“飯前喝湯,苗條健康。”靚湯養(yǎng)人是都市人的共識,專門賣靚湯的小店也一樣生意紅火。在上海南京路附近有一家名為“湯·come”的小小湯品店,以口味取勝,開店半年就有了800多位穩(wěn)定的“會員”。
如果說煲湯與飲湯表現(xiàn)了嶺南飲食文化的重要一面應(yīng)不為過。作為米飯和肉菜的必要補(bǔ)充,湯品對促進(jìn)食欲、平衡營養(yǎng)都有一定作用。有的廣東人追求湯品到了“無湯不吃飯”的程度。因?yàn)閻酆葴瑥V東人對湯的組成和烹飪技法非常講究,許多湯的配方左右逢源,貫穿、滲透了醫(yī)食兩宜的原理,不僅加入禽肉魚類、海味、干果干菜、新鮮蔬果甚至昆蟲等食物,具有溫補(bǔ)滋潤或清熱降火等作用,更選擇了常用的、味道好的、帶有偏性的中藥材,具有明顯的滋補(bǔ)養(yǎng)生作用。
這家生意紅火的湯品店老板小蔡就來自廣東,他曾是一家大飯店的大廚。到上海后,接手了朋友的一家湯品店,當(dāng)時(shí)店內(nèi)生意清淡,但小蔡對湯品市場非??春?,他決定繼續(xù)做湯品,并確定了店里的幾種經(jīng)典湯品?!皽ome”的店面不大,店堂四壁安放著黑木做成的方格,里面陳列著各種裝有藥材和湯料的密封罐,其中五谷雜糧、生猛海鮮、各種藥材一應(yīng)俱全。店堂正中擺放著兩張桌子,桌面玻璃下是一格一格的煲湯副料,如蓮子、桂圓、黃豆、海馬、鯊魚骨等等,湯品店的特色非常明顯。
根據(jù)氣候和消費(fèi)者的口味要求,他把藥材和主料、配品進(jìn)行合理搭配,營養(yǎng)均衡而且質(zhì)量有保證。他的店里每天只做3種湯,一周更換3次菜單。這樣不僅成本降了下來,而且?guī)卓罾蠝灿纱舜虺隽嗣麣?。其他湯品店的湯最多只煲兩個(gè)小時(shí),而這家店的湯最短都要8個(gè)小時(shí),比如“鯊魚骨花膠老雞湯”,其中加入有鯊魚骨、阿膠、老雞、蜜棗、黃豆、瘦肉、枸杞子等,每天晚上20:00至上午8:00一直都在煲,以至于客人吃到時(shí),里面的原料都已化掉了。
湯的品質(zhì)高,價(jià)格自然不菲。店里一罐湯的售價(jià)在20多元,雖然一般人難以接受,但小蔡將湯品店的顧客定位于白領(lǐng)和管理層人士,因?yàn)檫@部分人相當(dāng)注重身體健康和生活質(zhì)量,他們更看中口味,而不是價(jià)格。
小蔡還有兩個(gè)殺手锏,就是外送和會員制。外送服務(wù)規(guī)定:1-3公里之內(nèi)免費(fèi)送上門,3-5公里兩罐以上免費(fèi),5-8公里10罐以上開送,并加收10元。為此,小蔡還定做了專門速遞湯品的保溫罐,能在8小時(shí)內(nèi)保溫。
會員制則為小店鎖住更多的老顧客。入會方法簡單,繳納年費(fèi)50元后,會員全年喝湯享受八折優(yōu)惠。小蔡的“湯·come”開業(yè)半年,湯品店的會員已經(jīng)超過800多名。小蔡對湯品店的未來相當(dāng)看好,“一般吃過我們湯品的顧客都會要求入會,還會不斷拉幫結(jié)派地請朋友一起來品嘗,估計(jì)再過半年會員能超過2000名。”
現(xiàn)在,店里訂湯的除了一些在上海的廣東人、香港人之外,上海人也占了一定的比例。喝湯是健康的,這里出售的其實(shí)是一種健康,當(dāng)被盒飯、方便面無數(shù)次幻滅了欲望的胃被撫摸被體貼時(shí),幸福就是這碗73.8℃的湯了。
下一步,小蔡將“湯·come”以連鎖加盟的形式進(jìn)行推廣。在他的腦海里,加盟店的構(gòu)想已經(jīng)逐步清晰起來,他打算外省市加盟每年收取加盟費(fèi)4萬元,區(qū)域性加盟商費(fèi)用每年為20萬元,總部為加盟商提供全部配套服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。
小蔡相信,品質(zhì)對于湯品店是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此他將把監(jiān)督加盟店的品質(zhì)放在第一位。同時(shí)要考察開店的選址,最好是在高檔寫字樓或者高級公寓附近。只要抓住這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),生意一定會越做越大。