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        獲益終生的“標(biāo)準(zhǔn)答案”

        2004-05-30 10:48:04
        意林 2004年3期
        關(guān)鍵詞:任何借口中士西點(diǎn)軍校

        于 浩

        美國西點(diǎn)軍校有一個久遠(yuǎn)的傳統(tǒng),遇到學(xué)長或軍官問話,新生只能有四種回答:

        “報告長官,是”;“報告長官,不是”;“報告長官,沒有任何借口”;“報告長官,不知道”。

        除此之外,不能多說一個字。比如學(xué)長問:“你認(rèn)為你的皮鞋這樣就算擦亮了嗎?”你的第一個反應(yīng)肯定是為自己辯解:“報告長官,剛才排隊(duì)時有人不小心踩了我。”但是不行,所有的辯解都不在那四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”里,所以你只能回答:“報告學(xué)長,不是。”學(xué)長要問為什么,你最后只能答:“報告學(xué)長,沒有任何借口?!睂W(xué)校之所以這樣規(guī)定,就是要讓新生學(xué)會忍受不公平,學(xué)會恪盡職責(zé),明白表現(xiàn)不達(dá)到十全十美是“沒有任何借口”的。學(xué)校認(rèn)為,只有秉持這種信念,才有可能激發(fā)起一個人無比的毅力,產(chǎn)生出最大的效果。

        有一次,一位連長派一個名叫賴瑞的學(xué)生到營部去,只有三個小時的時間,卻交代了7項(xiàng)任務(wù),有些人要見,有些事情要請示上級,還有些東西要申請,包括地圖和醋酸鹽,當(dāng)時醋酸鹽嚴(yán)重缺貨。賴瑞下定決心把7項(xiàng)任務(wù)完成,但具體該怎么做心里并沒有十分的把握。

        果然事情并不順利,問題就出現(xiàn)在醋酸鹽上,賴瑞滔滔不絕地向負(fù)責(zé)補(bǔ)給的中士說明理由,希望他能從僅有的存貨中撥給他一點(diǎn),但中士不答應(yīng)。賴瑞只好一直纏著他。最后他不知是被賴瑞說服了,還是發(fā)現(xiàn)眼前這個人沒有其他辦法可以擺脫,他終于給了賴瑞一些醋酸鹽。

        當(dāng)賴瑞回去向連長復(fù)命的時候,連長沒有說什么,但顯然很意外賴瑞把7項(xiàng)任務(wù)完成了。事后賴瑞回憶說,當(dāng)時在有限的時間里,根本無暇為做不好的事情找借口,只能把每一分一秒去爭取完成任務(wù)。

        這就是西點(diǎn)“報告長官,沒有任何借口”的延伸,它讓人明白,無論是學(xué)長還是老板,他只要結(jié)果,而不要聽你長篇大論地解釋為什么完不成任務(wù)。賴瑞從西點(diǎn)軍校畢業(yè)后,留校擔(dān)任戰(zhàn)略策劃,同時教授領(lǐng)導(dǎo)及道德課程。1993年退伍后擔(dān)任艾爾伯馬爾學(xué)院校長至今。

        西點(diǎn)軍校不只培養(yǎng)優(yōu)秀的軍事人才,也培養(yǎng)出無數(shù)商界精英,那四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”讓許多人受益終生。

        文/韓兵摘自《中國青年》

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