融媒體時(shí)代，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播速度日益加快，內(nèi)容審核面臨“三多三高”壓力，即信息源多、格式多、傳播渠道多；時(shí)效性要求高、質(zhì)量要求高、安全風(fēng)險(xiǎn)高[1]。作為的一員，筆者深度參與絲路明珠網(wǎng)及視聽(tīng)甘肅客戶端的新媒體內(nèi)容審核工作。深入探究智能審校這一創(chuàng)新模式的優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用及面臨的問(wèn)題具有重要現(xiàn)實(shí)意義，有助于提升新聞傳播效果與社會(huì)影響力，也為新聞行業(yè)構(gòu)建新聞多級(jí)審核智能體系提供參考。

一、傳統(tǒng)新聞審核模式的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)審核模式的流程與特點(diǎn)

傳統(tǒng)模式新聞稿件需經(jīng)過(guò)初審、復(fù)審、終審等環(huán)節(jié)。這種模式保證了新聞內(nèi)容的質(zhì)量，但也存在審核周期長(zhǎng)等問(wèn)題。面對(duì)融媒體時(shí)代信息的海量涌現(xiàn)，這種人工審核方式的局限性就愈發(fā)明顯[2]。如，在的日常運(yùn)營(yíng)中，絲路明珠網(wǎng)和視聽(tīng)甘肅客戶端每天都會(huì)接收到大量投稿、新聞線索以及內(nèi)部采編團(tuán)隊(duì)制作的各類內(nèi)容。在智慧中臺(tái)系統(tǒng)引入前，新聞稿件和視頻的審核主要依靠人工完成。審核人員需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)這些內(nèi)容的全面審核，工作壓力大、審核周期長(zhǎng)。

（二）傳統(tǒng)審核模式面臨的挑戰(zhàn)

1.審核強(qiáng)度不斷增加。人工審核需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，審核人員需逐字逐句審查新聞內(nèi)容，尤其是在面對(duì)海量信息時(shí)，審核人員工作壓力和強(qiáng)度不斷增大，難以在短時(shí)間內(nèi)完成海量審核任務(wù)，導(dǎo)致新聞時(shí)效性受到影響。

2.對(duì)審核人員專業(yè)能力要求較高。不同審核人員的專業(yè)背景、知識(shí)水平和判斷標(biāo)準(zhǔn)存在差異，可能導(dǎo)致審核結(jié)果不一致。

3.錯(cuò)敏詞篩查難度大。隨著信息爆炸式增長(zhǎng)，敏感詞匯種類和表現(xiàn)形式日益多樣化，人工篩查不僅耗時(shí)費(fèi)力，還容易出現(xiàn)遺漏，一旦發(fā)布可能引發(fā)嚴(yán)重社會(huì)影響和法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、智能審校帶來(lái)的變革與提升

（一）智慧中臺(tái)系統(tǒng)簡(jiǎn)介

甘肅廣播電視總臺(tái)融媒體中心的智慧中臺(tái)系統(tǒng)是融媒體生態(tài)的核心支撐。該系統(tǒng)整合多種先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建完善的功能架構(gòu)，其中智能審校和錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能是其重要組成部分。此外，智慧中臺(tái)系統(tǒng)還具備內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)分析、用戶互動(dòng)等多種功能，為新聞采編、審核、發(fā)布等全流程提供了高效的支持。

（二）智能審校功能的應(yīng)用與效果

1.語(yǔ)法與拼寫錯(cuò)誤檢測(cè)。智能審校功能能快速精準(zhǔn)識(shí)別中文和英文的語(yǔ)法錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤。例如，在審校關(guān)于文化旅游活動(dòng)的稿件時(shí)，能迅速標(biāo)記出如“輝皇”應(yīng)為“輝煌”等錯(cuò)別字，以及句子成分殘缺等問(wèn)題，提升文字專業(yè)性和規(guī)范性。

2.語(yǔ)言風(fēng)格優(yōu)化?？筛鶕?jù)不同類型新聞報(bào)道和目標(biāo)受眾，將過(guò)于專業(yè)或晦澀的術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的表述。如科普類稿件中，將復(fù)雜的科學(xué)概念用更貼近大眾的語(yǔ)言進(jìn)行解釋，增強(qiáng)內(nèi)容親和力和傳播效果。

3.事實(shí)核查輔助。智能審校功能雖不能完全替代人工對(duì)復(fù)雜事實(shí)的核查，但能對(duì)部分事實(shí)進(jìn)行初步驗(yàn)證。如審核經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，可與權(quán)威數(shù)據(jù)源比對(duì)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時(shí)提醒審核人員，提高審核效率和準(zhǔn)確性。

4.提高審核效率與質(zhì)量。智能審校功能的應(yīng)用大大縮短了審核時(shí)間。以往人工審核一篇稿件可能需要幾十分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在借助智能審校系統(tǒng)，只需要幾分鐘就能完成初步審核。同時(shí)，由于系統(tǒng)的判斷是基于大量數(shù)據(jù)和算法模型，避免了人工審核的主觀性，從而有助于提高審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在引入智能審校功能后，新聞稿件的審核效率大幅提高，錯(cuò)誤率降低了 95% 。

（三）錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能的優(yōu)勢(shì)與作用

1.保障新聞內(nèi)容安全。錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能通過(guò)建立錯(cuò)敏詞庫(kù)，對(duì)新聞稿件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警。當(dāng)稿件中出現(xiàn)錯(cuò)敏詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)標(biāo)記并提示審核人員進(jìn)行處理。錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能不僅提高了審核效率，還降低了因人為疏忽導(dǎo)致的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該功能還能夠根據(jù)政策變化與業(yè)務(wù)需求，動(dòng)態(tài)更新錯(cuò)敏詞庫(kù)，確保檢測(cè)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

2.有效防范內(nèi)容傳播風(fēng)險(xiǎn)。錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能有效防范了新聞內(nèi)容中可能出現(xiàn)的敏感信息傳播風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)敏感詞匯的嚴(yán)格篩查，避免因內(nèi)容不當(dāng)而引發(fā)的社會(huì)爭(zhēng)議和法律糾紛，保障網(wǎng)站及客戶端的內(nèi)容安全。在當(dāng)前復(fù)雜多變的輿論環(huán)境下，這一功能對(duì)于維護(hù)媒體的公信力具有重要意義。

（四）人機(jī)協(xié)同審核模式的實(shí)踐應(yīng)用

1.工作流程優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)站及客戶端編輯提交稿件后，先由智慧中臺(tái)智能審校系統(tǒng)進(jìn)行初步審核，快速篩選出錯(cuò)誤和敏感信息，審核人員再對(duì)系統(tǒng)無(wú)法準(zhǔn)確判斷的復(fù)雜內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)處理。這種模式充分發(fā)揮了人和機(jī)器的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了高效與準(zhǔn)確的結(jié)合[3]。

2.審核質(zhì)量與效率雙重提升。智能審校系統(tǒng)的應(yīng)用顯著降低錯(cuò)誤率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，引入該功能后，網(wǎng)站、客戶端新聞稿件的錯(cuò)誤率大幅降低，整體審核周期大幅縮短，工作效率大幅度提升。

3.提升審核團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。在與智能系統(tǒng)協(xié)同工作中，審核人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)知識(shí)，了解系統(tǒng)工作原理和規(guī)則。通過(guò)對(duì)審核結(jié)果的分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身不足并加以改進(jìn)，推動(dòng)審核團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)不斷提高。

三、人機(jī)協(xié)同面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

（一）智能審校系統(tǒng)的誤判與漏判

盡管智能審校技術(shù)不斷進(jìn)步，但仍存在誤判和漏判的情況。例如，一些在特定語(yǔ)境下或具有文化內(nèi)涵的詞匯可能被錯(cuò)誤判斷。針對(duì)這一問(wèn)題，一方面要優(yōu)化算法模型，增加訓(xùn)練數(shù)據(jù)的多樣性和準(zhǔn)確性；另一方面建立人工反饋機(jī)制，審核人員及時(shí)反饋誤判和漏判情況，以便技術(shù)人員改進(jìn)升級(jí)系統(tǒng)。此外，還可結(jié)合多種智能審校工具和技術(shù)，從不同角度分析文本，提高判斷準(zhǔn)確性。

（二）錯(cuò)敏詞檢測(cè)系統(tǒng)的適應(yīng)性與更新滯后

錯(cuò)敏詞檢測(cè)系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和新敏感詞匯時(shí)存在適應(yīng)性問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)或與特定事件的相關(guān)敏感詞匯可能無(wú)法及時(shí)納入檢測(cè)詞庫(kù)，導(dǎo)致檢測(cè)漏洞。為解決此問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和社會(huì)熱點(diǎn)的監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)更新詞庫(kù)。同時(shí)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行人工評(píng)估和測(cè)試，確保檢測(cè)性能始終處于較高水平。

（三）審核人員對(duì)智能系統(tǒng)的過(guò)度依賴

隨著智能系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，部分審核人員可能出現(xiàn)過(guò)度依賴現(xiàn)象。因此，要加強(qiáng)對(duì)審核人員的培訓(xùn)和管理，使其認(rèn)識(shí)到智能系統(tǒng)只是輔助工具，審核的核心仍是審核人員的專業(yè)判斷。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括新聞專業(yè)知識(shí)、政策法規(guī)解讀、語(yǔ)言文化素養(yǎng)等，提高審核人員綜合素質(zhì)和能力。

四、智能審校賦能，保障內(nèi)容安全

（一）內(nèi)容安全的重要性

在融媒體時(shí)代，內(nèi)容安全是媒體生存發(fā)展的基礎(chǔ)。網(wǎng)站與客戶端作為新聞傳播的重要平臺(tái)，其內(nèi)容安全直接關(guān)系到媒體聲譽(yù)、用戶信任和社會(huì)穩(wěn)定。內(nèi)容安全涵蓋政治把關(guān)、口徑把握，避免傳播虛假、錯(cuò)誤和敏感信息，保護(hù)用戶隱私，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序等多個(gè)方面，是媒體履行社會(huì)責(zé)任、遵守法律法規(guī)的必然要求。

（二）智能審校功能有助于防范內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)

智慧中臺(tái)系統(tǒng)的智能審校和錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能在編輯和審核環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤和敏感信息，有助于將內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能可通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的內(nèi)容安全問(wèn)題，向?qū)徍巳藛T發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以便及時(shí)防范。除審核環(huán)節(jié)外，智慧中臺(tái)系統(tǒng)對(duì)新聞內(nèi)容的采編、發(fā)布、傳播等全流程進(jìn)行監(jiān)控管理。實(shí)時(shí)跟蹤內(nèi)容傳播路徑和受眾反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并處理，確保內(nèi)容安全[4]。

五、結(jié)論

本文以甘肅廣電總臺(tái)融媒體中心智慧中臺(tái)系統(tǒng)為例，闡述人工智能在網(wǎng)站和客戶端的新聞審核中應(yīng)用成效顯著。技術(shù)智能審校與錯(cuò)敏詞檢測(cè)功能的引入，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的智能化處理與審核，大幅提升審核效率與質(zhì)量。未來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展與成熟，智能審校功能在新聞多級(jí)審核中的應(yīng)用將更加普及，媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)積極探索人工智能技術(shù)與新聞審核工作的深度融合，為新聞內(nèi)容的安全、準(zhǔn)確、高效傳播提供有力保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馮曉婷.人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J].傳媒，2020（11）：73-75.

[3]李明．人機(jī)協(xié)同的內(nèi)容審核模式創(chuàng)新[J]．中國(guó)編輯，2022，30（5）：34-39.

[4]李明輝，人工智能技術(shù)在新聞內(nèi)容審核中的應(yīng)用[J].中國(guó)傳媒科技，2021（12）：56-58.

（作者王學(xué)睿系甘肅省廣播電視總臺(tái)視聽(tīng)甘肅（絲路明珠網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)編審部副主任）

責(zé)任編輯：曹婧逸