周文

處于領(lǐng)導(dǎo)崗位上的改革者，應(yīng)該是個什么樣兒呢？簡言之，就是看他處理人、事、時三方面有沒有改革者的素質(zhì)。

一、對人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

出色的改革領(lǐng)導(dǎo)者，可以使人的作用充分發(fā)揮—下級勁頭十足，同級樂于配合，上級大力幫助；反之則下級感到壓抑，同級不愿共事，上級常覺頭痛。

作為一個改革者，你對自己下屬的長處了解嗎？你交給下屬的工作能發(fā)揮他的長處嗎？你為發(fā)揮下屬的長處創(chuàng)造了什么條件？你或許感到下屬不得力，但是，你會不會使用他？

有眼光的領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)該選用有本事的人，而不是選沒有毛病的人。有些很有本事的人，往往缺點也明顯，但是他能打開工作局面；沒有毛病的人，能安分守己，唯命是從，卻不能委以重任，因為他不能打開工作局面。聽說步鑫生有“自信、主觀、辦事急躁”的缺點，有些人抓住這點，對他進(jìn)行壓制和打擊。但是，一些具有戰(zhàn)略頭腦的領(lǐng)導(dǎo)，首先看到步鑫生有改革的魄力和膽略，有改革的措施和辦法，有精通業(yè)務(wù)的扎實基礎(chǔ)，大膽起用步鑫生當(dāng)了海鹽襯衫廠的廠長，使海鹽襯衫廠的改革獲得了成功。陳秀云在關(guān)鍵時刻，頂著壓力，重用了安振東，也是首先看到了他精通業(yè)務(wù)，是個行家，而不是看他曾經(jīng)是什么“歷史反革命”。重用的結(jié)果，是一個工廠獲得了新生。

善于領(lǐng)導(dǎo)人的人，自己也應(yīng)該會做人。改革的領(lǐng)導(dǎo)者，其個人品德的好壞，能對工作的前進(jìn)或倒退起意想不到的作用。嚴(yán)于律已，以身作則，必然得到敬重；對人寬容，但不遷就，必然會得人心。

二、處理事務(wù)的藝術(shù)

同樣都是領(lǐng)導(dǎo)，工作效果卻不一樣，有的人有條不紊，工作效率很高；有的人焦頭爛額，工作程序卻一團(tuán)糟；這里就有一個處理事務(wù)的藝術(shù)問題。

你是一個改革的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時候，首先應(yīng)該檢查一下自己是否當(dāng)了包辦一切的保姆，是否對下屬總有“不放心”、“不敢撒手”的心理。因為，這是工作忙亂不堪的首要原因。領(lǐng)導(dǎo)者的工作不外乎兩種情況：一是要親自處理的，一是可授權(quán)下級辦的。講求效率的人，能授權(quán)下級辦的，總是授權(quán)下級去辦。即使那些必須由領(lǐng)導(dǎo)親自處理的事情，也將其中最重大的問題，先交有關(guān)下級或咨詢機(jī)構(gòu)或智囊團(tuán)作系統(tǒng)研究，提出方案，再由領(lǐng)導(dǎo)者決定。下級工作職權(quán)的事，予以充分信任，放手讓其大膽去干，決不隨便插手干預(yù)。只有當(dāng)下級遇到困難出現(xiàn)錯誤請求幫助時，才干預(yù)下級的工作。

事無主次，都想快辦，這是最大的失策。領(lǐng)導(dǎo)者一定要牢牢記住自己的正業(yè)—這要作為一個信條：“當(dāng)各種工作發(fā)生矛盾時，寧可暫緩某些工作，也不放棄正業(yè)。”辦事有個順序表：正業(yè)一必辦；急事（要分清是否真正的急事）—抓緊辦；普通事—按正常順序辦。

三、掌握時間的藝術(shù)

現(xiàn)在常說：時間、效率和信息猶如生命一樣重要。時間首當(dāng)其沖。所以，凡有作為的改革者，都十分珍惜時間。

來一件事，辦一件事，是最不經(jīng)濟(jì)的辦事方法。事有三類：建設(shè)性的，消耗性的和破壞性的。頭一類，當(dāng)然要多辦，但精力有限；后兩類，則辦得愈少愈好。會用時間的人，遇事有三想：能不能取消它？能不能與別的工作合并？能不能采用最簡便的方法？取消、合并、用簡便方法，意味著節(jié)省時間，節(jié)省精力，提高效率。比如，怎樣克服文山會海？要堅決做到能不開的會就不開—議題不明確的不開，議題多的不開，準(zhǔn)備不充分的不開；能小會解決的不開大會，可半天結(jié)束的不拖一天，可不參加的人決不參加。要開就要分清會議性質(zhì)，把握會場脈搏，在大家發(fā)表意見之后，及時集中正確意見，形成決議。離題的話不講，空話套話不說，重復(fù)的言不發(fā)，形成決議就散會。