孬種才會怕“魔鬼”重慶天地秀保潔服務(wù)中心經(jīng)理

李文清

事隔兩三年，當(dāng)時那種感覺仍然記憶猶新。那是我在一家大型企業(yè)工作時參加的一次“成功訓(xùn)練”，為期一個星期，卻感覺比此前一兩年進步都大。

我記得有一次是一個大貨車把我們拉出去，在陌生的地方拋下來，并不是一次全拋下來，而是一處放一個，規(guī)定身無分文的我們搭便車回公司。這事本身并不難，關(guān)鍵是有兩個前提：必須向同性的司機求助，因為同性相斥，難度要大一些；二是把自己打扮得很“另類”，以增加難度。那次參加訓(xùn)練的全是中層干部，女性不多，后來回去說起都叫難。我們幾乎全是低胸衫超短裙打扮，濃妝艷抹，別人看我們的眼神都是怪怪的。女性司機本來就不多，在那條鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路上更是難得一見，我從早上一直等到傍晚，才等到一輛夫妻倆開的車。我又累又餓。不顧一切攔住車，那女的立即警惕地盯著我。她的眼神讓我羞愧．但我還是軟磨硬泡，抓住車門不放，還跟她攀老鄉(xiāng)?？赡苁且驗檎f到她的家鄉(xiāng)，也可能是見我說得可憐，女的終于將信將疑地說，我把你送到就是?？斓焦鹃T口的時候，她已經(jīng)有點相信我是在進行訓(xùn)練，在我的央求下，和她丈夫換了位置，親自開車。后來才知道，除了我以外，只有一位女同事坐了一輛女司機開的出租車回來付了錢，算是完成任務(wù)外，其他女同事全都是公司派車接回來的。

后來的訓(xùn)練對我來說就不那么難了，比如同事之間互相擁抱、不暴露身份在街上擦皮鞋等，我想既然我都曾經(jīng)被人看作“那神女人”，還有什么事情不敢做?

當(dāng)時我們說的是“成功訓(xùn)練”，其實都是“魔鬼訓(xùn)練”的內(nèi)容。那些方法真的像“魔鬼”一樣，受不了的會趴下，但一旦經(jīng)受住，就會發(fā)現(xiàn)自己有了全新變化，更加自信，更加堅定，甚至更加寬厚。而最重要的，就是它撕破了你的面子，讓人“臉皮變厚”。中國人實在是太愛面子了，放下面子幾乎是成功的一個必要條件。

我很多朋友都曾參加過類似訓(xùn)練，都覺得有收獲。有一個朋友，從前是相當(dāng)拘謹?shù)娜耍珊髞砼龅剿?，已?jīng)變得非常開朗自信，說話做事都很有魄力。他認為訓(xùn)練磨練了意志，打消了顧忌，在訓(xùn)練中以為自己絕不可能做到的事情都做到了，“所以我覺得沒什么事不能去嘗試”。而那些排斥或?qū)Α澳Ч碛?xùn)練”有偏見的人，他認為要么是仍然“死要面子活受罪”，要么是沒有真正領(lǐng)會“魔鬼訓(xùn)練”的實質(zhì)?！爸挥胸N才怕‘魔鬼訓(xùn)練”，他這樣說。

作為一個普通的創(chuàng)業(yè)者，我一直堅信，心態(tài)決定命運。而“魔鬼訓(xùn)練”讓人有一個良好的心態(tài)，它超常規(guī)、超強度的訓(xùn)練挖掘出的潛能(智力的、體力的和意志力的)是不可想象的。在日本以及一些西方國家，“魔鬼訓(xùn)練”一直都是企業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。所以，我認為，我國企業(yè)的員工培訓(xùn)，應(yīng)該從“魔鬼訓(xùn)練”中受到啟發(fā)，學(xué)習(xí)和借鑒他們一些好的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，讓接受培訓(xùn)的人各方面素質(zhì)都得到全面提高。

多少荒唐假訓(xùn)練之名四川大風(fēng)科技發(fā)展有限公司董事長

唐華源

對于“魔鬼訓(xùn)練”，我只有兩個字形容：荒唐。

你想，讓員工跪地乞討，說是讓他們放棄面子觀，換句話就是訓(xùn)練厚臉皮。真正的乞丐臉皮厚，為什么不招進去呢?再比如讓員工在鬧市高喊“我要學(xué)習(xí)，我要成長”，讓推銷員在菜市場撿爛菜葉吃，這不是侮辱人嗎?在人們眼里，不是神經(jīng)病又是什么呢?這樣做了，受訓(xùn)員工就突破心理障礙，就有堅定的毅力了嗎?我看不見得，要知道江山易改本性難移，你企業(yè)抱著良好的初衷，他卻只是為了得到這份工作敷衍你，反正，裝瘋賣傻也就一回，別人也不認識他。

有些企業(yè)還算是真心實意想提升員工的能行“魔鬼訓(xùn)練”，有一些企業(yè)就純粹是趕時髦，特別是一些高科技企業(yè)，“魔鬼訓(xùn)練”簡直成了時尚，不搞好像企業(yè)就沒有活力，就沒有科技含量。要不就是故弄玄虛進行炒作，“突破心理極限，挑戰(zhàn)自我”倒成了了副產(chǎn)品，簡直是想讓員工忘記作為一個最根本的自尊，成為利益不擇手段的工具。

有的企業(yè)還把進行“魔鬼訓(xùn)練”上升到企業(yè)文化的高度，這更加荒唐。企業(yè)需要的是充滿自信、勇于克服困難的員工，需要的是團結(jié)奮進、互助互利的氛圍，如果這種侵犯人格尊嚴的方式也成為企業(yè)文化的一部分，這個企業(yè)本身的品質(zhì)都令人置疑。面對這樣的“魔鬼訓(xùn)練”，消費者心里難免令犯怵：一個為了掙錢連最根本的自尊都可以全然不顧的人，天知道會怎樣處心積慮地掏出我口袋里的錢!一個使出如此“絕招”的企業(yè)，天知道有多么惟利是圖!

不知道別人怎樣，反正一提到“魔鬼訓(xùn)練”，我就想到傳銷分子一些非法傳銷分子就是用這種方法對受害者進行洗腦。還有一些銷售人員特別是一些保險、醫(yī)療、美容行業(yè)的銷售人員，也用“魔鬼訓(xùn)練”方式死纏爛打，讓我見到他們就想躲：聽到“魔鬼訓(xùn)練”就煩。中圖的消費者已經(jīng)越來越理性，單是糾纏足沒有用的，只會讓人厭惡。

我是不會讓員工參加“魔鬼訓(xùn)練的，好端端的人成了“魔鬼”，這人還怎么做?生意怎么做?要知道，做成生意固然重要，但贏得尊重同樣重要。要想突破心理障礙創(chuàng)造更好的業(yè)績完全可以采取別的更好的方法，具有健康性格的個體才能塑造有競爭力的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)性格。

“魔鬼訓(xùn)練”是把雙刃劍上海影響國力訓(xùn)練公司經(jīng)理

褚洪波

作為業(yè)內(nèi)人士，我堅定地認為“魔鬼訓(xùn)練”是有效果的，經(jīng)歷過類似培訓(xùn)的人都說，盡管當(dāng)時覺得很苦，過后卻確受益頗多，這也是為什么“魔鬼訓(xùn)練”受青睞的原因。

參加“魔鬼訓(xùn)練”的從我的經(jīng)驗看主要是廣告、保險等行業(yè)的銷售人員(大概占整個市場的80％)，他們面臨的壓力和挑戰(zhàn)很大，最適合參加這種“魔鬼訓(xùn)練”?！澳Ч碛?xùn)練”直接將人拉到實戰(zhàn)中去操作，并且用一些極端方式，讓他們保持斗志、增強信心。

不過如果采用的方式過于極端，就很容易遭人誤解。跪地做“乞丐”，向人伸手要錢，已經(jīng)夠引起廣泛爭議了，但還有更加駭人聽聞的，曾經(jīng)有一家培訓(xùn)公司，居然要求全體受訓(xùn)人不論男女，統(tǒng)統(tǒng)脫光衣服上臺演講，號稱回歸自然，拋開面具、找回真正的自我。這種做法才真是極端中的極端，連我們這些業(yè)內(nèi)人都覺得做得太過了，有點邪，更何況普通人，所以有個度的把握。

再就是因為文化傳統(tǒng)的差異，不同民族對同一方式的接受度不一樣。比如跪地，在電影票文化中可能很平常，但在中國人看來，則是“男兒膝下有黃金”，還有侮辱性質(zhì)。在進行培訓(xùn)時，不僅要考慮受訓(xùn)練者的文化習(xí)慣，還要考慮公眾的反應(yīng)。比如讓受訓(xùn)者有鬧市高喊“我要成功”，一般人會認為有礙公共秩序，就可換別的地方。

可以說最好的工具都是雙刃劍，好的作用與壞的作用成正比?！澳Ч碛?xùn)練”也一樣，關(guān)鍵在于怎樣發(fā)揮正面的效果避免副效應(yīng)。要避免“魔鬼訓(xùn)練”進入誤區(qū)，最重要的一點于師資力量，不同的培訓(xùn)師進行培訓(xùn)，達到的效果是完全不同的。同樣一套課程，如果培訓(xùn)師功力不夠，尺度把握不好，就很難控制場面。同這要看培訓(xùn)師的個人素質(zhì)，職業(yè)道德，以及在課程設(shè)計等方面的專業(yè)素養(yǎng)。

“魔鬼訓(xùn)練”的另一個誤區(qū)是，很多培訓(xùn)師光給了個人勇氣和信心，讓人興奮異常，覺得什么事情都做得成，但卻沒有在之后教給他如何去做的方法。就好比給了人跳海的勇氣，卻沒教給人游泳的技能一樣，受訓(xùn)者自然只有死路一條。當(dāng)然這不僅僅是培訓(xùn)師的職責(zé)，也應(yīng)該引起企業(yè)人力資源部門的關(guān)注。

要工作還要人格

法官

侯慶學(xué)

我問過一些參加過“魔鬼訓(xùn)練”的人，他們有的確實是想通過訓(xùn)練讓自己脫胎換骨，有的卻是為一工作不好不接受公司的培訓(xùn)。據(jù)報道，沈陽一家公司為了培訓(xùn)銷售人員“突破思想障礙的機限”，竟讓員工喝便池里的水。我相信，沒有人是主動想讓便池里的水打破自己“思想的障礙”，我相信他們都是為了那份工作。

我國就業(yè)壓力大是不爭的事實，勞動力大量過剩，供大于求。在這種狀況下，勞動者要得一個工作崗位相當(dāng)不容易。勞動者就業(yè)競爭激烈，使一些人不得不放棄了捍衛(wèi)人格尊嚴的權(quán)利，屈從于企業(yè)不合理甚至違法的安排，盡管有時候他們是以訓(xùn)練的名義。

從企業(yè)的角度，市場競爭也是異常激烈的，為了在競爭中取勝，就想方設(shè)法在“人”上下功夫，盡可能地“用盡”員工的一切潛能，有的就不考慮員工的人格尊嚴和承受能力。于是，“魔鬼訓(xùn)練”作為工具登場。很多“魔鬼訓(xùn)練”的內(nèi)容是超越人格尊嚴的雷池的，特別是一些近乎變態(tài)、虐待性的方式，如“人體宴度”、“打不還手”等。

人格是一個人最寶貴的東西，人格利益被視為人的最高利益，法律有專門條款對人格權(quán)進行保護。工作和人格有時候?qū)T工來說是一個兩難，我也不能說大義凜然地拂袖而去就是好的，要看員工自己的接受度。你若認為這是工作的一部門，或者認為并不損害人格，或者認為工作比人格更重要，那也隨你。我要說的是，不管老板和員工怎樣“一個愿打，一相愿挨”，都不能逾越法律和道德的底線。