王紀(jì)年

許繼集團(tuán)在合力文化的牽引下，銷售收入從1984年的1920萬(wàn)元增長(zhǎng)到2002年的40.13億元，利潤(rùn)從1984年的200萬(wàn)元增長(zhǎng)到2002年的2.75億元，國(guó)家對(duì)許繼的總投資為1200萬(wàn)元，而2002年許繼集團(tuán)的市值達(dá)到32多億元，17年時(shí)間增長(zhǎng)了268倍。

企業(yè)合力文化的內(nèi)容

合力文化核心價(jià)值觀遵循的基本原則是：人的價(jià)值高于物的價(jià)值，即以人為本；集體價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，即以合為貴；社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)價(jià)值，即以誠(chéng)為重。合力文化的基本特征是：開放、務(wù)實(shí)、合作、創(chuàng)造價(jià)值。只有具備開放的心態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、合作的精神，才能為客戶和社會(huì)創(chuàng)造出滿意價(jià)值。

合力文化的作用

合力文化突破企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，貫穿于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造全過(guò)程；實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將企業(yè)變成一個(gè)開放式、能與外部環(huán)境廣泛進(jìn)行能量交換的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，以取得快速發(fā)展。

合力文化凝聚企業(yè)內(nèi)部資源，對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行整合。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈包括選擇價(jià)值、提供價(jià)值、溝通價(jià)值三方面，在價(jià)值鏈核心業(yè)務(wù)流程上整合企業(yè)人力、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、流程等資源，剝離或釋放非主業(yè)資源，形成既不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿又能帶來(lái)超額利潤(rùn)的自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

合力文化吸附企業(yè)外部資源，對(duì)企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行整合。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈越具有合力，對(duì)外部?jī)r(jià)值鏈就具有更強(qiáng)大的輻射、磁吸作用。主要從三個(gè)方面吸附外部資源和支持：一是較強(qiáng)的凝聚力和向心力形成的合力對(duì)內(nèi)部、外部?jī)?yōu)秀人力資源的強(qiáng)吸附作用；二是積極同供應(yīng)鏈中的參與者改善關(guān)系，獲得支持，增強(qiáng)合作；三是通過(guò)綜合的營(yíng)銷策略，增加顧客總價(jià)值，減少顧客總成本，提高其滿意度。

推行合力文化的必要性

適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。所謂“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”的認(rèn)識(shí)，也預(yù)示著一個(gè)文化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)。所以企業(yè)要成為世界一流的企業(yè)，必須依靠文化力的強(qiáng)大作用，這是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財(cái)富之泉和智慧之泉。

企業(yè)快速發(fā)展的需要。自20世紀(jì)90年代以后，人類社會(huì)正在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代隨著生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高，企業(yè)的快速發(fā)展更多依靠人的頭腦和知識(shí)進(jìn)行不斷創(chuàng)新。在越來(lái)越專業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)里，脫離集體而單靠個(gè)人力量進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新是不可能的，技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新越來(lái)越依賴于公開的信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，依賴于員工之間默契的信息交流和信息反饋，需要一個(gè)在組織上分散而又被技術(shù)緊密聯(lián)結(jié)，既有創(chuàng)造性又有團(tuán)隊(duì)合作精神的環(huán)境和氛圍，需要共同價(jià)值觀和共同目標(biāo)的牽引。

推廣合力文化就是提倡以合力為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，著力營(yíng)造具有共同目標(biāo)的企業(yè)內(nèi)部和外部的合作關(guān)系，形成高質(zhì)量決策的“土壤”。在這種文化下，既能支持員工積極挖掘自身潛能，建立一種勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自信心，又能接受來(lái)自基層對(duì)上級(jí)管理者制定的戰(zhàn)略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許員工工作上的失誤，進(jìn)而達(dá)到員工創(chuàng)造性潛能的最大釋放，并能夠相互尊重、共享信息和資源，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并肩戰(zhàn)斗贏得榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

剔除“寧為雞首、不為鳳尾”的民族劣根性。中國(guó)是一個(gè)有著幾千年悠久歷史的農(nóng)業(yè)文明大國(guó)，中華民族比任何民族都聰明、優(yōu)秀。但中國(guó)畢竟是從一個(gè)半殖民地半封建社會(huì)過(guò)渡過(guò)來(lái)的，小農(nóng)意識(shí)影響還根深蒂固，“寧當(dāng)雞頭，不當(dāng)鳳尾”的雞頭文化在中國(guó)相當(dāng)普遍。有人說(shuō)：“中國(guó)人一個(gè)人是龍，兩個(gè)人是蟲”，“勝兩人易，斗一人難”。如果這種雞頭文化意識(shí)產(chǎn)生在高科技人才頭腦中，將對(duì)社會(huì)資源造成分離和破壞。中國(guó)民族工業(yè)要發(fā)展、企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力，就一定要克服這種小農(nóng)意識(shí)，消除雞頭文化的影響，形成強(qiáng)大的內(nèi)部合力，以此形成企業(yè)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有合力哪個(gè)企業(yè)也不能發(fā)展。

培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)、合作的良好職業(yè)道德素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展離不開人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，他們是企業(yè)發(fā)展的希望和未來(lái)。但如今一些人存在著天下惟我獨(dú)尊的心態(tài)，他們不會(huì)替別人考慮，缺乏吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。這在剛畢業(yè)的學(xué)生中，尤其是在稍有一點(diǎn)成績(jī)的人員中普通存在。這種不健全的心態(tài)是很危險(xiǎn)的。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，人才就不能集聚；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就如同一盤散沙，沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力。所以，學(xué)識(shí)固然重要，但品德更難能可貴。企業(yè)不僅要用人，更要育人，使個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)發(fā)展成為統(tǒng)一互動(dòng)的關(guān)系。在這個(gè)共同體上，使每個(gè)人才體驗(yàn)到的不是“要我做”而是“我要做”，不是被動(dòng)地服從，而是真誠(chéng)地投入，在追求集體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

合力文化創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值

近年來(lái)，許繼作為國(guó)家認(rèn)定的高科技企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)主業(yè)已由單一繼電器擴(kuò)展為電力自動(dòng)化系統(tǒng)，技術(shù)水平、產(chǎn)品規(guī)模都呈現(xiàn)出跳躍式發(fā)展態(tài)勢(shì)，這些都得益于公司提倡的共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、全局價(jià)值高于局部?jī)r(jià)值的合力文化價(jià)值觀。為此集團(tuán)內(nèi)部大膽正視自己的不足，找到重復(fù)開發(fā)的癥結(jié)所在：組織體系的分立、資源利用的分散、企業(yè)合力的缺乏。根據(jù)實(shí)際，提出要摒棄“寧為雞首，不為鳳尾”的雞頭文化，倡導(dǎo)合力文化。提出：如果你自己是一盤散沙，沒(méi)人瞧得起你，而當(dāng)你攥緊拳頭，就可以吸引他人。由于許繼集團(tuán)的管理層超前地意識(shí)到合力文化的重要性，也提煉出了合力文化的精髓，盡管實(shí)施過(guò)程中面臨各種阻力但仍堅(jiān)定不移貫徹下去，從而在合力文化的驅(qū)動(dòng)下，公司不但在國(guó)內(nèi)具有了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，而且吸引了美國(guó)的公司、日本的公司拿出最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)與許繼合作，使公司的主業(yè)更突出了，發(fā)展也更快了。

合力文化提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。在合力文化的牽引下，公司先后完成了設(shè)備的整合、工程設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程整合、市場(chǎng)銷售整合、配網(wǎng)自動(dòng)化整合、電度表整合、保護(hù)自動(dòng)化整合、結(jié)構(gòu)生產(chǎn)的整合、備料生產(chǎn)的整合。整合當(dāng)年銷售收入就增長(zhǎng)了20%，合同按期交貨率提高了20個(gè)百分點(diǎn)，客戶滿意度顯著提高。

合力文化提升了管理水平。整合內(nèi)部資源、形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的事業(yè)部治理模式在許繼全面確立。到2001年底，集團(tuán)公司已經(jīng)先后成立了許繼集團(tuán)高壓事業(yè)部、許繼電氣配網(wǎng)事業(yè)部、許繼電氣保護(hù)及自動(dòng)化事業(yè)部。管理幅度相對(duì)收縮，管理強(qiáng)度相對(duì)提高，促進(jìn)了相關(guān)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，也為集團(tuán)公司持續(xù)、快速發(fā)展提供了制度支持。與此同時(shí)，集團(tuán)公司對(duì)營(yíng)銷及供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了整合，構(gòu)筑適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、能夠快速適應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的營(yíng)銷及供應(yīng)平臺(tái)，全面推進(jìn)了集團(tuán)非主業(yè)零件單位的市場(chǎng)化改制。我們?cè)诓粩噙M(jìn)行管理創(chuàng)新同時(shí)，引入EVA，推行KPI和中期述職制度，從制度上牽引員工和管理者形成公司的合力文化，引導(dǎo)管理者和員工為客戶和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。管理水平的高效使許繼集團(tuán)配置資源更加充分有效，加快了做強(qiáng)、做大的步伐。

合力文化增強(qiáng)了磁吸力。加盟許繼的高級(jí)人才除了每年招聘以外，2001年又吸引了30多名來(lái)自國(guó)內(nèi)知名公司、國(guó)外日本、美國(guó)、加拿大等國(guó)家的優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在日本東芝公司中就流傳著一個(gè)與許繼合作就一定會(huì)快速成功的神話。許繼通過(guò)自己的努力贏得了尊嚴(yán)，一個(gè)團(tuán)結(jié)、融合、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)的局面已初步形成。

(作者系許繼集團(tuán)總裁)

(責(zé)任編輯：李萬(wàn)全)