)有力的科學(xué)制導(dǎo)系統(tǒng)。它是企業(yè)發(fā)展力的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。其中，思維力的核心是辯證法的力量，理念力的核心是價(jià)值觀的力量。二者的結(jié)合便形成企業(yè)作為獨(dú)立法人所必須具備的先進(jìn)的世界觀和方法論。以此為核心，通過(guò)文化力系中諸要素的有機(jī)融合，形成企業(yè)先進(jìn)的DNA。因此我認(rèn)為，在企業(yè)這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)中，應(yīng)該用文化力系統(tǒng)來(lái)導(dǎo)航，企業(yè)的文化力系統(tǒng)，實(shí)際上就是人的智力系統(tǒng)，以人為本，首要的就是以塑造企業(yè)人先進(jìn)的智力系統(tǒng)和發(fā)揮好這個(gè)先進(jìn)的智力系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展力中的中樞神經(jīng)系統(tǒng)作用為本。然后才談得上真正確立人在企業(yè)中的主體地位，使企業(yè)成為最充分地調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造潛能和造就企業(yè)一代新人、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一體。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度講，在企業(yè)里，可以說(shuō)什么都是可以復(fù)制的，但是，DNA卻是不可能復(fù)制的。因此，以先進(jìn)企業(yè)文化力系制導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展力，應(yīng)該是最聰明、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)發(fā)展力。從科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的角度講，我認(rèn)為，在企業(yè)里，應(yīng)該是自然科學(xué)技術(shù)與社會(huì)科學(xué)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一。按照大文化的概念，兩者都可以納入文化力系統(tǒng)里面，但由于自然科學(xué)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)力中有特殊重要的作用，必須作為一個(gè)單獨(dú)的、企業(yè)第一動(dòng)力系統(tǒng)的力系來(lái)研究。

2)科技力系是企業(yè)發(fā)展力這個(gè)大系統(tǒng)中的第一動(dòng)力系統(tǒng)，反映了科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的地位和作用。其中，知識(shí)力和信息力是決定因素，因?yàn)樗鼈兪侨说闹橇椭橇Φ难由臁２粌H在科技力系中起決定作用，而且對(duì)企業(yè)發(fā)展力所有力系和要素(包括文化力系和要素)都具有強(qiáng)大的輻射、服務(wù)和推動(dòng)作用，因而也是推動(dòng)企業(yè)成功地走上新型工業(yè)化道路的決定性因素。

3)配置力系是實(shí)現(xiàn)以人為中心的企業(yè)發(fā)展力各要素優(yōu)化組合的關(guān)鍵。對(duì)人力、知識(shí)力、物質(zhì)力、產(chǎn)權(quán)力這些資源，不提管理而提配置，歸納為配置力，意在強(qiáng)調(diào)以人為中心，揭示企業(yè)從自然屬性來(lái)講就是通過(guò)資源合理配置實(shí)現(xiàn)資源再生產(chǎn)這個(gè)本質(zhì)。配置力系對(duì)企業(yè)發(fā)展力在總體上具有輻射、服務(wù)和推動(dòng)作用，它的作用發(fā)揮得如何，又主要取決于文化力系和科技力系的質(zhì)量。

4)環(huán)境力系在企業(yè)這個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)與社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)相互作用的關(guān)系中，處于銜接與通道的地位。把它作為一個(gè)單獨(dú)的力系提出來(lái)，體現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)里，企業(yè)自身的價(jià)值是存在于環(huán)境和社會(huì)里面。而且對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的依存度越來(lái)越大這樣一種理念和趨勢(shì)。同時(shí)，也避免再走發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在現(xiàn)代化過(guò)程中曾經(jīng)因?yàn)楹鲆暸c環(huán)境和社會(huì)的關(guān)系而走過(guò)的彎路，以便更好地發(fā)揮我們的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，走出一條全面、協(xié)調(diào)、快捷、持續(xù)的發(fā)展之路。

5)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，本文把它放在文化力系中承上啟下的中心位置，體現(xiàn)了企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)集體在現(xiàn)代企業(yè)中的中樞作用。關(guān)于黨組織的作用、思想政治工作的作用和精神文明建設(shè)等要素，已經(jīng)考慮融合在文化力系相關(guān)要素之中，以文化力系為載體，對(duì)企業(yè)發(fā)展力實(shí)現(xiàn)全方位的滲透、輻射、激勵(lì)、控制和推動(dòng)。這需要在通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中對(duì)應(yīng)的子項(xiàng)來(lái)體現(xiàn)。

企業(yè)發(fā)展力建設(shè)是提高企業(yè)素質(zhì)的一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的基本建設(shè)，既需要深入的探討，更需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。希望引起專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)界同仁的關(guān)注。

（責(zé)任編輯：羅志榮）