林艷萍　陳　鐘　陳秋鵬

悲劇發(fā)生在上班第一天

去年4月12日，對(duì)剛滿20歲的曹玉紅來(lái)說(shuō)本來(lái)是人生的一個(gè)新起點(diǎn)，誰(shuí)知，這一天卻成了她一個(gè)黑色的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

她從遙遠(yuǎn)的黑龍江省雞西市的一個(gè)小村莊，來(lái)到繁花似錦的東莞打工，幸運(yùn)地成為某臺(tái)資高爾夫球練習(xí)場(chǎng)的職員。這天，她高高興興地第一次上班。當(dāng)晚，忙完一天的活，她一邊想著怎樣把這個(gè)好消息告訴父母和親友，讓他們分享自己的喜悅，一邊計(jì)劃著第二天就退了租的房子搬到上班的地方住，多省點(diǎn)錢寄回家。她邊在腦子里勾畫著未來(lái)的美景，邊和平日一樣打開熱水器準(zhǔn)備洗澡。突然，伴隨“轟”的一聲巨響，一團(tuán)熊熊的烈焰剎那間將她從頭到腳包圍起來(lái)……

“救命！救命呀！”女孩凄厲的慘叫聲劃破夜空。22時(shí)左右，救命聲驚動(dòng)了左鄰右舍，人們立即報(bào)警。當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬s到現(xiàn)場(chǎng)破門而入，將已經(jīng)失去知覺的曹玉紅送到清溪醫(yī)院搶救。醫(yī)生診斷：燒傷程度為三度，燒傷面積達(dá)97%。次日1時(shí)許，她被送往東莞市人民醫(yī)院，4月26日又被轉(zhuǎn)到廣州南方醫(yī)院救治。

在南方醫(yī)院，睡在病床上的她只有頭皮、會(huì)陰部和腳掌皮還是好的，其他部位已是慘不忍睹。千里迢迢趕來(lái)的父母見到原來(lái)如花似玉的女兒如此情形，哭昏了過(guò)去。在醫(yī)院，曹玉紅先后進(jìn)行過(guò)6次植皮手術(shù)，每次都得將她的頭皮揭掉，移植到被燒傷部位。每一次手術(shù)都需要一筆巨額的醫(yī)藥費(fèi)。當(dāng)她獲知醫(yī)療費(fèi)已經(jīng)耗去40多萬(wàn)元時(shí)，絕望地開始了絕食。當(dāng)親戚朋友苦苦勸她吃點(diǎn)東西，她說(shuō)“行”，但條件是必須馬上出院。

于是去年8月3日，在給南方醫(yī)院打了欠費(fèi)1萬(wàn)多元(醫(yī)院還免去了2000多元)的欠條后，根本還未恢復(fù)人形的她被“運(yùn)”回東莞清溪，在朋友的資助下租下一間房子，由長(zhǎng)期患病的媽媽進(jìn)行家庭護(hù)理。

離出事一年了，她至今仍然全身扭曲著躺在“家”的床上，嘴唇以下的“皮膚”呈褐紅色，并已開始潰爛、化膿，爛皮下是隱隱可現(xiàn)的森森白骨。更令人觸目驚心的是，她的下巴和脖子已經(jīng)連在一起，兩只胳膊亦已和身體長(zhǎng)在一起。

曹玉紅辛酸地說(shuō)：“這世界要是沒有鏡子多好?。　币荒陙?lái)，她沒有一天穿過(guò)衣服，赤裸躺在床上的她甚至大冷天也無(wú)法蓋被子。曹媽媽強(qiáng)忍著悲痛每天用雙氧水、新潔爾滅為女兒擦洗傷口。她說(shuō)，精神恍惚的丈夫已在女兒出事后趕回老家黑龍江，變賣了家里僅有的三間泥土房，自己借住在親戚家，幫人做裝卸，指望能為女兒多賺點(diǎn)醫(yī)療費(fèi)。兒子初中畢業(yè)后也輟學(xué)外出打工，幫補(bǔ)家用。女兒現(xiàn)在每天慘劇責(zé)任該誰(shuí)承擔(dān)

口服通筋骨片、嚴(yán)迪等，生命隨時(shí)都有危險(xiǎn)，急需住院治療、手術(shù)。可就是眼下這些藥品和房租、生活費(fèi)還是靠借錢和好心人捐助的。全家人都被煎熬得沒了人形。母女倆時(shí)常抱在一起痛哭：“如果不是欠了好心人這么多的情，這么多的錢，我們?cè)缇筒幌牖盍恕！?/p>

慘劇責(zé)任該誰(shuí)承擔(dān)

引發(fā)慘劇的那臺(tái)熱水器，是曹玉紅于1999年1月11日在清溪中心市場(chǎng)B座107號(hào)興強(qiáng)日雜百貨店購(gòu)買的，牌子是W牌，隨熱水器一同購(gòu)買的還有一只帶氣的煤氣瓶。購(gòu)物的收據(jù)她至今還一直保存著。

事故發(fā)生的第二天，曹玉紅在東莞打工的舅舅就找到當(dāng)?shù)叵啦块T，要求作事故調(diào)查與鑒定，答復(fù)是沒有技術(shù)能力做鑒定，建議找政府“安全辦”。于是轉(zhuǎn)而找到“安全辦”，答復(fù)是應(yīng)該找勞動(dòng)部門。勞動(dòng)部門則答復(fù)此案例因非公傷無(wú)法處理。后來(lái)，家屬多次到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局要求對(duì)爆炸的熱水器進(jìn)行質(zhì)量鑒定，該局有關(guān)部門的工作人員只在電話里答復(fù)：無(wú)法鑒定。

曹玉紅決意用法律討回自己的合法權(quán)益。去年6月7日，她委托律師，將生產(chǎn)W牌熱水器的廣東某公司及銷售該臺(tái)熱水器的東莞市清溪中心市場(chǎng)B座107號(hào)興強(qiáng)日雜百貨店告到法院，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》，請(qǐng)求判令兩被告支付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等費(fèi)用。2000年7月17日，東莞市中級(jí)人民法院開庭審理此案。

生產(chǎn)W牌熱水器的廣東某公司在答辯中稱：該熱水器懸掛鉤上沒有區(qū)分真假W牌熱水器的商標(biāo)標(biāo)志，斷定她“購(gòu)買使用的是假冒W牌熱水器”，因此該公司不應(yīng)負(fù)任何責(zé)任。

興強(qiáng)日雜店的答辯稱：從來(lái)沒有賣過(guò)熱水器給對(duì)方，雙方并不存在購(gòu)銷關(guān)系，她出示的該店購(gòu)物收據(jù)是偽造的，因此也不應(yīng)負(fù)任何責(zé)任。

曹家的人說(shuō)，第一次開庭可以說(shuō)毫無(wú)結(jié)果。一審判決是：對(duì)熱水器的真假進(jìn)行鑒定。而東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)此的答復(fù)是：無(wú)法進(jìn)行鑒定。

好心人關(guān)注不幸少女

曹玉紅的家境清貧，但父母對(duì)一雙兒女疼愛有加，乖巧伶俐的她更是深得父母的寵愛，她也很爭(zhēng)氣，小學(xué)、初中一直都是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。

臨近初中畢業(yè)，父母再也無(wú)法支付兒女們的學(xué)費(fèi)。懂事的曹玉紅不忍心辛苦一輩子的父母為姐弟倆的學(xué)費(fèi)而負(fù)債累累，也為了能讓弟弟繼續(xù)學(xué)業(yè)，她主動(dòng)向父母提出輟學(xué)南下打工，幫助父母掙錢養(yǎng)家糊口。

在打工的日子里曹玉紅經(jīng)歷了人生最不幸的遭遇。但在她慘遭不幸的日子，仍能給她以安慰的是親朋好友和社會(huì)熱心人士的關(guān)心和幫助——40萬(wàn)元的巨額醫(yī)藥費(fèi)從哪里來(lái)？其中大部分是一位名叫何理的女士東奔西走找關(guān)系，以自己的名義籌借來(lái)的，其中她自己借出12萬(wàn)元，另外捐了1萬(wàn)元。何理說(shuō)她與玉紅非親非故，她們只是同鄉(xiāng)，玉紅1998年剛從家鄉(xiāng)出來(lái)打工就是投奔她，在她開的韓國(guó)料理店做服務(wù)員，一邊工作一邊還向她學(xué)習(xí)韓語(yǔ)，這位店里最漂亮的姑娘很快成為她的好幫手，同時(shí)也很快被某高爾夫球場(chǎng)“挖”走。為此她倆還曾經(jīng)“吵了一架”，玉紅還因此從她那兒搬了出去租房住。后來(lái)她出了事，這么慘，割不斷的鄉(xiāng)情令何理到處奔走為她跑醫(yī)院治療，打官司。她說(shuō)借出的錢根本就不指望她家日后有能力償還，只想到救人要緊。這位黑龍江外語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)的東北姑娘一年來(lái)由于為玉紅的事奔走，自己開的“比家香韓國(guó)燒烤店”、“比家香北方餃子館”生意從興隆而日漸慘淡。她對(duì)記者說(shuō)，眼下這兩家店正準(zhǔn)備拍賣。自己創(chuàng)下的事業(yè)毀于一旦，令她心痛不已。

捐款幫助曹玉紅的熱心人士的名字還有一大串：大嶺山鎮(zhèn)晉旺塑料廠臺(tái)灣籍經(jīng)理鄭安成先生前后捐款達(dá)數(shù)萬(wàn)元；大朗唯幸電子廠經(jīng)理賴先生捐款3000元；常平通利西餐廳蔡坤小姐發(fā)動(dòng)員工捐款2000多元；家鄉(xiāng)鄰居何香華快件匯來(lái)500元；清溪一不愿透露姓名的醫(yī)生捐款3000元；湛江經(jīng)貿(mào)委退休老干部袁榮新捐款500元；“比家香”員工捐款5000元。

在獲知打工妹的不幸遭遇后，黑龍江省婦聯(lián)從千里之外的北國(guó)趕來(lái)，會(huì)同廣東省婦聯(lián)前去清溪慰問(wèn)遭遇不幸的打工妹，送上“娘家人”的問(wèn)候。曹玉紅的家鄉(xiāng)也在關(guān)注這位遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的小妹妹，家鄉(xiāng)人民已經(jīng)籌集到捐款4萬(wàn)元，給她作醫(yī)療費(fèi)；廣東省婦聯(lián)從“外來(lái)女工救助金”中撥出?？?000元給她作醫(yī)療費(fèi)。連日來(lái)，在清溪鎮(zhèn)委的發(fā)動(dòng)下，鎮(zhèn)婦聯(lián)、民政部門等組織了“為不幸打工妹獻(xiàn)愛心活動(dòng)”，至目前為止共籌得捐款近3萬(wàn)元。

廣東省婦聯(lián)權(quán)益部部長(zhǎng)黃淑美稱，這是一起因產(chǎn)品缺陷而導(dǎo)致人身?yè)p害的特殊侵權(quán)典型案件。廣東省法律援助中心婦女權(quán)益部已派出律師，為其提供法律援助，配合打好這宗維權(quán)官司。

飛來(lái)的橫禍?zhǔn)共苡窦t經(jīng)歷了巨大的肉體和精神上的痛苦，而來(lái)自各方的關(guān)心與幫助也讓她感受到了人間的溫情。

摘自《南方日?qǐng)?bào)》

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