◎文/周君

張大媽最近很苦惱，為看孫子住到了兒子家，她感覺(jué)到了電子科技的世界：買(mǎi)菜用手機(jī)支付，衣服、鞋子、吃食在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，只有自己想不到，沒(méi)有電子科技辦不到的。但是，張大媽什么都不會(huì)，甚至連老年手機(jī)都使用得不順暢。上周，張大媽去銀行取錢(qián)，看排隊(duì)的人太多了，就嘗試著去自動(dòng)取款機(jī)上取款，操作了半天，最后錢(qián)沒(méi)取出來(lái)，卡反而被吞了，急得她滿(mǎn)頭大汗，最后在銀行工作人員的幫助下才把卡拿回來(lái)了。張大媽跟身邊一些老年朋友說(shuō)起這個(gè)事時(shí)，一個(gè)朋友還嘲笑她太笨了，這讓張大媽郁悶壞了，擔(dān)心自己會(huì)越來(lái)越?jīng)]用，被社會(huì)淘汰。

電腦不會(huì)用，智能手機(jī)不會(huì)打，網(wǎng)上支付不敢用……這是目前不少老人面臨的尷尬問(wèn)題。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中國(guó)約一半老人不同程度患有“科技恐懼癥”。對(duì)新科技排斥和恐懼的心態(tài)，缺乏知識(shí)更新的通道是造成老年人這一癥狀的根源。

專(zhuān)家認(rèn)為，老年人對(duì)高科技恐懼和焦慮心理主要有三方面的原因。

第一，與大多數(shù)老年人缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力有關(guān)。老年人傾向于經(jīng)驗(yàn)的分析，對(duì)新科技缺乏正確而全面的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為這些高科技產(chǎn)品派不上什么用場(chǎng)。其實(shí)，電子科技對(duì)老年人的生活幫助巨大。老年人精神生活相對(duì)單調(diào)，渴望了解外部世界，一些電子科技正好提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，可以讓老年人開(kāi)闊眼界，真正做到秀才不出門(mén)，也知天下事?；ヂ?lián)網(wǎng)上的各種養(yǎng)生知識(shí)、生活妙招，應(yīng)有盡有，豐富多彩。每天看一看還能學(xué)到許多新知識(shí)。另外，電子科技讓人與人之間的距離變得更加親密了，以前一年都難得打上一個(gè)電話的老朋友，通過(guò)電子科技，現(xiàn)在每天都能聊上幾句。

第二，和老年人的學(xué)習(xí)能力有關(guān)。老年人在離開(kāi)工作崗位后，隨著精力的衰退以及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的減少，學(xué)習(xí)新事物的能力有所衰退。盡管現(xiàn)在各地有不少的老年大學(xué)，滿(mǎn)足了老年人對(duì)學(xué)習(xí)的需求，但這些老年大學(xué)基本上還停留在書(shū)法繪畫(huà)的層面上，真正從老年人基本生活需求出發(fā)的并不多。

第三，與高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)空白有關(guān)。高科技產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上存在典型的“年輕化傾向”，并沒(méi)有充分考慮到老年人的特點(diǎn)和需求，有的老年人初次接觸科技產(chǎn)品，一旦失敗，就很難恢復(fù)自信，以后對(duì)其他科技產(chǎn)品也會(huì)排斥。

其實(shí)，使用電子科技并不難，只要有好奇心，愿意接受新事物，老年人也可以把電子產(chǎn)品玩得很溜。即便學(xué)的慢，也不是件丟人的事情，要調(diào)整心態(tài)，多向身邊的同齡人、年輕人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。老年人教老年人學(xué)習(xí)新事物，效果可能會(huì)更好，而年輕人對(duì)長(zhǎng)輩的文化反哺也是老年人知識(shí)更新的重要途徑。