研究背景及意義

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，元宇宙的概念逐漸興起，成為全球科技產(chǎn)業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。鼓浪嶼作為我國著名的世界文化遺產(chǎn)及國家5A級景區(qū)，擁有豐富的文化遺產(chǎn)和旅游資源。“元宇宙鼓浪嶼”借助元宇宙技術(shù)，將鼓浪嶼的文化旅游資源進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)，探索文化產(chǎn)業(yè)與元宇宙融合的新模式，提升了鼓浪嶼的文化影響力和旅游價值。

本文通過研究元宇宙技術(shù)在鼓浪嶼文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，挖掘其商業(yè)價值和社會價值，為鼓浪嶼文化遺產(chǎn)保護(hù)和旅游業(yè)的發(fā)展提供新的思路與方法?！霸钪婀睦藥Z”將推動元宇宙技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護(hù)和傳播，提升鼓浪嶼的文化影響力和旅游價值，為相關(guān)企業(yè)提供新的商業(yè)模式和發(fā)展機(jī)遇，推動我國文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。

研究方法

SWOT分析是哈佛商學(xué)院的K.J.安德魯斯于1971年在其《公司戰(zhàn)略概念》一書中首次提出的。SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢（S：Strengths），劣勢（W：Weaknesses），機(jī)會（O：Opportunities），威脅（T：Threats）的分析。隨著媒介融合成為當(dāng)今時代的必然趨勢，借助管理學(xué)理論模型可對文化產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行更充分的綜合性分析與認(rèn)知。對“元宇宙鼓浪嶼”在內(nèi)部環(huán)境中存在的優(yōu)勢與劣勢，外部環(huán)境中存在的機(jī)會與威脅進(jìn)行分析，構(gòu)建SWOT矩陣，為接下來的行動制定計劃和對策。

分析環(huán)境因素

通過SWOT分析法對“元宇宙鼓浪嶼”進(jìn)行分析，主要從其在內(nèi)部能力比對中的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）與外部環(huán)境所帶來的0（機(jī)會）、T（挑戰(zhàn)）兩個因素、四個角度進(jìn)行分析。

內(nèi)部能力因素

“元宇宙鼓浪嶼”比特空間的建構(gòu)，除了包括鼓浪嶼一隅，還連結(jié)了廈門本土的諸多企業(yè)、活動，拓展了自身內(nèi)容。基于“元宇宙鼓浪嶼”自身的內(nèi)部因素，可分析出其存在的S（優(yōu)勢）與W（劣勢）。

1.“元宇宙鼓浪嶼”的S（優(yōu)勢）

獨(dú)特的地理位置。鼓浪嶼作為廈門市的第三大島嶼，擁有得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和豐富的歷史文化資源。同時，鼓浪嶼是國家5A級景區(qū)，內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施完善，每年游客接待量達(dá)千萬人次，具有較強(qiáng)的旅游吸引力。“元宇宙鼓浪嶼”依托鼓浪嶼實(shí)體景區(qū)，具備用戶基礎(chǔ)。除此之外，鼓浪嶼島內(nèi)面積約2平方千米，相較其他大面積或者與市區(qū)相連接的景區(qū)，鼓浪嶼更具有等比例整體“遷移”到比特空間的可行性。

創(chuàng)新的科技應(yīng)用?！霸钪婀睦藥Z”是廈門市政府與中國移動咪咕達(dá)成戰(zhàn)略合作后推出的國內(nèi)文旅元宇宙標(biāo)桿示范項目。咪咕科技公司立足廈門本土，是國內(nèi)元宇宙領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，在技術(shù)上能夠?qū)⑻摂M現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等前沿科技與旅游、文化、教育等領(lǐng)域相結(jié)合，為游客提供全新體驗(yàn)。這種創(chuàng)新的科技應(yīng)用有助于提高“元宇宙鼓浪嶼”的競爭力。

豐富的內(nèi)容資源。鼓浪嶼擁有世界文化遺產(chǎn)、國家級風(fēng)景名勝區(qū)等旅游資源，歷史文化底蘊(yùn)深厚，為“元宇宙鼓浪嶼”提供了豐富素材?！霸钪婀睦藥Z”不僅整合了景區(qū)資源，還聯(lián)動“蘇小糖”等廈門特色產(chǎn)業(yè)與“金雞電影節(jié)”等廈門市大型活動，依托鼓浪嶼以及廈門市的城市名片獲得更多關(guān)注與流量。

2.“元宇宙鼓浪嶼”的W（劣勢）

技術(shù)成熟度不足?！霸钪婀睦藥Z”作為新型數(shù)字化空間，雖然擁有眾多優(yōu)勢，但也面臨一些技術(shù)方面的挑戰(zhàn)。元宇宙鼓浪嶼雖采用了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，能夠?qū)鹘y(tǒng)景區(qū)游覽與比特空間相融合，為用戶提供沉浸式體驗(yàn)，允許用戶在其中進(jìn)行交互和探索，但仍然存在一定局限。盡管虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)已取得較大進(jìn)步，但在圖像處理、運(yùn)動追蹤、網(wǎng)絡(luò)延遲等領(lǐng)域仍存在技術(shù)瓶頸，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降，制約了“元宇宙鼓浪嶼”的吸引力和發(fā)展前景。

規(guī)章制度不夠明晰。一是作為以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的數(shù)字化文旅空間，“元宇宙鼓浪嶼”涉及虛擬財產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等法律問題。由于缺乏先例，制度構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)的短缺會制約“元宇宙鼓浪嶼”的發(fā)展。二是在“元宇宙鼓浪嶼”場景中，用戶可以持有和交易各種虛擬物品與實(shí)體商品，但交易規(guī)則與財產(chǎn)保護(hù)范圍尚未形成明確規(guī)定，這可能會導(dǎo)致用戶的虛擬財產(chǎn)權(quán)受到侵犯，從而損害用戶權(quán)益。三是“元宇宙鼓浪嶼”在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)層面存在短板。在“元宇宙鼓浪嶼”中，用戶可以創(chuàng)建和分享各種內(nèi)容，如虛擬藝術(shù)品、音樂、視頻等。然而，這些內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)限等尚未形成系統(tǒng)性解決方案。

外部環(huán)境因素

2021年被稱為“元宇宙元年”，此后廈門市便著力打造“元宇宙生態(tài)樣板城市”，全面推進(jìn)“元宇宙第一島”—“元宇宙鼓浪嶼”的建設(shè)進(jìn)程。同年，中國移動咪咕與廈門市政府達(dá)成合作，為項目落地奠定技術(shù)基礎(chǔ)?！霸钪婀睦藥Z”的建立，順應(yīng)了時代技術(shù)潮流和廈門市政府戰(zhàn)略決策方向?；谕獠凯h(huán)境，可分析其存在的0（機(jī)會）與T（挑戰(zhàn)）。

1.“元宇宙鼓浪嶼”的0 （機(jī)會）

具有強(qiáng)社交屬性。元宇宙是基于數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的一種人以數(shù)字身份參與的虛實(shí)融合的三元世界數(shù)字社會，社交是其重要內(nèi)容之一，而強(qiáng)社交屬性正是“元宇宙鼓浪嶼”的一大重要特征。通過“元宇宙鼓浪嶼”，用戶可以創(chuàng)造專屬數(shù)智分身，深度探索島嶼人文建筑、歷史脈絡(luò)與特色路線。同時，與其他用戶共同參與放煙花、云逗貓、騎乘白鷺、熱氣球等互動體驗(yàn)。為了強(qiáng)化社交屬性，“元宇宙鼓浪嶼”共設(shè)置超200個NPC（含街頭藝人、貓咪等角色），用戶可通過對話、任務(wù)交互等與NPC進(jìn)行對話與互動，建立社交鏈接。

具備政策支持。2023年5月8日，“元宇宙鼓浪嶼”項目合作簽約儀式在廈門市中國移動咪咕公司元宇宙總部舉行。同日，中國移動咪咕與廈門市工業(yè)和信息化局、廈門市集美區(qū)政府、廈門市火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理委員會、廈門市鼓浪嶼一萬石山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會完成“元宇宙鼓浪嶼”項目合作簽約。此外，廈門市工業(yè)和信息化局、集美區(qū)政府還與咪咕公司以及巨星傳奇、Unity中國等元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈國內(nèi)外知名企業(yè)，共同簽訂了《廈門市元宇宙生態(tài)合作備忘錄》。2022年，廈門共有12份政府公開文件提及發(fā)展建設(shè)“元宇宙產(chǎn)業(yè)”。這表明政府對新興產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域給予了大力支持，這為“元宇宙鼓浪嶼”的發(fā)展提供了有利的政策環(huán)境。

相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的迭代突破，“元宇宙鼓浪嶼”的技術(shù)瓶頸有望得到突破，為其發(fā)展提供更強(qiáng)大的技術(shù)支持。目前，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等前沿技術(shù)仍在不斷發(fā)展，能夠?yàn)椤霸钪婀睦藥Z”提供強(qiáng)大的技術(shù)支持、使其用戶體驗(yàn)得到顯著提升，能夠推動其向更高級別的發(fā)展階段邁進(jìn)。此外，隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技的不斷發(fā)展，它們與元宇宙的融合應(yīng)用也將為“元宇宙鼓浪嶼”帶來無限可能性。例如，人工智能可以提高元宇宙內(nèi)容的自動化生成效率，區(qū)塊鏈技術(shù)可以保證元宇宙數(shù)據(jù)的安全和透明，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系更加緊密。這些前沿技術(shù)的應(yīng)用，不僅能顯著提升用戶的交互體驗(yàn)，更將推動元宇宙鼓浪嶼向智能化交互階段躍遷。此外，人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)與元宇宙的深度融合，正為其發(fā)展注入多元可能性。

2．“元宇宙鼓浪嶼”的T （挑戰(zhàn)）

存在競爭壓力。隨著科技的發(fā)展和旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，越來越多的景區(qū)開始應(yīng)用數(shù)智化線上導(dǎo)覽技術(shù)，為游客提供更加便捷、豐富的互動旅游體驗(yàn)。這些景區(qū)可能會通過更先進(jìn)的技術(shù)、更豐富的內(nèi)容、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引游客，從而對“元宇宙鼓浪嶼”形成競爭壓力。

社會接受度不高。在社會接受度挑戰(zhàn)方面，元宇宙與傳統(tǒng)景區(qū)的結(jié)合作為一種全新的概念和體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑赡苄枰欢螘r間才能被廣大游客理解和接受。游客對元宇宙的低接受度，導(dǎo)致“元宇宙鼓浪嶼”面臨用戶增長緩慢、市場拓展困難等問題。游客對新技術(shù)的接受程度往往受到多種因素的影響，包括技術(shù)本身的可靠性、安全性、易用性等。同時，與他們的文化背景、教育水平、年齡層次等有關(guān)。

元宇宙概念降溫。相比2021年的元宇宙熱，元宇宙相關(guān)概念熱度有所下降。當(dāng)前公眾對元宇宙的關(guān)注度與參與熱情逐步降溫，直接影響“元宇宙鼓浪嶼”的市場接受度。同時，由于缺乏足夠的教育和宣傳，多數(shù)用戶對元宇宙的概念和優(yōu)勢并不了解，加之元宇宙與傳統(tǒng)景區(qū)相結(jié)合的模式仍處于探索階段，用戶在理解與應(yīng)用層面存在現(xiàn)實(shí)障礙。此外，市場推廣和品牌建設(shè)仍需要加強(qiáng)，以增強(qiáng)用戶對“元宇宙鼓浪嶼”的認(rèn)知，持續(xù)提升用戶信任度與體驗(yàn)意愿，以激活其市場發(fā)展?jié)撃堋?/p>

構(gòu)建SWOT矩陣

通過對“元宇宙鼓浪嶼”SWOT四個方面的總結(jié)（如表1所示），從而構(gòu)建其營銷方面的SWOT矩陣，以根據(jù)不同內(nèi)部條件和外部環(huán)境制定策略。

表1“元宇宙鼓浪嶼”SWOT四個方面的總結(jié)

S0對策：理想狀態(tài)下自身優(yōu)勢和外部機(jī)會的策略

在“S0”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”能夠充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢，即獨(dú)特的地理位置、創(chuàng)新的科技應(yīng)用和豐富的內(nèi)容資源。同時，發(fā)揮社交屬性、配套政策支持、相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步等外部環(huán)境的作用，為其帶來發(fā)展機(jī)遇。

基于此，“元宇宙鼓浪嶼”應(yīng)立足廈門本土，充分發(fā)揮其社交屬性，打破線上線下交互壁壘。通過本地居民與游客在“元宇宙鼓浪嶼”的高頻互動，吸引線上用戶瀏覽參與。作為沿海開放城市，廈門應(yīng)積極汲取國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使“元宇宙鼓浪嶼”順應(yīng)發(fā)展潮流。在政策加持下，除了獲得盡可能多的關(guān)注度，還要不斷以技術(shù)促發(fā)展，需持續(xù)以技術(shù)賦能文旅融合，充分依托廈門豐富的內(nèi)容資源稟賦，將廈門本土的非遺項目遷移至元宇宙比特空間，在起到宣傳作用的同時，將其作為數(shù)字藏品，推動廈門非遺寶庫的活態(tài)傳承。

ST對策：針對自身優(yōu)勢和外部威脅的策略

在“ST”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”在發(fā)揮其自身優(yōu)勢時，需應(yīng)對外部環(huán)境帶來的威脅，如其他旅游景區(qū)數(shù)智化平臺的競爭壓力、元宇宙空間社會接受度較低、元宇宙熱度逐漸降溫的挑戰(zhàn)。

在此情境中，“元宇宙鼓浪嶼”應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以應(yīng)對與解決外部環(huán)境帶來的威脅。充分發(fā)揮廈門這一旅游城市的獨(dú)特優(yōu)勢，其四面環(huán)海的地理特征造就了稀缺的海景資源。同時，黃厝海灘與金門島隔海相望，在語言、文化、信仰、飲食及生活習(xí)俗上一脈相承，具備天然的親近感。依托廈門“國際旅游城市”定位，以及“小清新打卡地”“文藝青年圣地”“浪漫之都”等標(biāo)簽，精準(zhǔn)觸達(dá)年輕群體。廈門咪咕新空文化科技有限公司既是中國移動的全資子公司，擁有政策支持，又是國內(nèi)元宇宙產(chǎn)業(yè)的先行者，即便元宇宙熱度下滑，仍可借助政府舉辦的晚會、典禮等活動持續(xù)開展運(yùn)營與推廣。

WO對策：針對自身劣勢和外部機(jī)會的策略

在“W0”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”受制于自身條件，如技術(shù)成熟度不足、規(guī)章制度不夠明晰，但依托外部環(huán)境機(jī)遇可以推進(jìn)發(fā)展。

從自身劣勢來看，“元宇宙鼓浪嶼”技術(shù)成熟度的不足可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降，進(jìn)而降低“元宇宙鼓浪嶼”的吸引力。同時，在外部環(huán)境中，政府部門對元宇宙產(chǎn)業(yè)的重視，將推動配套政策出臺，為科技企業(yè)提供扶持與資助，加速元宇宙技術(shù)的發(fā)展，通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)“元宇宙鼓浪嶼”的發(fā)展?！霸钪婀睦藥Z”需進(jìn)一步構(gòu)建完善的規(guī)章制度，以規(guī)范“元宇宙鼓浪嶼”中的虛擬財產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域。具體而言，需明確規(guī)定虛擬財產(chǎn)的權(quán)利歸屬和保護(hù)范圍，以及知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和使用規(guī)則。通過與鼓浪嶼景區(qū)協(xié)作，建立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)或與現(xiàn)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，強(qiáng)化監(jiān)管和執(zhí)法力度，對違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同時，在平臺上普及和宣傳法律知識，提高用戶的法律意識，讓用戶明確自己在“元宇宙鼓浪嶼”中的權(quán)利和義務(wù)。通過構(gòu)建完善的規(guī)章制度、強(qiáng)化監(jiān)管和執(zhí)法力度和提高用戶的法律意識，切實(shí)保障用戶權(quán)益，推動“元宇宙鼓浪嶼”的健康發(fā)展。

WT對策：針對自身劣勢和外部威脅的策略

在“WT”的情況下，“元宇宙鼓浪嶼”不僅受制于自身條件，還遭遇外部環(huán)境的挑戰(zhàn)。在這種不利環(huán)境中，“元宇宙鼓浪嶼”應(yīng)認(rèn)識到自身短板，規(guī)避外部惡劣環(huán)境影響，必要時及時止損并做好預(yù)防工作。

針對技術(shù)成熟度不足和其他文旅數(shù)智化發(fā)展所帶來的競爭壓力，“元宇宙鼓浪嶼”可以通過跨界合作探索新的商業(yè)模式和發(fā)展路徑。同時，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，引入先進(jìn)技術(shù)手段提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。此外，需構(gòu)建更加完備的規(guī)章制度體系，規(guī)范管理和運(yùn)營，同步加強(qiáng)元宇宙概念與應(yīng)用的普及教育，提高公眾的認(rèn)知度和接受度。

在這些綜合挑戰(zhàn)的影響下，“元宇宙鼓浪嶼”需要采取綜合性的戰(zhàn)略措施，加強(qiáng)與政府部門的溝通，爭取政策支持，制定完善的規(guī)章制度。同時，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，明確差異化定位，增強(qiáng)自身競爭力。在元宇宙概念熱度持續(xù)降溫的大背景下，可以考慮與其他文旅項目合作，建立元宇宙與文旅融合的行業(yè)協(xié)會，共享資源和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，并緊跟行業(yè)動向，優(yōu)化發(fā)展策略。

“元宇宙鼓浪嶼”作為文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)智化結(jié)合領(lǐng)域的先行者，在數(shù)智技術(shù)發(fā)展日新月異的當(dāng)下，優(yōu)勢與機(jī)遇并存，風(fēng)險與挑戰(zhàn)共生。通過對優(yōu)勢與機(jī)遇的把握，以及對風(fēng)險與挑戰(zhàn)的規(guī)避，“元宇宙鼓浪嶼”能夠以其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和豐富的互動體驗(yàn)，為用戶帶來新穎的文旅體驗(yàn)，也為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的可能，使該項目實(shí)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效應(yīng)上和社會輿論上獲得雙重成功。

廈門理工學(xué)院2023年科技創(chuàng)新項目（項目編號：YKJCX2023223）；福建省軟科學(xué)項目“元宇宙賦能下福建省數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)軟實(shí)力評價與路徑提升研究”（項目編號：2022R0144）。

（作者單位：廈門理工學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)與旅游學(xué)院）