本刊編輯部
去年以來,在中國企業(yè)界熱讀著兩本書,一本書名叫《執(zhí)行》,一本書名叫《沒有任何借口》。這兩本書有一個(gè)共同點(diǎn),就是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)任務(wù)中的關(guān)鍵作用。在中國,執(zhí)行力弱和執(zhí)行難是一個(gè)通病,也是一個(gè)頑癥。從政府部門到企業(yè)單位,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象十分普遍。這不僅使黨和國家的法律制度、路線方針政策的效果大打折扣,而且使企業(yè)的戰(zhàn)略決策、規(guī)章制度和發(fā)展計(jì)劃等等成為水月鏡花。一個(gè)好的思路、好的決策、好的規(guī)劃,往往因?yàn)槿狈τ行У膱?zhí)行而被束之高閣,從而變成毫無意義的空想和空談。
現(xiàn)在,企業(yè)都在千方百計(jì)地提高自己的核心競爭力,但是如果沒有完美的執(zhí)行力作保證,不要說核心競爭力,恐怕連起碼的生存力也沒有。因此,千方百計(jì)地培育執(zhí)行文化、增強(qiáng)執(zhí)行能力,是中國企業(yè)當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)和今后的一項(xiàng)長期任務(wù)。
培育執(zhí)行文化、提高執(zhí)行力要從治療“執(zhí)行難”這個(gè)頑癥入手,對癥下藥、辯證施治,才能取得實(shí)效?!皥?zhí)行難”在企業(yè)有各種表現(xiàn)形式:其一,領(lǐng)導(dǎo)者心無實(shí)事求是之意,常懷嘩眾取寵、邀功請賞之心,喜歡恭維吹捧自己和夸夸其談的人,疏遠(yuǎn)說實(shí)話、辦實(shí)事、練實(shí)功、出實(shí)績的人;其二,領(lǐng)導(dǎo)者高高在上、自以為是,聽不進(jìn)不同意見,對企業(yè)、對下級、對自己都缺乏客觀真實(shí)的認(rèn)識和了解,高估自己的能力,低估下級和員工的能力;其三,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則,言行不一,不是以德才而是按好惡選人用人;其四,企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃等脫離實(shí)際,“宏大而空洞”,抽象而不具體,缺乏操作性;其五,在分配上搞平均主義,勤不能獎(jiǎng),懶不能罰,賞罰不明;其六,企業(yè)內(nèi)部各部門各行其是,缺乏溝通與協(xié)作;其七,把決策與執(zhí)行割裂開來,認(rèn)為上級管決策,下級管執(zhí)行,“頭”“手”分離;其八,對外部環(huán)境變化和客觀趨勢不敏感,不能根據(jù)變化多端的環(huán)境和形勢以變應(yīng)變;其九,作風(fēng)漂浮,華而不實(shí),喜歡用會(huì)議貫徹會(huì)議,以文件落實(shí)文件,用決議去執(zhí)行決議;其十,領(lǐng)導(dǎo)者沒有真正實(shí)行的意愿,所謂狠抓落實(shí)只是裝腔作勢、裝模作樣而已;等等。按照《執(zhí)行》的觀點(diǎn),執(zhí)行是由人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三大流程組成的有機(jī)系統(tǒng)。因此,“執(zhí)行難”的問題是一個(gè)系統(tǒng)問題、文化問題、組織問題,必須從系統(tǒng)入手、從文化入手、從組織入手標(biāo)本兼治,才能促進(jìn)執(zhí)行力的持續(xù)改善和提高,培育出優(yōu)秀的執(zhí)行文化來。
執(zhí)行力決定企業(yè)的生存力和發(fā)展力,決定企業(yè)的興衰與成敗。因?yàn)橹挥斜粓?zhí)行的思路才有出路,被執(zhí)行的戰(zhàn)略決策才能結(jié)出果實(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè)一定是執(zhí)行型的企業(yè)。要想做優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè),要想做優(yōu)秀的企業(yè)家、成功的企業(yè)家,就必須盡快醫(yī)治好“執(zhí)行難”這個(gè)頑癥。