城市治理現(xiàn)代化是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的微觀實踐,更是檢驗新時代基層黨組織政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會號召力的重要考場。重慶市渝中區(qū)城市管理局以創(chuàng)建新時代“紅巖先鋒”變革型組織為抓手,將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,通過建立“人民城市理念+數(shù)字化治理”并行驅(qū)動體系,以“針腳細(xì)密”的匠心精神雕琢城市肌理,破解治理難題,交出黨建引領(lǐng)超大城市現(xiàn)代化治理的“渝中城市管理答卷”,為超大城市中心城區(qū)實現(xiàn)全域精細(xì)治理提供路徑參考。
鍛造學(xué)習(xí)型組織,以紅巖精神涵養(yǎng)治理底蘊。學(xué)習(xí)是變革型組織的根基。渝中區(qū)城市管理局將傳承紅巖精神與提升治理能力深度融合,構(gòu)建“學(xué)思踐悟”一體化機制。突出政治鑄魂。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng),將紅巖精神融入組織生活必修課,打造“紅巖微講堂”“行走的黨課”等課程,組織黨員干部走進周公館、《新華日報》舊址等紅色教育基地,在沉浸式學(xué)習(xí)中傳承紅巖精神,汲取奮進力量。強化干部培育。圍繞城市管理新趨勢,開展“專業(yè)干部上講臺”“智匯城管”“一月一法”專題培訓(xùn),推行“導(dǎo)師幫帶”“案例復(fù)盤”實戰(zhàn)教學(xué),在專項行動中練就黨員干部“繡花功夫”。深化知行合一。建立“調(diào)研破題”制度,緊緊圍繞打造宜居、韌性、智慧城市目標(biāo),深入一線走訪,推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化,在“解剖麻雀”中找準(zhǔn)群眾需求,形成“學(xué)習(xí)—實踐—提升”的良性循環(huán)。
構(gòu)建開放型組織,以多元協(xié)同激活治理動能。開放是變革型組織永葆活力的密碼。渝中區(qū)城市管理局以現(xiàn)代化治理為導(dǎo)向,用好“大綜合一體化”城市綜合治理體制機制,推動城市管理從“物理整合”向“化學(xué)反應(yīng)”升級。扎實推進“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革,健全跨部門線索移交、案件協(xié)作機制,同步深化賦權(quán)街道事項的監(jiān)督指導(dǎo),實施分片包干、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及占道整治百日攻堅行動,確?;鶎訄?zhí)法“接得住、管得好”。立足渝中“母城”定位,緊扣規(guī)劃、建設(shè)、運行、管理四大環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推進路橋隧設(shè)施、停車規(guī)劃建設(shè)、管網(wǎng)管廊管線、城市水務(wù)、園林綠化、燈光照明六大領(lǐng)域一體化管理,破解權(quán)責(zé)不清、多頭管理頑疾。全力配合市級部門抓好城市供水、橋梁管理等“一件事”應(yīng)用試點,貫通三級應(yīng)用場景。
激發(fā)創(chuàng)新型組織,以數(shù)字賦能重塑治理模式。創(chuàng)新是變革型組織的動力引擎。以數(shù)字化為突破口,實現(xiàn)治理決策由經(jīng)驗主導(dǎo)向數(shù)據(jù)賦能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“智腦”筑基,打造城市治理中樞平臺。依托渝中區(qū)城市運行管理服務(wù)平臺和治理主體架構(gòu),部署AI視頻解析算法,自動識別占道堆物、道路積水等50余種城市問題,案件智能派遣率達60%,閉環(huán)處置效率提升50%?!盎垩邸笨椌W(wǎng),構(gòu)建立體感知監(jiān)測體系。構(gòu)建由“探頭監(jiān)控+橋隧感知+地下監(jiān)測”組成的立體數(shù)字監(jiān)管體系,整合視頻監(jiān)控資源,安裝橋隧感知、化糞池氣體監(jiān)測設(shè)備,全天候智能抓拍、分析、反饋安全隱患等信息,以數(shù)字“千里眼”消除管理盲區(qū)?!爸讣狻被菝?,創(chuàng)新智慧停車服務(wù)場景。全面推廣智慧停車場景應(yīng)用,全區(qū)60余家停車場2.4萬余個停車位數(shù)據(jù)接入“渝暢?!逼脚_,“地磁+PDA(手持終端)”智能化改造路內(nèi)停車位,通過自動感應(yīng)計時計費實現(xiàn)“先離場、后繳費”?!霸苿Α眻?zhí)法,重塑移動辦案效能模式。以“App+PC端”全流程移動式現(xiàn)場辦案模式,用好智慧執(zhí)法系統(tǒng),實現(xiàn)執(zhí)法模板“一鍵匹配”、流程環(huán)節(jié)“一體監(jiān)管”、繳費結(jié)案“一站辦結(jié)”,一般案件辦案周期縮短60%左右,最快1小時現(xiàn)場結(jié)案。
夯實服務(wù)型組織,以群眾滿意標(biāo)定治理坐標(biāo)。服務(wù)是變革型組織的民生坐標(biāo)。創(chuàng)新構(gòu)建“3356”工作機制,推動城市管理向社區(qū)深度延伸。通過黨建引領(lǐng)、體系優(yōu)化和服務(wù)升級,形成“三級聯(lián)動—分類處置—多元協(xié)同—智慧融合”的全鏈條治理模式,實現(xiàn)“群眾點單我來辦”。三級聯(lián)動體系突破條塊壁壘。建立“區(qū)局—街道—社區(qū)”協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。三事分流機制提升處置效能。依托“城管進社區(qū)”服務(wù)站,對群眾反映的各類城市管理問題采取分級分類處置。五色專業(yè)隊伍強化服務(wù)供給。整合“黨旗紅、城管藍、環(huán)衛(wèi)橙、園林綠、市政黃”五支隊伍,開展網(wǎng)格化組團服務(wù)。六進社區(qū)推動治理融合。通過黨建品牌、服務(wù)事項、管理職責(zé)、綜合執(zhí)法、普法宣傳、智慧平臺全面下沉,打通服務(wù)社區(qū)居民“最后一公里”。
聚焦效能型組織,以機制變革釋放治理紅利。效能是變革型組織的攻堅量尺。通過制度重構(gòu)、流程再造,推動城市治理成本降低、質(zhì)效提升。改革攻堅推動存量煥新。扎實推進“三攻堅一盤活”改革突破,在全區(qū)率先完成政企分離改革,破解集體所有制事業(yè)單位向公益一類單位轉(zhuǎn)型難題。機制創(chuàng)新構(gòu)建治理閉環(huán)。深化“五長制”實踐,采取“白+黑”“四不兩直”等“無感”方式加強馬路巡查,實現(xiàn)63萬件城市問題動態(tài)清零。建立完善城市道路占用挖掘“審批—管理—執(zhí)法—考核”閉環(huán)機制,強化全流程監(jiān)管,真嚴(yán)實管防止問題懸空,切實還路于民。標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)筑牢治理根基。聚焦城市精細(xì)化管理規(guī)范化,編制《渝中區(qū)市政公用設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范》。在全市率先出臺《渝中區(qū)現(xiàn)狀綠地保護管理措施》,實行永久占綠“占補平衡”。構(gòu)建項目管理制度庫,創(chuàng)新審計監(jiān)管“三前移”模式,內(nèi)審監(jiān)督體系獲評“清廉重慶建設(shè)優(yōu)秀實踐案例”。
建設(shè)“五型組織”必須緊扣黨建引領(lǐng)主線。學(xué)習(xí)型組織鑄魂,方能扛起使命擔(dān)當(dāng);開放型組織聚力,才能突破治理邊界;創(chuàng)新型組織破局,方可激活內(nèi)生動力;服務(wù)型組織固本,方能站穩(wěn)人民立場;效能型組織提質(zhì),終成善治持久之功。渝中區(qū)城市管理局將持續(xù)深化新時代“紅巖先鋒”變革型組織建設(shè),以“繡花”精神織就山城品質(zhì)新畫卷,為超大城市現(xiàn)代化治理提供更多渝中樣本。
作者越德川系重慶市渝中區(qū)城市管理局黨委書記、局長;作者孫藝芮系重慶市渝中區(qū)城市管理局組織人事科副科長