隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善和世界運(yùn)輸業(yè)的自由化，物流得到了迅猛發(fā)展。尤其是進(jìn)入新千年以后，制造高質(zhì)量的產(chǎn)品已經(jīng)不再是確保顧客忠誠(chéng)度的惟一因素，公司必須始終以合理的價(jià)格在顧客需要時(shí)隨時(shí)隨地為其發(fā)送產(chǎn)品。物流管理一直是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，而21世紀(jì)的物流管理又具有了一些新的特色。

《全球物流管理》一書(shū)從3個(gè)方面論述了21世紀(jì)的物流管理。

第一，21世紀(jì)的物流管理是全球視角下的物流管理。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)之間的區(qū)別越來(lái)越小。像中國(guó)，幅員遼闊，居民文化差異巨大，以至于一個(gè)公司的國(guó)內(nèi)物流問(wèn)題也許與其在國(guó)際上銷(xiāo)售產(chǎn)品所面臨的物流問(wèn)題完全一樣。本書(shū)正是為讀者提供了全球視角下的物流觀(guān)，把整個(gè)物流系統(tǒng)置于全球環(huán)境中，所舉實(shí)例也是來(lái)自世界各國(guó)。

第二，21世紀(jì)的物流管理是一體化的物流管理。物流系統(tǒng)中包括了很多單個(gè)物流活動(dòng)，如顧客服務(wù)、庫(kù)存管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、材料搬運(yùn)和包裝、信息制度和供應(yīng)物流等，這些單個(gè)物流活動(dòng)必須有機(jī)結(jié)合，才能形成一體化的物流系統(tǒng)。而對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中的每個(gè)活動(dòng)都進(jìn)行管理并相互協(xié)調(diào)，也就形成了一體化的物流管理，這樣才最大限度地發(fā)揮了物流系統(tǒng)的作用。

第三，21世紀(jì)的物流管理是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。作為一種先進(jìn)有效的組織形式和管理技術(shù)，現(xiàn)代物流成為企業(yè)降低物質(zhì)消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的第三利潤(rùn)源泉。本書(shū)從介紹基本概念入手，先介紹單個(gè)物流活動(dòng)，然后將所有活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，形成一體化的物流系統(tǒng)，最后又將功能討論納入到系統(tǒng)的研究之中，層層推進(jìn)，為現(xiàn)在的和未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了必要的知識(shí)和技能。

今天正是物流方興未艾之時(shí)，相信《全球物流管理》的讀者定能從中學(xué)到足夠的知識(shí)。

《全球物流管理》 [美]肯特·N·卡丁著 人民郵電出版社 2002.8 定價(jià)：29.00元