如今，越來越多的企業(yè)抓住 “ 事件營銷 ” 這只殺手锏，樂此不疲地制造各種新鮮事件，試圖在吸引消費者眼球的同時，擴大企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，進而讓消費者為企業(yè)買單。

與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時間創(chuàng)造最大化的影響力。所以，長期以來事件營銷被世界上許多知名企業(yè)所推崇，作為品牌推廣傳播的先鋒手段。例如我們在調(diào)查中提到的 IBM 的 “ 人機大戰(zhàn) ” ，那臺神奇的機器到底通過什么方法贏得這場比賽已經(jīng)不重要，重要的是 IBM 贏得了世界的目光， IBM 的品牌一夜之間家喻戶曉。

其實，中國企業(yè)早就知道運用事件營銷的手段來推廣產(chǎn)品，流傳的關(guān)于 “ 茅臺酒在世界博覽會上故意打破 ” 的傳說，也證明了早在 80 年前我們的前輩就已經(jīng)懂得了這個道理。在今天，我們的企業(yè)更是身體力行，讓事件營銷在中國大地全面開花。

事件營銷各顯奇招

在我們調(diào)查中的 10 個事件中，有中國企業(yè)也有外國企業(yè)，有大企業(yè)也有小企業(yè)，可以說涉及面非常廣泛。但這些事件營銷都有一個核心的技巧，就是作別人沒有做過的，說別人沒有說過的，這就是打破人們記憶密集，標新立異強行入侵顧客和公眾腦海的一種方法。于是，我們看到為了搶占這個獨特性，企業(yè)們的招數(shù)很多，有利用美女效應(yīng)的，有贊助體育運動的，有自揭家丑的，有互相謾罵的。

當然，要說標新立異，我們認為還是 “ 武漢野生動物園 -- 砸奔馳事件 ” 和 “ 富亞涂料 -- 老總喝涂料 ” 這兩個案例有代表性。

武漢野生動物園一錘子砸出個全國轟動，因為被砸的可不是一般的車，而是車中典范的 “ 奔馳 ” ，在許多人的心目中 “ 奔馳 ” 就是 “ 高檔車 ” 的代表，現(xiàn)在有人向我們的 “ 典范 ” 揮動鐵錘，這種熱鬧那不得仔細瞧瞧？仔細瞧砸車的時候，把武漢野生動物園這幾個字也就深刻地給記住了，從這以后游人絡(luò)繹不絕。而富亞公司本來是要給小貓小狗喝涂料的，來顯示它的健康環(huán)保，后來由于動物保護協(xié)會的阻攔，老總一急就自己把涂料給喝了，這下比原來的創(chuàng)意更加轟動。 “ 老總喝涂料 ” 后訂單不斷，業(yè)務(wù)猛增。

事件營銷，本來就是利用熱點話題、事件為企業(yè)揚名，只有事件具有轟動性，才有可能獲得媒體爭相報道，從這個角度來看，上面兩個事件的確由于本身的怪異而獲得了注目。但一件稀罕事，如果反復(fù)上演的話，那它就不具有引入矚目的效應(yīng)了。當不久以后，沈陽正昌環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司經(jīng)理殷慶武和美國人宋格瑞，把一杯經(jīng)環(huán)保公廁處理后的 “ 糞便水 ” 一飲而盡，成為世界上 “ 第一個喝糞尿水的人 ” 時，就已沒有這樣的轟動效應(yīng)了，這也解釋了柯受良又一次拿生命冒險時， “ 吉利飛車布達拉宮 ” 卻無多少人關(guān)注的結(jié)果。

在上面的兩個案例中，我們看到事件營銷的主體都是相對弱勢的一方，面對奔馳、立邦這樣的強勢品牌，使用常規(guī)的營銷手段基本沒有取勝的可能，這時利用 “ 四量撥千斤 ” 的事件營銷，借助傳媒和相關(guān)力量快速達成目標應(yīng)是一種理性的選擇。奧克斯、吉利和當年的樂華都是處于這樣的境地，人微言輕又沒有足夠的資金，選擇事件展開營銷是正確的。

當然，事件行銷不僅是小企業(yè)企圖扳回弱勢的一種選擇，更多的大企業(yè)甚至跨國企業(yè)也采用事件營銷，如調(diào)查事件中的寶潔、IBM。其原因是由于各種商業(yè)廣告及其他的宣傳行為過熱而造成。在當今媒體爆炸，信息量高度密集的時代，人們每天直接和間接接受的產(chǎn)品品牌信息多達數(shù)千條，大型超市里陳列的貨品的種類也是成千上萬，可是能夠記住的確實寥寥無幾，因而事件營銷也就愈演愈熱，成為一種相當流行的營銷手段。

但是，在我們開展事件營銷時，我們真得只考慮事件的轟動效應(yīng)，而不顧企業(yè)的其他了嘛？除了要多少人知道，要多少媒體報道后，我們還要注意些什么？

炒作事件不等于品牌塑造

當然，讓大家關(guān)注是事件營銷的重要目標，這是毫無疑問的。包括我們這次在網(wǎng)上的調(diào)查，也是詢問被訪者對于此次事件的“關(guān)注程度 ” 。

不少企業(yè)都希望利用事件營銷讓新聞界爆炒自己的產(chǎn)品，以達到產(chǎn)品知名度的迅速擴大，應(yīng)當說廣告、促銷和事件炒作都是一種短期的營銷行為，是為迅速擴大企業(yè)知名度和拉動銷量服務(wù)的，本身無可厚非，但問題的關(guān)鍵是企業(yè)必須注意短期行為與長期行為的關(guān)系，不要只注意短期的促銷和炒作，而忽略了市場的長期建設(shè)，比如品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品研發(fā)、管理變革、人才培養(yǎng)等。

比如說奧克斯，奧克斯空調(diào)對于炒作事件已經(jīng)駕輕就熟，甚至有一篇關(guān)于奧克斯文章的標題就是《非事件不營銷》。除了我們在調(diào)查中提到的 “ 成本白皮書 ” 之外，還有掀起一分錢空調(diào)套餐、米盧作秀、 爹娘運動、空調(diào)技術(shù)白皮書等等，使在前六、七年還默默無聞的奧克斯從 2001 年到現(xiàn)在名聲大噪，銷售額直線上升。 2002 年又借 “ 吳士宏 ” 炒作了一把，但我們不得不說，奧克斯的事件營銷有些片面的過火，過多的精力和資源放到了事件炒作上，會在消費者心目中產(chǎn)生邊際遞減的作用，對長期的品牌建設(shè)會有一定的負面影響。

要知道事件營銷與企業(yè)的長期的品牌塑造不是一回事，盡管借勢出擊樹立品牌有時是相當有效的，但怎么利用必須謹慎。富亞涂料在喝涂料之后還有過后續(xù)的炒作：例如請貓狗做該企業(yè)形象大使，讓貓狗做廣告，讓媒體關(guān)注喝涂料老總的健康等等。在富亞公司的網(wǎng)站的宣傳頁或者終端 POP 上，我們至今依然能看到 “ 喝 ” 的場景。但是，富亞涂料在消費者心目中的形象還是沒有提升，甚至許多人只知道 “ 老總喝涂料 ” 而不知道涂料的品牌，這樣的事件營銷的效果是不能令人滿意的。

更有一些企業(yè)認為事件營銷就是大造新聞或社會輿論之勢，從而達到炒作自己的目的，有一個 “ 思薇爾 ” 內(nèi)衣，耍弄 “ 玩 ” 與 “ 完 ” 諧音的文字把戲，將本來好端端的一句廣告語 “ 完美女人 ” 生弄成 “ 玩美女人 ” ，招搖于上海鬧市，意圖造成新聞效應(yīng)，并借機打響品牌。其 “ 玩弄女人 ” 的文字暗示之意的確引起了轟動的新聞效應(yīng)，但事與愿違的是，這次 “ 事件營銷 ” 沒有為 “ 思薇爾 ” 帶來銷售上的拉動力，反而招來上海有關(guān)部門的勒令懲罰，倒賠了 20 多萬！

其實，在以前網(wǎng)絡(luò)狂潮中類似這般的 “ 秀 ” 更為普遍，但后來的事實證明僅有眼球是遠遠不夠的。

切合品牌個性更重要

在我們的調(diào)查中，我們也確實也發(fā)現(xiàn)了這樣的案例。當事件營銷可以與品牌形象、品牌個性相吻合時，它所發(fā)揮的威力和持續(xù)的程度遠遠勝于單單的事件炒作。

農(nóng)夫山泉對于體育事件的贊助不是一時興起，而是一種理性分析和長久的堅持。甚至可以說，農(nóng)夫山泉對于體育的贊助已經(jīng)成為公司文化和信念的部分，正如養(yǎng)生堂總裁在一次活動發(fā)言中談到：我們的夢想是與體育精神完全一致：金牌與健康。對體育的長期大手筆的投入，橫跨8個年度的陽光工程，與品牌個性的巧妙對接使得“一分錢活動”得到高票毫不奇怪。

另外一個值得贊揚的就是海爾。海爾在砸冰箱事件這么多年以后，還擁有如此高的關(guān)注率，是因為此次事件早已與海爾文化、海爾精神相吻合，海爾通過“砸冰箱”使得海爾全員的質(zhì)量意識大大地提高，并通過持續(xù)不斷的新聞宣傳將這次事件描繪成為海爾歷史性的事件。事件與品牌的高度融合使得在18年后的海爾依舊擁有高關(guān)注率。

《定位》的作者里斯和特勞特把戰(zhàn)略定義為具有一致性的市場營銷方向。所謂一致性是指以選定的戰(zhàn)術(shù)為中心，從這個中心去發(fā)展和確定戰(zhàn)略。那么，從事件營銷的角度來看，品牌個性、品牌核心價值就是這個中心，是否圍繞中心，而不是僅關(guān)注曝光率必將成為企業(yè)評判是否開展事件營銷的關(guān)鍵問題！