品牌是開啟市場(chǎng)之門的鑰匙,全球品牌營銷,現(xiàn)已成為許多企業(yè)\"全球化\"的最大挑戰(zhàn)。寶潔取得成功的關(guān)鍵因素就是有效地利用了品牌戰(zhàn)略,它讓各種品牌分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固寶潔自己在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
制勝法寶
寶潔給人的印象是一個(gè)營銷導(dǎo)向的企業(yè),其實(shí)寶潔是最早的研制企業(yè)之一。研制是寶潔經(jīng)營的基礎(chǔ),也是寶潔制勝法則的核心。另外,寶潔的制勝法則還有:消費(fèi)者至上,不斷創(chuàng)新的意識(shí)、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系,以人為本和熱心公益、回報(bào)社會(huì)等。
對(duì)于寶潔,消費(fèi)者至上不僅僅是原則而已,它更是驅(qū)使寶潔深入了解消費(fèi)者及進(jìn)行其他企業(yè)行為的基本動(dòng)力,它不只是方法論,而且是一種行事態(tài)度。
寶潔公司前CEO約翰·白波先生對(duì)消費(fèi)者至上這個(gè)問題發(fā)表了自己的看法,他說:\"寶潔公司所有產(chǎn)品都要經(jīng)歷兩個(gè)關(guān)鍵考驗(yàn):一是當(dāng)消費(fèi)者在店中購物之日,二是當(dāng)消費(fèi)者在家中實(shí)際使用之時(shí)。為經(jīng)受住這兩個(gè)考驗(yàn),寶潔怎能不千方百計(jì)加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系?\"
寶潔對(duì)顧客的來信一律都予以回應(yīng)。不論是信件或電子郵件的摘錄及來電的摘錄等,都會(huì)定期傳閱給品牌經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)部門、生產(chǎn)部門及高級(jí)主管。
寶潔在業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)建立合作伙伴關(guān)系,以把雙方的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。寶潔公司在渠道管理上大膽采取無縫營銷渠道策略尤為讓人刮目相看。寶潔無縫營銷渠道策略主要在以下三個(gè)方面展開:合理分工、IDS一體化營銷改造計(jì)劃、零售商教育政策。
寶潔能在短短幾年內(nèi)在亞洲成功地達(dá)到如此高的市場(chǎng)覆蓋率,取得驕人的成績,無縫營銷渠道策略的制定和實(shí)施的確功不可沒。另外,寶潔公司首創(chuàng)層層分銷體系,克服了以前日化企業(yè)單一渠道的銷售方式。寶潔在每進(jìn)入一個(gè)新的國家時(shí),總是在每個(gè)州級(jí)城市,找一個(gè)州級(jí)代理商,由這個(gè)州級(jí)代理商向下到市、到市下一級(jí)城市,這樣層層往下分銷。之后,寶潔開始逐漸地精耕細(xì)作。
寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。無論在世界哪個(gè)地方,寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動(dòng)性。這一切都是寶潔業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。
廣告力促成功
與其龐大的消費(fèi)品家庭和產(chǎn)量相適應(yīng),寶潔公司在報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)等主要媒體都投入廣告費(fèi)。誰都無法否認(rèn),寶潔是最精明的廣告贏家。在寶潔的廣告策略中,概念營銷理念被應(yīng)用到了極致,每個(gè)品牌都賦予了一個(gè)概念;不僅僅如此,寶潔還把概念的攻略游戲經(jīng)典地應(yīng)用到廣告大戰(zhàn)中。
在塑造寶潔品牌的過程中,寶潔的廣告更加促進(jìn)了寶潔的成功,特別是寶潔的廣告創(chuàng)意,它的威力能夠引爆消費(fèi)者腦袋里的每一場(chǎng)革命。
優(yōu)秀的創(chuàng)意策略能造就一個(gè)品牌,同樣能讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)中輕松勝出。這就是寶潔在日化行業(yè)中為跨國企業(yè)做了很好的示范。寶潔的創(chuàng)意包括品牌命名、包裝、視覺設(shè)計(jì)、廣告詞等等,這些都賦予了寶潔品牌的品牌生命,這就是寶潔品牌長盛不衰的秘密。
寶潔作為全球最大的廣告客戶之一,100多年來,為世人展現(xiàn)了許許多多精彩的成功廣告案例。有傳統(tǒng)媒體的,也有網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)廣告的成功之作,寶潔的品牌就是在這些經(jīng)典廣告中樹立起來的。