中圖分類(lèi)號(hào)：TB9；TN92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編碼：1672-7274（2025）05-0170-03

Abstract： This article elaborates on the standardized requirements for sample circulation in terms of personnel requirements，sample reception，sample identification，sample transfer，sample handover，sample storage，sample eturn processing，andconfidentialityand security，and provides in-depth explanationsof thecontent ofeach requirement. The implementation of these standardized requirements will greatly promote processoptimization and efficiency improvement within metrologytechnology institutions，while alsocontributing to the standardized developmentof the entire society， thus providing customers with better and more efficient services.

Keywords：metrology technology institutions; sample circulation; standardization

1 研究背景

伴隨著計(jì)量行業(yè)的發(fā)展，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)日益增多，傳統(tǒng)政府計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及第三方校準(zhǔn)技術(shù)機(jī)構(gòu)在維護(hù)量值溯源體系以及在支持產(chǎn)業(yè)升級(jí)和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。計(jì)量校準(zhǔn)、檢定工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一項(xiàng)重要的技術(shù)和管理基礎(chǔ)工作，是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要一環(huán)。計(jì)量行業(yè)蓬勃發(fā)展，也對(duì)當(dāng)下的樣品流轉(zhuǎn)管理提出新的要求。

樣品流轉(zhuǎn)涉及計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)、檢定、檢測(cè)全過(guò)程，必須加強(qiáng)對(duì)樣品的有效管理、科學(xué)管理，提升樣品管理水平，才能夠保障檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性、準(zhǔn)確性。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及考核規(guī)范中對(duì)于樣品流轉(zhuǎn)也有相應(yīng)的要求[1-2]。相關(guān)學(xué)者也對(duì)樣品流轉(zhuǎn)在其他行業(yè)及規(guī)范化運(yùn)作有自己的見(jiàn)解[3-4]。樣品的完好性和有效性對(duì)于檢定、校準(zhǔn)的結(jié)果有重要影響作用，嚴(yán)格把關(guān)樣品流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)，是技術(shù)機(jī)構(gòu)證書(shū)、報(bào)告質(zhì)量的公信力的來(lái)源。

目前，對(duì)于樣品流轉(zhuǎn)的管理存在如下問(wèn)題：一是各級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)樣品的流轉(zhuǎn)管理水平參差不齊，難以適應(yīng)市場(chǎng)快速的發(fā)展。二是對(duì)于不同特質(zhì)的樣品缺少專(zhuān)業(yè)的保護(hù)措施，存在一定程度的安全隱患。三是樣品流轉(zhuǎn)的過(guò)程缺少監(jiān)督，容易造成信息泄露及樣品丟失。為解決上述問(wèn)題，綜合考慮各個(gè)層次技術(shù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，探討規(guī)范化的，通用的技術(shù)要求，滿(mǎn)足各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行使用，規(guī)范樣品流轉(zhuǎn)的流程。

2 規(guī)范化通用要求

規(guī)范化要求全面覆蓋了樣品流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并針對(duì)各環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致考慮。具體而言，這些要求涵蓋了人員資質(zhì)、樣品接收流程、樣品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、樣品傳遞方式、樣品交接手續(xù)、樣品存放條件、退樣處理流程以及保密安全措施等多個(gè)方面，旨在確保樣品流轉(zhuǎn)的每一步都符合既定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.1人員要求

人員是計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)最重要的資源，人員素質(zhì)的高低直接影響機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)行及質(zhì)量管理的運(yùn)行。機(jī)構(gòu)應(yīng)按樣品流轉(zhuǎn)要求配備人員，明確人員教育、培訓(xùn)和技能要求。應(yīng)通過(guò)崗位考核，授權(quán)人員進(jìn)行樣品流轉(zhuǎn)，人員管理信息受控。機(jī)構(gòu)應(yīng)確保所有可能影響樣品流轉(zhuǎn)的人員，按照崗位能力要求履行職責(zé)和權(quán)限。

2.2樣品接收

客戶(hù)委托業(yè)務(wù)時(shí)，樣品種類(lèi)復(fù)雜多樣，樣品特性各不相同，需要分類(lèi)管理。行業(yè)內(nèi)有采用基于RFID技術(shù)的管理系統(tǒng)[5]及各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)手段[。對(duì)于樣品接收的通用要求，規(guī)范如下：

（1）受理人員接收到送檢樣品后，應(yīng)對(duì)樣品信息核查并登記，出具樣品接收單，流轉(zhuǎn)單，所有樣品信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如樣品流轉(zhuǎn)有特殊要求，明確管理責(zé)任和退樣方式，雙方簽字確認(rèn)。機(jī)構(gòu)與委托方應(yīng)通過(guò)合同/協(xié)議確定，包括但不限于測(cè)量性質(zhì)、相關(guān)資質(zhì)、方法依據(jù)、測(cè)量項(xiàng)目、完成時(shí)限等內(nèi)容。

（2）樣品應(yīng)放置在指定區(qū)域，對(duì)于易燃、易爆、有毒、傳染性等危險(xiǎn)樣品，以及易碎樣品和存放條件要求特殊樣品，應(yīng)按規(guī)定要求放置。

（3）對(duì)于批量大、不便搬運(yùn)的樣品或業(yè)務(wù)受理部門(mén)不具備存放條件的樣品，可直接送到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，并經(jīng)過(guò)委托方、業(yè)務(wù)受理部門(mén)、相關(guān)實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)。性能隨時(shí)間變化明顯的樣品，接收時(shí)應(yīng)立即通知實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行處理。其他特殊要求的樣品，委托方應(yīng)提供詳細(xì)要求，采取拍照、錄像等方式記錄樣品信息和接收過(guò)程。

2.3樣品標(biāo)識(shí)

樣品標(biāo)識(shí)是樣品信息識(shí)別的重要載體，對(duì)于標(biāo)識(shí)的具體樣式不做硬性要求，如二維碼、條形碼等。對(duì)于標(biāo)識(shí)的通用功能規(guī)范如下：一是樣品受理后，應(yīng)有明確且唯一的標(biāo)識(shí)，可追溯。二是標(biāo)識(shí)不應(yīng)遮擋樣品信息、不易掉落，保存完好。三是標(biāo)識(shí)信息包含但不限于以下信息：委托方的名稱(chēng)和聯(lián)系信息；樣品的名稱(chēng)；樣品的生產(chǎn)單位；樣品的型號(hào)、編號(hào)和數(shù)量；樣品的唯一性標(biāo)識(shí)；測(cè)量項(xiàng)目、方法；樣品的描述、狀態(tài)、附件；樣品的接收日期；接收人員；證書(shū)或報(bào)告類(lèi)型；樣品處置方式。四是特殊需求應(yīng)做附加信息標(biāo)識(shí)，包括但不限于以下情況：樣品的傳遞、存放方式及時(shí)間為特殊要求的；樣品對(duì)測(cè)量環(huán)境有特殊需求的；測(cè)量方法與規(guī)定方法有偏離的；測(cè)量項(xiàng)目含有需要分包項(xiàng)目的；委托方的其他需求。

2.4樣品傳遞

在樣品傳遞過(guò)程中，一些技術(shù)機(jī)構(gòu)采用了基于物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行樣品管理，能夠?qū)崟r(shí)追蹤樣品的位置，極大地方便了樣品的查找和狀態(tài)反饋[7]。同時(shí)，還有機(jī)構(gòu)考慮將物流管理的先進(jìn)理念，如信息化管理和位置追蹤等，引入計(jì)量樣品流轉(zhuǎn)領(lǐng)域，以期提升整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作效率[8]。這些創(chuàng)新實(shí)踐均對(duì)樣品傳遞管理起到了積極的促進(jìn)作用。對(duì)于樣品流轉(zhuǎn)，我們提出了以下規(guī)范性要求：樣品必須隨同流轉(zhuǎn)單一同傳遞至實(shí)驗(yàn)室，并確保在傳遞過(guò)程中滿(mǎn)足所有既定的要求，具體如下：

（1）傳遞人員需嚴(yán)格按照樣品上的標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行操作，這包括但不限于樣品的類(lèi)型、存儲(chǔ)條件、運(yùn)輸要求等。在選擇運(yùn)輸工具時(shí)，需確保其承重能力符合樣品重量，避免因超重導(dǎo)致的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，如防震、防潮、防腐蝕等，以確保樣品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和性能穩(wěn)定性，避免任何形式的損壞或性能變化。

（2）對(duì)于有包裝的樣品，應(yīng)堅(jiān)持整體裝卸的原則，避免拆分包裝導(dǎo)致的樣品受損。對(duì)于無(wú)包裝的樣品，操作時(shí)應(yīng)特別小心，避免在樣品的核心部位或非承重部位進(jìn)行不必要的觸碰或操作，以減少樣品受損的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）對(duì)于需要采取特殊輔助設(shè)施或包裝的樣品，應(yīng)根據(jù)其特性和運(yùn)輸要求，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌b防護(hù)。這些包裝不僅要便于傳遞過(guò)程中的裝卸、運(yùn)輸，還要確保樣品在保管期間的安全性和完整性。包裝材料的選擇應(yīng)考慮到樣品的化學(xué)性質(zhì)、物理狀態(tài)以及可能的運(yùn)輸環(huán)境，以確保包裝的有效性和耐用性。

（4）樣品的放置方向應(yīng)根據(jù)其運(yùn)輸需求、測(cè)量要求以及便于觀(guān)察等因素進(jìn)行綜合考慮。合理的放置方向不僅可以減少運(yùn)輸過(guò)程中的振動(dòng)和沖擊，還可以確保樣品在測(cè)量時(shí)處于最佳狀態(tài)，便于觀(guān)察和分析。

此外，對(duì)于在傳遞過(guò)程中發(fā)生的樣品損壞或丟失等異常情況，相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速響應(yīng)，按照既定的程序和要求進(jìn)行處理，包括但不限于記錄事故詳情、評(píng)估損失程度、通知委托方以及采取補(bǔ)救措施等。對(duì)于某些特殊物品，如易腐、易爆、有毒有害等，應(yīng)由委托方提供必要的協(xié)助，包括專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸工具和保存條件，以確保這些樣品在傳遞過(guò)程中的安全性和合規(guī)性。

2.5樣品交接

樣品交接環(huán)節(jié)涉及實(shí)驗(yàn)室人員、管理人員以及委托方三方的協(xié)作，其具體的規(guī)范性要求如下：

（1）在樣品交接過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)室人員需仔細(xì)核對(duì)樣品的相關(guān)信息，包括但不限于樣品的附件、數(shù)量以及當(dāng)前狀態(tài)，以確保信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。

（2）若因樣品存在某些特殊原因，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行測(cè)量，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)立即進(jìn)行退樣處理，并詳細(xì)記錄退樣的具體原因。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室還需及時(shí)與委托方取得聯(lián)

系，通報(bào)退樣情況。

2.6樣品存放

樣品存放規(guī)范與否，直接影響安全及檢測(cè)結(jié)果，樣品應(yīng)按種類(lèi)、測(cè)量狀態(tài)、測(cè)量項(xiàng)目等分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清楚，賬物一致。樣品存放區(qū)域應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：安全、清潔、無(wú)污染；設(shè)有防火、防盜、防蟲(chóng)、防鼠等消防設(shè)施，指定專(zhuān)人管理；存放架（若有）應(yīng)牢固，防止樣品跌落、損壞；安裝溫濕度控制系統(tǒng)，防止出現(xiàn)溫濕度異?，F(xiàn)象，并做好環(huán)境條件監(jiān)控記錄；樣品位置變動(dòng)時(shí)，應(yīng)保持、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。

放置樣品應(yīng)考慮以下要求：較重、較大的樣品宜放置在離地面較近的承載面上；易碎樣品宜放置在振動(dòng)較小、不易跌落的位置；可能相互產(chǎn)生影響的樣品應(yīng)分開(kāi)存放；危險(xiǎn)樣品應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定防護(hù)要求進(jìn)行放置；其他特殊樣品，應(yīng)按相關(guān)要求處理。

樣品存放周期按機(jī)構(gòu)相關(guān)要求處理，如有特殊情況，與委托方協(xié)商處理。

2.7退樣

退樣是樣品測(cè)量流程結(jié)束后不可或缺的一環(huán)。機(jī)構(gòu)在完成測(cè)量活動(dòng)后，需仔細(xì)核實(shí)測(cè)量結(jié)果及相關(guān)信息，確保無(wú)誤后，方可啟動(dòng)退樣流程。這一步驟不僅標(biāo)志著測(cè)量活動(dòng)的正式結(jié)束，也體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)對(duì)委托方負(fù)責(zé)的態(tài)度。在辦理退樣手續(xù)時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)詳細(xì)記錄樣品信息、測(cè)量結(jié)果及退樣時(shí)間等關(guān)鍵內(nèi)容。如遇樣品損壞、測(cè)量結(jié)果異常等特殊情況，機(jī)構(gòu)需及時(shí)與委托方溝通，共同商討處理方案，確保退樣過(guò)程順利且雙方權(quán)益得到保障。

2.8保密安全

計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營(yíng)中，直接涉及客戶(hù)提供的各類(lèi)樣品，這些樣品往往蘊(yùn)含著客戶(hù)的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)乃至個(gè)人隱私等敏感信息。因此，樣品的安全保密工作不僅是技術(shù)服務(wù)的必要環(huán)節(jié)，更是維護(hù)客戶(hù)權(quán)益、保障機(jī)構(gòu)信譽(yù)的重要基石。一旦客戶(hù)信息因機(jī)構(gòu)管理不善而泄露，不僅會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損害，還會(huì)嚴(yán)重削弱技術(shù)機(jī)構(gòu)在行業(yè)內(nèi)的公信力和競(jìng)爭(zhēng)力。為此，特制定以下關(guān)于樣品保密安全的詳細(xì)規(guī)范。

（1）機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)在樣品流轉(zhuǎn)和測(cè)量活動(dòng)過(guò)程中獲得或產(chǎn)生的所有信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密管理。這包括但不限于樣品的物理屬性、測(cè)試結(jié)果、客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系方式等敏感信息。除非根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，機(jī)構(gòu)有義務(wù)向特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人披露這些信息，否則，任何未經(jīng)授權(quán)的信息泄露都是不被允許的。機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的保密制度，明確信息保密的責(zé)任主體、保密期限以及泄密后的處理措施，確保所有員工都能?chē)?yán)格遵守保密規(guī)定。

（2）為確保樣品的安全，機(jī)構(gòu)應(yīng)制定并實(shí)施一系列安全防護(hù)措施。首先，要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的樣品存放區(qū)域，該區(qū)域應(yīng)具備防火、防盜、防潮等基本條件，確保樣品在存儲(chǔ)過(guò)程中不受損害。其次，對(duì)于具有特殊性質(zhì)或高風(fēng)險(xiǎn)的樣品，如易燃易爆、有毒有害等，機(jī)構(gòu)應(yīng)制定針對(duì)性的安全操作規(guī)程，并配備相應(yīng)的防護(hù)設(shè)備和應(yīng)急處理設(shè)施。此外，機(jī)構(gòu)還應(yīng)制定危險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生安全事故時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程、救援措施和后續(xù)處理方案，以最大限度地減少事故造成的損失。

（3）在樣品流轉(zhuǎn)活動(dòng)中，機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的記錄管理制度。這包括樣品的接收、登記、流轉(zhuǎn)、測(cè)試、存儲(chǔ)、銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)的記錄。記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、可追溯，以便在需要時(shí)能夠快速定位并獲取相關(guān)信息。同時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)記錄進(jìn)行分類(lèi)、歸檔和保存。對(duì)于涉及客戶(hù)隱私和商業(yè)秘密的記錄，應(yīng)采取加密、限制訪(fǎng)問(wèn)等保密措施，確保記錄的安全性和保密性。此外，機(jī)構(gòu)還應(yīng)定期對(duì)記錄進(jìn)行清理和銷(xiāo)毀，避免無(wú)用信息的積累導(dǎo)致的安全隱患。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文詳細(xì)規(guī)定了樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)關(guān)鍵要素，包括人員要求、樣品接收流程、樣品標(biāo)識(shí)方法、樣品傳遞與交接程序、樣品存放條件、退樣處理以及保密安全措施等，旨在為計(jì)量技術(shù)樣品的流轉(zhuǎn)提供全面而必要的保障。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理體系，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)樣品流轉(zhuǎn)的科學(xué)管理，有效降低機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升工作效率，從而更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于企業(yè)客戶(hù)。

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