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        數(shù)字電視 一廂情愿的“青島模式”

        2004-04-29 18:31:42王信川
        經濟 2004年5期
        關鍵詞:用戶

        王信川 陸 健

        盡管主管部門極力推崇青島的數(shù)字電視模式,但是如果青島沒有海爾、海信兩大地方家電巨頭免費贈送機頂盒,這個模式還會有成效嗎?而且這種昂貴的免費午餐能撐多久值得懷疑

        從168米高的青島市廣電大樓往北步行五分鐘,有一個1999年初才竣工的居民小區(qū)遠洋山莊。在小區(qū)入口處的宣傳欄上張貼著“數(shù)字電視——溝通政府和百姓的橋梁”。 2004年3月底的一個上午,幾位上面來的人走進小區(qū)4號樓毛鳳桐老人家中,攀談中有人問道,“看了幾個月數(shù)字電視后您有什么感受???”毛拿起遙控器,將電視調到“政務”板塊后說,“以前說有困難找政府,但往往費很大的勁兒也找不到,現(xiàn)在終于發(fā)現(xiàn),政府就在咱家的電視里!”

        2003年10月21日,遠洋山莊260多戶業(yè)主的家里接通機頂盒,看上了有線數(shù)字電視,而作為全國“第一塊停掉模擬信號的試驗田”,遠洋山莊推行的“整體平移”的做法引來好評如潮。當時在發(fā)布通知、入戶登記之后,整個小區(qū)原先的有線電視網就立即換成了傳輸數(shù)字信號的光纜。

        從青島頤中卷煙廠退休兩年多的張富田以“頻道從28個增加到60個、費用從12元增加到22元”來概括他家的數(shù)字時代體驗,“大拇指一按,想看什么就能看到什么,數(shù)字電視竟這么簡單!”

        除了數(shù)字電視及廣播節(jié)目外,張富田還能視頻點播,即對于電視節(jié)目,可以在不同的時間段進行“預約”,這些能夠“各取所需”的節(jié)目,是由青島市廣電局網絡中心事先制作好的,目前以電視劇及DISCOVER的頻道節(jié)目為主。

        在數(shù)字電視“商務平臺”這一部分,目前包括股票和電視購物,張富田和他的鄰居們可以通過機頂盒看盤,獲得即時行情、技術分析、公告信息及獨家股評等信息,幾乎跟坐在大戶室里差不多。而復雜的電腦鍵盤移植到了遙控器上,操作起來更加便捷,但眼下還僅僅是瀏覽,談不上相互交流、實時交易。

        數(shù)字電視跟商場共建的電視購物,目前也尚處于初建階段,一方面因數(shù)字電視用戶數(shù)量不多,商場投入的熱情有限;另一方面是技術上仍無法直接交易,看中之后還得借助家里的電話預訂。

        對張富田而言,數(shù)字電視最具吸引力的還是“數(shù)字傳媒”,這是一個包括16個板塊的信息瀏覽平臺,內容主要來自于青島當?shù)乇姸鄼C構,如“天氣”由青島市氣象局和青島市海洋局提供,每天更換。而“政務”板塊則來自于市政府信息中心,青島市廣電局網絡中心稍做編輯之后再放到網絡上,政府文件、公告、法規(guī)及有關便民措施、辦事指南等主要以問答形式呈現(xiàn)在老百姓家中。

        在“新聞”板塊,青島市及國際國內的各種新聞一天更新三四次,大多從各媒體摘取,每次只有幾條。由于時事新聞部分已經同新華網聯(lián)結,不僅信息量大,而且每兩分鐘就更新一次。“視頻新聞”主要是錄制的前一天的新聞聯(lián)播和焦點訪談,錯過的用戶可以補上。

        其他像“生活”、“美食”、“交通”、“人才”、“游玩”等板塊的實用信息,主要由相關單位提供,青島市廣電網絡中心再進行歸類處理?!爸灰歉傩丈钕嚓P的部門都要一一接洽,并建立長期合作關系”,青島數(shù)字有線媒體副總監(jiān)韓麗楠說,目前在信息的獲取過程中還沒有到“有償”的階段。

        需要特別指出的是,數(shù)字電視的“郵件”板塊被認為是“與互聯(lián)網融合的重要成果”,但在青島尚未開通,在未來一段時期,數(shù)字電視用戶之間互發(fā)郵件的可能性還不大,而主要是廣電網絡中心以“群發(fā)”的形式,發(fā)布一些公共信息,諸如重大事項的通知、社會公告等。

        繼遠洋山莊之后,與青島市廣電中心相距不遠的金湖小區(qū)等幾個居民區(qū),也以同樣的方式加以推廣,即有線數(shù)字電視的收視費為每月22元,價格上千元的數(shù)字機頂盒則免費贈送,據(jù)稱,到“五一”節(jié)時青島市的數(shù)字電視用戶將達到了3萬戶。

        成為全國樣板的“青島模式”

        2003年是中國數(shù)字電視啟動年,國家廣電總局的規(guī)劃是當年全國數(shù)字電視用戶達到100萬戶,這個規(guī)劃現(xiàn)在看來過于樂觀,到2004年3月才實現(xiàn)40%,不少人將原因歸結為設備生產商、網絡營運商及內容提供商三者之間的利益糾葛。

        但種種跡象表明,開啟全國上萬億市場之匙的應是數(shù)字電視的運營模式,而與數(shù)字電視有關的質疑與糾紛,也主要是在運營中產生。

        最典型的事情是歌華有線。2003年6月,歌華有線發(fā)布公告,為推進數(shù)字電視將有線收視費由每戶每月12元上調為18元,擁有220萬用戶的歌華有線一年可以增收一億多元,但因用戶群起反對,北京地區(qū)被迫放慢了腳步。

        2004年3月底,杭州市正式開通數(shù)字電視,但許多天以來,到杭州數(shù)字電視公司的三個營業(yè)廳申請安裝數(shù)字電視的用戶日均200多戶,市民們對一臺交互式機頂盒1600元、每月資費45元紛紛抱怨。

        在數(shù)字電視推進工作普遍陷入泥潭的情形下,青島市可謂一枝獨秀,有關主管部門對其呵護有加。

        2003年11月,在遠洋山莊開通數(shù)字電視后不久,廣電總局在青島先后召開“全國有線數(shù)字電視媒體見面會”和“全國有線數(shù)字電視工作會議”,重點介紹了青島經驗。其后,有關領導又多次光臨青島,“青島模式”漸漸傳遍業(yè)界。

        2004年3月25日,全國有線電視數(shù)字化推進工作現(xiàn)場會在青島隆重舉行,廣電總局、國家發(fā)改委、財政部、國家稅務總局的領導悉數(shù)到場發(fā)表重要講話,各?。▍^(qū)市)、省會市、計劃單列市有關部門領導、廣電集團負責人近400人參加了會議。

        在這個號稱“有線電視數(shù)字化發(fā)展全面進入整體轉移的新階段”的大會上,廣電總局副局長張海濤將“青島模式”歸納為:“從本地化、個性化、信息化服務切入,全面推進有線電視由模擬向數(shù)字整體轉移”,向社會各界和人民群眾提供了“豐富多彩的節(jié)目服務、海量的信息服務和便捷的商務服務”,并要求與會代表“認真學習青島經驗、把握青島模式的實質”。

        按照部署,各?。▍^(qū)市)、省會市、計劃單列市已將有線電視數(shù)字化協(xié)調小組及工作班子名單,連同實施方案,在2004年4月底之前上報到廣電總局。至今年底,直轄市、三分之二以上的省會城市、計劃單列市,將率先實現(xiàn)整體轉換,各自的數(shù)字電視用戶數(shù)將達10萬戶以上的規(guī)模。

        青島市市長夏耕在介紹“青島模式”時說,推進有線電視數(shù)字化的關鍵在于整體轉換,途徑在于“普及機頂盒、迅速形成規(guī)模”,由于向市民免費發(fā)放機頂盒以及增加的10元收視費經過市物價局的聽證會,市民的認可度達83.4%。

        盛名背后的問題

        據(jù)青島市廣電局數(shù)字電視小組主任徐朝暉透露,青島數(shù)字電視項目有一個得天獨厚的優(yōu)勢,即擁有海爾和海信這兩個全國知名品牌,這兩家企業(yè)也非常樂意在這一極具潛力的市場中有所作為,因而合作開發(fā)機頂盒,海爾、海信生產,廣電局發(fā)放給用戶,而今后更大批量的機頂盒也將出自這兩家企業(yè),用戶仍將免費獲得。

        在青島市的商場里,機頂盒均出自于海爾和海信,價格在980元至1000元之間,但關鍵的的問題是,這數(shù)萬、數(shù)十萬個機頂盒的成本由誰負擔呢?

        一個更為具體的說法是,青島市某銀行看好數(shù)字電視項目,遂貸款給廣電局網絡中心,網絡中心再向海爾和海信訂購機頂盒,今后以收視費及其他增值服務收入分期償還。若按此說法,就算從去年11月至今年11月有10萬用戶繳費,每戶的年收視費為264元,則今年的運營收入不足3000萬元,而機頂盒的投入卻達一億元,在其他盈利渠道尚未開掘的情況下,機頂盒普及率越高,負債就會越大。

        對于這種做法,有人指出是一種“先大面積發(fā)展數(shù)字電視用戶,再收獲規(guī)模效益”的策略。青島市有線電視網絡中心一位負責人解釋說,他們并不一味追求賺錢,而是因為有青島2008年奧運會賽場、陽光政務等客觀任務,加上青島有線模擬電視的頻道資源有限,需進行大規(guī)模改造,如能在機頂盒這一塊做到收支相抵,或者少量透支,則這個大項目就應該是成功的。

        《經濟》雜志從青島海信電器股份有限公司市場部得到的說法則是,機頂盒的前期生產都是企業(yè)的事情,生產成本也毫無疑問由企業(yè)承擔,廣電局可以得到好名聲,不會像企業(yè)那樣關心經濟效益。

        據(jù)了解,青島市機頂盒項目也采取了招投標,海爾和海信無意外地雙雙奪標,遠洋山莊采用的是海爾的機頂盒,而青島貴都大飯店和家樂福一帶均是海信的產品,到2004年3月,已有1.5萬臺海信的機頂盒投放到青島的用戶家中。

        有人說,海爾和海信在機頂盒項目上的慷慨之舉,是為了“放長線釣大魚”。據(jù)調查,青島市區(qū)60萬有線電視入網用戶中,65%以上的家庭擁有2-3臺電視機,也就是說,未來數(shù)字電視用戶中仍有許多家庭會花大價錢購買第二、第三臺機頂盒,這一市場也在四五個億。

        更具誘惑力的還在后面。據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)有3.3億電視機用戶、9000萬有線電視用戶,都處于“模擬”階段,而眼下數(shù)字電視推進過程中的“關鍵角色”機頂盒,僅僅將數(shù)字信號轉換稱模擬信號,機頂盒的過渡期大概在10年左右,誰能在未來1000多億元的數(shù)字電視機市場中搶得有利位置,這家企業(yè)定能數(shù)十年不衰。如果未能取得機頂盒供貨商的地位,則有可能被在電視市場淘汰出局。

        但據(jù)一位家電銷售商透露,不管是海爾還是海信,在青島市墊付數(shù)萬臺機頂盒的費用,很大程度上是迫于行政命令,并不是很在意這個只有幾十萬用戶的市場。

        而且,在絕大多數(shù)沒有大型家電企業(yè)鼎力支持的省市,有線數(shù)字電視用戶就可能不如青島市民那么幸運,機頂盒上面的幾百、上千元還得自掏腰包。

        比如四川省廣播電視網絡有限公司列出的數(shù)字電視“開通條件”有:省光纖及成都市光纖網的用戶,一臺任一類型、任一型號的電視機,購買或租賃四川省廣電網絡公司提供的一臺數(shù)字電視機頂盒,其中購買機頂盒的價格為1980元,優(yōu)惠是“贈送半年收視費及50元點播費”,如果租機頂盒,則需交納300元保證金及580元的開通費,“如果不交納收視費,必須歸還機頂盒,同時退還保證金”,機頂盒租轉售的價格則為1100元,而收視費統(tǒng)一為40元。

        四川省自2001年10月開播數(shù)字電視,當初的規(guī)劃是當年實現(xiàn)5萬戶數(shù)字電視用戶,第二年為50萬戶,到2003年便達100萬戶。但據(jù)四川省廣電廳一位官員透露,時至今日,全省的數(shù)字電視用戶還不到4萬戶,主要是高昂的機頂盒成為推廣計劃的“攔路虎”。

        即使在推崇備至的“青島模式”中,數(shù)字電視開通區(qū)域的選擇也是十分謹慎的。據(jù)了解,遠洋山莊、金湖小區(qū)等地點,除離青島市廣電中心很近、可以即時處理突發(fā)問題等原因外,另一個重要因素是,這幾個均為中高檔商品房住宅區(qū),居民對增加10元錢的收視費并不是很在意,對政策的理解能力也較高。

        按照青島市廣電局的規(guī)劃,到今年底全市數(shù)字電視用戶達15萬戶,2005年底達60萬戶,屆時市區(qū)將整體實現(xiàn)數(shù)字化。但意想不到的是,自遠洋山莊正式開播以來,半年時間才突破3萬戶,也就是說,今年后半年的推進速度必須加快4倍才能實現(xiàn)規(guī)劃。

        而據(jù)一份市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前全國機頂盒的市場加在一起也只有15萬臺左右,有大大小小300多家公司涉足研發(fā)及生產,但絕大多數(shù)尚未賺到大錢。

        青島市一位從事數(shù)字有線的技術骨干甚至對《經濟》雜志表示,他現(xiàn)在干的這事有非常大的風險,這一模式是否走得通暢,還得讓實踐說話。他認為,正如當初彩電取代黑白電視的過程一樣,消費者仍是根據(jù)實際需要逐步選擇數(shù)字電視產品,“一步到位”地區(qū)域規(guī)劃推進模式,很可能帶來一些不適癥。

        一場難以避免的戰(zhàn)斗

        遠洋山莊住戶張富田老兩口此前也偶爾在網上沖浪,瀏覽信息,但許多操作難題讓他們很頭痛,并且電腦屏幕使他們很容易眼花,在去年10月看上數(shù)字電視后,家里的電腦也就束之高閣了。

        面對越來越多的電信寬帶用戶可能被數(shù)字電視“奪走”的趨勢,青島市電信局群工辦谷處長向《經濟》雜志表示,青島市大面積推廣數(shù)字電視的行動并未影響他們的業(yè)務,目前也沒有做針對性的研究。

        事實上,廣電與電信一場短兵相接似乎不可避免。從數(shù)字電視未來的業(yè)務來看,其基礎業(yè)務主要是電視節(jié)目制播與傳送、數(shù)字電視點播與接收等,增值業(yè)務則是寬帶互聯(lián)網接入、寬帶電影(VOD)、IP電話、互動電視、教育與在線游戲等眾多數(shù)據(jù)通信業(yè)務,而這一增值業(yè)務恰恰是電信的基礎業(yè)務,是最主要的收入來源。因此在開展數(shù)字電視業(yè)務的地區(qū),數(shù)字電視必定要從電信行業(yè)本地業(yè)務的盤子里搶食。

        1996年8月,深圳有線電視網首先在國內接入了國際互聯(lián)網,2000年重慶合川再次試驗了有線電視接入互聯(lián)網,此后上海、大連、青島、蘇州、南京、廣東和蘇州等有線電視也都陸續(xù)開通了高速互聯(lián)網接入業(yè)務。

        在青島,以IP技術為核心建立的青島有線電視寬帶IP網,早已能夠提供數(shù)據(jù)、語音、視頻及其它多媒體交互式通信業(yè)務,用戶通過有線寬帶接入Internet,沖破了網絡速度的約束,可24小時在線,不僅不占用電話線,還省去額外支付的電話費。

        有專家估算,到2005年,數(shù)字電視的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務的理論規(guī)模達183億元,付費電視為403.4億元,而數(shù)據(jù)通信也在150億元以上。

        當然電信運營商也絕不甘心消極固守,他們開展了猛烈的對攻。如依托于“母體”中國電信的互聯(lián)星空,開發(fā)的視頻即時通信、網上醫(yī)療、網上教育、網上炒股等服務已經爭取到一大批用戶,僅在廣東,互聯(lián)星空注冊用戶已達60萬戶,其應用內容包括6大頻道22個欄目,他們通過ADSL等即可流暢地點播視頻節(jié)目,這在很大程度上代替了廣電數(shù)字電視的很大部分功能。

        更有消息說,某電信運營商已購買了一批NOKIA機頂盒,開始在一些地區(qū)進行數(shù)字通信運營模式的調研。

        盡管目前廣電行業(yè)在體制、網絡、業(yè)務模式、標準等方面尚處于摸索階段,電信與廣電直接競爭還沒有出現(xiàn),但有專家推斷,在中國未來10年里,電信與廣電運營商競爭將集中在數(shù)據(jù)通信、家庭寬帶接入和組建城域網等三方面,三年前大規(guī)模爭論過的電信網、廣電網、互聯(lián)網“三網融合”將成主要趨勢。

        廣電總局網絡中心主任陳曉寧就“三網融合”打了一個比喻,即“電信網是公園,應該對游人開放,而廣電網像軍營,適當也允許參觀”,也就是說,廣電網的電視機、電信網的電話機和手機以及互聯(lián)網的電腦,三者可以開展交叉業(yè)務,相互進入,但并不是將來就只剩下一張網。

        實際上,目前廣電網還遠不是電信網的對手,一個關鍵所在是,廣電網與電信網有一個重大區(qū)別,電信網是雙向、交互式的,而廣電網卻是單向的、一點對多點的傳輸,因此每一個省市的廣電網其實是一個“內網”,各自為政,運營商的地區(qū)分割不僅造成機頂盒的地域性特點,而且也加大了廣電網的運營成本,加上行政色彩濃厚、資金積累不足等,電信網地位目前仍難動搖。

        但廣電網絡的優(yōu)勢也異常突出,它已經擁有3萬多公里的全國干線網,連通了內地所有省市。省一級干線網連接了全國65%以上的縣,市縣以下光纜傳輸網現(xiàn)在已經具有30多萬公里。有700多個縣的網絡達到了所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全國有4億多用戶。

        北京大學經濟學家周其仁教授認為,數(shù)字電視的大規(guī)模推進,廣電網的地位將越發(fā)重要,電信壟斷將會被打破。

        但周其仁也認為,打破電信壟斷的過程,將很可能造就新的壟斷——廣電的壟斷,廣電在經營電信業(yè)務的同時,還壟斷著廣電節(jié)目的傳播,而新的壟斷很可能會更強大、更徹底。

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