高　馥

果決的形象、激勵(lì)士氣的能耐、公平的權(quán)威感、完全授權(quán)、忠誠(chéng)、機(jī)智以及永遠(yuǎn)抱持贏的態(tài)度，這是美國(guó)第二次世界大戰(zhàn)名將巴頓將軍認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)袖人才所應(yīng)具備的特質(zhì)。同樣，管理階層也可藉這些特質(zhì)來加強(qiáng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)潛能。

以下是巴頓將軍的看法以及專業(yè)經(jīng)理人的補(bǔ)充說明:

·正面激勵(lì)——激勵(lì)員工“想去做”，而不是“只是做”而已。

·展現(xiàn)自信——對(duì)公司和自己的職務(wù)保持積極、肯定態(tài)度。

·克盡本職——在問題叢生中也要克盡管理者職責(zé)。

·領(lǐng)導(dǎo)就是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)——知曉領(lǐng)導(dǎo)才能的力量所在。

·沒有下一次——企圖在第一次就做對(duì)。

·沒有一件事是不可能的……建立你的膽識(shí)過人——避免反對(duì)新意見。

·絕不和你的膽怯打商量——委任管理工作。

·失敗為成功之母——運(yùn)用創(chuàng)造力扭轉(zhuǎn)負(fù)債變成資產(chǎn)。

·勿鞭長(zhǎng)莫及——小心使用授權(quán)。

·英雄本色——建立一個(gè)正面而果決的形象。

(江韶輝摘)