李祖榮

峰會(huì)傳感企業(yè)文化建設(shè)新高潮

初冬的北京，已是寒露初上，而福建閩西，依然是翠峰如簇，綠蕉似海，花木蔥籠，金桔滿枝。一年一度的中外企業(yè)文化峰會(huì)在這里展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)文化的新進(jìn)展，使龍巖這座革命名城充盈著文化的氣氛 。

以“國(guó)際化進(jìn)程中的中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)”為主題的本屆峰會(huì)，由中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)、中共福建省委宣傳部、中共龍巖市委、市政府聯(lián)合主辦。讓主辦者始料未及的是，原定400人左右的會(huì)議竟然有700多人報(bào)名，通過(guò)“思想說(shuō)服”婉拒了幾十個(gè)人，但還是來(lái)了630多人，會(huì)議不得不設(shè)分會(huì)場(chǎng)。這表現(xiàn)出企業(yè)文化和會(huì)議組織者的吸引力、凝聚力。福建省原省長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)理事長(zhǎng)胡平，中宣部原常務(wù)副部長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)顧問(wèn)徐惟誠(chéng)，國(guó)資委副主任、全國(guó)總工會(huì)副主席王瑞祥，全國(guó)工商聯(lián)副主席程路，福建省委常委、宣傳部長(zhǎng)荊福生等不同界別的重量級(jí)人物齊集峰會(huì)，并發(fā)表了深邃見解，使代表們感受到“規(guī)格”的意義。國(guó)內(nèi)外知名、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的介入，明顯地增加了會(huì)議的份量。中航一集團(tuán)企業(yè)文化部部長(zhǎng)曾良才率20多人參會(huì)，中石油集團(tuán)政工部關(guān)曉紅部長(zhǎng)與旗下企業(yè)代表更多達(dá)47人赴會(huì)。知名企業(yè)文化學(xué)者、組織者孟凡馳，文化力研究第一人賈春峰，國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)型組織研究和推廣的頂級(jí)學(xué)者張聲雄，SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證的權(quán)威專家周國(guó)銀，日本人力開發(fā)研究所副理事長(zhǎng)垂水裕等與會(huì)評(píng)點(diǎn)指要，讓會(huì)議呈現(xiàn)出濃厚的學(xué)術(shù)味。

11月13日開幕式上，舉行了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)系列表彰頒獎(jiǎng)儀式，對(duì)在2003～2004年度為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰，共表彰了實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)193項(xiàng)、組織推動(dòng)獎(jiǎng)29項(xiàng)、個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)71項(xiàng)、研究成果獎(jiǎng)35項(xiàng)。

會(huì)議結(jié)束前，大會(huì)通過(guò)了“中外企業(yè)文化峰會(huì)2004龍巖宣言”。宣言既集納了過(guò)去探索、實(shí)踐的精華，又指明了企業(yè)文化發(fā)展的路徑，受到代表們的普遍認(rèn)同。

有參加過(guò)上屆青島峰會(huì)的代表感言：像這種一浪高過(guò)一浪的峰會(huì)，確實(shí)是中國(guó)企業(yè)文化的盛會(huì)，讓我們感受到了企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)勁勢(shì)頭，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的新高潮已經(jīng)來(lái)臨。

用文化主導(dǎo)管理

以無(wú)形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn)

理事長(zhǎng)胡平就企業(yè)家的文化品格作講話。他說(shuō)，產(chǎn)品有品牌，企業(yè)有品位，企業(yè)家有品格，而文化則貫穿其中。企業(yè)家的文化品格包括企業(yè)家的文化地位、文化思維、文化融合和文化理想、文化情操、文化智慧等。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家創(chuàng)業(yè)要文化，創(chuàng)品牌要文化，企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)要文化，企業(yè)家的身心健康也需要文化，經(jīng)濟(jì)和文化就像陰陽(yáng)兩極是共生共存的關(guān)系。要解決經(jīng)濟(jì)和文化“兩張皮”現(xiàn)象，兩者要一手抓。要繼承傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，融合外來(lái)的先進(jìn)文化，并且不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)兩種文化的對(duì)接和超越。要有放眼世界的思想，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。要講誠(chéng)信、講奉獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該是商人、文人和善人。

研究會(huì)顧問(wèn)徐惟誠(chéng)從秦王朝制作兵馬俑的奴隸在兵馬俑衣角隱蔽處留下自己的符號(hào)，指出勞動(dòng)自豪是人的本性。但在社會(huì)化大生產(chǎn)分工愈益細(xì)化的條件下，人的勞動(dòng)缺少自豪感，勞動(dòng)被異化。他認(rèn)為今天的管理就應(yīng)該是激發(fā)員工自豪感的管理，今天的文化就是要克服人的異化，讓人的本質(zhì)回歸。

本擬赴會(huì)作主旨講話的中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)張大中因年高有病，未能如愿，但他為會(huì)議提供的“文化主導(dǎo)與企業(yè)家的文化自覺”一文，則是“點(diǎn)睛之筆”，體現(xiàn)了在“以人為本”，“以文化人”的理論指導(dǎo)下，對(duì)中國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀和走勢(shì)的深刻把握，體現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)文化研究的新高度。他認(rèn)為推進(jìn)管理主導(dǎo)要素由硬件要素向文化要素移位，建立文化主導(dǎo)的管理要素體系是我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化進(jìn)程中企業(yè)文化建設(shè)面臨的重要任務(wù)。而建立文化主導(dǎo)的管理要素體系對(duì)我國(guó)企業(yè)家的文化自覺提出了全新的要求。(文章內(nèi)容另發(fā))

中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)賈春峰在他的學(xué)術(shù)報(bào)告中更系統(tǒng)而深入地闡發(fā)了他對(duì)文化力的研究，還針對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際狀況和問(wèn)題，回答了我們究竟要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化？(報(bào)告內(nèi)容另發(fā))

企業(yè)文化之火

已成燎原之勢(shì)

“紅旗躍過(guò)汀江，直下龍巖上杭。”很多代表最早都是從毛主席詩(shī)詞中聞知“龍巖”，知道那是一個(gè)革命老區(qū)，僅此而已。對(duì)通常選擇在大城市召開的企業(yè)文化方面的全國(guó)性會(huì)議選址龍巖，大惑不解。特別是抵達(dá)廈門后又驅(qū)車三四小時(shí)，穿越高山連綿、溝壑縱橫的閩西大地，問(wèn)號(hào)愈發(fā)加大了。

事實(shí)消除了這種疑慮。

當(dāng)代表們游覽了舉世聞名的永定土樓，拜偈了在中國(guó)革命史上具有里程碑意義的古田會(huì)議會(huì)址，參觀了經(jīng)濟(jì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展的龍巖卷煙廠，特別是在閱讀了龍巖企業(yè)向大會(huì)提供的豐富材料并聽取了龍巖企業(yè)家們?cè)谡搲械木拾l(fā)言后，便不由自主地對(duì)龍巖和龍巖的企業(yè)文化刮目相看了。

龍巖市有285萬(wàn)人口，在悠久的歷史長(zhǎng)河中融合古越族文化和中原文化，生成了富有特色的閩西文化，既是享譽(yù)海內(nèi)外的客家祖地和著名僑鄉(xiāng)，又是重要的中央革命根據(jù)地之一和毛澤東思想孕育地。龍巖市委高度重視區(qū)域文化和企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，作為加快推進(jìn)閩西老區(qū)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措。早在1998年，市委就提出創(chuàng)新閩西文化的總體要求、基本原則和策略方法，并運(yùn)用多種方式推動(dòng)全市企業(yè)文化建設(shè)，涌現(xiàn)出了一批很有特色也很有水平的企業(yè)文化單位。這次峰會(huì)，市委、市府均作為主辦單位，對(duì)會(huì)議投入了很大的熱情和力量，表明了其對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、提升、傳播的積極態(tài)度。

14日上午的龍巖市企業(yè)論區(qū)，以“弘揚(yáng)古田會(huì)議精神，鑄造企業(yè)發(fā)展靈魂”為題。龍巖卷煙廠黨委書記賴鞍山，福建煤電股份有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記陳勝利，紫金礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理羅映南等，介紹了各自的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

有著50多年歷史的龍巖卷煙廠，從作坊式的小加工廠發(fā)展成為資產(chǎn)總額35億、銷售收入近40億元的大型國(guó)有企業(yè)，近年來(lái)一直是福建省納稅第一大戶，位列中國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)第31位，其主導(dǎo)產(chǎn)品“七匹狼”的品牌價(jià)值就達(dá)24.62億元，被評(píng)為2002年中國(guó)十大公眾認(rèn)知商標(biāo)。這個(gè)企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)立身社會(huì)所必須的精神支柱，她不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更重要的是還能向企業(yè)家、企業(yè)管理層指出什么是企業(yè)最重要、最核心的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)“含金量”很高的富礦，誰(shuí)發(fā)現(xiàn)和開發(fā)得早，誰(shuí)就擁有了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主動(dòng)權(quán)。據(jù)此他們逐步形成了富有“龍煙”特色的企業(yè)文化，包括：“艱苦奮斗、永不服輸、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的優(yōu)良傳統(tǒng)；“追求卓越——實(shí)現(xiàn)顧客、社會(huì)、員工滿意最大化”的企業(yè)宗旨；“身處山區(qū)、放眼世界”的企業(yè)發(fā)展觀；“與狼共舞，盡顯英雄本色”的品牌形象。這些理念，他們通過(guò)細(xì)節(jié)得以展現(xiàn)，如通過(guò)多種方式降低卷煙的焦油含量、降低卷煙的危害性；主車間采用自然采光及人性化設(shè)計(jì)，創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境；2000人的企業(yè)近三年每年超過(guò)100萬(wàn)元員工教育經(jīng)費(fèi)，大大超出員工工資1.5%的提成標(biāo)準(zhǔn)等。

起步于1992年的紫金礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司，當(dāng)時(shí)資產(chǎn)只有351.7萬(wàn)元，到2003年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)金超10噸和利潤(rùn)4億元，今年上半年利潤(rùn)達(dá)3.7億多元，在全國(guó)黃金行業(yè)處于遙遙領(lǐng)先的地位。這個(gè)曾被認(rèn)定為沒有開發(fā)價(jià)值、符合開采標(biāo)準(zhǔn)的黃金只有5.45噸的礦區(qū)，奇跡般地成為有開采價(jià)值的黃金達(dá)200噸、創(chuàng)造巨大利潤(rùn)的礦區(qū)，被業(yè)界稱為“紫金現(xiàn)象”。公司在峰會(huì)上這樣解釋道：科技創(chuàng)新是紫金發(fā)展的主動(dòng)力，企業(yè)文化是紫金發(fā)展的終極動(dòng)力?！耙蓜e人不敢干或干不成的事”的企業(yè)家精神，影響企業(yè)形成了獨(dú)立特行、標(biāo)新立異、敢第一個(gè)吃螃蟹的作風(fēng)；每年的科技投入超過(guò)銷售收入的5%。用企業(yè)文化和高新技術(shù)激活吉林輝春金銅礦這條“休克魚”。2002年建立的博士后工作站，進(jìn)站9名博士，是黃金行業(yè)和革命老區(qū)第一個(gè)博士后工作站。公司總經(jīng)理羅映南在論壇上談到的“科研免責(zé)制”引起了代表們的特別關(guān)注和興趣。他解釋道：“任何一個(gè)科研人員，自己可以提出項(xiàng)目和研究方案，經(jīng)專家評(píng)議認(rèn)可后即可立項(xiàng)研究。若成功了有獎(jiǎng)，失敗了免罰。免責(zé)制營(yíng)造了良好的科研氛圍，使科研人員更能放開手腳大干事業(yè)。公司黃懷國(guó)博士說(shuō)：“免責(zé)制使我們沒有后顧之憂，敢于承擔(dān)課題，在這樣的環(huán)境中工作，能夠放得開，發(fā)展空間很大。”一些代表對(duì)此贊嘆有加：這種氣度和容量，企業(yè)哪有搞不好的理。

福建煤電股份有限公司把企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)重大的經(jīng)營(yíng)韜略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持不懈地構(gòu)建“以變革、創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化，推動(dòng)了企業(yè)質(zhì)的飛躍。福建移動(dòng)公司龍巖分公司、中國(guó)聯(lián)通龍巖分公司、漳平電廠、紅炭山礦業(yè)有限公司、龍工集團(tuán)等都積極地探索構(gòu)建富有特色的企業(yè)文化，有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。

龍巖這個(gè)本不發(fā)達(dá)的革命老區(qū)，其企業(yè)文化建設(shè)的狀態(tài)，給了我們這樣一個(gè)鮮明印象，地不分南北，企不論西東，都需要文化，都正在文化起來(lái)，有如毛澤東1930年在閩西寫就的著名文獻(xiàn)《星星之火，可以燎原》，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)20年的自發(fā)借鑒、宣傳普及、自主開發(fā)，已進(jìn)入深化提升的新階段。中國(guó)企業(yè)文化已成燎原之勢(shì)，其新一輪高潮已經(jīng)到來(lái)。

國(guó)企文化的轉(zhuǎn)型、再造與融合

真正意義上的企業(yè)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)沒有建設(shè)企業(yè)文化的理由和動(dòng)力。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的企業(yè)利益差異化和市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的內(nèi)在需求和必然。

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐步走進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的中國(guó)國(guó)有企業(yè)，盡管其市場(chǎng)化程度有差異，但對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知程度和推動(dòng)力度，卻是日甚一日。特別是在中國(guó)進(jìn)入WTO后，這一勢(shì)頭尤其明顯。國(guó)有企業(yè)特別是計(jì)劃烙印很重的中央企業(yè)，以其強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的文化自覺，帶動(dòng)和引領(lǐng)了整個(gè)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)。

國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任、全國(guó)總工會(huì)副主席、中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)新任顧問(wèn)王瑞祥，在峰會(huì)上代表國(guó)資委向與會(huì)代表介紹了中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的意義、作用和進(jìn)展；明確指出中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是“重要的戰(zhàn)略任務(wù)”；全面地提出了中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)容、原則、機(jī)制、途徑等；要求大力促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的轉(zhuǎn)型和再造，為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)作出新貢獻(xiàn)（講話內(nèi)容另發(fā)）。

有著113萬(wàn)名職工的中國(guó)石油天燃?xì)饧瘓F(tuán)公司確立并積極推進(jìn)“文化強(qiáng)企”戰(zhàn)略，把企業(yè)文化建設(shè)工程列為“十五”期間重點(diǎn)實(shí)施的十大工程之一，制定并貫徹實(shí)施了企業(yè)文化建設(shè)《綱要》，在傳承大慶精神和借鑒國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著力于企業(yè)文化的創(chuàng)新，賦予中國(guó)石油文化新的內(nèi)涵。形成了在集團(tuán)公司企業(yè)文化主要要素的一致性和旗下公司企業(yè)文化豐富性的統(tǒng)一。不但有力地提升了中國(guó)石油經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也極大地促進(jìn)了中國(guó)石油“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。該集團(tuán)政工部主任關(guān)曉紅向代表介紹，中石油在世界500強(qiáng)中的排位已從1998年的第81位上升到去年的第52位。

上海寶鋼集團(tuán)黨委書記劉國(guó)勝說(shuō)，寶鋼文化最基本的價(jià)值觀就是“誠(chéng)信”。體現(xiàn)在嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路和爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)。其顯著的特點(diǎn)有兩個(gè)，一是把企業(yè)文化和管理原理融為一體，把企業(yè)文化變成一種制度；二是在借鑒和吸收國(guó)外一流管理和企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，又注重發(fā)揮國(guó)內(nèi)自身的優(yōu)勢(shì)。積極發(fā)揮黨的建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，把黨員作為先進(jìn)人才資源中先進(jìn)的部分，讓他們帶頭實(shí)踐先進(jìn)的企業(yè)文化。

據(jù)國(guó)際有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，企業(yè)重組和經(jīng)貿(mào)合作項(xiàng)目失敗，70%是由于文化溝通方面的原因造成。處在世界性并購(gòu)重組浪潮中的中國(guó)企業(yè)，對(duì)此相當(dāng)矚目。龍巖會(huì)議上一組文化融合的材料，給了代表啟示。東風(fēng)汽車公司黨委副書記范仲、中國(guó)鐵道建筑總公司副董事長(zhǎng)霍金貴、攀鋼黨委宣傳部部長(zhǎng)張邦緒，分別介紹了在國(guó)際合作和企業(yè)并購(gòu)重組中的文化融合思路和舉措。東風(fēng)公司在國(guó)際合作中不斷為東風(fēng)文化注入新的內(nèi)涵，如全力構(gòu)造以全球化為背景的國(guó)際化企業(yè)文化，具有現(xiàn)代企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)力的新文化，以創(chuàng)新為根本的引導(dǎo)型文化，以激勵(lì)機(jī)制為核心的人本主義文化等等。中鐵建黨委在量大面廣的重組工作中，堅(jiān)持整合吸收文化資源與核實(shí)接受有形資產(chǎn)并重的指導(dǎo)思想，像防范國(guó)有資產(chǎn)的流失那樣防范優(yōu)質(zhì)文化資源和無(wú)形資產(chǎn)的流失。開展了“雙重清產(chǎn)核資”等活動(dòng)，不但推動(dòng)了并購(gòu)重組，豐富提升了公司企業(yè)文化，也有效地推動(dòng)了企業(yè)改革發(fā)展。

從2000年以來(lái)，攀鋼先后對(duì)成都無(wú)縫鋼管公司、成都鋼鐵廠、錦州鐵合金（集團(tuán)）公司、長(zhǎng)城特鋼實(shí)施并購(gòu)重組，對(duì)渝鈦白的股權(quán)進(jìn)行了收購(gòu)和控股，均獲得了成功。他們認(rèn)為支撐攀鋼并購(gòu)重組成功的關(guān)鍵因素不只是資金、技術(shù)和政策，還有企業(yè)文化。攀鋼通過(guò)文化宣講、文藝演出、外派干部的言傳身教、并購(gòu)重組企業(yè)員工到攀鋼本部考察、掛職鍛煉、辦班學(xué)習(xí)、攀鋼新聞媒體的延伸等形式，將攀鋼的文化理念推廣、導(dǎo)入到并購(gòu)重組企業(yè)，促進(jìn)了并購(gòu)重組企業(yè)員工對(duì)攀鋼文化的認(rèn)同。

以文化本土化參與經(jīng)濟(jì)全球化

“在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，中國(guó)企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，與國(guó)外知名企業(yè)進(jìn)行溝通和文化交流，加強(qiáng)了解，尤其顯得重要和有意義。這也是我們落實(shí)黨的十六大、十六屆三中和四中全會(huì)精神的一次行動(dòng)?！敝袊?guó)企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)孟凡馳，在總結(jié)國(guó)外知名企業(yè)文化建設(shè)借鑒主題研討時(shí)如是說(shuō)。

加拿大洛基山藥業(yè)集團(tuán)總裁Brian Hodge（布萊恩·赫治）先生在中國(guó)有20年做生意的經(jīng)驗(yàn)，但早期與一些外國(guó)投資商一樣，由于犯了缺少溝通的錯(cuò)誤，生意虧了老本。他說(shuō)，良好的人際關(guān)系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。要想搞好事業(yè)，不僅要在本行業(yè)、在生意圈，而且要和整個(gè)社會(huì)圈建立起友好關(guān)系，要把自己的企業(yè)完全融入到社會(huì)中去，取得企業(yè)家們和中國(guó)政府的支持，把眼界放得遠(yuǎn)些，讓開放的、有抱負(fù)的、有雄心的人成為企業(yè)中的一員。

西安楊森制藥有限公司廠長(zhǎng)John Robson先生說(shuō)，西安楊森的成功在于對(duì)企業(yè)建立了一個(gè)信念，即對(duì)客戶（醫(yī)生、護(hù)士、病人）負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)生活環(huán)境（大社會(huì)）負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)。他說(shuō)，在中國(guó)改革開放政策下，要充分利用好中國(guó)對(duì)外資企業(yè)的良好態(tài)度，使企業(yè)能得到中央和地方政府的支持，引進(jìn)跨國(guó)公司的先進(jìn)文化經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，讓中西文化精神在企業(yè)中得到有效結(jié)合，有效利用。

日本人力開發(fā)研究所副理事長(zhǎng)垂水裕先生說(shuō)，日本及其公司成功的經(jīng)驗(yàn)就是重視人的因素，抓了國(guó)民素質(zhì)的提高。企業(yè)理念對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是靈魂。而企業(yè)的靈魂在人，一個(gè)企業(yè)一定要有靈魂，要有大家一致的東西，才會(huì)朝著一致方向。他認(rèn)為管理就是對(duì)員工的欲望和生活目標(biāo)的管理，因此企業(yè)最重要的是抓好人的教育、人的素質(zhì)提高，才能提升企業(yè)的力量。

麥當(dāng)勞中國(guó)東南區(qū)總經(jīng)理葛國(guó)瑞以其相當(dāng)?shù)氐赖钠胀ㄔ挘榻B了麥當(dāng)勞的以為人本的理念、不走樣的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和特別注意全球化思考和本土化行動(dòng)，實(shí)施本土文化戰(zhàn)略。每逢春節(jié)，都推出具有中國(guó)特色的文化活動(dòng)，門臉裝飾也結(jié)合中國(guó)習(xí)慣，以營(yíng)造中國(guó)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見的環(huán)境。

學(xué)習(xí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力

全總宣傳部副部長(zhǎng)王成和上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所張聲雄在“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中的企業(yè)文化提升”專題論壇中指出：學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)今世界上最重要的管理思想。國(guó)內(nèi)九部委一起共同推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，目前在不少地區(qū)，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)迅速升溫、效果明顯。

成為國(guó)內(nèi)第4家AA級(jí)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建單位的齊魯物流公司，在實(shí)踐中形成了“四個(gè)要素、一個(gè)激活因子”的創(chuàng)建模式，特別是“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟”的提出和運(yùn)用，不但確保了物流改革的成功，而且促進(jìn)了學(xué)習(xí)創(chuàng)新循環(huán)的建立和運(yùn)行，形成了具有齊魯物流特色的學(xué)習(xí)型文化，被專家認(rèn)為對(duì)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織理論本土化作出了重大貢獻(xiàn)。該公司經(jīng)理林竹盛認(rèn)為學(xué)習(xí)型文化的創(chuàng)建讓企業(yè)成為行業(yè)先鋒。

北京燕山石油化工有限公司工會(huì)崔主席介紹，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是經(jīng)濟(jì)全球化要求，全公司開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型車間、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型科室的活動(dòng)，并將活動(dòng)納入了公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)日常管理工作和企業(yè)文化建設(shè)融為一體。

企業(yè)文化助推民營(yíng)企業(yè)健康成長(zhǎng)

全國(guó)工商聯(lián)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)在去年8月下旬成立，標(biāo)志著民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)跨入了新階段，全國(guó)范圍內(nèi)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，由自發(fā)階段進(jìn)入了自為階段，由分散走向了集中。一年多來(lái)民營(yíng)企業(yè)文化圍繞“民營(yíng)企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展”，認(rèn)真研究民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)總結(jié)交流民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，積極探討了如何有效地推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)普及先進(jìn)的企業(yè)文化，取得了積極的效果。在“民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化提速”專題論壇上，全國(guó)工商聯(lián)副主席程路在對(duì)我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)及企業(yè)文化建設(shè)作了總體情況介紹后，河北省亨豪企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)蘆新菊、北京匯源飲料食品集團(tuán)副總經(jīng)理趙金林、四川豪吉集團(tuán)董事長(zhǎng)嚴(yán)俊波作了專題發(fā)言。

蘆新菊是個(gè)獻(xiàn)身光彩事業(yè)的民營(yíng)企業(yè)家，她與丈夫從1986年開始投身于幫助貧困人口脫貧致富的光彩事業(yè)。她說(shuō)，助人為樂(lè)是我們中國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)，一定要將它發(fā)揚(yáng)光大，作為民營(yíng)企業(yè)家更應(yīng)該繼承這種傳統(tǒng)文化，并把回報(bào)社會(huì)、助人為樂(lè)、先富帶后富作為我們企業(yè)的最高追求。

趙金林說(shuō)，一個(gè)企業(yè)最重要的是要真正堅(jiān)持“以人為本”的原則。要靠事業(yè)的魅力和企業(yè)的遠(yuǎn)景吸引人、凝聚人；靠公開、公正的環(huán)境培養(yǎng)人、鍛煉人；靠團(tuán)結(jié)和諧的家庭式的溫暖留住人、團(tuán)結(jié)人、感染人；靠不斷改革創(chuàng)新，靠持久的動(dòng)力激發(fā)人，同心同德，最終實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)社會(huì)、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人價(jià)值共贏的目標(biāo)。

嚴(yán)俊波認(rèn)為，要以“容”作為企業(yè)的理念，要容中國(guó)傳統(tǒng)的各民族文化、容國(guó)際多元文化，共同創(chuàng)造財(cái)富和享有財(cái)富；要以“人為本、法為準(zhǔn)、德為先、廉為紀(jì)、勤為榮”作為企業(yè)的原則。

SA8000“逼迫”企業(yè)全面發(fā)展

“SA8000標(biāo)準(zhǔn)不是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，也不是歐洲標(biāo)準(zhǔn)，是一套全球適用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！薄癝A8000與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的主題研討會(huì)上，廣東安一管理咨詢公司及社會(huì)責(zé)任在線首席顧問(wèn)周國(guó)銀、興煒五金塑膠（深圳）有限公司副總經(jīng)理宋志明作為特邀嘉賓作了主題發(fā)言。

周國(guó)銀說(shuō)，1997年，社會(huì)責(zé)任國(guó)際（SAI）成立于美國(guó)，同年10月，SAI公布SA8000標(biāo)準(zhǔn)，并于2001年修訂。SAI專注于公司社會(huì)責(zé)任研究和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的推行，該標(biāo)準(zhǔn)是全球第一個(gè)用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。周國(guó)銀從該標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、體系架構(gòu)、認(rèn)證制度、行業(yè)分類，發(fā)展趨勢(shì)及目前對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的一些誤解等方面詳細(xì)闡述了SA8000標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。據(jù)悉，截至今年10月31日，我國(guó)已有492家企業(yè)通過(guò)了SA8000認(rèn)證。2003年2月1日通過(guò)SA8000認(rèn)證的興煒五金塑膠（深圳）有限公司副總經(jīng)理宋志明還介紹了該公司通過(guò)認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)公司發(fā)展的推動(dòng)作用。他認(rèn)為認(rèn)證非常重要，但是成本不低，尤其是對(duì)實(shí)力并不強(qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)。

歷時(shí)三天的中外企業(yè)文化2004龍巖峰會(huì)，交流了新經(jīng)驗(yàn)，展示了新成就，提出了新思想，讓與會(huì)者強(qiáng)烈地感受到：管理界和企業(yè)界的文化自覺正在提升，企業(yè)文化這股強(qiáng)勁的力量正在升騰，并將成為決定企業(yè)未來(lái)的關(guān)鍵因素之一。