劉存福

企業(yè)創(chuàng)新問題，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的必然要求，它關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展的重大問題。目前，不是要不要?jiǎng)?chuàng)新的問題，而是如何超速創(chuàng)新的問題。

從西方國(guó)家的發(fā)展歷程看，研發(fā)費(fèi)用占本國(guó)GDP的比例呈不斷上升趨勢(shì)，目前占GDP的比例平均為26％，而我國(guó)僅占06%左右。從統(tǒng)計(jì)資料分析，說明我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，與西方國(guó)家不論在高科技還是傳統(tǒng)企業(yè)差距相當(dāng)大。盡快縮小差距，建立適合我國(guó)企業(yè)超速創(chuàng)新模式，探討科學(xué)的超速創(chuàng)新理論，才能早日實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的騰飛。

一、超速創(chuàng)新的戰(zhàn)略地位

戰(zhàn)略地位是實(shí)現(xiàn)超速創(chuàng)新的核心。企業(yè)在制定核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)和較具體的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)列為關(guān)鍵的項(xiàng)目，進(jìn)行科學(xué)的分析與論證。即：作為企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃的重要組成部分，從高層管理者到員工明確超速創(chuàng)新的目的、使命的任務(wù)。應(yīng)與企業(yè)的質(zhì)量控制戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等同步運(yùn)籌，互相促進(jìn)，相互匹配。這樣高層管理者的心智模式的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)員工的統(tǒng)一行動(dòng)。而高層管理者的進(jìn)一步的任務(wù)是起宣傳、引導(dǎo)和模范作用，重點(diǎn)是員工超速創(chuàng)新理念的挖掘。因此超速創(chuàng)新在戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位很重要。

二、超速創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)模式

超速創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)組建是執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，它直接決定超速創(chuàng)新的成功與否。包括：高層管理者的團(tuán)隊(duì)，中、基層團(tuán)隊(duì)，要求形成綜合學(xué)科的梯隊(duì)。研發(fā)部門為中間力量，起綜合協(xié)調(diào)的功能。而實(shí)現(xiàn)超速創(chuàng)新是全局的大問題，應(yīng)具有聯(lián)合互動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)的觀念。

1背速創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)組建學(xué)習(xí)型的組織

學(xué)習(xí)型的組織具備了超速創(chuàng)新的特點(diǎn)，各團(tuán)隊(duì)按學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容運(yùn)行。特別是高層管理團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)確定影響全局創(chuàng)新的杠桿解，能科學(xué)地分析企業(yè)未來的增強(qiáng)環(huán)路、抑制環(huán)路等因素。幫助各部門及時(shí)分析超速創(chuàng)新過程的瓶頸問題，指導(dǎo)的重點(diǎn)為創(chuàng)意階段，而不是設(shè)計(jì)及執(zhí)行階段。

2背速創(chuàng)新的有效激勵(lì)機(jī)制

總結(jié)國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，主要是創(chuàng)新階段的激勵(lì)無(wú)效或激勵(lì)效力不佳而導(dǎo)致失敗。特別是創(chuàng)意階段，內(nèi)部員工及外部人員參與的積極性和全面性不足，而使創(chuàng)意的方案質(zhì)量不高。原因，第一，員工怕失敗，因此企業(yè)應(yīng)明文規(guī)定創(chuàng)意的次數(shù)和質(zhì)量共同決定晉級(jí)、升遷的依據(jù)，而失敗決不影響一切；第二，報(bào)酬起不到作用，內(nèi)外人員對(duì)創(chuàng)意報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)不明確或報(bào)酬無(wú)引力。根據(jù)創(chuàng)新的程序制定不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，每一細(xì)劃標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)創(chuàng)意者的付出與貢獻(xiàn)。

三、超速創(chuàng)新的逆向思維

超速創(chuàng)新的逆向思維指與供應(yīng)商、銷售商、主要競(jìng)爭(zhēng)者等成為雙贏的合作伙伴。即：充分利用企業(yè)的外部資源，使資源實(shí)現(xiàn)最大化。傳統(tǒng)的創(chuàng)新，企業(yè)的思維模式建立在絕對(duì)商業(yè)秘密的基礎(chǔ)上，形成封閉的系統(tǒng)，稱為正向思維。而超速創(chuàng)新的逆向思維將核心技術(shù)自己控制，絕對(duì)保密；大部分技術(shù)由外部（供應(yīng)商、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等）完成。這種主動(dòng)出擊的戰(zhàn)術(shù)，可保證有效資源的合理利用；資源的投入少，見效快；創(chuàng)新時(shí)間可縮短1／2-1／3。這種逆向思維應(yīng)在篩選程序完成后，列入戰(zhàn)略計(jì)劃，主動(dòng)尋求外部資源且交外部企業(yè)來研發(fā)，共同承擔(dān)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，但注意內(nèi)外部的時(shí)間匹配問題。

四、超速創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)

1苯立高效的信息平臺(tái)

企業(yè)完成超速創(chuàng)新，必須有自己的信息平臺(tái)保證其創(chuàng)意階段的有用信息數(shù)量大、分類科學(xué)、真實(shí)可靠。對(duì)于大公司而言，目前基本建立起局域網(wǎng)，可在各職能部門再建立專門的超速創(chuàng)新知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息共享。中、小公司可利用PC機(jī)創(chuàng)建信息平臺(tái)，各部門均建立超速創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)文件，即：模仿局域網(wǎng)，每個(gè)部門設(shè)有PC機(jī)，建立起超速創(chuàng)新的專門的文件系統(tǒng)。

2苯立研究所及實(shí)驗(yàn)室

研究所或?qū)嶒?yàn)室攻克關(guān)鍵技術(shù)的重要平臺(tái)，利用研究所及實(shí)驗(yàn)室，可解決創(chuàng)新過程中的某一核心技術(shù)，保證超速創(chuàng)新的理論研究，同時(shí)起到對(duì)核心技術(shù)的保密作用。

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綜合學(xué)科顧問團(tuán)，對(duì)超速創(chuàng)新過程中涉及的各學(xué)科體系的應(yīng)用情況和發(fā)展方向的把握，以及難題的突破進(jìn)行有效的指導(dǎo)。顧問團(tuán)可以作為虛擬組織存在，也可以作為正式組織存在，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的超速創(chuàng)新項(xiàng)目而定。

五、超速創(chuàng)新內(nèi)外轉(zhuǎn)動(dòng)軸心

超速創(chuàng)新的外轉(zhuǎn)動(dòng)軸心，即：市場(chǎng)中顧客要求的不斷變化，可理解為顧客是一個(gè)不停轉(zhuǎn)動(dòng)的飛輪。超速創(chuàng)新的內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)軸心，即：企業(yè)的超速創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)速度，可理解為企業(yè)內(nèi)部超速創(chuàng)新的飛輪。內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)軸的運(yùn)轉(zhuǎn)速度等于外轉(zhuǎn)動(dòng)軸的速度，說明企業(yè)超速創(chuàng)新能力滿足顧客的需求。但要求企業(yè)不斷預(yù)測(cè)顧客的變化，即：不同時(shí)期顧客變化的加速度，提前調(diào)整內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)軸的加速度，才能不斷滿足顧客的要求。超速創(chuàng)新的這種思維模式可稱為普通型思維模式。特殊型思維模式：內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)軸的速度變化（加速度）大于外轉(zhuǎn)動(dòng)軸的速度變化（加速度），說明企業(yè)的超速創(chuàng)新不僅滿足現(xiàn)有顧客的要求，而且有領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的能力。

六、超速創(chuàng)新五要素的互動(dòng)關(guān)系

超速創(chuàng)新的內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)軸為企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)外轉(zhuǎn)動(dòng)軸（顧客）的不斷變化調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)。而內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)軸的質(zhì)量決定于團(tuán)隊(duì)支架、技術(shù)平臺(tái)支架、激勵(lì)支架和逆向思維支架。任何一個(gè)支架有問題，軸心則發(fā)生偏移，目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)震動(dòng)而脫離軌道，與顧客要求不能匹配，超速創(chuàng)新不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。