最近,廣東高等教育出版社出版了《走向管理新大陸——企業(yè)文化概論》,這是我國的第一部關(guān)于企業(yè)文化的專著。作者把企業(yè)文化的建設(shè)提到中國新文化的“生長點”的高度來認識。作者指出,企業(yè)文化是“企業(yè)生存與活動過程中的精神現(xiàn)象,即企業(yè)以價值觀念為核心的思維方式和行為方式。在這個意義上,企業(yè)文化既是物質(zhì)文化(軟中之硬),又是精神文化(硬中之軟);準確地說,它是與物質(zhì)文化緊密相連的精神文化現(xiàn)象”。企業(yè)文化并不僅僅指廠服、廠徽、清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境以及一些教條式的“精神文明建設(shè)”,而是指無聲地滲透到勞動者、決策者的思維方式和行為方式之中的一種流動的精神生命,它能使勞動者自覺地遵循規(guī)范化的行為方式,自覺地意識到生命價值和工作意義之所在。對勞動者來說,遵循某一規(guī)范并不僅僅是出于獎懲的私慮,而是由企業(yè)獨特的價值信念體現(xiàn)出來的強烈的整體精神。而且,這種價值信念常常體現(xiàn)為一種崇高的目標和宏大的抱負,如日本松下電器公司的綱領(lǐng)是“努力為社會生活之改善以及世界文化之進步作出貢獻”,“消除貧困,帶來繁榮”;又如美國IBM公司提出“IBM就意味著服務(wù)”??傊?,企業(yè)文化讓勞動者在企業(yè)的平凡勞動中體驗到創(chuàng)造的歡樂,體驗到平凡的勞動與整個社會、人類相關(guān)聯(lián)的崇高情感,從而實現(xiàn)自我超越,追尋則生命的意義。
而舊的管理理論不論是科學管理學派、行為學派、管理過程學派還是數(shù)量學派,都很少關(guān)注及勞動者的情感需要——對生活意義的體驗、對自我超越的渴求,它們都把注意力放在了諸如計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、權(quán)威、紀律、等級、分工等“行為規(guī)范”之上??梢哉f,這樣的“企業(yè)文化”只注重“規(guī)范行為”的功能,而完全忽略了“確證意義”的功能。而任何功能不具全的文化或企業(yè)文化,注定是要失去生命力的——不僅是企業(yè)生命力的衰竭,更是勞動者自我的喪失——成為機器、螺絲釘、操作符號。
企業(yè)中人一生的大部分時間都生活在企業(yè)中,企業(yè)可以決定并塑造一個人的生活趣味,思想方式、生活信念,企業(yè)文化的繁榮必定可以為企業(yè)中的勞動者提供一個具備生機活力的文化環(huán)境,這個文化環(huán)境可以對勞動者的行為和信念作出種種支持,使行為有規(guī)范可循,生命有意義可尋,從而獲得不同于自然農(nóng)業(yè)社會的全新的行為規(guī)范和生活信念,成為平等、競爭、效率、獻身、超越等現(xiàn)代生活觀念的實踐者和擁有者,成為新文化的主體——載體和創(chuàng)造者,從而有力擺脫當代社會生活中的“流行病”——意義失落和行為無序——文化危機。
(《走向管理新大陸——企業(yè)文化概論),黎紅雷著,廣東高等教育出版社一九八九年八月第一版,2.80元)
品書錄
吳重慶