孫慶民

美國著名的心理學家S·瓦爾魯斯認為，大多數家鹿不和睦的原因只是由于家人沒有把感受到的愛和所懷有的善意通過正確的途徑表達出來，夫妻之間的矛盾和沖突主要是因為缺乏溝通或溝通方式不當所致。他指出，‘正確的溝通是改善夫妻關系的秘訣。這并非夸大其辭。夫妻之間有許多并無惡意的言行，最后卻導致了爭吵、辱罵甚至傷害的結果。究其原因，主要是由于夫妻之間缺乏正確恰當的溝通，一方或雙方沒有把自己的情感和思想通過適當的途徑表述給對方。

溝通是一種行為，是把信息傳遞給別人并且為別人所理解的行為。溝通同時也是一種分享的過程，它意味著溝通雙方共同分享相同的符號、意義、空間和時間。當夫妻雙方進行溝通時，這就表明他們各自都在分享著對方傳遞出的情感、思想、態(tài)度和體驗等信息。也許這是改善夫妻關系的關鍵所在。因為分享能夠導致“同體感”和“親密感”的產生，正是這種同體感和親密感能夠使夫妻之間化干戈為玉帛。

溝通可以是語言的，也可以是非語言的，只要是表達了某種意思，就算是溝通。例如，丈夫對妻子出色的烹飪術，可以評價說：“這菜做得好吃極了!”也可以通過微笑、點頭和面部滿意的表情來表示。研究表明，語言溝通多用于說明思想，而非語言溝通則多用來表達感情。一般說來，語言溝通比較深刻、精確、直接和明晰，理解和判斷起來比較容易，但不夠自然，容易作假：而非語言溝通則比較自然、親切、豐富和細微，更能夠準確地反映出表達者的心理狀態(tài)，但意思不夠明晰，容易被誤解。語言溝通和非語言溝通往往在不同的條件和場合下，起不同的作用。家庭中處理重大的事情，夫妻雙方需要通過語言的方式表達出各自的態(tài)度和觀點：而在愛情生活中，情侶們則應多運用非語言的方式傳遞各自的感受。例如，與其說“我愛你”，倒不如用面部的微笑、熱烈的目光注視或輕輕的一吻來得更為真切自然。正所謂“此時無聲勝有聲”。

溝通根據其內容，奇以是評價式的，也可以是情感式的。評價式的溝通是根據某件事情的好壞作出主觀的評論。如“我妻子的縫紉技術很出色”，而情感式的溝通則是訴說自己對某件事情的感受和體驗，不加任何主觀評價。如“我很喜歡穿我妻子做的衣服”。研究表明，在家庭中，如果傳遞的內容是積極的，用評價式或情感式的溝通方式均可：如果傳遞的內容是消極的，則只能用情感式的溝通方式，用評價式的溝通方式會帶來副作用。如“你太輕浮了，總喜歡在別的男人面前賣弄風騷”，就不如“你在別人面前的舉止讓我接受不了，我不喜歡你這個樣子”曼能讓對方接受。

溝通可以是積極的和建設性的，也可能是消極盼和破壞性的。有時，夫妻雙方具有良好的溝通愿望，但由于使用了一些不恰當的溝通方式，結果造成不良的溝通效果。例如，丈夫要求妻子給他倒杯茶，妻子的反應可能有以下四種：①她很高興、很溫柔地端給他一杯茶。②她很委婉地拒絕：“親愛的，我已經累了一天，請你自己去弄好嗎?_⑧她很不情愿地去弄來一杯茶，用力把門關上，讓水濺到他身上，并且用嘲諷的語調說：“還要我再為你做些什么?我的大功臣!”。④她憤怒地拒絕：“懶骨頭!你自己去弄吧，你以為我是你的奴隸嗎?”

前兩個反應是積極的和建設性的，后兩個反應則是消極和破壞性的。最差的是第三種反應，表現出一種矛盾的溝通。端來一杯茶表明她承認丈夫的要求是合理的，但流露出的態(tài)度卻不以為然。第四種反應雖然也是消極的，但妻子直接表達出自己的憤怒情緒，因此便于雙方提出來討論解決。從上述分析中可以看出，夫妻雙方在溝通中所表現出來的態(tài)度十分重要。

溝通也可以是直接的或間接的。直接的溝通是把自己的感受和想法直接面對面地表述給對方，間接的溝通則是借助其它溝通渠道如書信、電話、情物、服裝或用具等傳遞某種信息。一般說來，對于不同的溝通內容，應運用不同的溝通方式進行表達。如果是積極的溝通內容，夫妻之間可進行直接的面對面的表述如果是消極的溝通內容，則大多需要運用間接的方式向對方暗示，或者運用訴說情感的直接方式表述。當然，使用何種溝通方式并沒有固定不變的準則，應根據具體情況靈活運用。

社會心理學家們一再指出，良好的溝通是改善家庭關系、增進夫妻感情的關鍵。因此，夫妻雙方應不斷地培養(yǎng)自己的溝通意識，提高自己的溝通技巧。只有這樣，夫妻之間才能夠心心相印，家庭成員之間才能夠和睦幸福。