企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，戰(zhàn)略管理研究的一個(gè)基本問題就是如何獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該培育和發(fā)展自身的核心能力，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變，以迎接未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。

一、核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

在信息技術(shù)全球化的今天，競(jìng)爭(zhēng)的成功不再被看作是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)，而是被看作企業(yè)擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場(chǎng)的核心能力。哈默爾和普哈拉曾形象地比喻，企業(yè)就好比是一棵大樹，根基是核心能力，樹干和樹枝是核心產(chǎn)品，樹葉、花、果實(shí)是最終產(chǎn)品，樹根才是樹的生命力所在。因此企業(yè)只有打穩(wěn)根基，培育和發(fā)展企業(yè)的核心能力，才能在強(qiáng)手如林的世界市場(chǎng)中取得一席之位。

（一）核心能力的含義

核心能力也稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部所具有的，并能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷和內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

（二）核心能力是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源

在競(jìng)爭(zhēng)差異化優(yōu)勢(shì)方面，核心能力以自己的獨(dú)特之處，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法輕易趕上或模仿，從而為消費(fèi)者源源不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品，使企業(yè)具有旺盛和持久的生命力。隨著產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的演化，核心能力可以生長(zhǎng)出許多奇妙的最終產(chǎn)品，創(chuàng)造出一些多數(shù)人意料不到的新市場(chǎng)，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。

二、培育和發(fā)展核心能力是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普哈拉和哈默爾認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的核心力”?？梢哉f(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。因此，培育和發(fā)展核心能力是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇，而要培育和發(fā)展核心能力，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移，努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。

（一）技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

1、以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，培育核心能力

二十一世紀(jì)是高科技的世紀(jì)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，大力發(fā)展高新技術(shù)及不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，將是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。而且現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。因此，一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

2、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力要依靠提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力

索尼公司創(chuàng)始人井深大曾經(jīng)這樣說(shuō)：“企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，需要不斷地和周圍環(huán)境發(fā)生關(guān)系，考驗(yàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。只有不斷創(chuàng)新才能使企業(yè)持續(xù)保持較高利潤(rùn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！庇纱丝梢?，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，為適應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的潮流，迎接新世紀(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)更應(yīng)重視技術(shù)創(chuàng)新的作用。隨著中國(guó)加入了WTO，國(guó)內(nèi)企業(yè)將更多地受到來(lái)自外部世界的挑戰(zhàn)，面臨著與在科技和經(jīng)濟(jì)上占優(yōu)勢(shì)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的公司、企業(yè)進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)的更大壓力，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，形成自己的核心能力，以迎接新一輪的競(jìng)爭(zhēng)較量。

（二）文化創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

今后10年企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，而企業(yè)文化所涉及的領(lǐng)域和影響的范圍無(wú)不與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)。因此，文化創(chuàng)新必須提到企業(yè)的議事日程上，圍繞新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的到來(lái)，用新的價(jià)值觀、新的視野來(lái)謀劃和構(gòu)建新的企業(yè)文化，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)造型組織，為培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供全方位服務(wù)。

從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)的大腦和潛意識(shí)，是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。沒有一定的企業(yè)文化做支撐，中小企業(yè)將很難長(zhǎng)大，大家都朝眼前利益看，一旦遇到困難便會(huì)一盤散沙；沒有形成一種積極的企業(yè)文化，大企業(yè)對(duì)內(nèi)將缺乏凝聚力，對(duì)外將不能從根本上形成和提升企業(yè)形象，從而很難具有長(zhǎng)久的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)只有具有了不斷創(chuàng)新及勇于挑戰(zhàn)的精神，才能在面臨困難時(shí)勇于變革迎接挑戰(zhàn)。

（三）組織創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證

組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重點(diǎn)，是真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)建立自己的組織機(jī)構(gòu)。現(xiàn)代公司的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而不斷變化，努力改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存企業(yè)制度中的不足之處，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，企業(yè)更應(yīng)重視組織創(chuàng)新，使管理層次不斷扁平化，從而能對(duì)市場(chǎng)狀況作出適時(shí)反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方針和策略，更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由此可見，通過技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，可以讓企業(yè)培育和發(fā)展包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力的核心能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、建立學(xué)習(xí)型組織，保持企業(yè)核心能力的領(lǐng)先地位

二十一世紀(jì)，科技發(fā)展高新化、信息傳遞高速化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)前所未有的激烈。面對(duì)日益復(fù)雜多變的環(huán)境，企業(yè)需要比以往任何時(shí)候都應(yīng)更快地、持續(xù)地獲取信息和知識(shí)。因此學(xué)習(xí)型組織的概念應(yīng)運(yùn)而生。彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》具體闡述了學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐。圣吉認(rèn)為，只有設(shè)法使企業(yè)組織的所有成員全身心地投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，贏得長(zhǎng)期的發(fā)展。

學(xué)習(xí)型組織的理論就向我們揭示了組織學(xué)習(xí)的重要性：學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦袑?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。因此學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉，未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是學(xué)習(xí)型企業(yè)，各類企業(yè)都應(yīng)把建立學(xué)習(xí)型企業(yè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性目標(biāo)。其基本理念，將有助于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，去開發(fā)企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的潛能，從而獲取新的核心能力和擴(kuò)展原有的核心能力，以保持企業(yè)核心能力的領(lǐng)先地位。

國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是十分重視職工的學(xué)習(xí)，努力使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。西門子公司就把培訓(xùn)看作是競(jìng)爭(zhēng)的要素之一，它在國(guó)內(nèi)外共擁有600多個(gè)培訓(xùn)中心，開設(shè)了50余種專業(yè)培訓(xùn)，每年參加各種定期和不定期培訓(xùn)的員工多達(dá)15萬(wàn)人。有資料表明，在全球500強(qiáng)企業(yè)中50％以上都是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，而全世界排名前10位的企業(yè)，100%是學(xué)習(xí)型企業(yè)。我國(guó)的海爾、聯(lián)想、寶鋼、小天鵝等知名企業(yè)也在實(shí)踐中積極探索建立學(xué)習(xí)型組織?？梢哉f(shuō)，重視員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，正是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。

四、基于核心能力的戰(zhàn)略觀

一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該以企業(yè)的資源強(qiáng)勢(shì)和企業(yè)所擅長(zhǎng)的方面為基礎(chǔ)。而一個(gè)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳道路是：企業(yè)擁有具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的資源和能力，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不擁有與自己對(duì)抗的資源和能力，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)可比能力要付出沉重的代價(jià)或者要經(jīng)歷一段很長(zhǎng)的時(shí)間。因而，企業(yè)的各種戰(zhàn)略均應(yīng)建立在擁有和充分利用自己的核心能力之上。因?yàn)槠髽I(yè)通過擁有自己的核心能力，在競(jìng)爭(zhēng)的差異化優(yōu)勢(shì)方面，能使競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，又由于這個(gè)獨(dú)特之處不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，所以企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得高額利潤(rùn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略的高度來(lái)看，如果企業(yè)不能掌握和發(fā)展本領(lǐng)域的核心能力，就無(wú)法形成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不可能在市場(chǎng)上持續(xù)成長(zhǎng)。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求適當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)發(fā)展自己的核心能力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。當(dāng)今貿(mào)易規(guī)則更加開放，使得技術(shù)能在更大范圍內(nèi)交流；融資國(guó)際化使得企業(yè)能爭(zhēng)取更充裕的資金，增加研發(fā)力度。在這樣的背景下，企業(yè)今天能擁有某項(xiàng)核心能力，明天別人就可能擁有。因此，企業(yè)要以一種創(chuàng)新的姿態(tài)，在戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，不斷挖掘和保持現(xiàn)有的核心能力并不斷培育新的核心能力。

（作者系暨南大學(xué)管理學(xué)博士）