陸康勤

凡“第一”總有點(diǎn)轟動(dòng)效應(yīng)，更何況是全團(tuán)獨(dú)一無(wú)二。去年5月，北京團(tuán)市委推出全團(tuán)第一家共青團(tuán)專(zhuān)用尋呼臺(tái)；相隔半年多，上海團(tuán)市委又推出全團(tuán)第一家團(tuán)辦金融機(jī)構(gòu)——延安信用社。一時(shí)間，似乎是，京滬爭(zhēng)先，南北對(duì)擂，在團(tuán)辦實(shí)業(yè)上相繼打出了兩張伯仲難分的好牌。

其實(shí)，上海團(tuán)市委創(chuàng)辦金融機(jī)構(gòu)，最先的動(dòng)機(jī)，恐怕無(wú)意爭(zhēng)團(tuán)辦實(shí)業(yè)的“第一春”，多半倒是被逼出來(lái)的。上海團(tuán)市委名下的團(tuán)辦實(shí)體已有50多家，諸如：大世界游樂(lè)中心、城市酒店、中國(guó)青旅上海分社、淀山湖上海青年野營(yíng)基地、上海青年文化科技發(fā)展公司、上海因私出入境服務(wù)中心……這些團(tuán)辦實(shí)體有些不僅在國(guó)內(nèi)遐邇聞名，在海外也小有影響。不過(guò)，團(tuán)辦實(shí)體，即使辦了幾年的，也大半只能算是剛起步或初級(jí)階段，因此還要發(fā)展和繼續(xù)投人，而投入資金的短缺和融資便成了關(guān)鍵。上海團(tuán)市委在團(tuán)辦實(shí)業(yè)上不想小打小鬧，而是以大氣魄、出大舉措，他們計(jì)劃在上?！安灰钩恰蓖顿Y2億元興辦遠(yuǎn)東第一的上海青年文化中心；上海大世界游樂(lè)中心計(jì)劃在浦東征地118畝興建堪與老“大世界”媲美的“浦東大世界”；青旅上海分社計(jì)劃投資7000萬(wàn)元在豫園商城興建青年商廈……而這些，都離不開(kāi)資金的投入。

于是，團(tuán)辦金融機(jī)構(gòu)——一“延安信用社”就應(yīng)運(yùn)而生。

我采訪(fǎng)時(shí)，這個(gè)信用社剛開(kāi)辦2個(gè)多月，但已是成績(jī)斐然，存款規(guī)模已達(dá)4000多萬(wàn)元。

問(wèn)起其中的奧妙。信用社主任于建剛介紹說(shuō)：我們要求我們的工作人員必須做到四條：一是柜臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，二是上門(mén)主動(dòng)服務(wù)，三是運(yùn)用共青團(tuán)的系統(tǒng)組織優(yōu)勢(shì)自我宣傳，四是通過(guò)存貸掛鉤吸引回頭客。

抽象的概括可能還不能使人明白，于是，于建剛又介紹了兩個(gè)生動(dòng)的事例：

一次，一酒店由于財(cái)務(wù)不到位，開(kāi)出提款8萬(wàn)元的支票，而實(shí)際上在信用社的存款只有7.9萬(wàn)元，支票出現(xiàn)空頭，就要受到罰款處理。但信用社沒(méi)有簡(jiǎn)單地以罰款了事，而是通過(guò)此事幫助該酒店改善了財(cái)務(wù)秩序，進(jìn)一步贏(yíng)得了酒店的信任，于是一個(gè)客戶(hù)就這樣固定了下來(lái)。

還有一次，信用社的一個(gè)客戶(hù)，由于在企業(yè)內(nèi)分級(jí)管理的權(quán)限上發(fā)生了矛盾，于是出現(xiàn)了這樣的尷尬局面：應(yīng)屬于客戶(hù)（法人）掌握的支票和印鑒被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)控制，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)則把客戶(hù)的貸款用于新的項(xiàng)目，客戶(hù)顯然不能同意，便向信用社提出封戶(hù)、凍結(jié)資金的要求。這對(duì)于信用社來(lái)說(shuō)是個(gè)大難題，因?yàn)楦鶕?jù)有關(guān)規(guī)定，封戶(hù)要求只能由工商部門(mén)或司法部門(mén)提出，而客戶(hù)又不具備結(jié)清帳戶(hù)的基本條件。但信用社如果只認(rèn)支票和印鑒把貸款不斷劃人客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)定的新項(xiàng)目上，又有悖客戶(hù)貸款初衷，且客戶(hù)也聲言如此將不負(fù)責(zé)還貸。這還危及了信用社的資金安全。后經(jīng)信用社同雙方多次工作，策略地提出由客戶(hù)提前還貸，結(jié)清這一帳戶(hù)，另建新的帳戶(hù)。這樣既保證了信用社的資金安全，也保證了客戶(hù)的利益，并化解和減緩了客戶(hù)與主管部門(mén)的矛盾。

剛開(kāi)辦兩個(gè)月的信用社，它的故事還不太多，我們期待著它的新故事，我們想像：在不久以后，共青團(tuán)是否將擁有一批自己的金融業(yè)和一批自己的金融家。這不是幻想，因?yàn)椋?/p>

鄧公南巡，確立了在中國(guó)推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總目標(biāo)，八屆人大制定了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體藍(lán)圖。于是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，敏銳的共青人創(chuàng)造了和正在創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的“全團(tuán)第一”“全團(tuán)無(wú)二”的新鮮事。

（編后：本刊第5期刊發(fā)了北京團(tuán)市委創(chuàng)辦了全團(tuán)唯一的共青團(tuán)專(zhuān)用尋呼臺(tái)，此期又刊發(fā)上海團(tuán)市委興辦的全團(tuán)第一家共青團(tuán)金融機(jī)構(gòu)。已有一些地方團(tuán)組織向我們反映他們那兒的“全團(tuán)第一”或“全團(tuán)唯一”。我們誠(chéng)請(qǐng)各地團(tuán)組織來(lái)稿，反映共青團(tuán)的新鮮事。）