〔英〕哈瑞特·E·希勒 王京河
大家都在小花店旁停下。
有人指著櫥窗里說:“他在哭。”
男一個(gè)人說:“不,他在笑!”
戴恩特坐在那里面,淚水順著他的臉流著。
戴恩特酷愛鮮花。很早以前,他在大街的拐角處,辦了一個(gè)賣花的小商店。他十分努力地經(jīng)營著各種花卉,日子過得非常好。后來,他拿出一筆錢,送兒子約翰上了大學(xué)。
約翰很愛父親,他想上大學(xué)后,回家?guī)痛鞫魈亟?jīng)營這個(gè)小花店。
花店設(shè)在街口,雖然沒有掛招牌,但是,大家都知道那兒有全城最好的鮮花賣,因?yàn)榇鞫魈亟?jīng)營花草已經(jīng)很久、很久了。
這一天,花店的門打開了,一塊巨大的招牌掛了出來,上面寫著:
這里賣最鮮艷、美麗的花。
一位顧客來了。他說:“老伙計(jì),我喜歡你的小店,可我不大喜歡你這廣告。最鮮艷、美麗的,難道你的花不漂亮嗎?為什么你不把‘最鮮艷和‘最美麗的這幾個(gè)多余的字去掉?!”
戴恩特覺得有道理,便把牌上的字改為:這里賣花。
第二天一早,另一個(gè)人進(jìn)了花店。他說:“您這兒是個(gè)漂亮的商店,但您的廣告寫得不咋樣。您是在別的什么地方賣花嗎?把‘這里兩字拿去,你的廣告會(huì)顯得簡潔、精煉?!?/p>
戴恩特又一次修改了招牌:賣花。
又過了一天,戴恩特的叔父來了?!澳氵@個(gè)小店真棒?!彼f,“不過,你的招牌寫得太羅嗦了,‘賣花,難道你的花擺在這兒不是賣的?為什么不把‘賣字拿下來!”
于是,招牌上只剩下一個(gè)字:花。
有一天,市政府的官員造訪戴恩特?!拔曳浅8吲d在這里見到您?!笔姓賹?duì)他說,“您的商店是這樣的整潔,您是一位非常勤勞的花主,我衷心地祝愿您生意興隆。您的櫥窗多么漂亮。我想給您的招牌提一個(gè)建議,那招牌上寫著‘花,可它擋住了室內(nèi)這些美麗的花朵。您有這么大的櫥窗,完全可以摘下招牌,人們透過玻璃窗,看見鮮艷的花朵,就會(huì)知道一切的。讓您的花卉用艷麗的色彩和綽約的風(fēng)姿為自己作廣告吧!”
他采納了這個(gè)建議,取下了招牌。
果然,許許多多的人都聚集在漂亮的櫥窗前,觀賞著那些美麗、鮮艷的花朵。從此,小花店的名譽(yù)越來越高,生意也越來越好。
這一年,戴恩特的兒子約翰大學(xué)畢業(yè)了。他的學(xué)習(xí)成績很好,已經(jīng)取得經(jīng)營管理學(xué)學(xué)士。
兒子要回來了,戴恩特很高興,你打算讓兒子和自己一起經(jīng)營小花店。自己老了,商店需要新的主人、新的管理思想。
約翰下了火車,直接來到小花店里。“爸爸,我回來了,我要工作?!奔s翰說。
戴恩特與兒子熱情寒暄之后,問道:“約翰,現(xiàn)在,我們應(yīng)該為這個(gè)花店做的第一件事是什么?”
“唔,爸爸,我們要做廣告,這是現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營的重要方法。”
“我們?cè)鯓幼鲞@個(gè)廣告呢?”
“第一,我們必須做一塊大牌子掛在屋檐上?!?/p>
“一塊牌子?”
“對(duì)?!?/p>
“那上面寫什么呢?”
“嗯,讓我想一下?!奔s翰說:“上面寫:這里賣——最鮮艷——美麗的——鮮花。”
戴恩特聽罷,愣愣地、慢慢地坐下來。不知咋地,淚水便涌出來了。于是許許多多的人在小花店旁停下腳步,好奇地看著戴恩特那似笑非笑、似哭非哭的模樣。
一個(gè)人說:“他哭了?!绷硪粋€(gè)人卻說:“不,他那是在笑呢!”
(摘自《青年博覽》)