葉鶯是一個(gè)懷揣著一顆不安分的心,滿世界跑著去處理各種管理事務(wù)和人際關(guān)系的人。她和記者的見面本來安排在柯達(dá)北京辦事處所在的嘉里中心,但最后見面的地點(diǎn)卻挪到了東方君悅大酒店。
葉鶯就是這樣,作為柯達(dá)全球副總裁,她昨天可能還在柯達(dá)中國(guó)公司總部所在的廈門辦公,今天就會(huì)和北京奧組委的官員在北京一同進(jìn)餐,而明天則可能出現(xiàn)在紐約的街頭。她的職業(yè)生涯也是極富跳躍性,先是記者、外交官,然后是企業(yè)管理者。然而,在繁忙的商務(wù)之旅和不安分的追求背后,葉鶯的一個(gè)不變的夢(mèng)想是,她要搭一座橋,一座讓人與人之間、東方與西方之間能互相尊重和理解的橋。
一路走來,任何一件事情的發(fā)生都不是有所設(shè)計(jì)的,我只是走到哪里就隨緣到哪里,但每到一個(gè)地方我都是全心全意把事情做好。
我并不是說在做記者的時(shí)候就想好下一步要當(dāng)外交家,而是在做記者的過程中,我發(fā)現(xiàn)原來外交家也可以做,于是就從事了外交工作。而因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我有了很多接觸企業(yè)的機(jī)會(huì),但不是說每個(gè)機(jī)會(huì)都那么吸引我,也不是說我把外交作為跳板進(jìn)入哪家企業(yè)。你要問我下一步打算做什么,我沒有想好。萬一有什么機(jī)緣,我會(huì)去做一些別的事情。
我的確不安分,我有追求。這次做某件事以后,下次再做我一定會(huì)想新的點(diǎn)子,一定是不一樣的東西。我一直覺得今天和昨天不一樣,明天是明天的事,可是今天在你把事情做好當(dāng)中,你得到的歷練就會(huì)協(xié)助你把明天的事情做得更有創(chuàng)新,更不一樣。如果我這樣不斷的追求能讓我身邊的人對(duì)人生也有不斷的追求的話,我覺得這是一件自己很滿意的事情。
在企業(yè)崗位上,我只是在我的翅膀能夠夠得著的長(zhǎng)度伸展。不管我做什么,我珍惜我當(dāng)時(shí)的身份,我盡量把事情做好,就會(huì)有新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)。所以我有很多選擇,在這么多選擇中我選擇繼續(xù)留在柯達(dá),這是兩情相悅的事情,我很喜歡柯達(dá)的文化以及它提供給我的舞臺(tái),而柯達(dá)也喜歡我在這里營(yíng)造的一些影響。
你問我會(huì)一直在柯達(dá)呆下去嗎?我不知道,也沒有答案。這就像你在樹林里走,看見一朵小花你要停下來欣賞,可是如果你沒有東張西望的話,你不會(huì)注意到它的吸引力。我覺得每個(gè)人都應(yīng)該東張西望,東張西望并不代表你心猿意馬,而是因?yàn)槟憧炊嗔瞬艜?huì)珍惜你所擁有的。
對(duì)我來說,柯達(dá)整合中國(guó)膠片產(chǎn)業(yè)沒有完成的那一天。就像你刷牙洗臉一樣,因?yàn)槲酃甘且恢痹诶鄯e的,企業(yè)也一樣,只要它在循環(huán)就必定會(huì)出現(xiàn)一些狀況,你就要不斷地去協(xié)助、關(guān)懷和處理。
這就是為什么管理重要,其實(shí)管理不是管理事而是管理人。而且我覺得人是不可以去管理的,只能去引導(dǎo)。給人一種壓力讓他改變是不可能的,是短暫的,你必須給他張力,讓他內(nèi)部自己去發(fā)揮,這樣才能改變他。
往往我們說“論事不論人”,這話習(xí)慣在口頭上說,但事實(shí)上很多事情跟人是有絕對(duì)關(guān)系的。桌子裂了(“啪”,葉鶯拍了一下桌子),如果沒有人去縫合它,它本身是沒有能力縫合的,這是一個(gè)硬件的東西,軟件的東西也一樣,人與人之間的感情不是膠水就能解決的問題,你還需要另外有一個(gè)人使雙方都能夠站在不同的立場(chǎng)上,換位來看到對(duì)方,這樣才能夠從內(nèi)心里真誠(chéng)地面對(duì)中間的沖突和隔膜。
我的夢(mèng)想就是架一座這樣的橋,無論它是有形的還是無形的,希望它不僅能溝通東方與西方,而且能溝通人與人之間的關(guān)系。這個(gè)橋梁的作用就是讓河的兩岸互相尊重和了解。那么,這中間一定要有人來架這座橋,我覺得我具備這樣的條件。
其實(shí)我過去做的每一件事,都是本著這樣的一個(gè)原則,無論以后到哪里,也不會(huì)離開這一主線,就是處理人與人之間的關(guān)系,繼續(xù)影響身邊的人。
我曾經(jīng)有個(gè)夢(mèng)想沒有實(shí)現(xiàn),就是很小的時(shí)候我想成為一個(gè)芭蕾舞的舞者,可是由于自身?xiàng)l件以及后來缺乏毅力,這個(gè)夢(mèng)想破滅了。當(dāng)時(shí)我只有四、五歲,就特別喜歡音樂、喜歡肢體語言,覺得這兩種東西結(jié)合起來有一種妙不可言的感覺??墒沁@個(gè)過程的確很苦,因?yàn)槟忝看翁藥讉€(gè)鐘頭之后脫了鞋腳都會(huì)流血。當(dāng)時(shí)自己覺得身體和心理都難于承受,所以這個(gè)夢(mèng)想只堅(jiān)持了3年多,最后終于放棄?,F(xiàn)在回想起來,我覺得“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”這句話是絕對(duì)的。
因此,當(dāng)你追求夢(mèng)想的時(shí)候,一定不能脫離現(xiàn)實(shí)。比方說你是一個(gè)麻雀卻要做一個(gè)鳳凰的夢(mèng),這就很難,你會(huì)變成一個(gè)非常痛苦的麻雀,因?yàn)槟愕某岚蛴肋h(yuǎn)不會(huì)變成鳳凰那樣的多彩??墒亲鳛槁槿?,你卻可以作一個(gè)快樂的麻雀,而且不需要自怨自艾,埋怨自己生出來就是一個(gè)麻雀,因?yàn)樽鳛槁槿负蜔o法移動(dòng)的一棵樹相比較還有一定的自由。所以我覺得,每個(gè)人應(yīng)該安分于、感恩于你是誰。當(dāng)我覺得自己無法承受這樣的歷練,我接受失敗,等到來世再來圓這個(gè)夢(mèng),但這個(gè)夢(mèng)沒圓不等于你就是一個(gè)失敗者。