陳蓮英是渣打銀行設(shè)立新中國(guó)第一家分行時(shí)的員工，由此見(jiàn)證了這家老牌英國(guó)銀行在中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)。今年8月，她走馬上任渣打銀行南京分行行長(zhǎng)。對(duì)于總是習(xí)慣于一步步把目標(biāo)往前推進(jìn)的陳蓮英來(lái)說(shuō)，新的夢(mèng)想已經(jīng)產(chǎn)生。

我不習(xí)慣于一開(kāi)始就設(shè)立很宏大的夢(mèng)想。如果十幾歲的時(shí)候就把夢(mèng)想設(shè)立得十分宏大，我覺(jué)得并不現(xiàn)實(shí)。從我這些年的工作經(jīng)歷來(lái)看，我會(huì)首先給自己設(shè)立一個(gè)并不遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是我當(dāng)時(shí)沒(méi)有達(dá)到但有能力達(dá)到的，然后努力去做，直到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)后，再設(shè)立下一個(gè)目標(biāo)。我最大的夢(mèng)想，就是希望把我的目標(biāo)不斷往前推進(jìn)，把我一生中追求的東西都一一實(shí)現(xiàn)。在專注于一個(gè)領(lǐng)域的同時(shí)，在夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)生的成就感也會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)往前走。這樣我的人生會(huì)比較快樂(lè)。

當(dāng)我第一天到渣打銀行南京分行上班的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)同事們對(duì)我們銀行在江蘇省做得更大更好抱有很大的熱情。這成為我今后工作的一個(gè)最大推動(dòng)力。其實(shí)，渣打銀行1992年就已經(jīng)在南京成立分行，但是前幾年我們的業(yè)務(wù)量還比較少。我希望4年內(nèi)讓南京分行的業(yè)績(jī)出現(xiàn)10倍的增長(zhǎng)，這是我現(xiàn)階段的夢(mèng)想。另外，我希望每到一個(gè)位置，都能在當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)里發(fā)現(xiàn)有潛力并且有熱情把事情做好的同事，幫助他們?cè)谠蜚y行的核心架構(gòu)里找到自己的位置，這既是對(duì)銀行的貢獻(xiàn)，也是對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)。我正在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)里實(shí)施這樣的計(jì)劃。

做人應(yīng)該有激情。我希望把我們?cè)谙愀蹖W(xué)到的東西，比如專業(yè)態(tài)度、企業(yè)文化等方面的理念都帶到中國(guó)大陸來(lái)。即使我的理念只能影響到周圍的兩個(gè)同事，但他們可以再影響周圍的兩個(gè)人，從兩個(gè)變成4個(gè)，再變成16個(gè)，影響的人就以平方數(shù)遞增。只要每個(gè)人都這么做，中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步并不困難，也不需要等太長(zhǎng)時(shí)間。我很不喜歡被動(dòng)地對(duì)待周圍的環(huán)境，如果每個(gè)人都這么消極，中國(guó)就永遠(yuǎn)不能強(qiáng)大起來(lái)。我們應(yīng)該利用自己的力量來(lái)點(diǎn)燃別人的激情。這是我所堅(jiān)持的理念。

我堅(jiān)信我現(xiàn)階段的夢(mèng)想絕對(duì)能實(shí)現(xiàn)。過(guò)去幾年來(lái)，渣打銀行作為一家外資銀行，雖然在中國(guó)配備了人員并且接受當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的監(jiān)管，但是發(fā)展空間比較狹窄。隨著中國(guó)銀行業(yè)的開(kāi)放，我們比后面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的銀行更了解當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)，可以更快地建立起核心客戶群?，F(xiàn)在，渣打銀行在中國(guó)區(qū)設(shè)立了一個(gè)很大的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查確立了發(fā)展方向，這些都是支持我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的因素。最重要一點(diǎn)是中國(guó)將履行加入WTO的承諾，到2006年年底所有外資銀行的人民幣業(yè)務(wù)將不再有地域限制，到時(shí)候我們的客戶將出現(xiàn)幾十倍的增長(zhǎng)。因此，現(xiàn)階段的夢(mèng)想離我并不遙遠(yuǎn)。

但是，包括外資銀行和中資銀行在內(nèi)的所有銀行都正面臨一個(gè)問(wèn)題，就是客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展非常迅速，銀行的風(fēng)險(xiǎn)也就隨之加大。中國(guó)企業(yè)需要更正面地看待來(lái)自銀行的貸款。企業(yè)應(yīng)該利用環(huán)境創(chuàng)造財(cái)富并且反饋給社會(huì)。所以盡管渣打銀行作為一家跨國(guó)銀行，內(nèi)部早已建立了一套完整的風(fēng)險(xiǎn)控制程序，但是我們還是會(huì)特別小心。這將是我們未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展中最大的困難。

在渣打銀行，我們很鼓勵(lì)員工在一個(gè)崗位做幾年后進(jìn)行崗位調(diào)換。我自己也覺(jué)得如果在一個(gè)崗位做太長(zhǎng)時(shí)間，會(huì)減少對(duì)工作的激情。來(lái)南京分行是我自己的要求，我希望能夠在這個(gè)崗位上做4年。如果下一步再擔(dān)任分行行長(zhǎng)的話，我希望可以到渣打剛開(kāi)始進(jìn)入的地區(qū)，也許其他人不愿意被派到這樣的地區(qū)，但我會(huì)把它當(dāng)作一個(gè)挑戰(zhàn)。我喜歡天大地大的感覺(jué)，而不太喜歡做別人已經(jīng)打下基礎(chǔ)的事情，因?yàn)檫@樣的發(fā)揮空間相對(duì)較小。如果那時(shí)沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)，我希望轉(zhuǎn)而做項(xiàng)目，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)新的開(kāi)始。我喜歡什么事情都從新的開(kāi)始做起，這種從無(wú)到有的感覺(jué)很好。