和西方媒體熱衷于追逐、曝光政治事件和人物不同,中國的媒體似乎對企業(yè)的興衰有一種特別的情結,企業(yè)成功時連篇累牘總結其成功之道,企業(yè)出問題時迫不及待挖掘其失敗原因,弄得企業(yè)老板在春風得意時將媒體記者、編輯奉為上賓,在馬失前蹄時又害怕見記者,甚至提出"防火、防盜、防記者"的三防措施。于是在許多企業(yè)老板的心目中,媒體就成了"蕭何"(所謂"成也蕭何,敗也蕭何"),媒體炒作可以為企業(yè)發(fā)展"錦上添花",也容易導致在企業(yè)出問題時"雪上加霜"。

胡志標在與本刊記者交談時就直率地說:"我是有問題,要反思,而且一直在想辦法解決問題。但哪個企業(yè)沒有問題?愛多有一兩個億的債務,只要市場一啟動,并不難歸還。而且我們的無繩電話一直賺錢,愛多的困難并非無法克服。中國的名牌哪個沒有債務?比愛多多幾十倍債務的都有。媒體對私營企業(yè)太不公平。

""錦上添花"是一個三贏的結局,原因是,其一,媒體多從成功、創(chuàng)富等角度報道正處于輝煌階段的企業(yè),而成功、創(chuàng)富等概念能吸引許多讀者。在今天的中國,人人都想成功、個個都想致富,人們都想從成功者的現(xiàn)身說法中吸取經(jīng)驗,特別是一夜暴富者的故事更是成為浮躁國人的"精神快餐"。其二,當名牌企業(yè)的座上賓是誰也難以拒絕的誘惑,最后如果運氣不錯,還可連同成功企業(yè)一起制造一些轟動效應,一起出名。而且,處在輝煌期的企業(yè)老板更需要媒體的捧場,一是因為老板可以借此宣揚一下自己的理論和實踐,盡管許多時候其說的和做的并不是一回事,但這至少可以在一定程度上滿足老板的某些心理需求,二是從企業(yè)運作的角度看,能夠筆桿子里面出效益,編幾個動人的故事就可以省去一大筆廣告費,更何況做廣告消費者不一定信你,通過媒體報道消費者就會趨之若鶩。其三,現(xiàn)在市場競爭異常激烈,任何一個行業(yè)都有幾個競爭死對頭,企業(yè)老板多喜歡結交幾個關鍵媒體的記者,以便在和競爭對手出現(xiàn)摩擦時借媒體說說話,最為明顯的是彩電企業(yè)和熱水器企業(yè),一個企業(yè)指桑罵槐地在媒體上攻擊另一個競爭對手的情況經(jīng)常出現(xiàn)。這樣,企業(yè)樂意、媒體高興、讀者接受就促成了媒體在企業(yè)輝煌時"錦上添花"的炒作。

"雪上加霜"就沒有幾贏的情況了。從媒體來講,一個曾經(jīng)輝煌的企業(yè)出問題本身就是一個非常好的報道由頭,更何況讀者也喜歡讀這類報道,所以媒體一般是不會放過這等話題的。另一種情況是,一些紅極一時的企業(yè)可能會與某些媒體"有隙",當其出問題時,一些媒體會幸災樂禍地加以炒作。此時最慘的可能是企業(yè)老板,不是你想不想見記者,因為企業(yè)一出問題就等于有了一個火星,紙是包不住火的。瀛海威公司管理人員集體辭職的消息在最大股東"中興發(fā)"決策者尚未知道的時候,媒體就拿到了辭職報告。

媒體敏感地抓新聞本來是無可厚非的,問題就出在有些媒體太嘩眾取寵,太沒有耐心,太喜歡一哄而上。巨人史玉柱兩年前就表示過這樣的無奈,他說,其實巨人有個1000萬的資金注入,就完全可以重新啟動再造輝煌。假如媒體稍微有點耐心,給我一點時間,完全不會造成今天如此被動的局面。然而一經(jīng)迫不及待爆"猛料"的媒體披露所謂的"內幕"后,銀行一分錢都不敢貸給巨人了。瀛海威前任總經(jīng)理張樹新在前不久接受一家媒體采訪時不無憂慮地說,媒體沒有必要說誰對誰錯,大家站的角度不一樣,我至今從心底認為,沒有中興發(fā)(瀛海威的投資者)就沒有瀛海威,希望媒體關注中興發(fā)作為中國信息技術業(yè)第一家風險投資者的痛苦,不要一味炒作我與梁冶萍(中興發(fā)老板)之間的恩恩怨怨,把它變成劉曉慶和陳國軍的故事,這對中國Internet業(yè)的發(fā)展也沒有好處。媒體在張樹新辭去總經(jīng)理后火上澆油的炒作確實給品牌形象頗佳的瀛海威蒙上了不少陰影,后來的管理團隊集體辭職是因為管理人員對瀛海威失去了信心,這和媒體炒作的負面影響不無關系。其實,一家公司因為投資方和經(jīng)營方的矛盾而出現(xiàn)總經(jīng)理辭職的現(xiàn)象在市場經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)實屬非常正常的現(xiàn)象,媒體卻像發(fā)現(xiàn)新大陸似的"欣喜若狂",大炒特炒之。一哄而上的炒作令面臨危機的企業(yè)四面楚歌。

"錦上添花"和"雪上加霜"塑造了媒體在許多老板心目中的"蕭何"形象。真實、客觀、敏銳是媒體的生命,"不虛美、不隱惡"應該是媒體報道的基本準則,而多數(shù)媒體在炒作企業(yè)時似乎離這種準則太遠。老板左右逢源時,冷不丁說他在幾年后能進入世界企業(yè)500強,媒體便挖空心思從老板們自稱的理論及有水分的實踐中找個案、找依據(jù)以證明這位老板的高瞻遠矚,翻一翻媒體對那些曾經(jīng)輝煌的企業(yè)的報道就會發(fā)現(xiàn),當時,幾乎很少有媒體對它們提出過提醒,提出過什么批判。

企業(yè)和媒體(指走向市場的媒體)都是市場經(jīng)濟條件下的獨立經(jīng)濟實體,講效益對企業(yè)和媒體來講都是無可厚非的,但有一點卻是企業(yè)和媒體都應注意的,任何一個處于市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟實體,要想謀求長遠發(fā)展,就不能不考慮其社會責任。只有為社會發(fā)展創(chuàng)造長遠效益才能長勝不衰,企業(yè)如此,媒體也如此,媒體不能為了眼前的利益而忘記自身作為社會"哨兵"的責任。不能想象,一家總是以"錦上添花"炒作為經(jīng)營思路的媒體其生命力有多強,言過其實或言不符實應該是媒體經(jīng)營的一大風險,當讀者懷疑你的報道時,你的美譽度就會下降,就有失去讀者的危險。

在注意力經(jīng)濟時代,媒體無疑是抓住大眾注意力的最主要載體,但是媒體應該珍惜其獨有的話語權,客觀而真實地面對企業(yè)興衰。企業(yè)發(fā)展是社會進步的重要驅動器,作為擁有話語權的媒體應該關注企業(yè)發(fā)展,對成功企業(yè)做合乎事實的報道以向大眾傳播可資借鑒的經(jīng)驗,對發(fā)展迅速而存在隱患的企業(yè)應予以及時提醒,對于失敗企業(yè)進行寬容性的批判(批判是必須的,這樣可以避免企業(yè)重蹈覆轍的悲劇),總之媒體應該超越功利,做企業(yè)發(fā)展的"伯樂",而不是做企業(yè)發(fā)展的"蕭何",做到弘揚而不虛美、不隱惡,批判而不急躁,批判而又寬容,這不僅利于企業(yè)發(fā)展,而且也是視真實為生命的媒體自身發(fā)展的需要。企業(yè)通過各種策劃吸引媒體的注意是企業(yè)謀求發(fā)展的重要手段,但企業(yè)在進行策劃時,必須考慮企業(yè)發(fā)展的實際,不要為炒作而炒作,因為建立在沙灘上的企業(yè)大廈終有一天會坍塌的?！?/p>