摘要：

文章針對目前中國通信運營商的現(xiàn)狀，對電信資源管理系統(tǒng)的定位與建設(shè)過程進行了分析，對該系統(tǒng)與其他網(wǎng)管系統(tǒng)的邊界劃分及接口規(guī)范進行了探討，提出了電信資源管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)循序漸進、分階段發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：

資源管理系統(tǒng)；運營支撐系統(tǒng)；系統(tǒng)接口

ABSTRACT:

In consideration of the present conditions of telecom service providers in China， the objectives and possible processes of constructing telecom resource management systems in China are analyzed. The system boundary with other network management systems and the interface protocols are discussed. It is suggested that the telecom resource management system should be constructed in a proper sequence of different development stages.

KEY WORDS:

RMS; OSS; System interface

隨著中國電信運營企業(yè)改革的不斷深化及WTO的加入，如何強化資源管理，提高市場競爭力已經(jīng)成為中國各電信運營商關(guān)注的關(guān)鍵問題。

在2001年初中國電信長途/本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃出臺至今不到兩年的時間里，由于中國各大電信運營商以及一批有實力的軟件開發(fā)服務(wù)商介入電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域，已在全國范圍內(nèi)形成了大規(guī)模電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)的趨勢。預(yù)計2002年會有成功的電信資源管理系統(tǒng)商用局出現(xiàn)，為資源管理項目2003年大規(guī)模推廣實施打下良好基礎(chǔ)。

電信資源管理系統(tǒng)的提出，是中國電信運營商特定發(fā)展階段下的產(chǎn)物，具有明顯的發(fā)展過渡特征。其內(nèi)容隨著各電信運營商和開發(fā)服務(wù)商的不斷交流，而不斷豐富完善。但是，由于各運營商、開發(fā)商實際情況不同，關(guān)注點不同，基礎(chǔ)不同，因此電信資源管理系統(tǒng)的外延不斷擴大，出現(xiàn)了系統(tǒng)邊界模糊化以及跨越產(chǎn)品發(fā)展階段片面追求高起點的傾向。

為此，本文對電信資源管理系統(tǒng)（RMS）的基本定位、發(fā)展階段、最終趨勢進行探討，并對建設(shè)開發(fā)中的問題進行分析。

1 電信資源管理系統(tǒng)的特征與定位

電信資源管理系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容是圍繞資源的基本屬性提出的。電信資源管理系統(tǒng)具有3個基本屬性，即：存在性、使用性和動態(tài)性。存在性是電信資源的最基本屬性，即資源是否存在。使用性也是電信資源的基本屬性，即資源是否被使用和使用狀態(tài)。動態(tài)性則體現(xiàn)在兩個方面：資源的存在性是動態(tài)的，哪里增加了資源或減少了資源，都必須在資源管理系統(tǒng)中動態(tài)地反映出來；資源的使用性是動態(tài)的，使用了資源或釋放了資源，都必須在資源管理系統(tǒng)中動態(tài)地反映出來。

建立電信資源管理統(tǒng)一的管理平臺，必須緊緊圍繞電信資源的以上3個基本特性。

首先，在管理功能中，著重強調(diào)網(wǎng)絡(luò)資料、圖紙、邏輯拓撲的管理和統(tǒng)計查詢功能的完善，即解決資源存在性的管理問題，范圍涵蓋物理資源、邏輯資源、智能資源和非智能資源。必須根據(jù)各種電信資源的實際屬性，建立每類資源的數(shù)據(jù)模型，建立統(tǒng)一的資源錄入、編號、命名，建立完整、準確的資源映像，只要有了完整的資源映像，基于資源信息的各種應(yīng)用如：查詢、統(tǒng)計、資源調(diào)度、資源配置、路由分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化才可實現(xiàn)；必須強調(diào)對資源存在性的管理，針對目前電信資源管理中突出的資源狀態(tài)不明、管理手段落后的矛盾，迅速提高資源利用率，并通過備品管理等手段明顯提高企業(yè)經(jīng)濟效益，以獲得最大的建設(shè)投入/產(chǎn)出比。其次，在管理功能中，系統(tǒng)通過資源的配置管理、調(diào)度管理，解決資源使用性的管理問題。最后，在目前階段，通過電信資源管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)調(diào)度流程的緊密結(jié)合，解決系統(tǒng)動態(tài)性的問題，以便在系統(tǒng)的建設(shè)中，逐步通過與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、監(jiān)控接口相互融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)管理及流動，并實現(xiàn)功能上的互相滲透，最終建設(shè)成一體化的運營支撐平臺。

電信資源管理系統(tǒng)按照電信管理網(wǎng)(TMN)的管理層次結(jié)構(gòu)，其定位于網(wǎng)絡(luò)管理層的應(yīng)用系統(tǒng)，目的是作為網(wǎng)絡(luò)管理特定的操作系統(tǒng)功能(OSF)。電信資源管理系統(tǒng)在TMN管理架構(gòu)中的定位如圖1所示。

電信資源管理系統(tǒng)的目的為先花費較少的精力，在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)資源管理，解決運營過程中大量管道、光纜、電纜等戶外設(shè)施，以及傳輸、交換、數(shù)據(jù)等專業(yè)設(shè)備物理資源和邏輯資源管理狀態(tài)不明、管理手段落后的實際問題，并為業(yè)務(wù)層、事務(wù)層應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，包括運營支撐系統(tǒng)(BOSS)、電信企業(yè)資源管理規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的建設(shè)提供底層支持。在此基礎(chǔ)上，逐步地實現(xiàn)與各現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、集中監(jiān)控系統(tǒng)的接口，最終實現(xiàn)統(tǒng)一的電信管理運營支撐平臺。

2 建立電信資源管理系統(tǒng)的過程

隨著電信資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，中國電信運營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理總體框架正逐步向以圍繞資源管理中心、綜合網(wǎng)絡(luò)管理中心、集中監(jiān)測維護中心這三大中心進行管理的方向演變。其中電信資源管理系統(tǒng)的建設(shè)預(yù)計會經(jīng)歷以下過程：

(1)建設(shè)期

這一階段完成靜態(tài)資料錄入及管理，并圍繞資源管理數(shù)據(jù)庫進行相應(yīng)資源調(diào)度。

(2)完善期

這一階段逐步實現(xiàn)與監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理中心的配置與質(zhì)量管理數(shù)據(jù)接口，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)的動態(tài)化管理，并實現(xiàn)與業(yè)務(wù)層、事務(wù)層管理系統(tǒng)的應(yīng)用接口。

(3)融合期

這一階段在實現(xiàn)動態(tài)接口的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)融網(wǎng)絡(luò)管理層網(wǎng)管、監(jiān)控、資源管理為一體的運營支撐底層平臺，使現(xiàn)有的資源管理部分成為整個平臺的資源管理子系統(tǒng)。

由于歐美電信運營商對運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個較長的發(fā)展時期，同時建設(shè)過程中普遍實現(xiàn)了系統(tǒng)之間的互連互通，對電信基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的保存及管理也處于較好的水平，因此，其電信資源管理系統(tǒng)的水平已經(jīng)達到了第3個發(fā)展階段。在該階段，資源管理功能普遍在綜合運營支撐系統(tǒng)中作為底層模塊出現(xiàn)。而目前中國電信運營企業(yè)的建設(shè)水平，普遍處于第1個發(fā)展階段。其中中國電信、中國網(wǎng)通(新)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大，清理周期長，第1階段將持續(xù)更長的時間。其他電信運營商根據(jù)自身的情況，可以部分考慮第2個發(fā)展階段的建設(shè)內(nèi)容，但仍然必須把主要精力放在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理及調(diào)度流程的規(guī)范建設(shè)上。

在資源管理系統(tǒng)建設(shè)中，戶外管線部分由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大、積累時間長、數(shù)據(jù)不全，目前管理手段落后，因此成為資源管理系統(tǒng)建設(shè)的難點，對中國電信、中國網(wǎng)通(新)尤其如此。同時對于傳輸設(shè)備多供應(yīng)商、多種制式、多傳輸網(wǎng)管存在的現(xiàn)狀，通過統(tǒng)一的電信資源管理系統(tǒng)進行管理，可以迅速提高資源管理水平，加快響應(yīng)速度，是資源管理系統(tǒng)建設(shè)的著重點。

針對目前電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)的實際情況，根據(jù)各電信運營商資源情況的差異，目前國內(nèi)開發(fā)商的產(chǎn)品開發(fā)主要集中在第1階段。對第2階段的建設(shè)內(nèi)容仍處在研討、規(guī)劃過程中。

由于電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，因此，在產(chǎn)品設(shè)計中，必須貼近電信運營企業(yè)實際的運營管理過程，量身定做，切實解決用戶的實際問題。中國電信運營企業(yè)管理的中國特色，決定了電信資源管理系統(tǒng)的建設(shè)主要依靠國內(nèi)軟件開發(fā)服務(wù)商完成，國外的產(chǎn)品及技術(shù)只能作為良好的開發(fā)平臺。資源管理軟件的開發(fā)必然要經(jīng)歷需求開發(fā)過程和產(chǎn)品客戶化階段。因此，電信資源管理系統(tǒng)的逐步完成是資源管理系統(tǒng)建設(shè)、完善、融合的客觀發(fā)展過程的要求。

3 邊界的劃分及接口的規(guī)范

目前電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)的過程中，由于系統(tǒng)外延模糊，存在資源管理建設(shè)大而全的傾向，因此，必須在建設(shè)過程中認真考慮系統(tǒng)邊界的劃分，并逐步確定關(guān)鍵的接口功能規(guī)范，此項工作對建設(shè)周期、資金、進度控制十分關(guān)鍵。電信資源管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)邊界的劃分與接口具體分析如下：

(1)與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的邊界劃分及接口

電信資源管理系統(tǒng)通過與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的接口采集網(wǎng)元配置、故障、性能數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入、比對、故障定位及故障/性能趨勢分析；對網(wǎng)元的控制通過資源調(diào)度流程，采用電子工單的方式通知網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)人員執(zhí)行。在目前的發(fā)展階段，資源管理系統(tǒng)不考慮直接通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接口控制網(wǎng)元設(shè)備。

電信資源管理系統(tǒng)接口規(guī)程和信息模型不應(yīng)首先考慮Q3、CORBA等復(fù)雜接口，而應(yīng)優(yōu)先考慮開發(fā)量小、實現(xiàn)容易的接口方式，如XML、數(shù)據(jù)庫中間表等方式，采用務(wù)實的態(tài)度逐步解決網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接口問題。在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接口問題解決以前，可以采用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄和數(shù)據(jù)遷移的方式，將現(xiàn)場網(wǎng)元設(shè)備的性能及故障信息錄入電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)。

(2)與電子文檔、圖紙管理系統(tǒng)的邊界劃分及接口

目前電信運營企業(yè)普遍存在圖紙、電子文檔管理混亂的情況。在電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)過程中，電信運營企業(yè)也同時伴隨著電子文檔、圖紙管理系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容。由于文檔管理系統(tǒng)已經(jīng)存在較長的發(fā)展時期，在市場上可以提供成熟的商業(yè)軟件，因此，電子文檔、圖紙管理系統(tǒng)建設(shè)的過程基本上是數(shù)據(jù)清理、歸檔的過程，這一點與電信資源管理系統(tǒng)建設(shè)中大量的基礎(chǔ)開發(fā)存在很大的區(qū)別。因此，應(yīng)把電子文檔、圖紙管理系統(tǒng)作為相對獨立的項目進行建設(shè)。在電信資源管理系統(tǒng)中應(yīng)考慮與文檔系統(tǒng)的接口，以通過相應(yīng)的資源管理界面調(diào)出相應(yīng)的圖紙資料，滿足用戶的需要。

(3)與管理信息系統(tǒng)的邊界劃分及接口

電信資源管理系統(tǒng)屬于網(wǎng)絡(luò)管理層的應(yīng)用系統(tǒng)，其主要實現(xiàn)的內(nèi)容面向電信資源對象。在與TMN其他層的關(guān)系上，電信資源管理系統(tǒng)通過資源調(diào)度流程管理，包括定單管理和電子工單管理，提供與業(yè)務(wù)層的接口。在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)與業(yè)務(wù)層管理信息系統(tǒng)(MIS)的應(yīng)用編程接口(API)。

4 總結(jié)

電信資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，具有循序漸進、階段發(fā)展的明顯特征，從建設(shè)、完善直到融合，應(yīng)始終堅持用較少的投入解決用戶最關(guān)心的實際問題，應(yīng)著眼于迅速提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)明確電信資源管理系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的邊界劃分，使電信資源管理系統(tǒng)能夠快速、準確地完成用戶最迫切的問題?！?/p>

參考文獻

1 葉云，李小進.建設(shè)電信網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一管理平臺.黑龍江通信技術(shù)，2001，(3)

2 中國電信集團公司.中國電信本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)功能技術(shù)規(guī)范，2001

3 中國網(wǎng)通公司.中國網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，2001

4 中國移動通信集團公司.中國移動傳送網(wǎng)資源管理規(guī)范，2001

(收稿日期：2002-04-28)

作者簡介

葉云，深圳市中興通訊股份有限公司網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部運營支撐系統(tǒng)部產(chǎn)品總工。清華大學(xué)碩士畢業(yè)。長期從事運營支撐系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計工作。

李小進，深圳市中興通訊股份有限公司網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部運營支撐系統(tǒng)部副部長。清華大學(xué)碩士畢業(yè)。從事通信系統(tǒng)網(wǎng)管和運營支撐系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計工作，負責Resmaster資源管理項目的運作。