堅持群眾路線是黨的新聞宣傳工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。主流媒體是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。服務好人民群眾，既是主流媒體履職盡責的邏輯起點，也是其生存發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)。當前媒體深度融合加速推進，群眾路線的方法途徑也需要不斷創(chuàng)新豐富。2020年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》明確提出，要走好全媒體時代群眾路線，堅持以人民為中心的工作導向，堅持貼近群眾服務群眾，創(chuàng)新實踐黨的群眾路線。

因此，全媒體時代如何走深走實群眾路線，是媒體深度融合形勢下的一項重要課題。以黨建聯(lián)建共建為切入點，開展《參考消息》數(shù)字報走進新時代文明實踐中心活動，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來，強化與群眾的連接，積極探索群眾路線的新途徑。

一、活動背景：對接黨群陣地，共享服務平臺

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對基層思想政治工作高度重視，作出了建設新時代文明實踐中心的重大部署。新時代文明實踐是以群眾需求為導向，通過開展形式多樣的文明實踐志愿服務活動，向基層宣傳踐行黨的科學理論、重大舉措等，傳播黨的聲音、培育文明新風，傳承優(yōu)秀文化，解決鄉(xiāng)風文明建設中的熱點難點問題，更好滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。近年來，新時代文明實踐中心已經(jīng)從局部試點到擴大試點再到全覆蓋推廣，正在進一步拓展內(nèi)容，提質(zhì)增效，需要優(yōu)質(zhì)資源注入。主流媒體對接新時代文明實踐中心這一重要的黨群陣地，可以實現(xiàn)服務平臺共享，為探索全媒體時代群眾路線提供實踐載體。

1.強化主流媒體與群眾的聯(lián)系，增強輿論引導力。新時代文明實踐中心扎根基層，直接面向群眾，為主流媒體提供了深入社區(qū)的渠道。只有深入基層一線，身處群眾中間，才能準確了解群眾喜歡什么樣的傳播內(nèi)容和傳播方式，讓所傳播的信息被群眾接受，有助于進一步增強主流媒體的輿論引導力。早在1958年，毛澤東同志與新華社社長、人民日報社總編輯吳冷西談話時指出，“報社的人應該經(jīng)常到下邊去，呼吸新鮮空氣”。2016年2月19日，習近平總書記在人民日報社人民網(wǎng)演播室與閩東日報原總編輯進行視頻通話時強調(diào)，新聞戰(zhàn)線的同志也要接地氣、深入基層，這樣才能了解真實的情況。走進新時代文明實踐中心，是主流媒體踐行“四力”的一次有益實踐。

2.推動媒體融合向基層延伸，提升公共文化服務效能。新時代文明實踐中心需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，而主流媒體在新聞生產(chǎn)、視聽傳播、數(shù)字技術(shù)等方面具有優(yōu)勢，能夠為基層提供高質(zhì)量的公共文化服務。主流媒體走進新時代文明實踐中心，能夠打通與基層群眾全方位深度連接的“最后一公里”，讓群眾切身體驗媒體融合的最新成果。通過整合主流媒體的數(shù)字化服務能力和黨群陣地的組織動員能力，面向特定人群和特定場景打造特色服務項目，使媒體融合的成果真正惠及基層群眾，進一步增強主流媒體的社會服務功能，在為群眾服務中擴大自身影響力和傳播力。

3.促進群眾參與和資源整合，助力構(gòu)建社會治理新格局。主流媒體不僅是信息的傳播者，還可以通過開展新時代文明社會實踐活動，成為連接黨和群眾的橋梁、服務基層的紐帶，有效推動社會治理創(chuàng)新。主流媒體通過打造多元參與平臺，可以解決群眾參與渠道單一、參與深度不足的問題，讓群眾在文明實踐中有更多獲得感；通過建立民意響應機制，推動基層訴求得到及時回應和有效解決，切實提升治理效能。主流媒體通過整合各類社會資源，還可以實現(xiàn)資源精準對接和高效配置，為基層治理提供有力支撐。這些創(chuàng)新模式彰顯了主流媒體在新時代服務群眾的使命擔當，對助力構(gòu)建社會治理新格局具有重要意義。

二、實踐探索：匹配群眾需求，創(chuàng)新服務項目

2024年以來，持續(xù)開展《參考消息》數(shù)字報走進新時代文明實踐中心的探索?；顒右灾Р繛閱挝粚颖本┙值郎鐓^(qū)等所轄新時代文明實踐活動中心（所、站），報社23個基層黨支部先后走進北京30多家新時代文明實踐中心?？紤]到報社平時高強度的工作節(jié)奏，支部優(yōu)先選擇距單位相對較近、轄區(qū)居民人數(shù)相對較多、黨建工作基礎(chǔ)相對較好的街道社區(qū)，便于開展系列活動。實踐證明，基層群眾對優(yōu)質(zhì)文化資源有著強烈需求，對報社黨員的志愿服務持歡迎態(tài)度。支部黨員在開展活動之前進行多次調(diào)研，了解不同社區(qū)的供與需如何精準匹配，開展不同類型的活動，努力讓文化服務最大化發(fā)揮作用。同時，報社借助自有平臺及時進行報道，進一步提升了活動影響力。

1.開展宣講交流，把世界百年變局和中國發(fā)展成就，用淺顯語言講清楚。各個黨支部根據(jù)不同街道和社區(qū)的實踐活動需求，準備了翔實豐富的素材和鮮活生動的報道案例，讓群眾坐得下、聽得進、弄得懂、記得牢。主講黨員充分發(fā)揮《參考消息》“借嘴說話”優(yōu)勢，精選外媒報道，或結(jié)合駐外經(jīng)歷或結(jié)合編輯體會，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的國際國內(nèi)熱點問題，深入分析國際形勢，講好中國式現(xiàn)代化故事。

比如，通過分析俄烏沖突的復雜局勢和歷史經(jīng)緯，闡述了中俄新時代全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的重大戰(zhàn)略意義，揭露了美國挑起戰(zhàn)爭、從中牟利的霸權(quán)主義本質(zhì)。通過外媒關(guān)注2024年政府工作報告中城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金月最低標準提高等民生話題，以小切口展現(xiàn)中國發(fā)展新成就，激發(fā)了群眾濃厚的興趣。

2.弘揚紅色文化，用好紅色資源，助力社區(qū)愛國主義教育活動?！秴⒖枷ⅰ犯S黨中央從瑞金、延安、西柏坡一路走來，擁有與生俱來的紅色基因。一些黨支部配合街道社區(qū)的特色活動，開展了以《參考消息》紅色歷史為主題的宣講交流。比如，為西城區(qū)廣外街道機關(guān)黨委理論學習中心組和黨員代表開展《〈參考消息〉：紅色根脈守正創(chuàng)新》講座，和廣外街道機關(guān)黨委“身邊的歷史珍藏的記憶”主題黨日活動實現(xiàn)了有機結(jié)合。為西城區(qū)椿樹社區(qū)黨員群眾開展“縱觀世界風云感悟戰(zhàn)爭和平”講座，講述邵云環(huán)烈士事跡，報社黨員還結(jié)合自身戰(zhàn)地記者經(jīng)歷，講述戰(zhàn)亂國家人民的痛苦，幫助社區(qū)黨員群眾深刻認識到：我們不是生活在一個和平的世界，而是有幸生活在一個和平的中國。

3.建設文明新風，倡導科學文明健康的生活方式，用新風尚引領(lǐng)新發(fā)展。《參考消息》健康周刊從知識科普的角度報道與民眾息息相關(guān)的健康內(nèi)容，貼近性強。一些黨支部在紅蓮幸福家養(yǎng)老院、國投健康長者公寓等養(yǎng)老機構(gòu)開展“傳播國際健康新理念讓長者生活更精彩”活動，結(jié)合健康周刊的內(nèi)容，重點分享與長壽和飲食相關(guān)的文章，讓老人們不僅可以獲得養(yǎng)生方法，也能了解全球最新的健康資訊。活動受到老年讀者的熱烈歡迎，他們迫切想了解更多信息，希望這樣的活動能經(jīng)常舉辦，因為《參考消息》的健康專題可靠權(quán)威。有老人說：“其他新聞讀到假的最多被愚弄，健康類消息信了假的，搞不好會出人命！”

4.聚力文化惠民，豐富公共文化資源和服務資源，參與公共文化空間建設。每一場走進新時代文明實踐中心活動，報社均向活動參與者贈閱《參考消息》數(shù)字報，在活動現(xiàn)場設立數(shù)字報體驗區(qū)，通過平板電腦等設備展示《參考消息》數(shù)字報的豐富內(nèi)容，向社區(qū)群眾介紹數(shù)字報的功能和使用方法。居民掃二維碼即可領(lǐng)取數(shù)字報，親身體驗到現(xiàn)在的《參考消息》不僅僅是一份報紙，已經(jīng)升級為一款功能強大、隨時隨地“可聽可讀”的數(shù)字化新讀物，充分感受數(shù)字閱讀的便捷與高效。

在東城區(qū)趙家樓社區(qū)參加“城事會客廳”研討會，與致力于社區(qū)改造的企業(yè)、機構(gòu)和志愿者一道，共商如何加強社區(qū)建設，助力基層治理。在西城區(qū)廣外街道馬連道黨群服務中心黨史學習教育長廊開設《參考消息》獻禮建黨百年專版展覽。版面恢宏大氣、圖文并茂，展現(xiàn)了世界眼中的中國共產(chǎn)黨百年奮斗史，是黨史學習教育的生動教材。在廣外街道第四屆城市基層黨建睦鄰交流節(jié)開幕式上，報社黨員應邀結(jié)合展覽為街道黨員干部進行現(xiàn)場教學。

三、未來思考：善用數(shù)字技術(shù)，拓展服務空間

通過黨建搭臺走進新時代文明實踐中心，借助數(shù)字技術(shù)為基層提供公共文化服務，同時也擴大了參考消息品牌影響力，鍛煉了報社黨員隊伍能力素質(zhì)，對主流媒體走好全媒體時代群眾路線進行了有益探索。面對全媒體時代的新形勢與新挑戰(zhàn)，主流媒體可以充分發(fā)揮黨建聯(lián)建共建資源優(yōu)勢，持續(xù)探索數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應用，做強做精公共文化服務內(nèi)容，拓展線上線下多種服務空間，通過服務群眾來凝聚群眾。

1.持續(xù)參與文化陣地空間建設。中央正全面深化拓展新時代文明實踐中心建設，不斷完善文化服務基層站點，讓文化資源有地可送、文化服務有處可供。主流媒體可積極利用內(nèi)容優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新，助力提升公共文化空間品質(zhì)和功能，引入社會資源支持，建立參與公共文化服務的長效機制。以西城區(qū)廣外街道馬連道黨群服務中心為試點，建立《參考消息》數(shù)字閱讀驛站，通過技術(shù)實現(xiàn)“一站一碼，共享閱讀”。群眾掃一次碼可享24小時閱讀權(quán)限，掃碼人次不限。廣外街道黨群服務中心負責人認為，《參考消息》數(shù)字閱讀驛站不僅提供了豐富的信息資源，還增強了黨群服務中心社區(qū)群眾的黏性，為黨群工作注入新的活力。未來可以探索與更多的街道社區(qū)合作，讓數(shù)字閱讀驛站惠及更多黨員干部群眾。

2.積極開發(fā)特色數(shù)字文化服務。隨著數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展，文化服務越來越多地在“云上”活起來。數(shù)字化拓展了優(yōu)質(zhì)文化資源的觸達率，突破了傳統(tǒng)方式時間和空間的局限，實現(xiàn)了文化資源的線上分享，基層群眾可以隨時隨地享受高質(zhì)量文化服務。一方面，主流媒體要深入基層，和群眾面對面交流，針對群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題進行解讀，切實了解群眾所思所想；另一方面，主流媒體也可以在精準了解基層群眾文化需求的基礎(chǔ)上，積極運用媒體融合發(fā)展成果，利用黨群服務陣地各種云平臺和主流媒體自有平臺開展線上宣講活動、錄制精品微課，制作微視頻、微音頻、長圖等融媒體產(chǎn)品，讓黨的創(chuàng)新理論以更豐富的形態(tài)飛入更多百姓家。

3.加快完善開放互動媒體平臺。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，走好全媒體時代群眾路線，要“大興‘開門辦報’之風，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來，強化媒體與受眾的連接，以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開的渠道”。因此，主流媒體可以充分利用“報網(wǎng)端微”等自有平臺加強與群眾互動，拓展服務功能，給群眾提供表達空間，并做好政策解讀、增信釋疑工作，注重群眾的參與感和獲得感，在權(quán)威性和開放性之間找到平衡，吸引更多群眾參與主流價值觀的傳播，讓黨的正確主張變成群眾的自覺行動，不斷提升主流媒體傳播力引導力影響力公信力。

習近平總書記強調(diào)：“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶?！弊吆萌罕娐肪€，是主流媒體踐行黨性和人民性的重要體現(xiàn)。全媒體時代，主流媒體要充分發(fā)揮黨建和業(yè)務合力，共繪網(wǎng)上網(wǎng)下最大同心圓，不斷豐富群眾路線的理論內(nèi)涵和實踐意義。

（作者系調(diào)研室主任）

參考文獻

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