有資料表明，世界100家大公司中有70%認(rèn)為，影響企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的最大障礙是缺少經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)的員工。國(guó)外一份權(quán)威的調(diào)查報(bào)告指出：對(duì)員工展開(kāi)培訓(xùn)的企業(yè)，其業(yè)績(jī)提升比未展開(kāi)的企業(yè)要高出36%，個(gè)人生產(chǎn)值高出56% ， 股票增長(zhǎng)速度高出20%。美國(guó)企業(yè)界更有一句名言：對(duì)培訓(xùn)投入1美元，你將多收獲50美分。

企業(yè)通過(guò)建立自己的個(gè)性和文化品質(zhì)提升競(jìng)爭(zhēng)力，為自己量身打造最稱(chēng)手的勞動(dòng)力已成必然。國(guó)外許多企業(yè)對(duì)員工都有定期的培訓(xùn)，有的大型企業(yè)還有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)基地 。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，如果想在社會(huì)上較好地立足，就必須終身學(xué)習(xí)，否則就會(huì)被淘汰出局，培訓(xùn)成為終身教育體系的一個(gè)重要的組成。由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)培訓(xùn)的重視，職業(yè)培訓(xùn)師也應(yīng)運(yùn)而生。像PTT 是英文 Professional Trainer Training的縮寫(xiě)，意為職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典，為世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必修課程，它按照國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，是權(quán)威性的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證。美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)是國(guó)際職業(yè)資格培訓(xùn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，以科學(xué)的體系、嚴(yán)格的程序、極高的適用性著稱(chēng)，其培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)率先為美國(guó)、歐洲所采用，隨后在日本等亞洲國(guó)家也受到推崇。

在國(guó)內(nèi)，許多企業(yè)越來(lái)越舍得花錢(qián)和投入精力用于員工的再教育，而職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，也使人不得不投入今天的培訓(xùn)為了明天賺更多的錢(qián)，培訓(xùn)師為此也已經(jīng)登陸國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)。2001年11月份首期PTT在深圳開(kāi)課，立刻在業(yè)界產(chǎn)生了轟動(dòng)的效應(yīng)。此后，PTT在廣州、上海、深圳、北京等大城市先后開(kāi)辦了培訓(xùn)營(yíng)，獲得PTT培訓(xùn)證書(shū)的學(xué)員已逾2000人；2003年1月，來(lái)自全國(guó)各成教學(xué)院，企業(yè)人力資源部、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等從事培訓(xùn)工作的數(shù)位精英匯集上海，參加了由中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)、北京英標(biāo)人力資源網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司主辦的“英國(guó)劍橋國(guó)際培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)”培訓(xùn)，為此誕生了一批持有國(guó)際資格證書(shū)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師；2003年4月，美國(guó)最大的培訓(xùn)公司阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)公司與上海新智管理顧問(wèn)有限公司合作，在上海舉辦了《領(lǐng)導(dǎo)者之劍──突破思維的技巧》師資培訓(xùn)班，共同推進(jìn)培訓(xùn)師的本土化進(jìn)程，一批專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師成為阿拉莫培訓(xùn)公司授權(quán)的中國(guó)地區(qū)培訓(xùn)師。

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30% 的速度遞增。2002年全國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元，這也給培訓(xùn)師帶來(lái)滾滾財(cái)源。在國(guó)外，企業(yè)培訓(xùn)師被稱(chēng)為“鉆石職業(yè)”，在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師身價(jià)也水漲船高，從事管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師最為搶手，其薪酬更是達(dá)到了數(shù)千元至萬(wàn)元每天的標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)界人士認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件：管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳；對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著名大公司的任職資歷；具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)歷；有從事咨詢(xún)顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例，從而使授課的思路開(kāi)闊，更加貼近實(shí)務(wù)。

培訓(xùn)師傳授的課程，不是傳統(tǒng)意義上的知識(shí)。像企業(yè)培訓(xùn)師專(zhuān)門(mén)致力于培養(yǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思維方式，教他們用一種全新的視覺(jué)，去對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的理論造詣、過(guò)硬的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

我國(guó)目前培訓(xùn)市場(chǎng)尚欠規(guī)范，特別是一些培訓(xùn)師多為半路出家。如據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣州市從事企業(yè)培訓(xùn)的有上萬(wàn)人，但絕大部分是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，培訓(xùn)他人難免先天不足。在教學(xué)方法上，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)大多引進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式授課，就是你講我聽(tīng)。這樣的弊病就是枯燥，效果不好。而國(guó)外及港臺(tái)已探索出討論式、實(shí)習(xí)式、講演式、游戲式、個(gè)案分析等多種培訓(xùn)方式，而專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)特設(shè)的培訓(xùn)往往融合了多種方法，寓教于樂(lè)，效果就不一樣。另外一個(gè)極端是，不少培訓(xùn)師重技巧、輕內(nèi)容，過(guò)于強(qiáng)調(diào)氣氛、取悅受訓(xùn)者，培訓(xùn)過(guò)后，給受訓(xùn)者留下來(lái)的只有一些略帶黃色的笑話或游戲中的笑料，使培訓(xùn)效果打了折扣。而因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)因素，很多培訓(xùn)師要么不會(huì)做咨詢(xún)、要么僅僅熱衷“布道”上課而不愿去做咨詢(xún)。

由于目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師緊缺，因此導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)費(fèi)居高不下。清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和哈佛商學(xué)院曾聯(lián)合推出的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)間僅一周、而學(xué)費(fèi)高達(dá)6500美元。然而，即使這樣的培訓(xùn)高價(jià)，一些知名企業(yè)的企業(yè)家們卻紛紛踴躍報(bào)名，每期報(bào)名人數(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)定招生名額。一個(gè)月收費(fèi)幾萬(wàn)元，幾天收費(fèi)幾千元，如今這樣的高價(jià)培訓(xùn)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了。有媒體報(bào)道，廣州某研修班，上課周期為半年，每個(gè)周末上課一天，收費(fèi)就達(dá)5.2萬(wàn)元。有人認(rèn)為，盡管每天的培訓(xùn)費(fèi)很高，高達(dá)上千元，但能結(jié)識(shí)新朋友并聽(tīng)到許多“利于行”的忠言，還是不能錯(cuò)過(guò)的難得進(jìn)修機(jī)會(huì)。

是否高價(jià)培訓(xùn)班就一定物有所值呢? 有人給出高價(jià)的理由是這樣的：主辦方的牌子越響，培訓(xùn)費(fèi)用就可以收得越高；培訓(xùn)項(xiàng)目越“熱”報(bào)名的人就越多、越容易讓學(xué)員拿到學(xué)位越好招生、越可收高價(jià)。為吸引更多“哈證族”們的追捧， 在利益驅(qū)動(dòng)下，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)片面地追求最大的認(rèn)證資格，還有：國(guó)外知名大學(xué)教授任教、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)頂尖課程、與海外著名學(xué)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，等等，都是高價(jià)培訓(xùn)的理由。

盡管并非費(fèi)用高的就一定暴利，但目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上大部分的培訓(xùn)班，尤其高價(jià)的培訓(xùn)班大多由一些公司在操作，公司往往借用一所學(xué)院的名字就來(lái)操作自己的事情。許多人從國(guó)外拷貝一個(gè)概念，實(shí)行簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”， 隨便請(qǐng)幾個(gè)洋教師，租幾間教室，就攢成了一個(gè)天價(jià)培訓(xùn)班；有的培訓(xùn)師雖然吹得天花亂墜，但他們不了解企業(yè)的內(nèi)部情況，企業(yè)花大價(jià)錢(qián)把這些人請(qǐng)來(lái)了，結(jié)果培訓(xùn)師根本不懂行，講課非常粗糙，說(shuō)不上一個(gè)有用的點(diǎn)子。業(yè)內(nèi)人士以為，高投入并不等于高回報(bào)，價(jià)格便宜的培訓(xùn)并不一定含金量就低，要根據(jù)實(shí)際情況而不是價(jià)格高低來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn)，長(zhǎng)期依賴(lài)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開(kāi)始打造自己的培訓(xùn)師。像江蘇無(wú)錫電信就聘請(qǐng)專(zhuān)家型的員工當(dāng)培訓(xùn)師，這些員工分別來(lái)自服務(wù)窗口、技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)重要崗位。有關(guān)人士認(rèn)為，如此做法，開(kāi)辟了企業(yè)員工更加廣闊的學(xué)習(xí)空間，員工培訓(xùn)師們可隨時(shí)隨地、隨人隨事地通過(guò)身邊的案例來(lái)教育身邊的員工，既可增進(jìn)員工之間的溝通能力，又可增強(qiáng)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)性。

不同層次、素質(zhì)的消費(fèi)者對(duì)于培訓(xùn)的需求也不相同，對(duì)于大部分白領(lǐng)、金領(lǐng)等成功人士，高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)才符合他們的需求。他們對(duì)于培訓(xùn)各方面的要求都非常高，這就使得培訓(xùn)成本也相應(yīng)提高，是精品培訓(xùn)物有所值。另一方面，培訓(xùn)也并非少數(shù)“精英”的專(zhuān)利，培訓(xùn)更應(yīng)面對(duì)大眾市場(chǎng)。就是既有面對(duì)管理層的高級(jí)培訓(xùn)，也有面對(duì)普通人的各種商業(yè)培訓(xùn)。像西安地稅高新分局，這些年就沒(méi)有間斷過(guò)各種各樣的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)這些與工作密切相關(guān)的培訓(xùn)自不必說(shuō)，他們還與專(zhuān)門(mén)從事人才培訓(xùn)的公司合作，聘請(qǐng)文學(xué)、心理學(xué)、音樂(lè)、形體、服裝、色彩等方面的專(zhuān)家，利用工作間隙，給員工進(jìn)行相關(guān)方面的學(xué)習(xí)；在四川成都，開(kāi)設(shè)有這么一家“培訓(xùn)超市”，市民可以像逛商場(chǎng)一樣逛 “培訓(xùn)超市”，一邊打聽(tīng)價(jià)格，一邊挑選起適合自己的培訓(xùn)項(xiàng) 。該培訓(xùn)超市面積達(dá) 2000多平方米，有十來(lái)家機(jī)構(gòu)已“入市”，聯(lián)手推出以“英語(yǔ)培訓(xùn)為主，音樂(lè)、體育、美術(shù)、書(shū)法、聲樂(lè)、器樂(lè)、表演、少兒武術(shù)、國(guó)際象棋、大、高、中、 小學(xué)生各科精品補(bǔ)習(xí)為輔”的培訓(xùn)項(xiàng)目。

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也異軍突起。像北大青鳥(niǎo)結(jié)合中國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全面復(fù)蘇、網(wǎng)絡(luò)人才需求將不斷增大的現(xiàn)實(shí)，迅速推出了更加符合中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)工程師BENET培訓(xùn)課程體系；安徽蚌埠供電公司則充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性，對(duì)員工進(jìn)行多方位知識(shí)和技能的培訓(xùn)；中國(guó)銀行商丘分行信息科技部和人事教育部則成功地對(duì)其民權(quán)縣支行進(jìn)行了遠(yuǎn)程多媒體網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)……

培訓(xùn)業(yè)無(wú)疑是當(dāng)今市場(chǎng)最具誘惑力的一塊蛋糕，在其他傳統(tǒng)行業(yè)逐漸步入微利時(shí)代的今天，培訓(xùn)業(yè)卻以“低投入、高產(chǎn)出”的巨額贏利模式吸引著越來(lái)越多的人投資辦學(xué)。中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)起步較晚，發(fā)展到今天還不規(guī)范，但就是因?yàn)槠洳惶?guī)范的市場(chǎng)才蘊(yùn)涵著無(wú)限商機(jī)。如何讓培訓(xùn)市場(chǎng)走向正規(guī)化和系統(tǒng)化，當(dāng)引起有關(guān)部門(mén)的重視?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視和人們對(duì)“充電”的旺盛需求，培訓(xùn)業(yè)的“金礦”效應(yīng)將日益顯現(xiàn)。