“斯沃奇”集團(TheSwatchGroup)作為世界最大的手表制造商,占了全球手表生產(chǎn)的22%~25%,在世界各地聘用了逾1.8萬名員工。它的大約50家制造中心遍布瑞士、法國、德國、意大利、泰國、馬來西亞及中國。
結(jié)合科技與美
現(xiàn)年72歲的“斯沃奇”集團主席兼總裁尼古拉斯·??吮灰暈殓姳順I(yè)的“神”。他在瑞士鐘表工業(yè)于70年代一度陷入低潮時,及時地拉了瑞士鐘表業(yè)一把。不但讓瑞士鐘表業(yè)起死回生,還為鐘表制造帶來了新的突破。
??藢ξ磥礴姳順I(yè)的發(fā)展方向有自己獨特的見解。他認為,現(xiàn)代人是被科技寵壞了,生活要求方便,產(chǎn)品追求多功能性。但是不論科技再怎么進步,追求美麗的事物是人的天性,科技再發(fā)達也不會動搖人們對美的向往和追求。因此,未來的鐘表應(yīng)該是科技與美的完美結(jié)合。
就以“斯沃奇”表來說,在??搜壑校刹粌H僅是一塊塑料,而是高科技研究的成果,是世上惟一擁有51件零件便能精密運作的手表(編者注:一般手表所包含的零件至少有150件)。同時,“斯沃奇”還是一件結(jié)合了美及熱情的藝術(shù)品。
面對越來越多的鐘表制造商熱衷于生產(chǎn)多功能表,海克并未讓他的“斯沃奇”隨波逐流。更何況在他心中女人才是鐘表零售業(yè)的主要顧客,因為女人比男人對美有更強烈的直覺,更敏感的要求。面對自己顧客中65%的女性,??烁鼒孕拧八刮制妗敝圃斓氖直肀仨氈v究美感,他邀請了所有在世的著名藝術(shù)家為“斯沃奇”構(gòu)思新設(shè)計。??丝偨Y(jié)出了鐘表業(yè)的游戲規(guī)則:“游戲的名字就是美(Beautyisthenameofthegame)?!?/p>
14個品牌各有所長
目前,“斯沃奇”所擁有的14個品牌足以滿足市場的任何需求:按顧客個別要求特別訂造的Endura;奢華的Blancpain;高檔次的Omega、Rado及Longines;中檔次的Tissot、Certina、Mido、Bal瞞ain、Hamilton及CalvinKlein;大眾化的Swatch、FlikFlak及Lanco。
此外,研制微電子學零件及鐘表微型零件,也是“斯沃奇”的另一項重點事業(yè)。它的研究中心ETA,除了為“斯沃奇”旗下的14個品牌提供零件及機芯外,也將產(chǎn)品出售給其他手表品牌?!皠诹κ俊保≧olex)每年都向ETA購買數(shù)以億計的手表零件。以革新、牽動情感、交流為經(jīng)營哲學的“斯沃奇”,近年也開始進軍其他創(chuàng)意領(lǐng)域,例如:制造“斯沃奇”傳呼機、電話;1994年和馬賽地公司合作,研制環(huán)保輕巧小車。
手表記憶人類情感
??顺3枺骸叭藗兛梢該碛袔装贄l領(lǐng)帶,以便天天選擇合適的與衣服搭配。為什么不可以擁有好幾塊表,以便搭配每天的衣服呢?”在海克看來,手表是一種可以穿戴的藝術(shù),也是人類情感的表現(xiàn)方式。因為“我們可以把想抒發(fā)的情感、無法實現(xiàn)的愿望都寄托在一塊,甚至分散在好幾塊手表上”。
海克認為手表所表現(xiàn)的形象,比手表的功能重要。男性之所以會偏愛詹姆士·邦德的手表,不是因為手表本身的功能多么齊全,而是因為他們想借助它來表現(xiàn)生活中難以實現(xiàn)的理想男人形象。
靠直覺做判斷
??藢λ煜碌?4個手表品牌就像對待他14個孩子一樣,他每星期都會輪流佩戴他們。如果他少戴某個品牌,就會接到該品牌總裁的電話:“你不愛我們了?!睂τ凇八刮制妗笔袌鰸撡|(zhì)的判斷,海克始終稱自己憑的是直覺。??苏f:“我有一半是非常女人的,我擁有女性的敏銳直覺。我用女人的直覺來決定‘Swatch這個名字。盡管其他人都不能接受,他們說:‘在英語里,這個詞指的是抹布呀!”可是,“抹布”還是成功了。
現(xiàn)在,海克的直覺又在指引著他,讓他制作新的“斯沃奇”表。據(jù)??送嘎?,針對網(wǎng)上購物讓現(xiàn)代消費者樂得呆在家里,而使人與人之間的關(guān)系疏遠的狀況,“斯沃奇”將制造促進人類溝通的產(chǎn)品,讓現(xiàn)代人愿意走出家門,到外面接觸新鮮空氣,認識新朋友。??苏f:“或許將來的某一天,‘斯沃奇要發(fā)明會和人對話的手表。它會向你介紹自己,告訴你它的故事,還會約你喝咖啡呢?!?(
“斯沃奇”表的歷史
1983年第一只塑料手表“斯沃奇”(Swatch)的誕生,立刻成為輿論的焦點。人們質(zhì)疑:塑料表怎么能和表現(xiàn)身份地位的金屬表分庭抗禮呢?
1年后,“斯沃奇”慶祝它第100萬只手表的誕生。此時,再也沒有人懷疑塑料表的市場魅力了?,F(xiàn)在,“斯沃奇”擁有了自己遍布世界各地的收藏者,它每季推出的新設(shè)計都能成為全球的新鮮話題。
1998年,“斯沃奇”創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時間(Internettime),消除了散布在世界各地的網(wǎng)迷們的時間差距。如今,無論是在紐約、倫敦、香港、東京、北京,網(wǎng)迷們都擁有同樣的時間。
21世紀,斯沃奇集團將進軍首飾市場。不久的將來,人們的耳朵、手指都會戴上“斯沃奇”的產(chǎn)品。
*((琬儀)
海外星云 2000年15期