《管理的終結(jié)》

作者： [美]肯尼思·克洛克 瓊·戈德史密斯

出版社: 中信出版社

《管理的終結(jié)》展現(xiàn)的是最前沿的管理思想，本書的結(jié)論建立在兩位作者30年來對(duì)十幾個(gè)國家?guī)装賯€(gè)組織——包括《財(cái)富》前100強(qiáng)和眾多政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織的深入研究的基礎(chǔ)上。

《管理的終結(jié)》提供了一種有關(guān)未來組織的革命性的新觀點(diǎn)，并在此過程中重新定義了21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)。在這本具有開創(chuàng)性的著作中，肯尼思·克洛克和瓊·戈德史密斯闡釋了傳統(tǒng)管理的終結(jié)，展示了創(chuàng)建合作、民主與自我管理型組織所需要的重要元素。

在這本書中，作者以不容置疑的事實(shí)說明：公司、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校和非營(yíng)利性組織可以得到極大的改善，其途徑是賦予其員工進(jìn)行自我管理、對(duì)自身轉(zhuǎn)變負(fù)責(zé)的權(quán)力。作者清晰地表述了合作、自我管理和組織民主如何從根本上既改變了我們工作的方式、也改變了工作本身的性質(zhì)。組織將創(chuàng)造出靈活的、受價(jià)值驅(qū)動(dòng)的政策和對(duì)顧客需求即刻做出反應(yīng)的程序，并且它們把沖突作為進(jìn)步和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

《管理就是溝通》

作者： [美] 托馬斯·D·茲韋費(fèi)爾

出版社: 中信出版社

想想看，有多少次你喋喋不休地大談變革計(jì)劃，而場(chǎng)下應(yīng)者寥寥；有多少次你真切地希望員工坦誠相對(duì)，但他們?cè)谀忝媲熬}默不語，出門后卻向朋友抱怨自己的意見沒有機(jī)會(huì)得到傾聽。溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手，甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。

作為瑞士咨詢集團(tuán)首席執(zhí)行官和跨國公司的咨詢顧問，托馬斯·D·茲韋費(fèi)爾有機(jī)會(huì)親歷管理者的溝通困境。他的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單而有力：管理者通過改變說話和傾聽的方式就可以使企業(yè)成就卓越，只需要懂得：

★ 掌握高超的溝通技巧，激發(fā)別人采取行動(dòng)。

★ 攀登“傾聽的馬特洪峰”，到達(dá)人際溝通的最高境界。

★ 利用你的傾聽和講話方式中所蘊(yùn)含的力量來塑造現(xiàn)實(shí)。

★ 講話時(shí)避免出現(xiàn)四大忌諱，同時(shí)盡量減少語言中的廢話。

記住，在檢查你的現(xiàn)金流之前，先審視你的信息流。

卓越背后的力量

作者： ［美］吉姆·安德伍德

出版社: 中信出版社

每年，玫琳凱公司會(huì)為其最出色的經(jīng)銷商每人頒發(fā)一輛粉紅色凱迪拉克轎車，目前，全球已經(jīng)有7萬多玫琳凱經(jīng)銷商在駕駛粉紅色凱迪拉克。玫琳凱公司頁因此被譽(yù)為“粉紅色凱迪拉克”之家。

玫琳凱公司是全世界經(jīng)營(yíng)得最好、最成功的公司之一，哈佛的教授們和美國政府部門紛紛研究，是什么促使該公司取得了舉世矚目的成功。人們普遍以為是玫琳凱公司對(duì)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)——也就是粉紅色凱迪拉克——是導(dǎo)致玫琳凱成就卓越的主要原因。但是，許多人可能沒有意識(shí)到的是，玫琳凱公司卓越的秘密遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是凱迪拉克。

本書深入分析了這一與眾不同而又非凡成功的企業(yè)，證明了可以用于任何公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格九大要素。你將在本書中會(huì)看到玫琳凱的領(lǐng)導(dǎo)理念如何能夠?qū)⒓で椤⒄\信、歡笑和卓越表現(xiàn)融入到公司的日常生活，并產(chǎn)生超凡出眾的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。你會(huì)看到，為什么激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是取得成功的根本。同時(shí)，你還會(huì)找到戰(zhàn)勝任何艱難險(xiǎn)阻所需要的技能。

《卓越背后的力量》遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一部有關(guān)公司歷史、化妝品行業(yè)和商業(yè)界女性的書。它所論述的是“戰(zhàn)無不勝”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)原則，是你事業(yè)和生活中不可缺少的指南。