當(dāng)在美國的事業(yè)發(fā)展平穩(wěn)時(shí),高瑞彬卻決定應(yīng)該做有挑戰(zhàn)性的工作,他選擇了正在發(fā)展中的國家——中國,選擇了即將起步的行業(yè)——無線通訊業(yè)發(fā)展。此后10年,他經(jīng)歷了中國電信業(yè)改組的全過程,當(dāng)年“英明的決策”最終奠定了今天摩托羅拉資深副總裁高瑞彬事業(yè)的成功。
有時(shí)候人在不同階段會(huì)有不同夢想。我經(jīng)常會(huì)給自己定下短期、中期、長期目標(biāo),對自己的理想進(jìn)行規(guī)劃。
1985年我在美國大學(xué)畢業(yè)后,找工作投了幾百份簡歷都沒有回音,很多情況下,僅僅因?yàn)槲覜]有身份就被拒絕了,那時(shí)候受了很多挫折和打擊。當(dāng)時(shí)正值高科技大發(fā)展時(shí)期, 我的夢想就是能進(jìn)貝爾實(shí)驗(yàn)室,這算是我小時(shí)候的夢想吧。幸運(yùn)的是,在被很多工作拒絕過以后,我如愿以償進(jìn)入ATT工作。
在ATT工作期間,我很幸運(yùn)地經(jīng)歷了美國電信業(yè)改組的全過程,ATT由壟斷進(jìn)入市場競爭階段,這種變化與中國電信業(yè)改組的過程非常類似。我在美國是從工作角度經(jīng)歷這種市場變化,在做過研發(fā)、市場等崗位以后,我的經(jīng)驗(yàn)積累得比較全面了,這時(shí)候我的愿望開始提升了。
我開始考慮,雖然我在美國發(fā)展也挺好,但是美國是一個(gè)平穩(wěn)的市場,我更想去一個(gè)有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新的市場。在ATT工作期間,我開始接觸到亞洲市場,看到中國電信業(yè)開始改革,這讓我看到中國有非常大的機(jī)會(huì),這促使我做出一生中最成功的事業(yè)決策:到中國去。
如果當(dāng)時(shí)我沒有做出這個(gè)決定,繼續(xù)在美國做下去,可能做到部門總經(jīng)理也就到頭了,但是只有到中國,我的事業(yè)才會(huì)有這么大的發(fā)展空間,能夠做到這么高的職位。
當(dāng)然,這樣的決定是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,不僅僅給我自己帶來風(fēng)險(xiǎn),而且會(huì)給我的家庭帶來風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)美國發(fā)展已經(jīng)很平穩(wěn),而中國還比較落后。但那時(shí)候我30多歲,比較年輕,正是做事業(yè)的時(shí)候,希望做一些挑戰(zhàn)性的工作。ATT以固話為主,但我注意到無線通訊出現(xiàn)以后的巨大機(jī)會(huì),所以我決定選擇一個(gè)正在發(fā)展的國家和一個(gè)即將起步的行業(yè),這點(diǎn)很重要。
1993年,我選擇以無線業(yè)務(wù)為主的摩托羅拉作為事業(yè)平臺(tái),并被直接派往中國開拓業(yè)務(wù)。此后的10年,我經(jīng)歷了中國電信業(yè)改革的整個(gè)歷程。中國電信公司從原來的政府機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在的市場化,幾乎從零開始到擁有3.5億用戶。我在這個(gè)過程中為公司培養(yǎng)了很好的團(tuán)隊(duì),也把自己在美國市場的經(jīng)驗(yàn)與中國的團(tuán)隊(duì)分享。從2002年開始,摩托羅拉在中國獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng),變得家喻戶曉。而中國市場也在公司中的位置也變得非常重要。
根據(jù)其他國家發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)國家一旦發(fā)展到一定階段以后會(huì)呈加速度發(fā)展,未來中國10年發(fā)展會(huì)比過去10年更快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可限量,通訊業(yè)會(huì)在其中發(fā)揮更重要的作用。所以我們必須要做出戰(zhàn)略調(diào)整,適應(yīng)市場的變化,在新的市場條件下取得更大的發(fā)展。這就要求我們的市場靈敏度、市場人員的軟技能提高非???。
今年摩托羅拉為適應(yīng)市場形勢的變化,從以客戶為中心來考慮問題,提出了“無縫移動(dòng)”戰(zhàn)略,要在不同的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)平滑移動(dòng),公司內(nèi)部也會(huì)相應(yīng)做出很多調(diào)整。
在我退休前,我的夢想就是推動(dòng)“無縫移動(dòng)”的實(shí)現(xiàn),我希望摩托羅拉在中國能夠在“無縫移動(dòng)”中獲得領(lǐng)先,比如在奧運(yùn)會(huì)期間能夠率先推出。
在新愿景下,會(huì)有更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇?,F(xiàn)在對我來說,由于工作繁忙,所以最大的挑戰(zhàn)就是工作、家庭、學(xué)業(yè)與做環(huán)保事業(yè)和公益事業(yè)相矛盾。
我的成功很大一部分來自中國的發(fā)展,所以飲水思源,我希望能夠通過自己的努力回報(bào)中國?,F(xiàn)在我就已經(jīng)在云南捐助了一所學(xué)校。有時(shí)候教育能夠改變?nèi)说囊簧?,但中國現(xiàn)在有些地方還不具備這些條件,我希望退休以后能夠?yàn)橹袊墓媸聵I(yè)和環(huán)保事業(yè)做一些工作。