張退修

小時(shí)候，我常被灌輸一些看魚(yú)兒奮力上游或華盛頓砍倒櫻桃樹(shù)，成為偉大政治家的故事。長(zhǎng)大后到了企業(yè)界我卻發(fā)覺(jué)很奇怪，這些企業(yè)家或?qū)＜也豢呆~(yú)也不砍樹(shù)，只是看鴨子，并且從鴨子身上得到許多靈感，以下就是幾則有趣也有啟發(fā)性的鴨子的故事。

激勵(lì)、慎選干部的重要

一、拍拍手，鴨子就有兩條腿。

有位人資管理專(zhuān)家就常用這個(gè)故事，要求做主管的人要知道激勵(lì)的重要性：從前有一位員外喜歡烤鴨，并聘有一名烤鴨廚師。有一天員外奇怪最近端出的烤鴨都只有一條腿，可是也不好意思追問(wèn)。有一天中午吃烤鴨，員外發(fā)現(xiàn)鴨子又是只有一條腿，實(shí)在忍不住就叫廚師來(lái)，問(wèn)道：“你的鴨子怎么只有一條腿，另外一條腿哪里去了?”廚師回答說(shuō)：“員外，鴨子本來(lái)就只有一條腿，不信我?guī)闳タ?。”于是員外就跟著到后院。當(dāng)時(shí)正值中午，很熱，鴨子都在樹(shù)下，縮著一條腿而以單腿站著休息。

“員外，你看鴨子不是都一條腿嗎?”員外實(shí)在很生氣，隨即拍拍手，鴨群受驚起身走避，這時(shí)員外反問(wèn)道：“你看，鴨子不是有兩條腿么?”廚師答說(shuō)，“員外，你如果早知道拍拍手，那鴨子就有兩條腿了?！?/p>

不管這個(gè)故事的真實(shí)性如何，都是要讓做主管的人了解，當(dāng)部屬有良好的表現(xiàn)時(shí)，要不吝于贊許，不論是口頭、點(diǎn)頭，或物質(zhì)皆可。部屬受到激勵(lì)會(huì)更全力以赴，你將可得到更多的回饋。我們應(yīng)有“對(duì)于有能力給你整只美味烤鴨的人，不要吝于給他一條腿”的雅量。

二、鴨于的領(lǐng)導(dǎo)。

臺(tái)灣三陽(yáng)工業(yè)公司的創(chuàng)辦人黃繼俊曾說(shuō)過(guò)：“觀察一群鴨子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一只鴨子帶頭領(lǐng)著群鴨前進(jìn)，如果硬要抓出一只來(lái)帶頭，其余的鴨子未必會(huì)跟上?！彼栽诠鹃_(kāi)創(chuàng)初期，都用此方法靜靜觀察，慎選干部，進(jìn)而成功地開(kāi)創(chuàng)一片天。在政界或企業(yè)界也?？梢?jiàn)，如因一己之私或知人未明，硬把一個(gè)人擺在錯(cuò)誤的位置上，即使那個(gè)人很有才氣，結(jié)果還是會(huì)出問(wèn)題，不可不慎。

創(chuàng)新、導(dǎo)正、專(zhuān)精，企業(yè)才能恢宏

三、野鴨子的冬天。

IBM的創(chuàng)始人沃爾特的兒子小沃爾特最喜歡用此故事鼓勵(lì)員工：“有個(gè)人很愛(ài)在10月到鄉(xiāng)間看野鴨子飛往南部過(guò)冬的景象。有一年，他大發(fā)慈悲，帶了很多飼料去池塘邊喂鴨子。從此有些鴨子就不再那么辛苦南飛了，而留在那里過(guò)冬，后來(lái)這些鴨子愈來(lái)愈少飛，三四年都變得又肥又懶也就飛不動(dòng)了。所以說(shuō)你可以馴服野鴨子，但卻無(wú)法令馴服的野鴨子能再像未馴服的野鴨子那樣南飛。馴服的鴨子哪兒也去不成，企業(yè)內(nèi)需要有像未馴服的野鴨子一樣的人物，才能成大事，在IBM我們不要員工變成馴服的鴨子?！币?yàn)橛羞@樣的眼光和胸襟，他鼓勵(lì)員工不要?jiǎng)澋貫槔喂逃趥鹘y(tǒng)，要勇往直前，勇于創(chuàng)新。全體員工在這種文化帶動(dòng)了，將IBM經(jīng)營(yíng)成為世界最大的電腦公司。

四、五項(xiàng)冠軍的鴨子。

有位競(jìng)爭(zhēng)策略專(zhuān)家常以這個(gè)故事，來(lái)說(shuō)明企業(yè)策略規(guī)則的原則：“在某處叢林里，有一天獅大王召開(kāi)運(yùn)動(dòng)大會(huì)，其中有一項(xiàng)跳、跑、飛、游、潛的五項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，結(jié)果由鴨子得到冠軍。這只樣樣皆會(huì)，卻樣樣不精的鴨子，雖然得了冠軍，但要在叢林中生存還是很不容易，隨時(shí)有喪命的可能?！?/p>

同樣，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，不能樣樣都來(lái)，什么項(xiàng)目都要參與，結(jié)果必定是資源分散，落得樣樣不如人，又如何能屹立于市場(chǎng)?反之，一定要選擇自己最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目，集中火力去發(fā)展，才是最好的策略。正如有位經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家曾說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)的困難不在于產(chǎn)品及顧客太少，而在于太多的產(chǎn)品及顧客?！边€有，索尼公司標(biāo)榜：“企業(yè)的成功不在于規(guī)模大小，而在于技術(shù)或服務(wù)的領(lǐng)先?！倍际窃趶?qiáng)調(diào)“精”的重要，不在于“多”，人要有自知之明，不要去做非自己專(zhuān)長(zhǎng)之事。

五、顧鴨母卵。

這是一則經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家對(duì)經(jīng)營(yíng)者說(shuō)的故事：農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)，常用豬頭和鴨蛋作牲禮，豬頭比鴨蛋值錢(qián)，可是有人不管豬頭而去照顧鴨蛋，棄大而就小，所以臺(tái)灣有這樣的一條諺語(yǔ)：豬頭不顧，顧鴨母卵。有些經(jīng)營(yíng)者在稍有成就后，就坐在這山望那山，兼并這個(gè)兼并那個(gè)，雜務(wù)一大堆，從早忙到晚，無(wú)濟(jì)于本業(yè)的經(jīng)營(yíng)，看到這樣，管理專(zhuān)家就以此勸經(jīng)營(yíng)者，要專(zhuān)注本業(yè)不要“豬頭不顧，顧鴨母卵”。

(張力勤摘自《海外星云》2001年第15期)