王之峰　黃曉光　王春

公元1990年5月，遼南大地正是暮春將盡。共青團(tuán)大連市委在全市開展萬名團(tuán)支部書記談心活動(dòng)，在基層激起的是一連串的問號(hào)：

這不是個(gè)老而又俗的題目嗎？

不開展活動(dòng)我們就不談心了？

現(xiàn)在……唉！我們談什么？但多數(shù)團(tuán)干部夙慧穎悟。談心活動(dòng)開展不久，就對(duì)團(tuán)市委的決定心領(lǐng)神會(huì)，整個(gè)活動(dòng)很快就鋪開了。

金州自來水公司的小李，因打架進(jìn)了拘留所。團(tuán)支部書記張景山來看他，他竟表示無所謂：“我進(jìn)來過兩次了，還怕這第三次？”這一天，張景山又來了，并帶來很多水果和月餅，跟小李一起關(guān)押的幾個(gè)小青年羨慕得不得了。張景山對(duì)小李說：“今天是團(tuán)圓節(jié)，你家里可就缺你一個(gè)了；晚上支部集體賞月，也只有你一人不能參加?！毙±钣质菓M愧，又是心酸，含著眼淚說：“說千道萬，你拿咱哥們兒當(dāng)人看啊！”

團(tuán)干部們發(fā)現(xiàn)，在思想教育諸形式中，談心最富有意味。因?yàn)檫@是靈魂呼喚靈魂，以情感撥動(dòng)情感。這里，教育者人格的感召力占有重要的位置。

大連港務(wù)局鐵路公司車務(wù)段的團(tuán)支部書記張國和，把段里72名青年家里走訪了一遍。有一次他去家訪，青工家里沒人，他在路燈底下凍了幾個(gè)小時(shí)，一直等到人回來；半夜不通車了，他又步行10余里回自己的宿舍。青年們說：“張國和說的話我們不好意思不聽，張國和讓干的事我們不好意思不干??！”

乍看起來，團(tuán)干部與青年用一種類似“義氣”的東西擰在了一起，仿佛青年思想工作在向低文化層次退去，但骨子里恰恰反映了一種時(shí)代的需要：現(xiàn)代青年個(gè)性增強(qiáng)，思想問題千奇百怪，一對(duì)一的個(gè)別談心顯然優(yōu)越于集中教育；現(xiàn)代青年自主性增強(qiáng)，居高臨下的教育他們不大容易接愛，雙方須是平等的。

大連工商銀行西崗區(qū)辦事處的小史原是區(qū)里的重點(diǎn)幫教對(duì)象，過去會(huì)上會(huì)下沒少幫助他，每次他都很反感：“又來教育我呀！”團(tuán)支部書記吳楓發(fā)現(xiàn)小史特別愛打球，就常陪他打球，兩人由形影不離的球友，逐漸發(fā)展為無話不談的好友。以后，吳楓又常吸收小史參加團(tuán)的活動(dòng)。現(xiàn)在，小史已成為處里的先進(jìn)工作者。促使小史轉(zhuǎn)變的因素可能是多方面的，但吳楓成為他的好友無疑是關(guān)鍵的一步。吳楓深有感觸地說：“只有先成為青年的朋友，然后才可能教育和影響他們?！?/p>

談心，重要的是心靈的溝通，有時(shí)甚至一句有關(guān)宏旨的話都不說，也能達(dá)到溝通的目的。

大連標(biāo)牌廠的女工小雪，丈夫進(jìn)了監(jiān)獄，身邊唯一的孩子又有先天性心臟病，她產(chǎn)生了輕生思想?？墒?，總有人與她寸步不離。有人住在她家里幫著忙家務(wù)，每天都有人來看她，給她孩子帶來玩具。在她感到寂寞時(shí)，總有人陪在身邊；家里有什么難事，總有人幫她辦。她感到了人世間的溫暖，精神振作起來，后來，她得知這一切都團(tuán)支部安排好的，真是說不出來的感激，很快就成了團(tuán)的活動(dòng)積極分子。

遼寧省勞改警官學(xué)校的王玉玲只有19歲，父母相繼病逝，她的心靈上籠罩著一團(tuán)驅(qū)不散的愁云慘霧。她所在的第三團(tuán)支部的每一名團(tuán)員心里也都是沉甸甸的。在她生日那天，第三團(tuán)支部的全體團(tuán)員青年買來了蛋糕和黑紗，為她舉辦了個(gè)獨(dú)特的生日晚會(huì)。當(dāng)她站在大家中間，去吹那19支點(diǎn)燃的蠟燭時(shí)，禁不住聲淚俱下。以后，王玉玲也成了團(tuán)支部的骨干。談心使思想工作生活化了，青年們在得到組織的教育的同時(shí)，又品味了生活本身的溫馨，這力量是吸魂攝魄的，也是深透骨髓的。組織的魅力對(duì)青年來說是深沉的雋永的，團(tuán)組織應(yīng)讓青年人感到親切而生向往，感到溫暖而生眷戀，金州紡織廠四織丙班的一個(gè)小姑娘在跟團(tuán)支部書記談話時(shí)說：“我以前真沒覺得是不是團(tuán)員有什么關(guān)系，可入廠才幾個(gè)月，我就覺得團(tuán)員和青年就是不一樣。我真想加入團(tuán)組織，使自己更快地進(jìn)步”新金縣食品廠的一名女工總是偷看團(tuán)的活動(dòng)，當(dāng)團(tuán)支部書記問她時(shí)，她紅著臉說：“我都快28歲了，團(tuán)組織還要我不？”談心實(shí)際上是團(tuán)組織與青年聯(lián)系的一種重要形式，這種聯(lián)系的作用力是廣泛和強(qiáng)大的。

在談心活動(dòng)中，很多團(tuán)支部書記注意把解決青年的思想問題同解決青年的實(shí)際問題結(jié)合起來。例如大連海洋漁業(yè)公司經(jīng)銷公司，團(tuán)支部書記們在談心中發(fā)現(xiàn)很多青年不愿出差。他們建立了出差人員卡片，記載每個(gè)出差人員的家庭地址、生活狀況及需要解決的實(shí)際問題，然后分頭派人去幫助解決。

大連發(fā)電總廠在談心活動(dòng)中建立了青年實(shí)際問題協(xié)調(diào)制度，印制一種“青年實(shí)際問題協(xié)調(diào)卡”，這種卡片平時(shí)在各個(gè)團(tuán)支部書記手里，身邊的團(tuán)員青年誰有了實(shí)際問題，便填進(jìn)卡片送交廠團(tuán)委，由廠團(tuán)委協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。其中有婚姻問題，伙食問題，長工資問題，住房問題等，五花八門，多數(shù)問題得到了較好的解決。

西崗區(qū)新春童裝廠有個(gè)青工喜歡圖案設(shè)計(jì)，平時(shí)常根據(jù)市場上流行的童裝想像并繪制一些圖案，有人說他不安心本職工作。他向團(tuán)支部書記宋光星說：“我并不是不想在車間當(dāng)工人，我只是看到廠里有些產(chǎn)品賣不出去，很著急，我希望自己的設(shè)計(jì)能為廠里做點(diǎn)貢獻(xiàn)?！彼喂庑桥c有關(guān)部門商量，為他提供了一些面料，使他的多種設(shè)計(jì)被生產(chǎn)部門采納。

大連市一家服裝廠的青年司機(jī)小李，人品好，又是區(qū)里的技術(shù)能手，開車技術(shù)呱呱叫。但他是合同工，現(xiàn)在兩年合同期滿，廠里要辭掉他。原來廠長的兒子也學(xué)了開車，現(xiàn)在有了票，廠長想換上自己的兒子開車。團(tuán)支部書記向上級(jí)團(tuán)委做了匯報(bào)，團(tuán)委又把情況報(bào)告給黨委，黨委很快做了調(diào)查，建議行政部門撤銷了廠里的決定，并批評(píng)和處分了那個(gè)廠長。

談心鍛煉了團(tuán)干部。

大連閥門總廠有個(gè)女工叫王琴，她的工作就是每天為組裝閥門擰螺絲帽，常看不起自己的工作。團(tuán)支部書記李吉來多次找她談話，兩人一起討論雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。在轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動(dòng)中，王琴以雷鋒為榜樣，從擰螺絲帽做起，逐漸成長為市學(xué)雷鋒先進(jìn)典型。她的成長雖不僅僅是幾次談心促成的，但通過幾次談心，李吉來卻頗有收獲。他感嘆說：“看來一個(gè)團(tuán)支部書記也應(yīng)該具備一種點(diǎn)鐵成金的本領(lǐng)??！”

大連灣港務(wù)局煤機(jī)隊(duì)的團(tuán)支部書記矯捷在實(shí)踐中摸索出一套談心方法。青工王立志常酒后上崗，違反安全操作規(guī)程，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，扣發(fā)獎(jiǎng)金，他就是無動(dòng)于衷。矯捷發(fā)現(xiàn)他愛打乒乓球，有一次，王立志又喝酒了，矯捷就約他打球。結(jié)果，本來球技很高的王立志硬是一局未贏。

“喝完酒打球怎么樣？”

“眼睛和手腳都不聽使喚?！?/p>

“那么，若是喝完酒上崗呢？”

這里，思想工作在走一條藝術(shù)化的道路，科學(xué)的認(rèn)知伴隨著藝術(shù)的沉醉。矯捷對(duì)自己談心藝術(shù)的總結(jié)是：對(duì)內(nèi)向性格的青年運(yùn)用家常式談心法打消其局促心理；對(duì)粗暴性格的青年運(yùn)用自敘式談心法，用自身的經(jīng)歷感染對(duì)方；對(duì)上進(jìn)心強(qiáng)的青年采取征求意見的方法，調(diào)動(dòng)其積極性；對(duì)自尊心強(qiáng)的青年運(yùn)用表揚(yáng)式談心方法，在不挫傷其自尊心的基礎(chǔ)上，達(dá)到教育的目的。最后，把“情”、“誠”、“實(shí)”三個(gè)環(huán)節(jié)連在一起。讓心與心的距離等于零。

談心不是萬能的，不是任何問題都可以通過談心得到解決。談心的主要意義不在解決了多少問題，而在于通過談心，團(tuán)組織與青年發(fā)生了廣泛的聯(lián)系。不要小看這種聯(lián)系，共青團(tuán)千軍萬馬的大兵團(tuán)作戰(zhàn)，就是以數(shù)不清的這樣的聯(lián)系為基礎(chǔ)的。如果我們每個(gè)團(tuán)干部都能注意這種聯(lián)系，共青團(tuán)工作將會(huì)是怎樣一種局面？

大連市現(xiàn)在1.5萬個(gè)團(tuán)支部。如果一個(gè)支部書記一周與一個(gè)青年談心，一個(gè)月解決一個(gè)青年中存在的實(shí)際問題，那就意味著：大連市每年將有78萬青年接受團(tuán)組織的了解和教育，每年將解決18萬個(gè)青年中存在的實(shí)際問題。這無疑是個(gè)可觀的數(shù)字。然而這里的意義還不在這些數(shù)字本身，談心活動(dòng)尋求的還不僅僅是思想工作的大氣派，大覆蓋率，它為我們展示了一幅無比誘人的前景。團(tuán)支部直接滲透在社會(huì)生活的各層次、各領(lǐng)域，青年問題總是首先經(jīng)過團(tuán)支部的過濾反映到團(tuán)組織中來，以形成團(tuán)的工作思想，它是共青團(tuán)工作思想汩汩不竭的清泉。反過來，共青團(tuán)要完成教育青年的任務(wù)，也必須經(jīng)過團(tuán)支部才能最后實(shí)現(xiàn)，換句話說，只有啟動(dòng)支部，共青團(tuán)的思想光芒才能真正照耀到每一個(gè)青年。這樣一種工作循環(huán)，對(duì)共青團(tuán)整個(gè)工作來說，不是一個(gè)具有啟發(fā)意義和誘人力量的課題嗎？