一款?yuàn)A克風(fēng)行日本

你能想象1200萬人穿上同一款式的夾克嗎?別以為這是天方夜譚,在日本,一款名為“1900frees”的夾克僅去年就賣出1200萬件,前年銷售量也有850萬,“1900frees”售價(jià)1900日元,樣式都一樣,只是共有50種顏色供選擇。

創(chuàng)造奇跡的不是別人,正是UNIQLO的社長,51歲的柳井正。拜“1900frees”所賜,UNIQLO已成為日本服飾界耀眼的明星。柳井正也在最近成為美國《新聞周刊》太平洋地區(qū)版的封面人物,他豪氣干云地表示:一年之內(nèi)要新開100家店面,1年后的營業(yè)額要達(dá)到5000億日元,使UNIQLO成為日本的名牌商標(biāo)。柳井正還打算在英國倫敦開設(shè)50家商店,瞄準(zhǔn)主要對手世界名牌GAP,UNIQLO正在做征服世界的大夢。

顛覆服裝界所有的“常識”

UNIQLO顯赫的業(yè)績來自獨(dú)特的經(jīng)營,它幾乎顛覆了服裝界所有的“ 常識”。

一般人要買衣服,都要先觸摸衣服的質(zhì)料,并且經(jīng)過試穿以后,才會(huì)決定是否要購買。但UNIQLO率先打破了這種常識,趁著網(wǎng)絡(luò)在日本的風(fēng)行,去年10月推出了獨(dú)特的服飾網(wǎng)站,通過電腦網(wǎng)絡(luò)在虛擬市場上行銷,獲得日本年輕人的青睞,使UNIQLO排在日本最受歡迎網(wǎng)站的第三名。

一般服裝品牌,必定是以不同風(fēng)格、不同質(zhì)料、多種款式的服裝,供顧客選擇。而UNIQLO的優(yōu)勢,恰恰在于產(chǎn)品單一,在廣告上采用統(tǒng)一的形象戰(zhàn)略。UNIQLO的電視廣告,畫面上同一樣式的夾克,一件件由工廠的輪轉(zhuǎn)盤吊著登場,不同的只是50種顏色。這個(gè)廣告在日本電視的黃金時(shí)段播出,其簡單的樣式和低廉的價(jià)格吸引眾多家庭主婦們。

此外,UNIQLO的產(chǎn)品多在中國大陸的工廠制造,集中在少數(shù)幾個(gè)種類,一次就生產(chǎn)100萬件。這種“少品種,大量生產(chǎn)”的方式,就是UNIQLO同時(shí)維持高品質(zhì)與低價(jià)格的秘密。

“不會(huì)游泳的員工,就由他沉下去”

UNIQLO的前身是柳井正的父親經(jīng)營的一家男士西服店。1984年,改名為UNIQLO的第一號店鋪推出后,柳井正接掌公司的經(jīng)營。他提出的口號是:“不會(huì)游泳的員工,就由他沉下去?！?/p>

許多跟不上步伐的公司元老紛紛被淘汰,柳井正在去年還做了一件令日本企業(yè)界大跌眼鏡的事:辭退全部管理人員,重新引進(jìn)新人代替他們。這些新進(jìn)的人員大多是從其他一流企業(yè)挖角過來的年輕人,他們中有留美的企管碩士、畢業(yè)于東京大學(xué)及美國芝加哥大學(xué)的高才生,還有曾在知名顧問公司麥肯錫工作過的優(yōu)秀人才。年輕人的加盟,給UNIQLO輸入新的血液,公司不斷有新的創(chuàng)意出現(xiàn),從一家老店變成了一家生機(jī)勃勃的新型企業(yè)。

“超級巨星店長”不好當(dāng)

現(xiàn)在,UNIQLO正以每個(gè)月10家商店的速度,在日本全國各地快速繁衍。為了適應(yīng)這種發(fā)展速度,UNIQLO在人事上采取了“超級巨星店長”計(jì)劃,由這些店長分?jǐn)偣镜闹匾獦I(yè)務(wù)。

“超級巨星店長”和一般店長不同,他直屬副社長管轄,有關(guān)店員的教育與商品的推銷方法,完全由自己作主。店長的報(bào)酬隨店鋪營業(yè)額的增長而提高,但也必須承擔(dān)失敗的責(zé)任?！俺壘扌堑觊L”制有效地刺激了銷售人員的積極性,使UNIQLO很快在日本開枝散葉。

UNIQLO有擴(kuò)張,但也有挫折。根據(jù)計(jì)劃,UNIQLO要在今年夏天起1年內(nèi),繼續(xù)推出110家店鋪,但也要從現(xiàn)有的店鋪中,關(guān)閉30家左右。明年的計(jì)劃則是增開120家,但也要關(guān)閉40家。把開店計(jì)劃與關(guān)店計(jì)劃相結(jié)合,而且予以公布,目的就是敦促店長們,讓他們隨時(shí)保持一種憂患意識:關(guān)店對UNIQLO來說只是家常便飯,并不是碰不得的字眼,如果“已經(jīng)進(jìn)入防守狀態(tài)”,就該是這家店關(guān)門的時(shí)候了。這種獨(dú)特的經(jīng)營模式,也是UNIQLO首創(chuàng)的。

一般而言,流行總會(huì)走到盡頭,而品牌也有被厭倦的時(shí)候,但UNIQLO認(rèn)為,他們制作的是基礎(chǔ)服飾,而基礎(chǔ)服飾會(huì)被當(dāng)作生活必需品,因此不會(huì)有被淘汰的時(shí)候。這一款?yuàn)A克,真的能長盛不衰嗎?讓時(shí)間來回答吧。G煶縷杖眨