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        ERP市場(chǎng)再起波瀾 軟件企業(yè)整體思變

        2004-04-29 00:00:00
        電子商務(wù) 2004年8期

        金蝶近期顯得忙亂,只因其正在疲于應(yīng)對(duì)媒體的負(fù)面報(bào)道。事情的源起是7月10日,某網(wǎng)站的一則“IDG將投資于金蝶公司的資金全部撤離”消息,隨后又傳出金蝶裁員消息,金蝶一下被置于事件的漩渦。

        此前,IDG分別在1998年至1999年間向金蝶注資人民幣1000萬(wàn)元,并占有金蝶上市公司25%的股權(quán)。2001年金蝶上市之后,股份稀釋為20%。金蝶國(guó)際上市一年后,IDG開(kāi)始減持股份,2002年4月12日,IDG第一次減持金蝶股份,此后持有金蝶9.14%的股份;2003年6月5日,IDG第二次減持,持有金蝶5.7%的股份。而今年IDG第三次減持之后,仍持有金蝶4.1%的股份。

        IDG的前兩次減持并沒(méi)有引起業(yè)內(nèi)人士和媒體的足夠關(guān)注,為何第三次減持如此引人注目?

        一個(gè)簡(jiǎn)單的原因是其碰到了速達(dá),而原本不入主流ERP廠商之列的速達(dá)充其量只與金蝶最低端的產(chǎn)品有著一定的市場(chǎng)重合,速達(dá)此舉很明顯的用意是想借金蝶抬高自己的身價(jià)。

        速達(dá):先踩金蝶 后打用友?

        近一年來(lái),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)備受矚目。速達(dá)一直盤(pán)踞在小企業(yè)市場(chǎng),不過(guò)當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)老大用友、老二金蝶,國(guó)際廠商SAP、ORACLE等多年在高端領(lǐng)域開(kāi)墾以致“飽和”之后,都低頭俯視繼而強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入小企業(yè)市場(chǎng)之時(shí),他們似乎突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)“角落“竟然還躲著一個(gè)名曰“速達(dá)”的絆腳者,令他們無(wú)法忽視。用友、金蝶的低端渠道與速達(dá)一再短兵相接,激戰(zhàn)甚酣,種種是非不時(shí)傳來(lái)。在這種情勢(shì)之下,速達(dá)似乎也給業(yè)界異軍突起之感。

        當(dāng)大家都把目光對(duì)準(zhǔn)同一塊市場(chǎng)時(shí),一場(chǎng)惡斗在所難免。4月19日,速達(dá)以2萬(wàn)元ERP發(fā)起攻勢(shì),這一行徑被剛剛完成財(cái)務(wù)軟件完成ERP轉(zhuǎn)型的同行們所不齒,并被斥為攪局。顯然,速達(dá)在低端管理軟件市場(chǎng)的興風(fēng)作浪,并沒(méi)有引起同行的足夠重視,其也并沒(méi)有因此被用友、金蝶提升到戰(zhàn)略層次的競(jìng)爭(zhēng)地位上來(lái)。但這種“藐視”似乎更激起了速達(dá)的斗志,其把矛頭直指同在香港上市,又同樣注入IDG的風(fēng)險(xiǎn)投資的金蝶。速達(dá)董事局主席岑安濱公開(kāi)表示,其短期目標(biāo)是作華南第一虎,并與金蝶產(chǎn)品正面交鋒,同時(shí)否認(rèn)速達(dá)是金蝶傳聞風(fēng)波的“幕后黑手”,此舉更是將雙方的爭(zhēng)論推向高潮。

        7月10日中午12點(diǎn),IDG中國(guó)區(qū)總裁、全球副總裁熊曉鴿在深圳參加“IT企業(yè)投融資經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”時(shí),對(duì)業(yè)界傳聞IDG徹底退出金蝶一事做出回應(yīng),他表示:“金蝶是IDG投資的企業(yè)中回報(bào)率最高的,投資2000萬(wàn)元回報(bào)2億元,將近10倍。作為風(fēng)險(xiǎn)投資商,IDG自然會(huì)考慮出售股權(quán)回收資金,這是很自然的事情。IDG前兩次減持,都是將股權(quán)直接轉(zhuǎn)讓給機(jī)構(gòu)投資者,對(duì)股市并不會(huì)產(chǎn)生什么影響。風(fēng)險(xiǎn)投資到一定階段減持股份,(通過(guò)套現(xiàn))謀取自己的盈利,十分正常?!绷硐?,歐洲老牌投資機(jī)構(gòu)——寶源投資近日從二級(jí)市場(chǎng)增持金蝶股票至6%,表明了投資者對(duì)于金蝶國(guó)際的信心。

        業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,近幾年來(lái),IDG在速達(dá)和金蝶的股份比例呈現(xiàn)反方向變化。IDG股份增減本屬正常投資行為,但正因?yàn)樗龠_(dá)與金蝶在中小企業(yè)ERP市場(chǎng)是直接對(duì)手,因而引來(lái)業(yè)內(nèi)“增資速達(dá)、撤資金蝶”的種種猜測(cè)。速達(dá)有借機(jī)大做文章之嫌。用友一位內(nèi)部人士分析,速達(dá)如此叫囂,并與金蝶口角相爭(zhēng),其意是先拉下金蝶,再轉(zhuǎn)征用友。速達(dá)近來(lái)的冒進(jìn)行為,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把注意力都轉(zhuǎn)移到了自己身上,必會(huì)惹火燒身。

        賽迪顧問(wèn)高級(jí)咨詢師崔晶煒認(rèn)為,“現(xiàn)在IDG減持一事引起了高度關(guān)注可能是某些人肆意炒作。金蝶作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的管理軟件廠商,不會(huì)存在什么問(wèn)題。作為風(fēng)險(xiǎn)投資,IDG撤資是正常業(yè)務(wù),并不代表其不看好金蝶的發(fā)展?!敝劣谟忻襟w稱(chēng)的“導(dǎo)致金蝶巨額資金空缺,暫時(shí)還沒(méi)有填補(bǔ)”的說(shuō)法,崔認(rèn)為應(yīng)該不會(huì),因?yàn)榕c以ERP廠商起家的管理軟件廠商不同,用友、金蝶這兩家以財(cái)務(wù)軟件起家的廠商,其現(xiàn)金很有保障。雖然財(cái)務(wù)軟件價(jià)格不高,可能一套只有幾千元,但一般都是款到付貨,靠財(cái)務(wù)軟件收入完全可以支撐其日常運(yùn)營(yíng),除非有巨大的投資行為,才可能發(fā)生資金巨額空缺現(xiàn)象。

        裁員風(fēng)波 變味炒作?

        一波未平,一波又起。

        2004年7月中旬,一篇有關(guān)“金蝶裁員”的消息在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,轟動(dòng)業(yè)界。據(jù)新浪刊登的新聞稱(chēng),金蝶“內(nèi)部宣布大裁員:行政部門(mén)裁員幅度達(dá)10%,研發(fā)部門(mén)裁員5%,從地域上看,金蝶起家的總部深圳是重災(zāi)區(qū)。”金蝶再次被高度關(guān)注。

        對(duì)此,金蝶市場(chǎng)部迅速向外界澄清事端?!癐T業(yè)員工全球平均流動(dòng)率是15%,而在中國(guó)這個(gè)比例達(dá)25%至40%,金蝶整體95%的人才保有率怎么能說(shuō)是大裁員?”金蝶副總裁兼市場(chǎng)部總經(jīng)理曾良進(jìn)一步指出,末位淘汰的目的是促進(jìn)新陳代謝、激發(fā)組織活力,淘汰后的崗位會(huì)很快招聘新的員工進(jìn)來(lái),或者通過(guò)優(yōu)化組織管理來(lái)解決人員不足的問(wèn)題,這與戰(zhàn)略性裁員有明顯區(qū)別。

        對(duì)種種負(fù)面消息,徐少春認(rèn)為是小題大做,“多年苦心經(jīng)營(yíng)而來(lái)的市場(chǎng),希望能夠保住業(yè)界的領(lǐng)先地位。我們不會(huì)受任何競(jìng)爭(zhēng)廠商的攻擊和影響來(lái)調(diào)整我們自己的戰(zhàn)略?!?/p>

        其實(shí),金蝶內(nèi)部一直實(shí)行行5%~10%的末位淘汰制度,只是一直未能得到強(qiáng)有力的執(zhí)行。2004年,金蝶提出了“顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)、矩陣管理、執(zhí)行文化”四大變革。在強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行文化”變革的2004年,金蝶開(kāi)始真搶實(shí)干地執(zhí)行這一制度,目的是進(jìn)一步強(qiáng)化員工考核與激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)組織的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化整合部門(mén)和職能,協(xié)同資源,更好的聚焦于關(guān)鍵產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

        “2005年國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,2010年世界十強(qiáng)?!边@一目標(biāo)其實(shí)不只是金蝶一家獨(dú)創(chuàng),其老對(duì)手用友的目標(biāo)也是如出一轍。用友總裁何經(jīng)華曾說(shuō),國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)是個(gè)完全國(guó)際化的市場(chǎng),家門(mén)口早已是豺狼成群,本土管理軟件廠商必須通過(guò)各種手段增強(qiáng)自己國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能幸免有朝一日在家門(mén)口折戟沙場(chǎng)。為此,用友在2004年年初,調(diào)整了自己的內(nèi)部架構(gòu)。金蝶在上市之后,公司先后以1.03元~2.69元不等的價(jià)格發(fā)放期權(quán)4483萬(wàn)股,如果員工期權(quán)全部按規(guī)定行使,這將是一筆可觀的財(cái)富,對(duì)于員工價(jià)值的體現(xiàn)起到了積極的激勵(lì)效果。期權(quán)甚至被當(dāng)做在香港上市的金蝶的殺手锏,有分析人士認(rèn)為,金蝶國(guó)際將因此可以“不輸于用友軟件,這兩家企業(yè)有得一拼”。其理由是軟件企業(yè)的成本主要是人工成本,金蝶國(guó)際由于擁有股票期權(quán)制度,不僅大大減少了人工成本,而且有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。而在國(guó)內(nèi)上市的軟件企業(yè),不能實(shí)施股票期權(quán)制度,導(dǎo)致人工成本支出過(guò)高。

        聯(lián)想到金蝶在2004年3月17日的換標(biāo)行動(dòng)和6月1日的第八次期權(quán)授予重點(diǎn)(此次期權(quán)重點(diǎn)激勵(lì)對(duì)象除了研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)環(huán)節(jié)之外,作為其國(guó)際化先行部隊(duì)的香港公司員工被作為特別對(duì)象加以考慮),明眼人不難看出,金蝶的這些變化均在圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)逐步展開(kāi)。

        7月12日,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)在深圳總部召開(kāi)2004年中期員工大會(huì),并提出金蝶下半年的重點(diǎn)是深化變革,加速執(zhí)行產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針是“整合聚焦 重點(diǎn)突破”。

        同時(shí),為了解決組織和資源比較分散的問(wèn)題,并在2004年下半年和2005年謀求新的突破,決定進(jìn)一步深化變革,采取一系列措施優(yōu)化組織和流程,加速執(zhí)行產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略。為此,金蝶還提出兩條調(diào)整措施,決定成立產(chǎn)品管理部和產(chǎn)品創(chuàng)新委員會(huì),任命集團(tuán)高級(jí)副總裁金卓君女士負(fù)責(zé)部門(mén)的整體運(yùn)作,以此重點(diǎn)突破產(chǎn)品規(guī)劃能力和投資決策能力。此外,其提出的“加強(qiáng)客戶服務(wù)的流程,提升實(shí)施服務(wù)能力”,則是針對(duì)改善目前金蝶在實(shí)施項(xiàng)目上的交付能力。

        軟件公司調(diào)整 大勢(shì)所趨

        據(jù)了解,調(diào)整在軟件企業(yè)中不是個(gè)別現(xiàn)象,而且人員調(diào)整也只是調(diào)整中的一環(huán)。

        浪潮軟件總裁胡海根認(rèn)為,“每個(gè)企業(yè)都會(huì)不斷去優(yōu)化自己的思路,優(yōu)化自己的做法?!崩顺避浖谕七M(jìn)“軟件工廠”和“應(yīng)用平臺(tái)”建設(shè),公司內(nèi)部人才、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)隨之進(jìn)行整合,在調(diào)整過(guò)程中不可避免也有員工離開(kāi)。

        東軟總裁劉積仁也通過(guò)媒體表示,不能簡(jiǎn)單地把裁員看成負(fù)面新聞?!拔也徽J(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)有什么大的問(wèn)題,真正阻礙我們自己發(fā)展的,一是能否有一個(gè)源源不斷的人力資源讓我們構(gòu)造一個(gè)合理的結(jié)構(gòu),另一個(gè)我們是否能夠變得更成熟?!?/p>

        事實(shí)上,去年中國(guó)軟件公司的日子都不好過(guò)。軟件企業(yè)集體遭遇盈利困境,調(diào)整已經(jīng)不可避免。而金蝶2004年下半年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針提出的調(diào)整即是一個(gè)注腳。

        2004年6月,電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)揭曉,其中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)不得不引起業(yè)內(nèi)的高度重視:繼2002年下滑5.89%之后,2003年中國(guó)軟件類(lèi)企業(yè)利潤(rùn)率更史無(wú)前例地下滑了57%,整體銷(xiāo)售收入則下降2%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率僅僅維持在2%。2003年4月,“軟件第一股”東軟股份2003年第一季度出現(xiàn)首次虧損,而在這之前就有很多中小型軟件企業(yè)進(jìn)入“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的行列。用友軟件2003年凈利潤(rùn)也下降了18%,中軟股份凈利潤(rùn)下滑了8.8%,浪潮軟件的凈利潤(rùn)也有所下滑。

        2004年銀行緊縮信貸讓很多項(xiàng)目都斷了資金來(lái)源,資金吃緊的部分企業(yè)用戶可能更需要將錢(qián)用在刀刃上,而削減原定的IT預(yù)算。一位民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,IT項(xiàng)目是戰(zhàn)略性投資,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),眼前比未來(lái)更迫切。國(guó)家宏觀調(diào)控政策使本來(lái)已經(jīng)面臨利潤(rùn)下滑困境的軟件企業(yè)又不得不面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

        分析人士認(rèn)為,一方面,在市場(chǎng)需求方面,出現(xiàn)了暫時(shí)性的放緩。雖然民營(yíng)、外資、集團(tuán)企業(yè)的信息化勢(shì)頭依然強(qiáng)烈,使得以企業(yè)為主的ERP廠商所受影響不大,但對(duì)一些以政策性項(xiàng)目為主的中小軟件企業(yè)來(lái)講,則是生死攸關(guān)的考驗(yàn)。

        應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,不同的企業(yè)有不同的策略。如浪潮軟件把傳統(tǒng)的金融、電信拓展到煙草等行業(yè);東軟則把數(shù)字醫(yī)療和軟件出口作為穩(wěn)定持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的支撐;而金蝶提高技術(shù)研發(fā)能力,注重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā),提高產(chǎn)品的含金量,以提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

        據(jù)金蝶內(nèi)部透露,每年在召開(kāi)員工大會(huì)時(shí),老板徐少春都會(huì)一再?gòu)?qiáng)調(diào)危機(jī)感,2004年也不例外。這種危機(jī)感彌漫在整個(gè)國(guó)內(nèi)的軟件業(yè),用友內(nèi)部員工也曾透露,雖然現(xiàn)在其是國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)老大地位,但他們一時(shí)都不敢松懈,因?yàn)槭袌?chǎng)格局隨時(shí)都可能發(fā)生變化。

        一直以來(lái),金蝶的市場(chǎng)形象就是創(chuàng)新、變化快。這對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有利的。也正是因?yàn)榻鸬倪@種迅速反應(yīng),才使得它順利從后來(lái)者趕超成為領(lǐng)導(dǎo)廠商。隨著市場(chǎng)環(huán)境的成熟和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,善變的戰(zhàn)略特征是一把雙刃劍,其在給企業(yè)自身帶來(lái)好處的同時(shí),也帶來(lái)了某種程度的傷害。

        但無(wú)論如何,未來(lái)的十年,徐少春必須繼續(xù)沿襲這種“善變”,只因?yàn)樗钪┮徊蛔兊木褪亲兓?/p>

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