摘要：移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一系列巨大的社會(huì)力量，主要包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)及社會(huì)文化等因素；微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道、顧客、本地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。環(huán)境分析是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必須以環(huán)境為依據(jù)。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信；市場(chǎng)營(yíng)銷；宏觀環(huán)境；微觀環(huán)境