黃 元
新近出版的《經(jīng)營管理之道》中譯本,收集日本企業(yè)家土光敏夫有關(guān)經(jīng)營管理的格言整一百條,內(nèi)容相當(dāng)廣泛,從制訂規(guī)劃、應(yīng)付競爭到培養(yǎng)人材,從健全企業(yè)規(guī)章制度到采納合理化建議和提高生產(chǎn)效率,從管理者自身的修養(yǎng)到處理企業(yè)內(nèi)部各級各類人員的關(guān)系,都有涉及。由于采用了格言體,雖然使人感到缺乏系統(tǒng)性,但卻也生動(dòng)活潑,使讀者能從各個(gè)不同的側(cè)面對日本現(xiàn)代經(jīng)營管理的哲學(xué)有一個(gè)概略的了解。
土光敏夫曾先后擔(dān)任過石川島播磨重工業(yè)公司和東芝電氣公司的總經(jīng)理。他往往受命于危難之際,而又總能使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,走上健康發(fā)展的道路。日本報(bào)界稱他為“猛烈的經(jīng)營者”、“合理化先生”和“經(jīng)營之神”。財(cái)界對他也十分推崇。
土光經(jīng)營管理哲學(xué)的中心,就是為著成功地經(jīng)營管理,強(qiáng)調(diào)開發(fā)人的能力,處理好企業(yè)內(nèi)部人與人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,形成一股推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的“合力”。
土光敏夫十分強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的腦力。他在很多場合提出要努力開發(fā)人腦中一百四十億顆細(xì)胞的潛力,大聲疾呼:“今后要求大家的,將是腦力上的勤勉!”甚至在選用能挑重?fù)?dān)的干部時(shí)也把“能超強(qiáng)度地使用腦力”作為首要條件。為發(fā)揮人腦的潛力,土光認(rèn)為應(yīng)該采取各種有效的管理方法。他提出的所謂“目標(biāo)管理”也是旨在使每個(gè)職工都有自己努力的目標(biāo),借以充分發(fā)掘人的能力。土光強(qiáng)調(diào)“企業(yè)必須給人們下述的自由:制訂大膽的計(jì)劃的自由;開拓新的領(lǐng)域的自由;當(dāng)提案被人反對時(shí)進(jìn)行反駁的自由;冒風(fēng)險(xiǎn)及失敗的自由?!?/p>
為了同樣的目的,土光認(rèn)為用人的原則應(yīng)實(shí)行“重任主義”。他說:“人越早擔(dān)負(fù)重任,進(jìn)步也就越大?!彼土遗険粼谟萌藛栴}上的論資排輩的陳腐觀念,主張“在用人上,要一視同仁。”土光主張用人“少而精”的原則。他解釋“少而精”有獨(dú)到之處。他說“少而精”有兩層意思:“一是使用少數(shù)精干人物”,“但是我更想重視它的另一層意思:‘因?yàn)槿藬?shù)少,人們更有可能變得精干?!蓖凉獾拿允牵骸叭耸植粔?,那是人才開發(fā)的絕好土壤。”
土光敏夫?qū)?jīng)營管理者和領(lǐng)導(dǎo)干部的要求極為嚴(yán)格。他強(qiáng)調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)去掉權(quán)力意識(shí),對下級要以誠相待?!蓖凉饩骖I(lǐng)導(dǎo)者:“要記?。贺?fù)責(zé)人是吃苦的人而不是了不起的人?!蓖凉庠谔幚碛萌苏吲c用于人者之間的關(guān)系的準(zhǔn)則是:“在用于人時(shí),考慮到用人者的立場;在用人時(shí)考慮到用于人者的立場。”
土光一貫反對所有形式的文續(xù)主義和不講效率的工作方法。土光強(qiáng)調(diào)信息的交流,他說:“即使在走廊上打個(gè)照面,也能進(jìn)行內(nèi)容相當(dāng)于一頁文件的聯(lián)系。”土光對會(huì)議的作用和開會(huì)的方式有著獨(dú)到的研究。土光敏夫?qū)⑽鞣街v究實(shí)際、注重效率的管理作風(fēng)與東方強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系的融洽、處理好人際關(guān)系、發(fā)揮集體力量的傳統(tǒng)觀念,有機(jī)地結(jié)合起來而形成了具有日本特色的經(jīng)營管理的哲學(xué)。所有這些都是值得我們借鑒的。
作為一個(gè)資產(chǎn)階級的經(jīng)營管理專家,土光敏夫具有不可避免的局限性。如在《經(jīng)營管理之道》中他也論及勞資雙方的對立?!皩τ趧谫Y雙方來說,對立與協(xié)作,是一個(gè)永恒的課題。”“如果雙方的立足點(diǎn)不一樣,那就往往會(huì)產(chǎn)生悲劇?!蓖凉馐恰叭穗H關(guān)系學(xué)”專家,他潛心研究如何妥善處理企業(yè)內(nèi)部各級各類人員之間的關(guān)系,在很多方面取得了極大的成功。但是工人階級與資產(chǎn)階級之間的根本矛盾,在資本主義制度下是無法得到徹底解決的。在它的面前,土光的哲學(xué)也就顯得如此無能為力了。
(《經(jīng)營管理之道》,〔日〕土光敏夫著,張惠民譯,北京大學(xué)出版社一九八二年十二月第一版,0.36元)