中圖分類號：TP18；F49 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2025031

（1.430072）（2.430072）（3.442002）

The Framework and Objectives of Research on Social Impacts of Disruptive Applications of Artificial Intelligence and Information Governance

AbstractThenewgenerationofartificialintelligence（AI），epitomizedbygenerativeAI，isexperiencingvigorous growthon aglobal scale，presentingbothopportunitiesandchalenges for disruptive applications across industries and fieldssuchashealthcare，recommendationsystems，governmentadministration，culture，education，scientificresearch， transportation，andinformationservices.Itisofprofoundimportancetoscientificallyandobjectivelyunderstandand evaluate thesocialimpactsofdisruptiveAIaplications，particularlytherelatedsocialinformationisues，andtoharmonizetherelationship between disruptiveAIaplicationsand information governance.This paperbegins withaliterature reviewonthe social impactsof AIapplications and information governance，andanalyzes the deficiencies inexisting research.Itthenproposesanoverarchingresearch frameworkandoutlines thecomponentsof theresearchcontentconcerningthesocialimpactsandinformationgoveranceofdisruptiveAIappications.Subsequently，itexaminesthedesignof theresearchcontentandthelogicalconnectionsbetweendiferentresearchcomponents.Finalyitelaboratesonthe expectations，including fosteringacademicinovation，advancingdisciplinarydevelopment，promotingculturalheritage preservation，andcontributing toservingtheoverarchinginterestsofthePartyandthestate.Theresearchresultstopromote the sustained and healthy development of such applications.

Keywordsdisruptiveapplicationofartificialintellgence；social impact;informationgovernance;research framework; expected objectives

以生成式人工智能（Artificial IntelligenceGener-atedContent，AIGC）為代表的新一代人工智能正在全球范圍內蓬勃興起，為醫(yī)療健康、推薦、政務、文化、教育、科研、交通、信息服務等行業(yè)和領域的顛覆性應用帶來了機遇和挑戰(zhàn)，正在引領產(chǎn)業(yè)變革，并帶來重大的社會影響。各國政府均給出積極回應及支持，我國自2023年8月15日施行的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》就“鼓勵生成式人工智能技術在各行業(yè)、各領域的創(chuàng)新應用，生成積極健康、向上向善的優(yōu)質內容，探索優(yōu)化應用場景，構建應用生態(tài)體系”]。近年來，我國圍繞互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息治理問題也出臺了一系列政策性文件，如《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》全面規(guī)定了網(wǎng)絡信息內容生產(chǎn)者、網(wǎng)絡信息內容服務平臺、網(wǎng)絡信息內容服務使用者以及網(wǎng)絡行業(yè)組織等主體應當遵守的管理要求[2]。然而，在智能化時代，人類所面臨的信息環(huán)境發(fā)生了根本性變化。人工智能顛覆性應用在滿足需求、提升效率、提供便利的同時，也在信息質量、信息偏見、信息安全等方面產(chǎn)生了新的風險和挑戰(zhàn)，引發(fā)了各種始料不及的社會信息問題。科學客觀地認識和研判人工智能顛覆性應用的社會影響，特別是其中的社會信息問題，對協(xié)調好人工智能顛覆性應用和信息治理的關系具有重大意義。本文探討人工智能顛覆性應用的社會影響與信息治理研究的框架和目標，旨在推動人工智能巔覆性應用的持續(xù)和健康發(fā)展。

1文獻綜述

1.1人工智能應用的社會影響相關研究

人工智能應用的社會影響具有多元性。圍繞社會影響，國內外學者重點關注了人工智能應用面向不同賦能對象的社會影響和以ChatGPT為代表的生成式人工智能應用帶來的社會影響。

（1）人工智能應用面向不同賦能對象的社會影響

人工智能應用主要賦能于個人、組織和社會三個層面。面向個人層面，相關研究主要關注人工智能產(chǎn)品和服務對個人認知、行為決策等的影響。如Jiang等發(fā)現(xiàn)用戶對人工智能聊天機器人的服務滿意度會積極影響用戶在線學習、共享、社交、點贊、貢獻等行為，進而積極影響價格溢價和購買意愿[3；王晰巍等發(fā)現(xiàn)智慧圖書館在線聊天機器人的功能特征和社會特征會影響用戶的滿意度和信任度，進而促進用戶的使用行為4；李白楊和唐昆指出AI時代全民數(shù)智素養(yǎng)的提升迫在眉睫，并針對AIGC背景下提升全民數(shù)智素養(yǎng)提出了六點應對策略：課程體系建設、學科主體建設、用戶需求導向、開放教育資源、混合教學手段和教學效果評估[5]。面向組織層面，相關研究主要關注人工智能應用對生產(chǎn)管理、組織績效、員工心理和行為等的影響。如孟凡生等構建了“智能 + ”對制造企業(yè)創(chuàng)新績效的影響機制模型，發(fā)現(xiàn)“智能 + 能夠U型影響制造企業(yè)創(chuàng)新績效；Agarwal提出人工智能有能力改變組織的運作方式，人工智能在組織中的應用會重塑人力資源管理模式；Seifdar和Amiri將博弈論與混合組織網(wǎng)絡模型進行結合對組織中運用生成式AI的動態(tài)過程進行了探究，發(fā)現(xiàn)人工智能的應用最初會導致組織內部的不平等加劇，但這種差異往往會隨著時間的推移而穩(wěn)定下來[8]。面向社會層面，相關研究主要關注人工智能應用誘發(fā)的社會現(xiàn)象和信息倫理問題。如盧智增和高翔基于算法推薦的社交媒體環(huán)境剖析了網(wǎng)絡群體極化現(xiàn)象的誘因與成因，并以此構建了基于動態(tài)機制的網(wǎng)絡群體極化動力機理模型和形成機理模型[9];Nunes等指出生成人工智能和類似技術的快速發(fā)展加劇了人們對道德的擔憂，包括隱私問題、歧視和數(shù)據(jù)安全，且心態(tài)框架直接影響感知道德，與固定的心態(tài)框架相比，以成長心態(tài)構建的GenAI會喚起更積極的道德判斷[10]。

（2）以ChatGPT為代表的生成式人工智能應用的社會影響

以ChatGPT為代表的生成式人工智能引發(fā)了新一輪的智能化浪潮，相關研究主要探討了AIGC在不同應用場景帶來的機遇、風險和挑戰(zhàn)。在信息管理和傳播領域，王靜靜和葉鷹指出AIGC應用正通過智能辦公、自動文摘、自動綜述、機器翻譯、媒體傳播等產(chǎn)生顛覆性影響，但也存在數(shù)據(jù)偏差、透明度、隱私、惡意使用等問題[\";莫祖英等認為AIGC中存在的虛假信息可劃分為事實性虛假信息和幻覺性虛假信息，大語言模型、預訓練數(shù)據(jù)集和人工標注是虛假信息產(chǎn)生的根源2；陸偉等認為人工智能特別是Chat-GPT類大模型的應用使得信息更加真假難辨，信息治理研究面臨更大挑戰(zhàn)[13]；李梓奇等發(fā)現(xiàn)生成式AI正在對替代信息搜尋行為產(chǎn)生影響并改變用戶的行為模式，促使用戶偏好從以人為中介的信息搜尋模式轉變?yōu)橐陨墒紸I為中介的搜尋模式[14]。在消費領域，Zhang和Xiong發(fā)現(xiàn)了人工智能在提高生產(chǎn)力、提高銷售數(shù)字和通過個性化推薦豐富消費者體驗方面的重要作用[15]；Ranjan和Upadhyay發(fā)現(xiàn)人工智能驅動的聊天機器人可以顯著提高電子商務的個性化，在改善在線客戶體驗、提高轉化率和培養(yǎng)品牌忠誠度方面具有較大潛力，但在回答復雜的問題時，人工智能無法提供與人類代表相同的同理心和情感聯(lián)系[。在科學研究領域，Lund等指出在學術寫作和出版中負責任地使用ChatGPT可以讓編輯、同行評審專家和作者受益，但需要更加關注作者歸屬、版權、抄襲、引用實踐、學術工作評價等方面的學術道德和倫理問題[1；游俊哲認為在科研活動中應用AIGC會改變知識獲取途徑和思維運作過程，可能會輸出低質量信息或引發(fā)欺詐舞弊，沖擊現(xiàn)有的科研評價規(guī)則[18]。在教育領域，Yan發(fā)現(xiàn)ChatGPT可以提高學生的外語寫作效率，但這可能會影響學術誠信和教育公平[9]；王佑鎂等認為ChatGPT的應用一方面能夠提升教學成果、增強數(shù)字導師，另一方面也可能引發(fā)學業(yè)誠信、信息傳輸、倫理等風險2。在政務領域，陳潭和劉璇指出智能政務ChatGPT化能夠在智能決策、智能管理、智能服務和智能監(jiān)管等服務場景中發(fā)揮作用，但也面臨就業(yè)排斥、知識產(chǎn)權、算法歧視、技術依賴和責任界定等問題2]；龐宇飛等認為人工智能融入政府決策是目前智慧政府建設的重要實施路徑[22]。

1.2 信息治理相關研究

信息治理的目的是識別、預防或抑制各種信息問題。圍繞信息治理，國內外學者重點關注了虛假信息治理和個人隱私信息治理以及人工智能應用中的信息治理。

（1）虛假信息治理和個人隱私信息治理

虛假信息和個人信息安全被認為是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面臨的主要信息問題，是信息治理的主要治理對象。針對虛假信息，Chin等比較分析了中美兩國社交媒體平臺虛假信息治理的原則、立法以及自我監(jiān)管、共同監(jiān)管和外部監(jiān)管的三種治理模式[23]；Li等開發(fā)了一種整合了信息可信度以及信息的語義、語法和外圍特征的方案來提高用戶對社交媒體中錯誤健康信息的識別能力24；付少雄等發(fā)現(xiàn)用戶的性別、年齡、信息風險認知、信息素養(yǎng)、平臺易用性、信息來源可信度、平臺服務質量等因素對用戶的虛假信息傳播行為產(chǎn)生顯著影響[25；鄧勝利和孫瑾杰指出圖書館參與到虛假健康信息治理中具有重要價值，并提出了圖書館在資源建設、專業(yè)館員、技術利用、健康素養(yǎng)四個方面參與信息治理的實現(xiàn)路徑[2；張均勝等提出了一種基于相似度核密度估計的迭代聚類方法來識別互聯(lián)網(wǎng)中的虛假信息；漆晨航和李相龍認為中國網(wǎng)絡信息內容治理制度完善與機制建設可以參考歐盟“從政策到制度”的規(guī)范化進路，在網(wǎng)絡信息內容治理上要重視引導性和激勵性，做到以人為中心，利用科學的方法邀請多元主體參與到治理中來，從而提升信息內容治理的效能28。針對個人隱私，Akanfe等指出新興網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展（如區(qū)塊鏈技術等）會帶來嚴重的隱私監(jiān)管問題29；郝樂提出用戶、平臺、隱私權衡、社會環(huán)境四大因素是個性化推薦環(huán)境中個人信息保護和隱私信息披露風險防范中需要關注的要點[3o]；Shvartzshnaider等提出了GKC-CI（治理知識共同體-場景完整性）的綜合框架來識別和調查特定環(huán)境下亞群體的隱私規(guī)范和共同治理偏好等[31]；朱侯提出了一種用戶-平臺協(xié)同隱私規(guī)制策略來治理社交媒體中的共同隱私問題[2];Liu等采用生成模型創(chuàng)建反映用戶偏好但不泄露其私人信息的興趣點子集，開發(fā)了隱私保護興趣點（POI）推薦系統(tǒng)來平衡智能推薦準確性與個人隱私保護度之間的矛盾[33]。

（2）人工智能應用中的信息治理

人工智能特別是以ChatGPT為代表的大語言模型的應用使得信息更加真假難辨，信息過載、信息噪聲、信息污染、信息安全等社會信息問題更加嚴重，信息治理研究面臨更大挑戰(zhàn)。相關研究主要分析了人工智能應用中所產(chǎn)生的社會信息問題及其相應的信息治理方法和對策。如 W_u 等提出了一種基于分解對抗學習框架的情緒去偏見方法來消除個性化新聞推薦中人工智能對信息情緒的操縱[34]；Khoo等提出了一種區(qū)分基于深度偽造技術的人工智能生成內容與現(xiàn)實圖像的歸因方法以支持虛假信息的來源識別和知識產(chǎn)權保護[35]；朱禹等發(fā)現(xiàn)AIGC事故主要包括惡意信息事故和虛假信息事故，并由此提出了“多元 + 協(xié)調 + 制衡”的AIGC治理參與模式和“情境-意識-行動”的AIGC治理行動框架[3；支振鋒指出AIGC的應用使得信息內容治理面臨劣質信息泛濫、初始信源污染、社會倫理風險等挑戰(zhàn)，需要進一步探尋激勵相容、多元共治、循法而治的治理之道；姚志偉和李卓霖立足于兼顧促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和防范風險的雙重目標，從法律視角提出了中國人工智能生成內容規(guī)制的路徑[38]；Robles和Mallinson認為對生成式AI信息進行治理的核心是對人工智能技術的治理，且公眾信任對人工智能的有效治理非常重要[39]；Olugbade認為美國、中國和歐盟三方在全球的AI治理中扮演關鍵參與者的角色，如果這三個關鍵參與者不合作將對全球人工智能治理構成障礙，多中心、多層次的人工智能治理機制安排將比單一的集中式全球人工智能治理機構更有效[40]；Attard-Fros等認為人工智能情境下的信息治理應該更多地集中于道德聲明標準、社會和勞動力發(fā)展服務、人工智能教育和培訓以及數(shù)字基礎設施這幾個方面[41]；張新生等提出了三維AIGC環(huán)境下的治理框架：一是在法律追責層面構建一核 + 多元協(xié)同的治理體系，二是在國家治理層面平衡國家信息安全和人工智能之間的關系，三是構建垂直領域大模型，提高AIGC的安全性，降低\"幻覺\"帶來的影響[42]。

1.3 現(xiàn)有研究的不足

圍繞人工智能應用的社會影響和信息治理，國內外學者結合不同的場景和視角展開了廣泛而深入的研究，產(chǎn)出了大量具有重要影響的研究成果。這些成果為本研究提供了堅實的文獻支持。大語言模型ChatGPT由OpenAI公司于2022年11月30日發(fā)布，我國的大語言模型如百度的文心一言、中科院的紫東太初、清華的智譜華章于2023年8月31日向社會全面開放。大語言模型的強大功能為人工智能顛覆性應用創(chuàng)造了新的可能和解決方案，人工智能顛覆性應用所產(chǎn)生的社會影響大大超越人工智能技術本身的影響，而面向不同場景的人工智能顛覆性應用才剛剛開始。鑒于此，已有成果存在以下不足：

（1）結合人工智能顛覆性應用的研究不充分。各行業(yè)、各領域為人工智能提供了豐富的應用場景，生成式人工智能更是在智能診療、智慧教育、智能辦公、智能政務等細分領域有潛能得到顛覆性應用，因此迫切需要解讀和剖析人工智能顛覆性應用的場景和信息環(huán)境現(xiàn)狀，分析和比較不同場景的社會影響及其中的社會信息問題，進而根據(jù)不同場景的實際情況制定適宜的信息治理內容和方式。

（2）人工智能顛覆性應用研究對信息生命周期和社會信息問題的關注不充分。2023年8月15日起施行的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》鼓勵在數(shù)據(jù)和信息層面生成“積極健康、向上向善”的優(yōu)質內容[]。隨著生成式人工智能的發(fā)展和應用，人工智能應用不再局限于處理和傳播信息，更能作為信息源來生產(chǎn)和創(chuàng)建信息，人工智能應用已然在信息生命周期的不同階段都賦能于個人、組織和社會三個層面，這將對信息環(huán)境產(chǎn)生重大影響。為了更全面深入地了解和把握人工智能顛覆性應用的社會影響及其中的信息問題，迫切需要從信息視角開展系統(tǒng)性研究。

（3）信息治理研究的廣度和深度不充分。信息治理的目的不僅在于識別和檢測，更在于預防和抑制人工智能特別是生成式人工智能顛覆性應用可能產(chǎn)生的各種社會信息問題。為了實現(xiàn)人工智能顛覆性應用的可持續(xù)發(fā)展，迫切需要結合具體的人工智能顛覆性應用場景，提供具有可操作性的量化信息治理指標，廣泛且深入地考慮誰來治理、治理什么、如何治理等問題。

2總體研究框架和研究內容構成

新一代人工智能的本質是對數(shù)據(jù)、算法和算力的深層次利用。吳恩達等人工智能領域專家展望未來十年人工智能技術落地，認為將重點形成以數(shù)據(jù)為中心的人工智能[43]。人工智能顛覆性應用的社會影響與信息治理研究應充分理解數(shù)據(jù)和信息已成為新一代人工智能場景落地應用必須依賴的重要資源，把握人工智能顛覆性應用和信息治理的統(tǒng)籌協(xié)調，綜合多學科理論和研究方法，探測人工智能顛覆性應用的場景現(xiàn)狀和潛能趨勢，探究信息治理基礎理論的歷史脈絡和當代經(jīng)緯；以推進人工智能顛覆性應用可持續(xù)發(fā)展為宗旨，從信息生命周期出發(fā)，探討人工智能顛覆性應用在人機結構、組織變革、社會分化等多層面的社會影響，并在此基礎上對其引致的社會信息問題的緣起成因、發(fā)展軌跡和結果路徑予以解構和剖析；以謀求人工智能顛覆性應用先發(fā)優(yōu)勢與加快部署信息治理防線為導向，推進人工智能顛覆性應用信息治理指標體系的建構和面向多元主體的系統(tǒng)性政策規(guī)制，建構起兼具理論價值和實踐意義的人工智能顛覆性應用信息治理模式和實現(xiàn)路徑，以期為“兩個一百年\"奮斗目標和中華民族偉大復興保駕護航。

人工智能技術是一把雙刃劍，面對其顛覆性應用的社會影響和引致出的系列社會信息問題，亟需科學完備的信息治理模式和實踐經(jīng)驗。首先，將人工智能顛覆性應用作為整體的研究對象，針對其場景現(xiàn)狀、基本結構、關鍵要素等進行深人剖析，從宏觀層面把握其現(xiàn)實需求和顛覆性應用脈絡，與此同時對不同歷史時期的信息治理理論予以階段性、系統(tǒng)性的總結和提升；其次，在信息生命周期視野下對人工智能顛覆性應用引發(fā)的社會影響進行全面解構與剖析；接著，對各類社會影響產(chǎn)生的社會信息問題依次開展針對性的研究，揭示其緣起成因、發(fā)展軌跡和結果路徑；然后，在剖析社會影響和解構社會信息問題來龍去脈的基礎上，開展信息治理指標體系的建構和相關政策規(guī)制的針對性探析；最后，構建兼具理論意義和實踐價值的人工智能顛覆性應用信息治理模式，并選取特定行業(yè)或企業(yè)開展信息治理的實踐，以實踐示范效應漸進式探索出具有中國特色的人工智能顛覆性應用信息治理的實現(xiàn)路徑，以服務于國家人工智能總體發(fā)展戰(zhàn)略和搶占世界人工智能戰(zhàn)略高地。

人工智能顛覆性應用的社會影響與信息治理研究從應用場景和理論探究、社會影響和社會信息問題、信息治理指標體系和模式及路徑方面層層相扣、逐級遞進，應用場景和理論探究是研究起點，社會影響和社會信息問題是現(xiàn)實憑據(jù)，信息治理指標體系和模式及路徑是最終目的。圍繞“人工智能顛覆性應用的社會影響與信息治理研究”，將研究任務分為五個研究內容：（一）人工智能顛覆性應用場景和信息治理基礎理論研究；（二）信息生命周期不同階段人工智能顛覆性應用的特征及社會影響研究；（三）人工智能顛覆性應用的社會信息問題及影響機理研究；（四）人工智能顛覆性應用的信息治理指標體系和政策規(guī)制研究；（五）人工智能顛覆性應用的信息治理模式和實現(xiàn)路徑研究（總體研究框架和研究內容構成見圖1）。

3研究內容的內在邏輯關系

3.1 研究內容的設計

五個研究內容圍繞“人工智能顛覆性應用的社會影響與信息治理研究”而開展，相互之間獨立而又統(tǒng)一。

新一代人工智能利用醫(yī)療健康、推薦、政務、文化、教育、科研、交通、信息服務等行業(yè)和領域特定場景的數(shù)據(jù)和信息，能夠催生更多顛覆性應用的落地，形成更大的數(shù)據(jù)飛輪，推動人類社會走向智能時代。與此同時，人類所面臨的信息環(huán)境發(fā)生了根本性變化，人工智能顛覆性應用產(chǎn)生了廣泛的社會影響，引發(fā)了各種始料不及的社會信息問題。因此，面向人工智能顛覆性應用的信息治理已然成為全球各國政府關心的重大議題。在科學系統(tǒng)地對人工智能顛覆性應用產(chǎn)生的多層面社會影響及引致出的社會信息問題進行探討并構建具有實踐指導意義的信息治理模式之前，需要利用研究內容（一）對人工智能巔覆性應用的場景現(xiàn)狀、潛在需求、關聯(lián)要素等開展全面的調研與分析，同時對已有的信息治理基礎理論開展系統(tǒng)性的回溯和科學性的梳理，以為后續(xù)各研究內容的研究提供支撐。

人類所處的社會信息環(huán)境在人工智能迅猛發(fā)展的進程中，正發(fā)生顛覆性的轉變并逐步邁向數(shù)智融合的時代，在此過程中，海量數(shù)據(jù)和信息遵循著特定的“生成-發(fā)展-成熟-衰退”生命周期且在不同階段有著不同的特征。另外，AIGC使得人工智能顛覆性應用不再停留在數(shù)據(jù)和信息的處理和傳播階段，還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)和信息的生成階段。因此，研究內容（二）將在信息生命周期視野下，結合人機結構、組織變革、社會分化等多層面，探討人工智能顛覆性應用在信息生成與存儲、信息處理與分析、信息傳遞與利用等階段的社會影響。

以生成式人工智能為代表的新一代人工智能正對傳統(tǒng)的社會信息環(huán)境產(chǎn)生巨大的沖擊，在其不斷更新、演化和顛覆性應用的過程中產(chǎn)生了眾多始料不及的社會信息問題。研究內容（三）將在研究內容（二）的基礎上，從信息環(huán)境和技術風險兩個視角出發(fā)，集中研究人工智能顛覆性應用帶來的社會信息問題的緣起成因、發(fā)展軌跡和結果路徑。

鑒于人工智能顛覆性應用的社會影響和人工智能顛覆性應用引發(fā)的社會信息問題，探索科學化、精準化和人本化的人工智能顛覆性應用的信息治理指標體系已成為時代的必然要求。研究內容（四）將在研究內容（二）（三）研究結論的基礎上，通過系列研究步驟，完成信息治理指標體系的科學設計和相關政策的規(guī)制。

研究內容（五）以個人、組織和社會多元主體為切入點，明確人工智能顛覆性應用信息治理模式的建設對策和實現(xiàn)路徑的具體內容，開展面向信息治理實踐應用的研究結論和治理元素的融合重構，構建兼具理論價值和實踐意義的信息治理模式，實現(xiàn)不同主體在人工智能多元應用場景中的協(xié)同共生與群體利益最優(yōu)，將理論研究成果反饋于具體場景應用和信息治理的實踐過程之中。

3.2研究內容之間的邏輯關系

研究內容（一）“人工智能顛覆性應用場景和信息治理基礎理論研究\"是整個研究的起點，其對人工智能顛覆性應用的場景現(xiàn)狀、潛能趨勢和信息治理基礎理論的基本結構、關鍵要素、歷史脈絡進行深入總結梳理，作為其他研究內容的現(xiàn)實支撐和理論基礎；研究內容（二）與研究內容（三）共同構成了人工智能顛覆性應用社會影響及其引致的社會信息問題的核心研究模塊，其中研究內容（二）“信息生命周期不同階段人工智能顛覆性應用的特征及社會影響研究”是從信息生命周期出發(fā)，聚焦在“信息生成與存儲、信息處理與分析、信息傳遞與利用”等主要階段內，結合人機結構、組織變革、社會分化等層面研究社會影響，與此同時，研究內容（三）則是在研究內容（二）的基礎上，從信息環(huán)境和技術風險視角出發(fā)，對人工智能顛覆性應用社會影響引致的社會信息問題及其影響機理開展全面的剖析。研究內容（二）和研究內容（三）具有高度的統(tǒng)一性，一方面，（二）的研究內容將應用于（三）的研究過程中；另一方面，（三）的研究結論將促進（二）在研究方案上進一步完善。研究內容（四）和研究內容（五）共同構成了人工智能顛覆性應用信息治理的核心研究模塊，該模塊將在研究內容（二）和研究內容（三）的科學結論和研究成果基礎上開展面向信息治理理論和實踐層面的探討，其中研究內容（四）從多元主體視角出發(fā)為研究內容（五）的信息治理模式構建提供理論支撐和路徑引導，研究內容（五）則通過理論到實際的示范性應用，為信息治理的理論創(chuàng)新和實踐運用提供優(yōu)化策略。本研究下設的五個研究內容，既突出重點和關鍵問題的解決，在現(xiàn)實問題解決中進行理論創(chuàng)新，又強調對研究問題的全面涵蓋。

4預期目標

4.1 推動學術創(chuàng)新

第一，探索人工智能顛覆性應用場景的現(xiàn)狀與潛能趨勢，制定科學和可行的信息治理體系。人工智能顛覆性應用帶來的社會影響、信息問題及安全風險挑戰(zhàn)，其根本原因在于缺乏有效保障其可持續(xù)發(fā)展的信息治理體系，需要系統(tǒng)全面地知悉其應用場景現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢，并在已有的信息治理基礎理論之上，創(chuàng)新性地提出與人工智能顛覆性應用實際情況相符的新理論與信息治理體系。

第二，從信息生命周期的角度出發(fā)，系統(tǒng)而深入地探究人工智能顛覆性應用在信息生命周期不同階段的社會影響、社會信息問題及其影響機理。針對性地提出解決思路，為推動人工智能在醫(yī)療健康、推薦、政務、文化、教育、科研、交通、信息服務等行業(yè)和領域特定場景的成功應用提供理論支撐，為走出一條科技興國、科技強國的自主創(chuàng)新道路提供理論支撐。

4.2推動學科建設

第一，拓展信息資源管理學科視野，推動學科實踐應用的跨越式發(fā)展，為國家頂層戰(zhàn)略布局培養(yǎng)學科人才、貢獻學科智慧和提供學科方案。本研究依托信息資源管理、情報學等相關學科的“信息 + ”學科優(yōu)勢，將學科建設拓展到人工智能顛覆性應用和信息治理領域，開辟新方向，迎合了國家重大戰(zhàn)略需求。

第二，優(yōu)化學科布局，瞄準人工智能管理與社會服務的新學科方位，構建綜合化的人工智能顛覆性應用社會影響和信息治理的多元學科體系。在未來的學科建設中，聚焦于人工智能管理與社會服務的新學科方位，探索本學科與人工智能發(fā)展相結合的新路徑和新機制，從而構建綜合化的人工智能顛覆性應用社會影響與信息治理的多元學科體系，推動信息資源管理學科的發(fā)展。

第三，助力新文科建設，共筑學科研究與創(chuàng)新共同體，促進相關學科間的交叉融合和信息資源管理學科的創(chuàng)新發(fā)展。本研究在“新文科”建設的背景下，大力加強信息資源管理學科建設，有助于促進信息資源管理教育進一步拓展空間和發(fā)展?jié)撃?。將適應“新文科”發(fā)展要求，科學合理地謀劃學科交叉融合，膽大心細地探索與其他人文、理工學科之間的良好借鑒、融合和互動模式。

4.3 推動文化傳承

第一，通過對人工智能顛覆性應用場景的探究，梳理和探索人工智能技術在文化傳承與創(chuàng)新過程中的應用現(xiàn)狀與潛力，挖掘人工智能助力文化傳承與創(chuàng)新的多元路徑。本研究通過對人工智能顛覆性應用場景的探究，以期更好地幫助文化產(chǎn)業(yè)在人工智能技術推動下得到蓬勃發(fā)展，催生新文化業(yè)態(tài)，推動中華文化傳承的可持續(xù)發(fā)展，增強文化自信。

第二，通過對人工智能顛覆性應用帶來的社會影響、社會信息問題及其影響機理的探究，規(guī)避文化傳承、發(fā)揚與創(chuàng)新過程中可能存在的風險。本研究立足個人、組織和社會多元主體，構建一個具有中國特色的可持續(xù)發(fā)展的信息治理模式，推動中華文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展，從而實現(xiàn)中華文化傳承和發(fā)展路徑的全方位優(yōu)化。

4.4推動服務黨和國家工作大局

第一，為推進經(jīng)濟結構優(yōu)化與轉變、創(chuàng)造社會服務領域“新藍?！?、促進中國經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展提供全新路徑。習近平總書記強調：“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟”[44]。本研究有利于高效地促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與人工智能技術的融合，培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，改善就業(yè)情況、提高勞動能力、創(chuàng)造就業(yè)新市場，進而推動我國經(jīng)濟結構的優(yōu)化與轉變；幫助營造良好的政策環(huán)境，讓人工智能技術更好地應用于社會服務領域，提高其發(fā)展水平和質量，使得我國在人工智能顛覆性應用的“新藍?！敝袚屨枷葯C，促進中國經(jīng)濟踏上健康和可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

第二，為搶抓人工智能發(fā)展的重大戰(zhàn)略機遇構筑我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，為加快建設創(chuàng)新型國家和世界科技強國構筑堅實信息治理防線。人工智能過去幾年主要聚焦于技術突破，近年來各項技術逐步落地應用，開始服務于使用互聯(lián)網(wǎng)的個體用戶，融入日常生活。人工智能屢次被寫入政府工作報告和政策中，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略高度，其技術發(fā)展與應用正迎來最好的時機。本研究聚焦于我國人工智能顛覆性應用的信息治理模式和實現(xiàn)路徑，在大力推動人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的同時，克服其安全風險挑戰(zhàn)，對面向醫(yī)療健康、推薦、政務、文化、教育、科研、交通、信息服務等行業(yè)和領域特定場景的落地應用和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進行科學的引導，最大程度地降低風險，“確保人工智能安全、可靠、可控”45]，為加快建設創(chuàng)新型國家和世界科技強國構筑堅實的信息治理防線。

第三，為助力強國建設與維護國家科技主權、實現(xiàn)兩個一百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢保駕護航，為全球人工智能發(fā)展貢獻中國智慧、提供中國方案。人工智能技術資源在經(jīng)濟社會資源結構中占據(jù)重要地位，各國都在加快人工智能戰(zhàn)略布局，搶占人工智能技術制高點。隨著我國人工智能顛覆性應用進程日益深化，其面向多元主體的社會影響日益顯現(xiàn)，廣泛并深刻地影響了人類經(jīng)濟和社會活動的方方面面。本研究對人工智能顛覆性應用信息治理進行研究，將助力于實現(xiàn)我國屹立于世界顛覆性技術應用之林的目標，以中國智慧實現(xiàn)中華民族偉大復興，以中國力量推動全球發(fā)展。

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作者簡介：查先進，男，教授，博士生導師;高燕，女，、博士研究生；代沁泉，男，博士研究生；王雪，女，副教授。