韓海英

“電梯恐懼癥”，是恐懼癥中的一種類型，是由于一些意外事件所誘發(fā)的對(duì)電梯的恐懼感，從而盡可能地去避免坐電梯。這些誘發(fā)事件有的可能是當(dāng)事人親身經(jīng)歷過(guò)，比如遭遇過(guò)電梯突然停電、下落等，或者同時(shí)對(duì)幽閉環(huán)境恐懼的人曾經(jīng)在電梯里出現(xiàn)過(guò)瀕死的感覺(jué)等，當(dāng)時(shí)的情形會(huì)給他們心里留下非常大的創(chuàng)傷。這種強(qiáng)烈的恐懼情緒導(dǎo)致當(dāng)事人再?zèng)]有勇氣去嘗試乘坐電梯。

而有些人即使沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)這些電梯事件，也會(huì)對(duì)乘坐電梯產(chǎn)生很強(qiáng)烈的恐懼，非常害怕這種小概率事件會(huì)發(fā)生在自己身上，還會(huì)采用各種方式去躲避這萬(wàn)分之一的風(fēng)險(xiǎn)。

2015年7月26日上午，湖北某百貨公司電梯發(fā)生事故，一名30歲女子因踩到了松動(dòng)的扶梯踏板，被卷入電梯內(nèi)不幸遇難。這個(gè)事故以及后來(lái)的一系列關(guān)于電梯的事故報(bào)道，著實(shí)讓很多人對(duì)電梯有了恐懼情緒，有的不敢再乘坐電梯，寧可爬十幾層的樓梯，而有些人的情況更嚴(yán)重，比如不敢出門上班，甚至看見(jiàn)電梯就會(huì)產(chǎn)生很不舒服的感覺(jué)。

電梯發(fā)生事故傷人，這是小概率事件，為什么會(huì)對(duì)有些人造成如此嚴(yán)重的影響呢？原因來(lái)自很多方面。

當(dāng)事人對(duì)應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)方式不同

小張和小李在同一個(gè)公司上班，一天早晨他們同時(shí)乘坐電梯去公司時(shí)，突然上行的電梯停止在半空，燈也滅掉了。電梯里的人們很慌張，有人打電話，有人按按鈕，有人敲電梯門呼救。一分鐘后，電梯的燈亮了，又繼續(xù)上行了。等到了公司之后，兩個(gè)人的心情都久久難以平靜，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)遇到這種情況。小張比較外向，在公司和同事們聊了一陣當(dāng)時(shí)的情形，大家你一言我一語(yǔ)地出主意，設(shè)想下次如果遇到這種情況該如何自救，漸漸地小張感覺(jué)放松多了，開(kāi)始安心工作。而小李則獨(dú)自一個(gè)人呆坐了好長(zhǎng)時(shí)間，回想當(dāng)時(shí)的情形，越想越害怕，一整天工作狀態(tài)都心不在焉。之后，小張繼續(xù)像往常一樣乘坐電梯上下班，而小李則是寧可爬十幾層樓梯也不再乘坐電梯。

當(dāng)事人親歷的與電梯有關(guān)的意外事件，我們叫做應(yīng)激事件，這些事件本身具有突然的、不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。對(duì)于大多數(shù)經(jīng)歷過(guò)的人都會(huì)造成不同程度的負(fù)面影響，但是根據(jù)個(gè)體情況的不同，有的人心理狀態(tài)很快就能恢復(fù)，而有的人卻久久不能從負(fù)面情緒中走出來(lái)。之所以會(huì)有這樣的差別，部分原因是由于不同的人在應(yīng)激事件發(fā)生之后，其應(yīng)對(duì)方法不同，而積極的和消極的應(yīng)對(duì)方式所產(chǎn)生的結(jié)果是不同的。

在上面這個(gè)案例中，像小張那樣采取積極的、開(kāi)放的應(yīng)對(duì)方法則很快從應(yīng)激事件的影響中恢復(fù)，而像小李那樣的自我封閉的、消極的應(yīng)對(duì)方法，就會(huì)讓心理陰影壓在心底，很難消散。

當(dāng)事人生活中的各種壓力

趙女士最近一年工作不順心，單位自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目狀況不斷，老板非常不高興，大會(huì)小會(huì)上批評(píng)她，還給她降職了，收入也比原來(lái)少了許多。這讓她經(jīng)常感覺(jué)心煩意亂，有時(shí)候還會(huì)失眠。 一個(gè)月前婚姻觸礁，丈夫有了外遇和她離婚了。她一個(gè)人帶著年幼的孩子，心情很糟糕。而沒(méi)幾天發(fā)生了“電梯吃人”的事件，媒體不斷報(bào)道，她的壓力陡然增加，自己不敢再坐電梯，也不帶孩子坐電梯。為此還搬了家，從原來(lái)的樓房搬進(jìn)了平房，這樣就會(huì)遠(yuǎn)離電梯。然而，她的心情還總是緊張。

一個(gè)人如果正處于心理壓力過(guò)大，或者心理上處于亞健康狀態(tài)時(shí)，偶然經(jīng)歷的一個(gè)意外電梯事件，或者媒體報(bào)道的類似“電梯吃人”這樣的慘烈意外事件，則可能成為非常明顯的導(dǎo)火索，而使當(dāng)事人的心理恢復(fù)能力明顯下降。

趙女士對(duì)電梯的恐懼，與她近期的生活和工作壓力存在著非常大的關(guān)系。由于心理壓力過(guò)大，使她的心情總是處在一種緊張狀態(tài)，或者說(shuō)是一種對(duì)威脅十分警惕的狀態(tài)中。所以當(dāng)看到“電梯吃人”的相關(guān)報(bào)道后，立刻成為新的壓力源，使得心情更加焦慮不安。

當(dāng)事人個(gè)性的原因

孫先生在單位里做財(cái)務(wù)工作，平時(shí)工作細(xì)致，謹(jǐn)小慎微，對(duì)自己的身體健康也非常在意。他平時(shí)很注意養(yǎng)生保健，如果哪里有不舒服就要到醫(yī)院去檢查。以前聽(tīng)說(shuō)自己的同學(xué)因?yàn)榘┌Y去世，從此就對(duì)癌癥特別害怕，也不敢看有關(guān)癌癥的電視節(jié)目。他在聽(tīng)鄰居說(shuō)起一次電梯停運(yùn)的事故后，就非常害怕乘坐電梯，看見(jiàn)電梯也是離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

意外事件對(duì)一個(gè)人內(nèi)心會(huì)造成什么樣的影響，也取決于個(gè)體的性格特點(diǎn)如何。有的人盡管外向，給別人的印象也很開(kāi)朗，然而內(nèi)心卻非常細(xì)致敏感，容易被外界的事物所困擾。也有的人性格內(nèi)向，給別人的印象也是情緒穩(wěn)定的人，但是往往內(nèi)心的感受很少能夠有效的表達(dá)出來(lái)，好多負(fù)面情緒容易窩在心里而得不到釋放。

無(wú)論是外向還是內(nèi)向的人，如果他的個(gè)性特點(diǎn)當(dāng)中，焦慮性格占主導(dǎo)，那么他就容易被偶然意外事件所影響，就會(huì)產(chǎn)生恐懼害怕的情緒。因?yàn)閻?ài)焦慮的人，會(huì)經(jīng)常擔(dān)心不好的后果發(fā)生，在面對(duì)負(fù)性事件時(shí)，很容易產(chǎn)生災(zāi)難化的解釋，把偶然事件的后果放大到與自己有關(guān)的生活的方方面面。

案例中的孫先生個(gè)性謹(jǐn)小慎微，平時(shí)對(duì)健康也非常在意，當(dāng)聽(tīng)到電梯停運(yùn)事故后，腦中的災(zāi)難化思維定式就起作用了，本來(lái)是小概率事件也讓他對(duì)電梯產(chǎn)生了恐懼和回避行為。

對(duì)有電梯恐懼癥的人來(lái)說(shuō)，如果因?yàn)榛乇艹俗娞荻棺约旱墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)受到了明顯的影響，自己內(nèi)心也非常痛苦，那么該如何來(lái)應(yīng)對(duì)呢？

1首先，接納自己的恐懼情緒。當(dāng)遇到危險(xiǎn)情境的時(shí)候，個(gè)體會(huì)非常自然的產(chǎn)生恐懼情緒，并且在行動(dòng)上會(huì)有逃離現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。這是人的一種自我保護(hù)機(jī)制，是非常正常的。

2其次，當(dāng)受到驚嚇之后，個(gè)體會(huì)在短時(shí)間內(nèi)處于一種警覺(jué)的緊張狀態(tài)，要想從這種狀態(tài)當(dāng)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，就要盡量多接觸外界，多與人交流，或者參加一些體育運(yùn)動(dòng)來(lái)釋放這種緊張不安的情緒，而不是封閉自己，或者終日躲在室內(nèi)，這樣對(duì)緩解應(yīng)激事件帶來(lái)負(fù)面影響是不利的。

3第三，如果乘坐電梯是日常工作和生活所必需的通行工具，那就盡量不去回避。因?yàn)樵绞腔乇?，?duì)電梯的恐懼感越會(huì)增加。同時(shí)也要學(xué)習(xí)一些應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的策略和方法，這樣即便遇到類似事件也能處之泰然。