梁 能
沃頓商學(xué)院教授邁克爾·尤西姆(Michael Useem)的《如何領(lǐng)導(dǎo)您的上司——雙贏策略(Leading Up How To Lead Your Boss So You Both Win)》一書,非常適合職業(yè)經(jīng)理人閱讀。
很多人抱怨自己業(yè)績(jī)不佳,是因?yàn)樯纤緵]有遠(yuǎn)見;是因?yàn)樯纤静豢鲜跈?quán);因?yàn)樯纤局g相互拉幫結(jié)派,使得自己無所適從。如果不幸遇到這樣的環(huán)境,而又不愿無所事事,大概只有一走了之。本書卻指出了另一條道路:領(lǐng)導(dǎo)您的上司,幫助您的上司成為卓越的上司,您也會(huì)成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
向指揮官報(bào)告
詆毀和蔑視上司——不管是國(guó)家總統(tǒng)還是公司經(jīng)理——都將得到同樣的回報(bào),從而縮短您的仕途,減少您的人生價(jià)值。同樣,與上司爭(zhēng)吵,不管多小,都會(huì)毀壞您的名聲,招致更大的約束和更少的權(quán)限。
要想上司信任您,您必須先信任他們。一旦您和他們建立了雙向信任,不管在什么樣的戰(zhàn)場(chǎng)上,您的隊(duì)伍都會(huì)擁有無與倫比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
說服公司采取由內(nèi)向外的戰(zhàn)略
跟上司作對(duì),特別是在公共場(chǎng)合下,等于放棄建議權(quán)。相反,學(xué)會(huì)私下向上司質(zhì)疑,將使您的想法進(jìn)入決策室,免去權(quán)力之爭(zhēng)。私下批評(píng)加上公開支持將確保您的想法得到同事、上司和整個(gè)公司的支持。
要想代表上級(jí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并獲得成功,您與上級(jí)必須快速、準(zhǔn)確地做出決策,即使其中有很大的不確定性和賭注,如果您應(yīng)該做決策,您一定要站出來,不要把難題交給上級(jí)。
請(qǐng)求上司準(zhǔn)予行動(dòng)
讓上司清晰了解您的處境,明確上司的意圖,是搞清應(yīng)該采取什么措施對(duì)付面前的挑戰(zhàn)并獲得支持的第一步。
即使您的上司拒絕了您的請(qǐng)求,或不給您任何指導(dǎo),您必須為完成組織的任務(wù)自己做出決定。您的決定不應(yīng)該受個(gè)人情緒影響,否則就做不到始終不渝地堅(jiān)定組織的最終目標(biāo)。如果您的決定符合組織宗旨,它終究會(huì)符合上司意志,不管他們目前多么鼠目寸光。
保持董事和投資者對(duì)您的信任
達(dá)到董事的期望和滿足投資者的希望一樣重要,董事們期望您建立一支有才華的高級(jí)管理組,以保證實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。要使董事會(huì)時(shí)刻和您站在一起,您必須時(shí)刻向他們通氣,時(shí)刻記住他們的期望。否則,絕望的投資者和高傲的董事將組成邪惡同盟,其惟一而短暫的目的就是把您趕下臺(tái)。
面對(duì)幾個(gè)上司時(shí)要保持鎮(zhèn)定
當(dāng)置身于多位獨(dú)立指揮系統(tǒng)時(shí),最好的方法是把每個(gè)上司當(dāng)作惟一的上司去效力。
如果您有幾個(gè)上司,向他們袒露胸懷最重要,包括坦率地指出,根據(jù)您的可靠判斷,上司的提議或?qū)Σ卟徽_。
向下領(lǐng)導(dǎo)和向上領(lǐng)導(dǎo)相輔相成,如果您對(duì)前者駕輕就熟,后者會(huì)水到渠成;如果您對(duì)后者胸有成竹,前者便輕車熟路。
帶領(lǐng)向?qū)?/p>
如果您期待下屬向您提建設(shè)性意見,您必須鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)上級(jí),并在實(shí)踐中檢驗(yàn)?zāi)脑瓌t,否則,您的公司可能會(huì)陷入難以解脫的困境。
請(qǐng)求上司明確含糊不清的批示將意味著生存或成功,檢查上司的狀態(tài)將確保他能掌握正確方向。
設(shè)計(jì)一個(gè)您的上司不能想象的將來
上司授權(quán)您對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革是一個(gè)歷史性機(jī)遇,要抓住這一機(jī)遇,必須具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和強(qiáng)有力的執(zhí)行措施。上司越不清楚您將怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo),您就越需要在設(shè)計(jì)和實(shí)施您的戰(zhàn)略時(shí),保持清醒的頭腦和堅(jiān)定的決心。不管遇到什么樣的困難,您必須自己去構(gòu)筑未來,然后代表上司采取戰(zhàn)略行動(dòng)。
勸導(dǎo)最高權(quán)威
即使是最高權(quán)威也會(huì)犯不少錯(cuò)誤,您必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并且避免在下屬批評(píng)您執(zhí)行上司錯(cuò)誤決策時(shí)一時(shí)沖動(dòng)提交辭呈。
不管您的上司有多大的怒火,不管他的話多么殘酷無情,您必須牢記掌握在您手上的那些人的幸福。頂住一項(xiàng)來自上面的殘暴政策,有時(shí)需要精湛的領(lǐng)導(dǎo)上司的藝術(shù),當(dāng)您達(dá)到目的時(shí),您不僅給自己,還給許多人帶來巨大利益。