梁彥蕊

1999年第1期的美國(guó)《臨床心理學(xué)》雜志上有一篇論文，論文的題目是《焦慮的時(shí)代》。時(shí)尚健康雜志社2004年調(diào)查了北京中關(guān)村地區(qū)知識(shí)分子的健康狀況，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)知識(shí)分子的平均壽命比全國(guó)平均水平低10 歲。從開著大奔、寶馬，過著空中飛人的老板、金領(lǐng)階層，到為一日三餐忙碌奔波的蕓蕓眾生，似乎都在承受著從未有過的巨大的工作壓力，人們?cè)诮箲]中忙碌，在忙碌中焦慮。工作是人一生中最重要也是占據(jù)時(shí)間最多的一個(gè)部分，我們不僅要問：你工作得快樂嗎？我們還要問：怎樣能讓我們工作得快樂起來？

在現(xiàn)代社會(huì)，工作壓力如同一顆定時(shí)炸彈，時(shí)刻威脅著人們的健康。國(guó)際勞工部2000 年的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，工作場(chǎng)所抑郁癥已經(jīng)成為繼心臟病之后最能夠使員工失去工作能力的疾病。世界精神健康聯(lián)合會(huì)的報(bào)告指出，如果不采取行動(dòng)，精神、神經(jīng)和行為失調(diào)增加的速度之快足以在2020 年之前超越公路意外、艾滋病和暴力，成為早夭和失去工作能力而無法工作的主要因素。因此，工作壓力與職業(yè)心理健康問題越來越受到社會(huì)的關(guān)注。在充滿工作壓力的社會(huì)中，我們?nèi)绾尾拍軌蚩鞓返毓ぷ鳎】档厣?？本人就這個(gè)問題，訪問了香港資深心理咨詢師、長(zhǎng)期為企業(yè)高層管理者提供心理咨詢的陳維樑博士，他就此問題提出了幾點(diǎn)看法。

就工作壓力的來源方面，陳維樑博士認(rèn)為主要存在社會(huì)轉(zhuǎn)型、工作變動(dòng)、社會(huì)支持系統(tǒng)與成長(zhǎng)環(huán)境等四個(gè)方面的問題。當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)還處在傳統(tǒng)向現(xiàn)代過渡和轉(zhuǎn)型的特定歷史時(shí)期，多元文化并存，傳統(tǒng)價(jià)值觀念與現(xiàn)代價(jià)值觀念之間的沖突無處不在，人們?cè)谶@樣一個(gè)多元化社會(huì)中顯得無所適從。特別是經(jīng)濟(jì)體制改革打破了原來的“鐵飯碗”，工作的安定感也隨之被打破。

關(guān)于社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)中國(guó)知識(shí)分子的心理影響，北京市疾病預(yù)防控制中心健康教育所2003 年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，因工作等原因構(gòu)成的心理壓力，知識(shí)分子比非知識(shí)分子高出10 ％，35 歲以上人群則更為突出。在種種危機(jī)與壓力下，人們開始頻繁變換工作來緩解面臨的壓力。很多大學(xué)生畢業(yè)后“走馬燈”似地?fù)Q工作，有的甚至半年之內(nèi)換兩份工作。這樣一來，原來的工作還未適應(yīng)，又要適應(yīng)新的工作，在工作上所承受的心理壓力是可想而知的。另外，每換一份工作，都是打破原來的社會(huì)關(guān)系，重新建立新的社會(huì)關(guān)系?，F(xiàn)在的年輕人大多是獨(dú)生子女，從小被父母當(dāng)做“小皇帝”、“小公主”，團(tuán)隊(duì)合作精神和人際溝通能力相對(duì)較差，在困難面前往往退縮不前。有些人拿著高學(xué)歷，嫌工作“太辛苦”，就待在家里拿社會(huì)低?；蚩扛改葛B(yǎng)活。目前社會(huì)上的“啃老族”、“高學(xué)歷待業(yè)族”的出現(xiàn)就說明了這一問題。

陳維樑博士認(rèn)為，在工作壓力面前，不同的人會(huì)有一些不同的反應(yīng)。有些人在工作中頻頻出差錯(cuò)，與別人發(fā)生沖突，責(zé)怪同事，頂撞上司，甚至跳槽。在工作之外，表現(xiàn)為瘋狂購(gòu)物、上網(wǎng)、打游戲等。還有的人不堪工作的重負(fù)，出現(xiàn)抑郁癥、頸椎病、高血壓等心身疾病，甚至自殺。工作壓力也給社會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，據(jù)美國(guó)職業(yè)壓力協(xié)會(huì)（AmericanInstitute of Stress）估計(jì)，工作壓力所導(dǎo)致的員工缺勤、體力衰竭、神經(jīng)健康等問題每年耗費(fèi)美國(guó)企業(yè)界 3000多億美元。另外由于工作壓力過大，有些人會(huì)急于尋求社會(huì)支持，不斷更換異性朋友來填補(bǔ)心中的空虛。在這種心態(tài)下結(jié)合的伴侶在以后的生活中很容易出現(xiàn)問題而導(dǎo)致分手。這樣的現(xiàn)象一方面是由于工作壓力造成的，另一方面又會(huì)在出現(xiàn)問題時(shí)加重工作上的壓力，這種現(xiàn)象在美國(guó)已經(jīng)成為工作壓力方面的一個(gè)新的研究課題。

陳維樑博士認(rèn)為這些都是人們面對(duì)壓力的反應(yīng)，大多是不利于心身健康的。關(guān)于如何緩解工作壓力，提高心理健康水平，陳博士提出了幾點(diǎn)看法。首先，要意識(shí)到自己應(yīng)對(duì)壓力的方式，人們?nèi)绻鞒龇磻?yīng)之前反思一下自己的應(yīng)對(duì)方式是否恰當(dāng)，就不會(huì)作出種種不當(dāng)反應(yīng)。所以，經(jīng)常靜下來審視一下自己的處境，然后再作反應(yīng)是非常有必要的。平時(shí)也要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，可以在一個(gè)階段的工作結(jié)束后作一個(gè)小結(jié)，在夜深人靜時(shí)進(jìn)行自我反思，每周騰出一天的時(shí)間做一些與工作無關(guān)的事情，可以讀書、做健身運(yùn)動(dòng)等。其次，要建立自己的社會(huì)支持系統(tǒng)。社會(huì)支持系統(tǒng)是人們應(yīng)對(duì)壓力的力量源泉，所以，無論工作多么繁忙都不要忘記經(jīng)常與自己的親人和朋友聯(lián)系?？梢越?jīng)常給朋友打電話，在一起聊天，定期和家人相聚等。再有，定期出去旅游，親近大自然。很多現(xiàn)代人都選擇利用節(jié)假日出去旅游作為緩解工作壓力的方式，因?yàn)榇笞匀坏撵届伙L(fēng)光，人文景觀的精雕細(xì)琢，鄉(xiāng)村略帶原始的生活方式，都是現(xiàn)代人最好的心理按摩師。近年來，“森林療法”在日本和歐美備受推崇，經(jīng)常到森林里散步、休憩、呼吸新鮮空氣，不但可以緩解工作壓力，還可以達(dá)到治療一些心身疾病的作用。

最后，陳維梁博士說，如果我們能夠與自己，與他人，與環(huán)境，與信仰和價(jià)值觀四個(gè)方面取得良好的互動(dòng)，使這四個(gè)方面融合并達(dá)到和諧統(tǒng)一，就能夠每天快樂地工作， 健康地生活，更好地享受每一天！