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        王志東:“再出發(fā)”的覺醒

        2004-04-29 00:00:00董文勝
        中外管理 2004年6期

        2001年12月,被新浪拋棄的“教父”王志東從友誼賓館的小屋里走出來,點擊科技成立,自任總經(jīng)理。

        其實已有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的王志東清楚,這一次他是為自己而創(chuàng)業(yè)。為別人養(yǎng)了9年“孩子”的創(chuàng)業(yè)英雄,這一次決心捍衛(wèi)自己的創(chuàng)業(yè)理想。

        新天地時期,王志東的創(chuàng)業(yè)團隊沒有番號,因為是集體所有制,制度的保障一片空白;新浪時期,有了番號但不是自己的番號,王志東也只是一個小股東;點擊時期,有了自己的番號,王志東是不折不扣的創(chuàng)業(yè)者,也是投資者,于是點擊團隊組合變得簡單、干凈并有序可控。

        稍有不同的是,點擊創(chuàng)業(yè)團隊的形成與震蕩期是在新天地與新浪度過的,這期間我們看到了它的核心成員王志東從程序員、媒體領(lǐng)袖變成了一個成熟的管理者;而點擊時期,我們看到的王志東則是一個走向成熟的企業(yè)家。

        新天地:“程序員”的無奈

        王志東在寫出了后來名噪一時的中文之星1.0版后, 1992年4月底,新天地成立,王志東出任總工程師和副總經(jīng)理。

        “當(dāng)時看來,這樣的分工很自然。我是搞技術(shù)的,公司有管理和技術(shù)兩攤事,我不管技術(shù),就沒有人管技術(shù),(況且)我也懶得管財務(wù)和人?!?/p>

        但到了1993年初公司就開始出現(xiàn)矛盾,當(dāng)矛盾終于到了無法緩和的地步,1993年8月13日,王志東遞交一份辭職書,黯然離去,他什么也沒有帶,而且把中文之星的源代碼也交了出去。

        那次辭職對王志東的打擊是沉重而無情的,王志東感到很痛苦:“我不去國營單位,到公司;沒留在方正,自己辦公司——目的就是希望找一個很輕松的工作環(huán)境!如果在自己辦的公司里面還出現(xiàn)這么大的人事、權(quán)力矛盾,那就完全背離了我的初衷。”

        當(dāng)時的王志東,一開始就充當(dāng)了“里面的局外人”。在心理上,他自始至終都是一個程序員?!白隹偨?jīng)理,是被迫的,我不認(rèn)為我能管人。管開發(fā)還行,管人(我)沒有興趣,我不愿意放棄直接的技術(shù)工作,所以被迫當(dāng)上總經(jīng)理,因為我找不到合適的人當(dāng)總經(jīng)理。所以,許多東西,我都得重新學(xué)?!?/p>

        當(dāng)然,還有一個因素王志東是無法回避的,那就是投資方。

        談到所謂“公司治理結(jié)構(gòu)”時,王志東自己都覺得有趣。新天地注冊時,性質(zhì)是集體所有制。盡管他們自己當(dāng)時對公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)做了明確的說明,但在當(dāng)時,法律上還是一片空白,所以公司的管理還得看投資方的臉色。這讓王志東感到了為難。

        程序員的角色、心理上的不情愿、資本的意志、模糊的股權(quán)結(jié)構(gòu),加上毫無經(jīng)驗這一根稻草,王志東的初次創(chuàng)業(yè)以辭職收尾,一切都順理成章。

        雖然王志東說“當(dāng)總經(jīng)理是被人推到水里去的”,但王志東如果當(dāng)時不當(dāng)總經(jīng)理,他是否還會有今天?

        王志東承認(rèn)那段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,使自己有了一個開始。

        新浪:“教父”的出局

        創(chuàng)辦新浪階段持續(xù)了8年,王志東經(jīng)歷了一次脫胎換骨的變化:他成了媒體領(lǐng)袖,有了光環(huán),在管理權(quán)的爭取中,他有了主見,只是出局著實給了他一個意外。另外一方面,他自己的團隊(今天的點擊團隊)也在各自的崗位上,經(jīng)歷著創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的艱辛與快樂,悄悄地成長著。

        1993年12月18日,四通利方在北京正式成立,王志東任總經(jīng)理。四通集團在新公司中占有79%(約395萬港元),王志東等人擁有21%(105萬港元)。對寫程序一直念念不忘的王志東對管理者的角色還是有些抵觸,這種情緒一直延續(xù)到新浪。

        1998年底,四通利方與華淵網(wǎng)合并,易名“新浪”,由姜豐年擔(dān)任主席兼CEO,王志東擔(dān)任總裁。原來自以為過一兩年連這個位置也可以讓出的王志東,在1999年8月卻反而接替沙正治,當(dāng)上了CEO……直到2001年6月,王志東被終止總裁兼CEO和董事職務(wù)。

        這期間,新浪先后完成了四次融資。1997年,王志東接受投資顧問的建議,引入風(fēng)險投資。那時他認(rèn)為因此可以為公司儲備足夠資金,保證持久發(fā)展,同時改造股權(quán)結(jié)構(gòu),引進國際管理體制。這一點,他對新浪的改造達到了目的。

        而他的另一個想法卻落空了——希望新浪由一家絕對控股變?yōu)槎嗉曳稚⒊止?,從而使股?quán)結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定,創(chuàng)業(yè)者地位更加牢固——盡管接手新浪CEO的王志東,一開始就堅持了用人的自由權(quán),并著手從公司治理結(jié)構(gòu)上來獲得穩(wěn)固創(chuàng)業(yè)者地位的基礎(chǔ),但他絕沒有想到資本的意志最終會讓自己下臺。

        “(其實從做)新浪一開始,我就想退出,它是個包袱?!庇矛F(xiàn)在的語言來理解王志東這句話,問題就很簡單了。

        經(jīng)過融資的新浪,王志東一下子要面對四通、華淵(臺灣)、華登、IDG、戴爾、軟銀等眾多股東的時候,才開始感覺到問題的復(fù)雜。

        “救火隊長”,是當(dāng)時新浪CEO王志東的實實在在的角色。那時,新浪的前景并不明朗,燒錢的日子并不好過,董事會內(nèi)各種意見的平衡很費精力,讓“到處勸架”的王志東忙得焦頭爛額。盡管王志東將新浪打造成“全球最大中文平臺”的信心十足,而畢竟“現(xiàn)金為王(CASH-IS-KING)”是投資人的信條,要讓看不到盈利的董事會依然相信王志東顯然有困難。

        面臨巨大壓力的王志東當(dāng)時有一攬子的盈利計劃,其中包括著手對在他看來有“缺陷”的新浪團隊進行整改。王志東認(rèn)為當(dāng)時的團隊里有許多人是搭便車的。不過,沒有等王志東動手,自己就被提前解除了武裝。在與資本意志的較量中,“內(nèi)部人”王志東敗北。

        王志東說自己動手太遲了,來不及了,要是早半年就好了。

        為什么會來不及了?因為有許多關(guān)系要處理。為什么這些關(guān)系無法平衡呢?因為王志東沒有殺手锏:控股權(quán)。

        王志東犯了一個致命的錯誤,以為董事會仍然會像以往一樣支持他,而且他的抽屜里還放著新浪的一紙“免死”聲明:除非自己主動辭職,新浪不能立即解除他的職務(wù)。王志東整改新浪的時間就這樣推遲了。

        被各種復(fù)雜的關(guān)系拖下了水,又被推著趕著的王志東,自己不情愿地上了岸。這段經(jīng)歷給了王志東很好的教育與警醒。

        第三次創(chuàng)業(yè):“技術(shù)商人”的權(quán)杖

        按自己的意愿搭建團隊

        2001年7月,王志東跑到友誼賓館的小屋子里開始做起“自己的”大事情。

        在另外一張時間表上,點擊團隊也紛紛開始登場。1995年,四通利方成立的第3年,大連理工大學(xué)的博士陳直加盟,任副總經(jīng)理。陳直先后在四通集團開發(fā)部任副部長、創(chuàng)通公司開發(fā)部任部長。1998年,陳曉升任四通利方副總經(jīng)理,主管客戶平臺軟件開發(fā)及公司互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)軟件產(chǎn)品化開發(fā)工作。陳曉是王志東的老將,四通利方成立的時候就任系統(tǒng)開發(fā)部部長。

        同樣在這一年,1992年從北大畢業(yè)的馮沛然已經(jīng)升任方正公司上海分公司的總經(jīng)理,6年間他將方正電腦的銷售從無到有,一直打到了全國第二的位置。1999年馮沛然自己辦起了公司。兩年后收手不干。

        1998年,從北大出來的劉巖加盟中國創(chuàng)業(yè)投資有限公司(ChinaVest Limited)任投資經(jīng)理。其間參與了四通利方(新浪網(wǎng))融資和上市工作。2000年劉巖有了自己的公司。

        2001年喻時云加盟新浪網(wǎng)。他1986年7月畢業(yè)于華中理工大學(xué)電子與信息工程系,長期任職于信息產(chǎn)業(yè)部及中國惠普公司、安捷倫科技公司,后參加組建中國建材電子商務(wù)總網(wǎng)。

        2001年的時候,與劉巖同學(xué)的李漫波進入美國最大的金融公司之一:Capital One,期間作為公司運營部經(jīng)理和資深分析師,他領(lǐng)導(dǎo)了很多重要項目,包括軟件開發(fā)的外包、客戶服務(wù)中心的流程優(yōu)化、信用卡運營模型的改善設(shè)計等。也許是意外的巧合,李漫波后來為Capital One做的一個項目竟然與王志東的協(xié)同軟件不謀而合。

        2004年5月8日,點擊科技的管理層又增加一名:Lynda.Wang,主管財務(wù)。這樣點擊核心團隊總數(shù)達到8人。2002年底劉巖加盟,負(fù)責(zé)市場與新業(yè)務(wù)拓展。2004年1月馮沛然加盟,主管市場銷售。這時候馮沛然已經(jīng)做了兩年自己的公司,又在裕興電腦做了3年。王志東最在意的是馮沛然曾為方正打下幾十億市場的“歷史”,而點擊現(xiàn)在的發(fā)展最需要的就是擴大市場。2月,“海龜”李漫波寧愿減薪而迫不及待地加盟,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)。

        3年來的精挑細(xì)選,點擊創(chuàng)業(yè)團隊組合漸入佳境。

        有過3次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的王志東清楚,這一次他是為自己組建創(chuàng)業(yè)團隊。作為公司最大投資人的王志東,這次組建點擊團隊也更加從容,更加有序。王志東組建創(chuàng)業(yè)團隊的用人標(biāo)準(zhǔn)是:合適的時間·合適的崗位·合適的人?!暗?分”與“得3分”的誰好誰壞,王志東不關(guān)心,他要的是合適,要的是差異化,要的是團隊的互補。王志東說:“他們的加盟都不是為養(yǎng)家糊口。他們有的自己創(chuàng)過業(yè),知道當(dāng)老板的苦;有的是海歸,有的在外企做過,見過世面,仍然有創(chuàng)業(yè)的熱情?!?/p>

        清晰的目標(biāo)、相關(guān)的技能、相互的信任、一致的承諾、良好的溝通、談判技能、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部支持和外部支持,當(dāng)這些現(xiàn)象顯現(xiàn)出來的時候,一個高效的團隊也就產(chǎn)生了。

        按自己的判斷把握方向

        2001年12月,王志東從友誼賓館的小屋里走出來,點擊科技成立,自任總經(jīng)理。這期間負(fù)責(zé)研發(fā)的陳直、陳曉以及負(fù)責(zé)市場銷售的喻時云已經(jīng)加盟。不過,讓王志東更為興奮的是他為自己找到了值得干20年的事情——協(xié)同軟件。他為點擊未來的團隊樹立了一個由點擊來定義的愿景。

        而在此前兩個月,經(jīng)過為期3個月的產(chǎn)品調(diào)研,把幾乎所有“熱門詞”都梳理了一遍之后,王志東發(fā)現(xiàn)原先分散在CRM、ERP、OA等名詞下的協(xié)同軟件產(chǎn)品已經(jīng)被分析師獨立出來,甚至有報告預(yù)言:“協(xié)同在未來幾年內(nèi)會超過CRM、ERP,成為Windows、Office之后的又一個通用軟件深入到業(yè)務(wù)管理中?!迸c此印證的是當(dāng)年美國幾筆比較大的投資都投給了協(xié)同概念、500強企業(yè)中的若干家已經(jīng)開始實施協(xié)同方案,每一筆訂單都達到上百萬美元。

        國際上的協(xié)同勢頭已經(jīng)冒出來,收購也時有發(fā)生,而微軟、IBM、Oracle、SUN等國際巨頭的產(chǎn)品也很大成分地向協(xié)同趨勢靠攏。

        跨國公司的關(guān)注,風(fēng)險投資商的關(guān)注,這兩個因素足以讓王志東得出結(jié)論:協(xié)同軟件將成為繼Office之后軟件產(chǎn)業(yè)最大的一次發(fā)展機會。當(dāng)然,加上王志東已有的光環(huán),似乎也注定這次選擇不會錯。

        王志東看著自己一手培養(yǎng)起來的點擊團隊、一手開拓出的前進方向,免不了有些得意。在“自己的格子里”做事,他放心。當(dāng)然王志東明白:創(chuàng)業(yè)的團隊往往缺乏韌性。因而從一開始,他就竭力排除創(chuàng)業(yè)初期的浮躁,這是一次持久戰(zhàn)。

        不錯,“GOTO2008”!王志東在2001年定下的7年計劃,剛開始3年,他可以好好地規(guī)劃。融資就是規(guī)劃中的重要一步棋。

        按自己的節(jié)奏“設(shè)計”融資

        點擊剛成立時,很多國內(nèi)國外的風(fēng)險投資人都在找王志東。但剛被蛇咬的王志東一直態(tài)度謹(jǐn)慎。直到去年,點擊的產(chǎn)品終于面世,并被市場所接受,王志東意識到點擊應(yīng)該上規(guī)模發(fā)展了,才決定融資。這一次,在對“門外排著隊”的投資公司的背景、實力、品牌……直到人的風(fēng)格都逐一分析比較之后,今年2月18日,王志東最終選擇了曾數(shù)次擦肩而過的富達,總值1300萬美元。

        其實王志東并不是太需要這筆錢。在融資圈子里,王志東算得上熟手。他選擇在這時候融資有他的考慮,但有一點是肯定的:他不會再像以往那樣,成為資本的犧牲品。王志東深知:融資是有成本的,不需要的資金只會成為一種負(fù)擔(dān)。到一定時候,你才會知道你需要錢。而現(xiàn)在,王志東有足夠的底氣說:“我們?nèi)谫Y到時候了?!?/p>

        更讓王志東底氣十足的是,這次的融資他有絕對的討價還價的能力,他是為自己的公司融資,他有發(fā)言權(quán)。而且這次投資,富達用的是自己的錢,而不是募集的資金,因而沒有太多的投機。這一點,王志東有數(shù)。富達不會逼太緊,所以點擊兩年內(nèi)沒有上市套現(xiàn)的壓力。

        因而如今的王志東對這次融資評價頗高:“完全符合我的期望:最佳的時機,最佳的人,最適當(dāng)?shù)姆绞?。?dāng)然,真正做評價還要過2年時間,現(xiàn)在我們只是說初步融資,可以讓點擊的商業(yè)計劃得以完成,可以快速發(fā)展?!碑?dāng)然,這筆錢進來后,點擊的盈利計劃又得向后推了,但點擊的發(fā)展加快了。公司的人員會從現(xiàn)在的150人,年底就會達到近400人。

        回顧自己的“融資史”,王志東感觸頗多:“我經(jīng)歷了5次融資,都很成功。每次融資都有一個明確的目的,不是為了融資而融資。不要急,最好。不要到你揭不開鍋了,靠融資去活命,這時候你的融資就很難完美。風(fēng)險投資人會覺得風(fēng)險大,即使投的話也會掐你的脖子:你是要死還是要活?所以(融資)最好是在你不需要錢的時候?!?/p>

        這一次,王志東的意志與資本的意志在點擊的融合目前稱得上圓滿:公司治理結(jié)構(gòu)清晰,期權(quán)制度設(shè)置一步到位。而風(fēng)險投資的注入,使得協(xié)同的概念在中國再一次受到媒體的追捧,也強化了點擊科技愿景的想像力。

        “點擊是最好的團隊,是自家的孩子。這次不成功,以前的成功都不叫成功。”王志東婉轉(zhuǎn)地向媒體表達了離開新浪后的雄心。不加掩飾,也不張揚,不緊也不慢。王志東的底氣,來自團隊,來自市場,來自于技術(shù)……更來自一塊扎實的基石:對點擊絕對的控股權(quán)。

        這時候的王志東已經(jīng)不是12年前的程序員,也不是新浪時期的媒體領(lǐng)袖,而是一個成熟的“技術(shù)商人”,一個真正名副其實的企業(yè)家。

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