易回春
我們浙江《生活與健康》報創(chuàng)辦二十年來,一直在探索著報紙準確定位問題。對一張地方性專業(yè)報而言,定位應該說早已解決了的,但這往往是主觀份量較重,沒有經(jīng)過客觀實踐檢驗,定不了位,采編活動的針對性、科學性有時成了無的放矢。為此,去年我們全社上下下定決心,花了5個月時間,大規(guī)模進行了一次讀者問卷式抽樣調查,收回有效問卷達3791份。從全國來看,每省至少有一家醫(yī)學科普專業(yè)報,我們的這次調查可能有一定代表性。
了解分析讀者市場
從讀者的年齡構成看:在三千多份問卷中,40歲以下15.6%、40至60歲40.4%、61歲以上43.7%,可見中老年人是醫(yī)學科普報的主要讀者群。這部分人群生理逐漸走向衰退,心理成熟,生活務實,保健意識日趨強烈。青年身強力壯是潛在受眾或間接受眾,醫(yī)學科普報不必刻意迎合青年口味,以免失去中老年讀者。市場細分原理告訴我們:一種產(chǎn)品只能選擇一部分人作為自己的消費群體,我國許多城市已進入老齡化社會,提高老人的生活質量顯得尤為重要。
從讀者的學歷構成看:初中15.3%、高中37.5%、大專28.8%、本科以上13.1%。與我國人口平均文化程度相比,醫(yī)學科普報的讀者群已具備相當高的文化素質,說明學歷越高者追求新知識的內在動力越強,更懂得醫(yī)學知識在人生中的重要地位。同時,折射出醫(yī)學的深奧使我國中老年中占絕對多數(shù)的初中文化水平者放棄閱讀。
從讀者的職業(yè)構成看:工人11.4%、農(nóng)民2.5%、商人2.8%、公務員32.8%、科教文衛(wèi)35.5%。這組數(shù)字提示:醫(yī)學科普的受眾目前僅局限于醫(yī)療條件好,醫(yī)療待遇豐厚,保健意識強的城鎮(zhèn)行政文職人員。龐大的第一產(chǎn)業(yè)、商業(yè)人員卻占極少部分,農(nóng)村市場幾乎空白。醫(yī)學科普向城鎮(zhèn)主流群體傾斜是趨勢,農(nóng)村市場難以包容,也不必包容,那是另一張農(nóng)村衛(wèi)生報的任務。
更讓我們欣慰的是,19.4%讀者訂閱《生活與健康》報10年以上,5至10年36.2%、2至4年35.8%。在報業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀下,擁有一批忠實的讀者是報社的“財富”。珍惜“財富”就要不斷推出新信息、新知識、新服務、新版式,讓老讀者難以割舍,新讀者相見恨晚。
調查中發(fā)現(xiàn),一份醫(yī)學科普報少則2至3人看,占45.8%;多則4至6人看,占40.8%。不少老人將每月報紙收集裝訂,贈送親朋好友。這樣,發(fā)行10萬份的醫(yī)學科普報,其實擁有讀者達三四十萬之多。
中老年是醫(yī)學科普報的主要讀者,所以調查發(fā)現(xiàn),讀一張四開四版小報,56.1%的人用1小時以上時間、36.1%的人用半小時,可見花的時間較多。這與老年人閱讀速度慢有關,也反映他們所喜歡的內容多,讀得仔細。
從讀報動機看:獲取防治疾病,康復保健,延年益壽知識的86.1%,了解生活科學知識64%,獲得醫(yī)學新聞68.6%,要求提供名醫(yī)名院信息31.9%,子女教育36%,醫(yī)療改革31.4%,旅游與文學8.6%。數(shù)據(jù)提示:讀者閱報目的非常明確,他們是以實用型、知識型為主的群體,對本報的服務性表現(xiàn)出最大的認同。
專業(yè)報不當模仿“秀”
近年來,中國報業(yè)發(fā)展迅猛,競爭激烈。展望在市場邊緣掙扎的行業(yè)報、專業(yè)報卻憂喜參半。有特色,擁有較大市場分額的專業(yè)報將告別“生母”,辦報不再靠財政,要生存找市場,靠讀者。
面對現(xiàn)狀,有的醫(yī)學科普專業(yè)報為謀生存,參與競爭時表現(xiàn)得過于浮躁。有的為創(chuàng)“利潤”大幅度提價;有的盲目擴版增期,濫竽充數(shù);有的片面理解“雜”,模仿綜合報開辟時事新聞、文化薈萃等版面,用的卻是二三手資料。在激烈的競爭面前,也暴露出人才、信息資源匱乏,管理機制不到位等弊端,以己之短,比人之長,沒了新意,丟了特色,導致讀者流失,市場萎縮。
其實醫(yī)學科普報是完全可張揚個性的專業(yè)報,它的許多特色是綜合報無法取代的。首先是親和力強。人吃五谷雜糧,沒有不生病的。一張小報在手,從醫(yī)學新聞、專家咨詢,到健身操、小驗方,只要讀者健康需要都可刊載。綜合報雖逐步增加醫(yī)學保健內容,但考慮到平衡,每日甚至每周充其量只有一版半版,淹沒在二三十版中,可能不引人注意。
其次,不受地域限制。我國百姓生活環(huán)境、生活習慣相似,保健需求大同小異。醫(yī)學新聞信息不受地域限制,醫(yī)學知識更具有廣泛的指導作用,目標讀者地域跨度大?!渡钆c健康》讀者30.6%在省內,69.4%呈輻射狀向周邊城市分布,遠到西藏。
第三,總體價格優(yōu)勢。專業(yè)報廣告來源少,單價普遍高于綜合報,但專業(yè)報多為周報或周二小報,四至八版,全年訂價實際上遠低于綜合日報。讀者花三四十元,看一年,經(jīng)濟上樂意承擔。
第四,價值取向不同。人們閱讀綜合日報主要是了解當?shù)匦侣勑畔?、國內外時事,讀者可以從綜合報上得到部分醫(yī)藥信息,但為了全面、詳細了解醫(yī)藥知識,必定會再選擇。調查發(fā)現(xiàn)73.9%的醫(yī)學專業(yè)報讀者同時閱讀當?shù)鼐C合報,即綜合報與專業(yè)報的讀者不是互相排斥的,而是交叉重疊的。專業(yè)報的特色越濃,交叉重疊部分就越大。
報紙的多樣化,歸根結底是為了適應各種各樣讀者的需要及讀者多種多樣的需要。一味“模仿”、“趨同”喪失特色的報紙,衰落只會是結果,而不是原因。
幫讀者打開知識之窗
醫(yī)學知識的普及程度是反映一個民族科學素質的重要指標。1998年中國社會科學院調查發(fā)現(xiàn):社會公眾知道吸煙致肺癌的占75.8%,知道肝不是造尿器官只有45.6%。李洪志邪教惑眾,許多善良的信徒死于法輪功。胡萬林打著“神醫(yī)”招牌,用芒硝治百病,奪走多少人的生命。這都與我國公眾醫(yī)盲比例高、綜合素質低密切相關。
醫(yī)學科普報除具備報紙的新聞性外,知識性是主要個性。怎樣達到傳播知識的最佳效果?讀者調查提示:知識的實用性應是報紙的首選目標。面對83%的中老年人,醫(yī)學科普報應圍繞他們易患的高血壓、骨質疏松、心腦血管等做文章。我國人口的疾病譜正在發(fā)生變化,影響人們健康的因素正由生物因素向社會因素轉變,醫(yī)學手段、行為在變,醫(yī)學科普也要順應潮流。
讀者來自各行各業(yè),對自身健康的關注使他們選擇了醫(yī)學科普報,但隔行如隔山,8.3%的讀者認為《生活與健康》科普文章似懂非懂甚至深奧難懂,文章的通俗性是他們的要求。中老年人初中學歷占絕大多數(shù),他們理解力低,通俗可吸納更多低文化者加盟,達到雅俗共賞。通俗的方法有專業(yè)名詞形象化,多用修辭手法,行文中配發(fā)參照圖譜,多講病因,少講病理;多講預防,少講治療。將深奧的醫(yī)學知識,理解、提煉后用通俗的語言準確表達其科學的內涵,是需要再創(chuàng)造的。
通過這次讀者調查,對我們醫(yī)學科普報進一步改革也提出了新思路:
傳播知識應考慮到完整性、連貫性。如癌癥的治療方法多達十幾種,預防手段幾十種,編輯可設專欄,逐步由淺入深地推出。
知識的前瞻性。21世紀,高科技向醫(yī)藥領域廣泛滲透,基因學、器官移植學、仿生學、超聲學等將使醫(yī)藥衛(wèi)生科學理論和技術的面貌發(fā)生重大改觀。前瞻性知識具有開闊眼界、鼓勵創(chuàng)新的作用。
知識的輻射性?,F(xiàn)代醫(yī)學把人作為一個社會的人來認識,從更廣泛的聯(lián)系上研究人類生存環(huán)境與疾病、健康的關系,這就涉及與地理環(huán)境學、氣象學、社會學、心理學、哲學、法律學、經(jīng)濟學等許多相關學科的交流,從而擴大這些知識在讀者中的傳播。