采訪活動最基本的特點是社會活動，是專門和人打交道的。

記者在向采訪對象作采訪時，不僅僅是向?qū)Ψ绞占牧?。訪問的過程，同時也是彼此交流思想感情、挖掘內(nèi)心世界的心理交流過程，取得信任是獲得事實的前提，采訪對象有真誠合作的心理才能打開心扉。記者既要把握好自己的心理，又要探索、揣摩采訪對象的心理。記者必須掌握人際交往中心理溝通的學(xué)問，主動接近采訪對象，取得對方的信任與合作，才能使采訪獲得成功。

（一）

在采訪實踐中，我們往往會遇到兩類人，一類是合作者，一類是不合作者。不同的采訪對象其心理素質(zhì)也是不相同的。合作者往往有如下心理：

（１）需要：有些采訪對象樂意接受記者采訪，這是因為采訪活動符合他們的需要，意識到記者的采訪是在支持他們的工作，或者報道本身有利于他們工作的展開。如有的單位或個人有大型活動時，總是邀請各大新聞媒體記者參加，為他們報道新聞。在這種需要心理中，有個別人或單位想利用記者的采訪報道為他們自己或單位揚名。對這樣的采訪對象，記者要防止談話中有水分。有些數(shù)字要核實，以免報道失實。

（２）信任：只有取得采訪對象的信任，記者的采訪活動才能深入進(jìn)行。信任心理來自兩個方面，一方面可能是出自對新聞機(jī)構(gòu)的信任，另一方面是對記者本人的信任。對記者的信任來自過去交往中的友誼，或者記者的外表、風(fēng)度、學(xué)識修養(yǎng)。記者的談吐和提問的技巧也可以影響采訪對象的信任感。

（３）善談：由于采訪對象的性格、氣質(zhì)、職業(yè)不同，在接受采訪時心理狀態(tài)也不同，有的采訪對象思維敏捷、思路清晰，善于表達(dá)自己的思想；有的因職業(yè)的鍛煉有較好的口頭表達(dá)能力。這樣的采訪對象在接受采訪時，不緊張不膽怯，往往能很好地配合采訪，使采訪談話處于良好狀態(tài)。這類人如教師、演員，經(jīng)常講話的干部、領(lǐng)導(dǎo)等。

（４）情緒：我們都有這樣的生活經(jīng)驗，一個人當(dāng)他情緒好時，找他辦事就比較爽快，而且也容易辦成。情緒不好時，就容易碰釘子。采訪對象的情緒，往往會影響到采訪談話的心理。輕松、穩(wěn)定、愉快的情緒，有利于采訪談話的進(jìn)行。因此，記者要選擇采訪對象情緒穩(wěn)定、心情愉快時去采訪，這樣雙方可以在良好的情緒氣氛中打開話匣子，使采訪獲得成功。不合作的采訪對象往往有如下心理：

（１）謙虛：有的采訪對象，特別是一些先進(jìn)人物，盡管有許多感人的事跡，但出于謙虛的品德，往往不愿意宣傳自己，不積極向記者提供生動的材料。遇到這種情況，記者只有采取\"農(nóng)村包圍城市\(zhòng)"的辦法，先打外圍戰(zhàn)，先采訪他周圍的人或熟悉他的人。

（２）緊張：大部分人初次面對攝像機(jī)鏡頭時都會有不同程度的緊張情緒，有的采訪對象不善言談，不善社交活動，或者性格內(nèi)向，或者對采訪的問題沒有思想準(zhǔn)備（隨機(jī)采訪）都會產(chǎn)生緊張的心理狀態(tài)。越是緊張，越談不成。對于這類采訪對象要設(shè)法消除他們的緊張情緒，先從輕松的話題談起，待采訪對象消除緊張情緒后，再談?wù)}?；蛘咛岢鰡栴}后，讓對方有思考的余地，然后再開機(jī)錄像。

（３）反感：有些采訪對象對記者的采訪有反感的心理情緒。產(chǎn)生反感的原因是多方面的。一是以前吃過新聞報道的虧，所以見到記者采訪就反感；二是記者所在的新聞機(jī)構(gòu)以前有過虛假的報道而導(dǎo)致采訪對象對記者不信任；三是單位風(fēng)氣不正，怕接受采訪后，遭到孤立和打擊，而不愿出頭露面；四是明知自己做錯了事，害怕被新聞單位曝光，見到記者就回避；五是對新聞機(jī)構(gòu)有成見，甚至把防新聞單位與防火、防盜相提并論。凡此種種都會造成對采訪活動的反感心理。

（二）

影響采訪對象心理的有如下一些因素：一是社會群體心理影響。每個人都生活在社會的一個階層、一個環(huán)境之內(nèi)，不能不受到社會環(huán)境的熏陶和影響。不同社會地位、不同文化素養(yǎng)、不同生活條件的人，對同一事物的看法和感受是不一樣的。這是群體心理對個人的影響所致。

（１）官員、干部：這類人比較難采訪，雖然他們都很善談，善于分析、歸納問題，但他們往往是照本宣科，官話、套話多，很難說出實質(zhì)性的東西。這是因為他們面對鏡頭時，顧慮較多，壓力較大。

（２）農(nóng)民：和農(nóng)民打交道比較容易。他們大多樸素、直爽，沒有太多的顧慮，容易實話實說，但由于受到文化程度的限制，有時講話沒有條理，有的不善言談，面對鏡頭發(fā)怵、緊張，有的方言較重，交流困難。記者提問時最好用地方話、口語化，避免交流困難。

（３）專家、學(xué)者：這類人學(xué)有專長，而且平時都很忙，惜時如金，熱愛自己的專業(yè)。如果記者在采訪中對他們所從事的專業(yè)一無所知，對他們的成果、著作缺乏常識，對方就會感到不被重視、不被尊重，和你談話是浪費時間。俗話說，\"酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多\"，在人際交往中，人們都有愿同知音者談話的心理。因此，我們在采訪這類人以前，要做好認(rèn)真的準(zhǔn)備，通過外圍采訪，了解采訪對象的著作、成就等，做一個合格的對話者。這是成功采訪專家、學(xué)者的關(guān)鍵。

二是個性特征的影響。個性特征決定著人的行為。性格外向、開朗，善于交際和言談。性格內(nèi)向、沉靜，不善交際和言談。不同個性的采訪對象對待采訪的態(tài)度是不同的。心理素質(zhì)好、自信心強(qiáng)的采訪對象回答問題痛快，直言不諱，積極主動。心理素質(zhì)差的采訪對象回答問題則往往缺乏果斷力。記者在采訪活動中要對癥下藥，采取不同的方法。

三是記者能力的影響。在采訪的初級階段，剛與采訪對象接觸時，記者的儀表因素所產(chǎn)生的第一印象非常重要。記者要設(shè)法在儀表方面給采訪對象造成一種吸引力，以激發(fā)采訪對象在接受采訪時具有良好的心理。

電視記者還要善于消除采訪對象的緊張心理。可用語言、神態(tài)等因素使對方放松，在平靜的心態(tài)下接受采訪。如有的采訪對象一看到攝像機(jī)前面的紅燈一亮就緊張，記者可關(guān)掉紅燈，在采訪對象不知不覺中開機(jī)拍攝，往往能取得較好的效果。

總之，在采訪實踐中，把握采訪對象的心理規(guī)律，對采訪活動的成功是非常重要的。我們要在采訪活動中不斷觀察、分析、總結(jié)采訪對象的心理活動規(guī)律，針對不同的心理，運用不同的技巧，以接近采訪對象，打開采訪局面，是采訪成功的必由之路。