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        用心呵護山水 用情服務(wù)群眾

        2025-05-31 00:00:00本刊編輯部
        資源導(dǎo)刊 2025年4期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        完成180個自然保護地、196個礦區(qū)、4條河流、4個湖泊的地籍調(diào)查工作,6處重點區(qū)域自然資源實現(xiàn)公告登簿;

        全省推出集成統(tǒng)一的不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事平臺,網(wǎng)上辦理各類不動產(chǎn)登記166.4萬件,日均7500余件;

        化解處置不動產(chǎn)“登記難”項目461個,涉及房屋17.27萬套,惠及群眾51.81萬人.…

        3月28日,河南省自然資源和不動產(chǎn)確權(quán)登記工作會議在鄭州市召開。在這場會上,河南省曬出亮眼“成績單”

        近年來,河南省圍繞產(chǎn)權(quán)保護更加有力、便民利企更加貼心、化解難題更加高效目標,有序推進自然資源確權(quán)登記,持續(xù)提升不動產(chǎn)登記便利化水平,有力化解處置不動產(chǎn)“登記難”穩(wěn)妥做好農(nóng)村不動產(chǎn)確權(quán)登記,實現(xiàn)山水保護有“明賬”、群眾辦事更省心、化解難題見實效。

        摸家底 山水保護有“明賬”

        “開展自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記,全面摸清各類自然資源的質(zhì)量、數(shù)量,明確保護要求,并通過確權(quán)登記予以公示明確,落實到每一個產(chǎn)權(quán)人或使用權(quán)人,為自然資源分類施策、有效保護和開發(fā)利用奠定堅定基礎(chǔ)?!焙幽鲜∽匀毁Y源確權(quán)登記局負責人表示。

        河南省自然資源種類齊全、總量龐大,通過統(tǒng)一確權(quán)登記,摸清自然資源產(chǎn)權(quán)家底,劃清所有權(quán)邊界,推動建立歸屬清晰、權(quán)責明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有效的自然資源資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度,實現(xiàn)山水林田湖草沙整體保護、系統(tǒng)修復(fù)、綜合治理,影響深遠、意義重大。工作以來,河南省各級、各部門主動認領(lǐng)任務(wù),強化三級聯(lián)動,嚴把成果質(zhì)量,確保自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記有力有效推進。

        注重統(tǒng)籌謀劃。河南省政府高度重視自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記工作,印發(fā)工作方案,明確從2020年開始,利用4年左右的時間基本完成全省重點區(qū)域自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記。工作中,河南省通過補充完善方式,在分階段推進基礎(chǔ)上,逐步實現(xiàn)自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記全覆蓋工作目標。與此同時,河南省自然資源廳結(jié)合全省實際,按年度分別編制自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記實施方案和實施細則等,科學指導(dǎo)各地、各部門有力有效推進工作。

        強化三級聯(lián)動。河南省建立由自然資源主管部門牽頭,財政、生態(tài)環(huán)境、水利、林業(yè)等部門參加的工作協(xié)調(diào)機制,及時協(xié)商解決工作中出現(xiàn)的重大問題。作為牽頭單位,河南省自然資源廳主動加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督,建立全省統(tǒng)一確權(quán)登記任務(wù)臺賬,健全“雙周通報調(diào)度”制度機制,及時匯總、掌握、通報各地工作情況,并根據(jù)工作進展及工作中遇到的堵點、難點問題,實時開展重點督導(dǎo)、檢查,及時糾正違法違規(guī)、損害所有者權(quán)益行為。各地、各部門切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)要求,保障工作經(jīng)費,落實責任分工,確保自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記工作按時間節(jié)點高質(zhì)量推進。

        嚴把成果質(zhì)量。為確保自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記成果質(zhì)量,河南省自然資源廳出臺《河南省自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記實施細則》,規(guī)范統(tǒng)一工作流程;建立“項目承擔單位自檢 組織實施單位質(zhì)檢 市、縣自然資源和林業(yè)部門審核 省自然資源廳會審”四級數(shù)據(jù)成果核驗反饋機制,嚴格成果審查;省級委托專業(yè)隊伍,依據(jù)實施方案、技術(shù)指南和實施細則及相關(guān)技術(shù)要求,對全省重點區(qū)域自然資源確權(quán)調(diào)查成果質(zhì)量和工作進度進行核查。與此同時,為確保成果的法治化、規(guī)范化、標準化,河南省還在國家規(guī)定的通告、地籍調(diào)查、審核、公告、登簿等5個環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上,增加預(yù)劃登記單元審核、調(diào)查成果公示等環(huán)節(jié)。

        既要摸清家底,更要管好家當。黨的二十屆三中全會作出的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出:“健全自然資源資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度和管理制度體系?!?/p>

        “將以習近平生態(tài)文明思想為指引,圍繞全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,按照省委、省政府部署要求,推動健全自然資源資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度,助力重要生態(tài)空間的分類施策、生態(tài)保護和有效監(jiān)管,促進綠色低碳發(fā)展,維護資源資產(chǎn)權(quán)益,服務(wù)河南生態(tài)文明建設(shè)?!焙幽鲜∽匀毁Y源廳有關(guān)負責人說。

        優(yōu)服務(wù) 群眾辦事更省心

        “近年來,我們不斷創(chuàng)新便民舉措,著力打好減、延、合、免、暖組合拳’,持續(xù)深化‘放管服效’改革,不動產(chǎn)登記營商環(huán)境評價連續(xù)三年全省第一。”說起不動產(chǎn)登記便民利企工作,河南省自然資源廳相關(guān)負責人介紹。

        為切實解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”,河南省自然資源廳以便民高效為目標,推進實施不動產(chǎn)登記服務(wù)微改革、微創(chuàng)新,讓辦事群眾和企業(yè)享受到便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        有效“減”,辦理速度越來越快。在減材料方面,河南省制定全省統(tǒng)一的不動產(chǎn)登記事項清單,規(guī)范優(yōu)化辦件程序,積極開展信息系統(tǒng)對接,實現(xiàn)與住建、稅務(wù)、公安、民政、市場監(jiān)管等多部門信息共享,精簡了辦事流程,縮短了辦事時限。在減環(huán)節(jié)方面,河南省將不動產(chǎn)“一窗受理”與市(縣)登記、交易、繳稅系統(tǒng)對接聯(lián)通,原來群眾要從3個窗口分別遞交申請材料,如今只需準備一份材料,在一個窗口就能辦結(jié),實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、房屋交易、稅收征繳“一窗受理、并行辦理”。在減時限方面,河南省不動產(chǎn)登記部門在“不動產(chǎn)登記5個工作日辦結(jié)”基礎(chǔ)上,進一步壓縮時限,推出“311”限時辦結(jié)模式,即一般登記3個工作日辦結(jié)、抵押登記1個工作日辦結(jié)、馬上辦業(yè)務(wù)1小時辦結(jié),并提供“立等可取”服務(wù),有效減少群眾辦理不動產(chǎn)登記的時間成本。

        廣泛“延”,服務(wù)網(wǎng)點越來越多。為進一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)水平,河南省有序推進不動產(chǎn)登記服務(wù)窗口延伸至社區(qū)周邊、銀行網(wǎng)點、房地產(chǎn)中介結(jié)構(gòu),把服務(wù)搬到家門口,讓群眾和企業(yè)實現(xiàn)“就近辦”。

        力促“合”,業(yè)務(wù)辦理越來越優(yōu)。近年來,河南省創(chuàng)新政策措施,著力在整合平臺、合并業(yè)務(wù)上下功夫,不斷提升便民利企服務(wù)水平。一是整合網(wǎng)上辦事平臺。各地不動產(chǎn)登記部門依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信小程序等平臺,構(gòu)建全方位“互聯(lián)網(wǎng) 不動產(chǎn)登記”便民服務(wù)體系,為群眾和企業(yè)提供證書證明查驗、登記預(yù)約等服務(wù)。二是融合部門平臺系統(tǒng)。信陽市通過平臺重塑、流程再造等改革措施,搭建全省首家“交易登記一體化”平臺,推動線上線下深度融合,群眾和企業(yè)辦事效率顯著提升。三是部分業(yè)務(wù)合并辦理。將土地使用權(quán)抵押權(quán)注銷登記與在建建筑物抵押權(quán)首次登記合并辦理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間,為企業(yè)節(jié)省了大量資金。四是首創(chuàng)登銀合作模式。鄭州市登記機構(gòu)與金融機構(gòu)密切合作,在市域范圍內(nèi)所有銀行網(wǎng)點設(shè)立不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點,建立“不動產(chǎn)登記 銀行”業(yè)務(wù)辦理模式。目前,該模式已在省內(nèi)和全國推廣。

        推行“免”,惠企范圍越來越大。在減輕群眾和企業(yè)負擔方面,河南省著力在“免”字上做文章。河南省嚴格落實小微企業(yè)“承諾 免費”政策,免收小微企業(yè)登記費。在此基礎(chǔ)上,多地不動產(chǎn)登記機構(gòu)聯(lián)合財政部門印發(fā)文件,把為企業(yè)紓困解難擺在突出位置,減免企業(yè)非居住房屋不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記費用,推動免交登記費用從小微企業(yè)擴大到所有企業(yè),全面擴大惠企范圍。同時,各地不動產(chǎn)登記機構(gòu)還積極推動“免申即享”服務(wù),讓企業(yè)在無需申請的情況下可享受不動產(chǎn)登記費免征政策優(yōu)惠。

        近年來,河南省不動產(chǎn)登記部門積極推行“群眾不走,我不走”“法定節(jié)假日不打烊”等便民服務(wù)措施,群眾和企業(yè)的幸福感和滿意度得到很大提升。一方面,加班加點貼心服務(wù)群眾。全面推行“業(yè)務(wù)不辦完,大廳不打烊”制度,當天受理的業(yè)務(wù)當天辦結(jié);雙休日和春節(jié)等法定節(jié)假日,開設(shè)值班窗口,正常辦理業(yè)務(wù)。另一方面,把暖心服務(wù)辦得熱熱乎乎。省內(nèi)139個不動產(chǎn)登記大廳已全部開通綠色通道,為“老弱病殘孕”群體提供暖心服務(wù);對行動不便的人群提供上門服務(wù),為企業(yè)提供專窗服務(wù),設(shè)置“辦不成事”反映窗口,為群眾提供兜底服務(wù)。目前,全省已形成“群眾在哪里,便民服務(wù)就跟到哪里”的不動產(chǎn)登記模式。

        “將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,立足措施創(chuàng)新和服務(wù)提升,全力打造有速度、有態(tài)度、有溫度的不動產(chǎn)登記品牌?!焙幽鲜∽匀毁Y源廳相關(guān)負責人表示。

        解難題 群眾住得更“安心”

        “累計化解處置不動產(chǎn)‘登記難’項目461個,涉及房屋17.27萬套,惠及群眾51.81萬人。”日前,說起不動產(chǎn)“登記難”化解處置工作,河南省自然資源確權(quán)登記局負責人介紹。

        工作以來,河南省建立完善省、市、縣三級專班聯(lián)動機制,周密部署、全面排查,綜合施策、協(xié)同發(fā)力,全面推進不動產(chǎn)“登記難”化解處置工作走深走實。

        全面排查底數(shù)“清”。為全面摸清底數(shù),河南省以縣(市、區(qū))為單位,組織開展多輪次全覆蓋排查,并建立排查臺賬,實行清單化、項目化、銷號管理。同時,協(xié)調(diào)省通信管理部門發(fā)送短信約1億人次,以短信形式向市民和企業(yè)征集線索。針對排查出的問題線索,通過省級不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺逐樓幢核查,經(jīng)分析研判,列入化解臺賬項目461個。

        細化政策化解“快”。河南省針對城鎮(zhèn)住宅存在的8個方面問題提出27條化解舉措,及時開展政策培訓(xùn)解讀、現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo),并聯(lián)合紀檢、信訪、住建等部門開展督導(dǎo),確保問題及時化解。針對無法辦理竣工驗收的,由政府指定單位提供質(zhì)量鑒定報告,鑒定結(jié)論達到國家有關(guān)質(zhì)量標準的,以住建部門出具認定意見代替竣工驗收手續(xù),據(jù)此辦理不動產(chǎn)登記;針對欠繳土地出讓價款、相關(guān)稅費,適用“證繳分離”情形的,在完善出讓價款合同、稅務(wù)事項通知書后,申請辦理不動產(chǎn)登記。

        注重長治措施“實”。為從源頭上避免問題新增,河南省堅持常態(tài)化推進“交房即交證”,全省1181個商品房項目實現(xiàn)“交房即交證”,頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證書52.15萬本。有序推進“帶押過戶”“無還本續(xù)貸”等微改革,辦理“帶押過戶”業(yè)務(wù)13.25萬件,涉及抵押金額78.71億元;辦理“無還本續(xù)貸”業(yè)務(wù)4.57萬件,涉及抵押金額537.62億元。

        與此同時,在農(nóng)村不動產(chǎn)登記方面,河南省持續(xù)深化集體土地所有權(quán)登記成果應(yīng)用,152.02萬宗集體土地所有權(quán)登記成果全部入庫,并與省用地審批系統(tǒng)進行對接;全力推動土地承包經(jīng)營權(quán)納入不動產(chǎn)統(tǒng)一登記,南樂縣頒發(fā)全省首本農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)不動產(chǎn)權(quán)證書,全省89個縣(市、區(qū))共頒發(fā)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)不動產(chǎn)權(quán)證書1365本;扎實推進農(nóng)村房地一體宅基地確權(quán)登記頒證,全省90個縣(市、區(qū))登記成果通過省級核查并匯交至自然資源部;規(guī)范做好林權(quán)類不動產(chǎn)登記,全省共辦理林權(quán)類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)8279筆,頒發(fā)林權(quán)類不動產(chǎn)權(quán)證書6575本。

        “將聚焦省委‘四高四爭先’部署要求,圍繞保護權(quán)益、保障生態(tài)、確保安全、便民利民工作定位,進一步筑牢產(chǎn)權(quán)安全防線、鍛造便民服務(wù)標桿、打造要素保障樞紐,奮力在新起點上推動自然資源和不動產(chǎn)確權(quán)登記工作再上新臺階?!焙幽鲜∽匀毁Y源廳負責人表示。

        鄭州市:以改革創(chuàng)新提升群眾滿意度

        鄭州市自然資源和規(guī)劃局

        近年來,鄭州市自然資源和規(guī)劃局不斷深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,較好地完成各項工作任務(wù)。2024年,鄭州市不動產(chǎn)登記中心被自然資源部表彰為全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著的單位。

        黨建引領(lǐng)強隊伍

        在黨建強基方面,該局堅持“以黨建促融合、以黨建帶業(yè)務(wù)”,以“七彩自然”品牌創(chuàng)建為抓手,抓實政治理論學習,加強職業(yè)道德建設(shè),打牢為民服務(wù)思想基礎(chǔ)。

        在培訓(xùn)提能方面,《不動產(chǎn)登記規(guī)程》施行后,該局組織業(yè)務(wù)骨干認真學習,每年組織黨員和業(yè)務(wù)骨干到綜合性大學、紅色教育基地培訓(xùn)鍛煉,定期組織人員輪崗,培養(yǎng)全能人才。

        在任務(wù)錘煉方面,在2020年、2023年省自然資源廳組織的全系統(tǒng)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)技能大練兵活動中,該局代表隊連續(xù)兩年獲得冠軍。

        在肅紀警醒方面,該局堅持縱深推進正風肅紀反腐,嚴格落實“六不準”“七不得”,常態(tài)抓好隊伍作風和素質(zhì)建設(shè)。

        截至2024年底,鄭州市累計辦理業(yè)務(wù)1260余萬件,約占全省辦件量的三分之一。因工作成績突出,3名同志分別被表彰為全國自然資源系統(tǒng)先進個人、全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著個人、河南省支持軍隊不經(jīng)營工作先進個人。

        改革創(chuàng)新優(yōu)環(huán)境

        在“一窗辦理”方面,2018年,鄭州市實行網(wǎng)簽備案、稅收繳納、房屋交易、不動產(chǎn)登記“一窗受理,并聯(lián)辦理”。2020年2月,推行“當天辦”“當場辦”。

        在立法保障方面,鄭州市積極推動《鄭州市不動產(chǎn)登記服務(wù)條例》立法,經(jīng)省人大審查批準,自2022年10月1日起施行,是全國首部以不動產(chǎn)登記服務(wù)為概念的地方性法規(guī)。

        在創(chuàng)新提質(zhì)方面,鄭州市全國首創(chuàng)“登銀合作”,獲國家發(fā)明專利授權(quán),入選2021年度河南省經(jīng)濟體制改革十大案例。2022年,鄭州市全面推行存量房“帶押過戶”,截至2024年底,累計辦理“帶押過戶”2700余筆,涉及原貸款超26.8億元,減少購房人籌措過橋資金約23.5億元。

        在保障權(quán)利方面,鄭州市全面推行“交房(地)即交證”,將前置手續(xù)辦理時間由116個工作日壓減至19個工作日,收房時同步取得產(chǎn)權(quán);“招拍掛”土地時,用地單位取得“交地確認書”當天,即可同步拿到不動產(chǎn)權(quán)證書。

        在全省營商環(huán)境評價中,該局登記財產(chǎn)指標連續(xù)4年取得優(yōu)異成績,鄭州市不動產(chǎn)登記中心被市委、市政府表彰為優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀單位。

        擔當作為破“疑難”

        2017年以來,鄭州市先后出臺《關(guān)于處理國有建設(shè)用地上不動產(chǎn)登記相關(guān)問題的意見》《關(guān)于處理國有建設(shè)用地上不動產(chǎn)登記相關(guān)問題的補充意見》《關(guān)于房地產(chǎn)領(lǐng)域問題樓盤信訪突出問題化解攻堅工作若干意見》,解決了一大批項目的辦證問題。截至2024年10月底,鄭州市累計為51個問題樓盤4萬多戶、50個“保交樓”“保交房”項目6萬多戶群眾辦理了登記。2024年8月,河南省不動產(chǎn)“登記難”清理化解專項行動啟動后,該局積極推動并聯(lián)合7部門印發(fā)《鄭州市清理化解歷史遺留問題導(dǎo)致不動產(chǎn)“登記難”若干措施》,受到廣泛關(guān)注。

        截至目前,鄭州市排查不動產(chǎn)“登記難”臺賬項目2442個,涉及房屋39萬余套。經(jīng)初步甄別,納入化解臺賬656個13.5萬套,化解臺賬中已辦理首次登記的約1.3萬套。

        提質(zhì)增效強服務(wù)

        推行“全程幫辦”“午間無休”,市不動產(chǎn)登記中心遴選業(yè)務(wù)骨干擔任“店小二”、設(shè)置“黨員示范崗”,全程引導(dǎo)幫辦,午間不休息。

        實行“辦不完不打烊”“周末不停歇”,市不動產(chǎn)登記中心設(shè)置“潮汐窗口”,動態(tài)調(diào)配工作人員。同時,在周末和節(jié)假日開放部分窗口,休息日辦理業(yè)務(wù)。

        推行“免費郵寄”“免費復(fù)印”,相關(guān)費用由節(jié)約的辦公經(jīng)費代為支付,市不動產(chǎn)登記中心已累計支付120余萬元。

        實行“到家服務(wù)”,市不動產(chǎn)登記中心為老、弱、病、殘等特殊群體提供“到家服務(wù)”。目前,已累計服務(wù)650余次。

        推行專屬服務(wù),市不動產(chǎn)登記中心開設(shè)企業(yè)“專窗”,實行“多對一”服務(wù),一次性辦結(jié)多項業(yè)務(wù)。

        開展規(guī)范建設(shè),市不動產(chǎn)登記中心對照《不動產(chǎn)登記窗口建設(shè)標準》,持續(xù)抓大廳建設(shè),全部大廳實現(xiàn)“十個統(tǒng)一”。

        平頂山市:“四步工作法”賦能確權(quán)登記

        平頂山市自然資源和規(guī)劃局

        近年來,平頂山市積極探索、勇于創(chuàng)新,全市的農(nóng)村房地一體權(quán)籍調(diào)查宗地總數(shù)達96萬余宗,總登記數(shù)量達58萬余宗,已發(fā)證50余萬宗,有效解決了長期以來存在的宅基地權(quán)屬不清、界址不明等問題,減少了土地權(quán)屬糾紛,維護了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。

        與此同時,發(fā)放的不動產(chǎn)登記證書為農(nóng)民融資提供便利,促進了農(nóng)村金融的健康發(fā)展,助力了鄉(xiāng)村振興,創(chuàng)造了良好的社會效益。尤其是郟縣創(chuàng)新實施的“四步工作法”得到自然資源部、河南省自然資源廳及社會各界的肯定。

        強化組織保障 筑牢工作根基

        平頂山市緊緊圍繞省自然資源廳政策要求,立足本地實際,全面構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、上下聯(lián)動”工作格局;編制印發(fā)《關(guān)于進一步完善市轄區(qū)農(nóng)村房屋不動產(chǎn)登記工作的通知》《關(guān)于做好農(nóng)村房屋不動產(chǎn)登記發(fā)證工作的通知》等系列文件,明確登記原則、程序及辦理要求,形成可復(fù)制、易操作的工作流程;積極推廣“四步工作法”新模式,創(chuàng)新實踐全程網(wǎng)辦、無紙化開展農(nóng)村房地一體宅基地確權(quán)發(fā)證,保障全市登記工作規(guī)范有序推進。

        創(chuàng)新“四步工作法”

        提升登記效能

        整村會審,精準審核權(quán)籍。采取村組干部與專業(yè)調(diào)查隊伍結(jié)合方式,通過數(shù)據(jù)共享、實地勘查、入戶走訪等全面調(diào)查宅基地及房屋信息,建立調(diào)查成果數(shù)據(jù)庫。將整村外業(yè)調(diào)查成果繪制成工作底圖,組織村“兩委”、組長、村民代表進行村級會審,審查權(quán)籍調(diào)查準確性、房屋發(fā)證資格等。村級會審公示無異議后,再進行鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、自然資源所三級會審,將符合和不符合發(fā)證的分別匯總成表,既全面準確完成權(quán)籍權(quán)屬審核,提升了工作效率,也確保了審查的公開透明、公平公正,兼顧了權(quán)屬來源追溯。

        按表登記,實現(xiàn)高效發(fā)證。依據(jù)整村匯總的發(fā)證名單,堅持多部門協(xié)同,一次性完成檔案整理、簽章確認、錄入審核發(fā)證、證書發(fā)放等工作。該流程以統(tǒng)一底數(shù)為依據(jù),實現(xiàn)檔案、確認、審核、發(fā)證、歸檔“五統(tǒng)一”,做到讓數(shù)據(jù)和干部多跑路,讓村民不出戶確權(quán)、不出村領(lǐng)證,極大地方便了村民。

        以表處置,化解歷史難題。探索分類處理機制,對符合條件但缺少權(quán)屬證明的,通過村民自治、村組認可等方式認定后登記;對權(quán)屬有爭議的,積極調(diào)解協(xié)商;針對不符合發(fā)證的,村級采取‘ 工作法、召開村民代表大會等方式,分類逐戶拿出處置意見,經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))審核后報縣農(nóng)房辦備案。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))結(jié)合“雙違”及“一戶多宅”整治落實處置工作,解決農(nóng)村宅基地歷史遺留問題,打擊歪風邪氣,鞏固基層組織建設(shè)。

        處理老證,厘清歷史關(guān)系。完成前三步工作后,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織村“兩委”,對新中國成立以來各歷史時期的證、冊、表、文等資料和原土地、房屋登記歷史檔案,通過集中注銷、變更、公告廢止等方式處置到位,處置結(jié)果報縣農(nóng)房辦備案。同時,不動產(chǎn)以表發(fā)證同步進行。在完成整村發(fā)證基礎(chǔ)上,集中徹底妥善處置清理歷史檔案,確保確權(quán)登記成果的唯一性、權(quán)威性、合法性,為農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革奠定堅實基礎(chǔ)。

        農(nóng)房登記工作關(guān)系群眾切身利益和政府形象,下一步,平頂山市將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),加強宣傳引導(dǎo),建立健全長效管理機制,不斷鞏固和擴大工作成果,推動農(nóng)村房地一體宅基地確權(quán)發(fā)證工作再上新臺階。

        新鄉(xiāng)市:實景三維助力地籍管理數(shù)治化

        新鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局

        為貫徹落實自然資源部、省自然資源廳決策部署,加快推進實景三維建設(shè)與地籍調(diào)查深度融合,深入探索立體化土地管理新模式,2024年7月,新鄉(xiāng)市作為省級試點地區(qū),以試點有高度、探索有成效、創(chuàng)新有深度為工作導(dǎo)向,圍繞三維地籍管理制度、三維數(shù)據(jù)庫建設(shè)、系統(tǒng)平臺開發(fā)、數(shù)據(jù)成果應(yīng)用四大核心任務(wù),全力推進三維地籍建設(shè)。

        深化項目建設(shè)“四步走”

        三維地籍是以立體空間產(chǎn)權(quán)體為管理單元的地籍模式,通過三維技術(shù)實現(xiàn)土地、海域等不動產(chǎn)的立體化權(quán)屬登記與管理。其優(yōu)勢是:一是精度提升,能夠精確反映物體的空間位置和形態(tài);二是信息豐富,不僅有位置信息,還能記錄高度、紋理等多維屬性;三是可視高效,不僅能以直觀的三維圖形展示土地信息,還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速查詢、統(tǒng)計和分析;四是應(yīng)用廣泛,適用于各種地形和建筑類型。

        新鄉(xiāng)市三維地籍調(diào)查項目建設(shè)明確了“數(shù)據(jù)整合一系統(tǒng)開發(fā)一場景拓展一成果共享”“四步走”策略,逐步構(gòu)建三維地籍數(shù)據(jù)“從能用到好用”轉(zhuǎn)化鏈條,為項目建設(shè)、數(shù)據(jù)成果應(yīng)用、功能更新迭代構(gòu)建頂層設(shè)計和行動指南,科學化、顆?;?、實質(zhì)化推動數(shù)據(jù)要素為城市治理賦能增效。

        2024年,新鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局立足城市治理現(xiàn)代化需求,積極探索數(shù)據(jù)要素賦能國土空間精細化治理新路徑,劃定北環(huán)路、京港澳高速、南環(huán)路、牧野大道合圍的50平方千米作為重點工作區(qū)域,具體開展三維地籍示范樣板實踐,建成數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)映射、使用場景共享融通的集成式服務(wù)平臺,為試點建設(shè)積累了有益經(jīng)驗。

        釋放成果潛能“三融合”

        基于實景三維輔助決策系統(tǒng),新鄉(xiāng)市通過整合試點區(qū)域內(nèi)的實景三維模型、地籍產(chǎn)權(quán)體和不動產(chǎn)單元等數(shù)據(jù),構(gòu)建一個空間坐標統(tǒng)一、屬性信息相融、地籍數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的“三融合”三維地籍數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對地上和地下空間的“透明化”管理,按照“標準化整合、智能化質(zhì)檢、動態(tài)化更新”路徑推進數(shù)據(jù)治理。

        與此同時,新鄉(xiāng)市建立健全多源數(shù)據(jù)標準化處理體制機制,針對歷史存量地籍數(shù)據(jù)分散、格式不統(tǒng)一等問題,通過空間拓撲檢查、屬性邏輯校驗、檔案電子化補錄等技術(shù)手段,完成土地審批、供應(yīng)、登記等全鏈條數(shù)據(jù)的規(guī)范化清洗與結(jié)構(gòu)化入庫,推動形成覆蓋地表、地上、地下空間的“三維產(chǎn)權(quán)單元表”,為“交地即交證”“交房即交證”等場景應(yīng)用奠定技術(shù)支撐。

        提升管理質(zhì)效“一碼通”

        在三維地籍建設(shè)過程中,新鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局充分利用不動產(chǎn)單元統(tǒng)一編碼制度機制,將土地、樓幢、戶室全生命周期的數(shù)據(jù)進行串聯(lián),推動實現(xiàn)從土地審批到產(chǎn)權(quán)登記的“一碼溯源”。

        在編碼方面,新鄉(xiāng)市以宗地為基礎(chǔ),疊加定著物單元代碼,將用地預(yù)審、規(guī)劃許可、產(chǎn)權(quán)登記等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過同一編碼進行關(guān)聯(lián)共享,形成“一宗地一碼、一建筑一碼、一房間一碼”

        的精準映射。

        新鄉(xiāng)市積極擴展“空間 權(quán)屬”復(fù)合標識體系,在空間維度嵌入坐標系、高程、拓撲關(guān)系等空間屬性,在權(quán)屬維度增加編碼字段承載權(quán)利人、抵押狀態(tài)、限制登記等動態(tài)信息,有效提升了工作質(zhì)效。

        但是,在成果應(yīng)用過程中,新鄉(xiāng)市仍有兩個方面的工作需要進一步優(yōu)化。在制度配套方面,現(xiàn)有土地批、供、用范圍局限于地表,與三維地籍建設(shè)存在配套與銜接空缺。在成本與效率方面,在復(fù)雜空間場景下三維建模效率低、成本高,相關(guān)數(shù)據(jù)需高頻更新,依賴人工核查,成果轉(zhuǎn)化效率偏低。

        著力改革強基“四深入”

        新鄉(xiāng)市深入探索完善三維地籍管理制度,為三維地籍日常管理提供制度支撐;深入優(yōu)化三維地籍數(shù)據(jù)庫建設(shè),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和動態(tài)更新;深入完善三維地籍管理平臺,實現(xiàn)地籍信息的可視化管理和動態(tài)更新,逐步探索三維地籍數(shù)據(jù)在共享互聯(lián)過程中的信息安全與防護舉措,保障信息安全;深入推動三維地籍在城市規(guī)劃、土地管理、不動產(chǎn)登記等領(lǐng)域的應(yīng)用拓展。

        三維地籍不僅是技術(shù)革新,更是治理理念的升級,新鄉(xiāng)市自然資源和規(guī)劃局將以試點工作為契機,積極探索自然資源管理新模式、新路徑,不斷摸索以“立體思維”破解城市空間管理難題的解決路徑,力爭讓每一寸土地都“看得清、管得住、用得好”,為全省三維地籍建設(shè)提供可復(fù)制、可推廣的樣本經(jīng)驗。

        焦作市:努力打造不動產(chǎn)登記攻堅鐵軍

        焦作市自然資源和規(guī)劃局

        近年來,焦作市自然資源和規(guī)劃局以“豫悅登·暖民心”和“焦e登”品牌為引領(lǐng),以不動產(chǎn)登記隊伍作風常態(tài)化建設(shè)為抓手,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效能,先后榮獲全市營商環(huán)境第一名、全省優(yōu)化營商環(huán)境評價考核優(yōu)秀單位、全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著單位,并有一人獲全國不動產(chǎn)登記便民利民先進個人。

        以專業(yè)筑基鍛造登記標桿

        強化專業(yè)培訓(xùn),夯實能力根基。該局以“不動產(chǎn)登記大講堂”為依托,以“全員輪訓(xùn) 專項集訓(xùn)”為模式,堅持“四個一”培訓(xùn)機制,即每周一次案例研討、每月一次專家授課、每季一次理論考核、每年一次技能比武。

        2024年以來,開展全員培訓(xùn)25次、專題培訓(xùn)36場,覆蓋2500余人次;邀請專家授課10次,組織外出研學5次,15人通過登記代理人資格考試,2人代表河南省參加全國的大賽并獲獎。

        嚴格專業(yè)標準,確保登記質(zhì)量。該局印發(fā)《不動產(chǎn)登記規(guī)程》新老規(guī)范對照學習手冊,要求工作人員學深悟透;圍繞大廳建設(shè),出臺政策文件,形成覆蓋登記全鏈條的標準化操作矩陣;圍繞數(shù)據(jù)質(zhì)量,實行通報約談制度和“周檢月評”機制。2024年,通報3次,抽查卷宗7000余份,整改問題119項。

        打造專業(yè)團隊,鍛造攻堅鐵軍。該局構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)一骨干一青年”三級梯隊,黨組成員踐行“一線工作法”,開展季度走流程、月度駐窗口,現(xiàn)場解決難題68件;中層成立“應(yīng)急服務(wù)專班”,處置急難任務(wù)42件;基層組建“青年先鋒隊”,14人揭榜攻堅歷史辦證難題96件。

        以服務(wù)立本 贏得群眾信任

        立足效能提升,做群眾的“貼心人”。該局深化“不動產(chǎn)登記 ”協(xié)同,聯(lián)合多部門,實現(xiàn)“一窗辦理,集成服務(wù)”;與公積金、有關(guān)銀行進行系統(tǒng)直聯(lián),開啟抵押登記“申請材料無紙化、審核登簿自動化”網(wǎng)上辦理新模式;全面推行在建工程抵押承諾制,不再將實地核查作為登記前置小件;推行登記服務(wù)線上化,運用電子簽章技術(shù),實現(xiàn)線上委托查詢和權(quán)籍調(diào)查。2024年,辦理登記15.34萬件,網(wǎng)辦11.81萬件,全部業(yè)務(wù)實現(xiàn)8小時內(nèi)辦結(jié)。

        立足權(quán)益維護,做群眾的“知心人”。針對二手房交易過程中出現(xiàn)的難點問題,該局聯(lián)合多部門出臺政策文件,在《存量房買賣合同》增設(shè)預(yù)告登記條款,引導(dǎo)群眾主動維權(quán);實行非公繼承告知承諾制,降低辦證成本;推行“雙預(yù)告 單方申請”模式,實現(xiàn)自己的房子自己辦證。2024年,收到錦旗16面、感謝信5封、感謝留言125條。

        立足窗口一線,做群眾的“暖心人”。該局根據(jù)不同需求,優(yōu)化窗口設(shè)置。設(shè)立咨詢窗口,提供“全流程導(dǎo)辦 預(yù)審預(yù)檢”服務(wù);設(shè)置“辦不成事窗口”,專治各種“疑難雜癥”;設(shè)置中介機構(gòu)窗口,構(gòu)建“15分鐘便民服務(wù)圈”;設(shè)置涉農(nóng)窗口,打通農(nóng)村不動產(chǎn)確權(quán)登記“最后一公里”;設(shè)置涉企窗口,叫響“親,我們等你下班”服務(wù)品牌。2024年,提供延時服務(wù)31次、上門72次,開通綠色通道2982次,解決訴求82件。

        以創(chuàng)新塑魂 激活發(fā)展引擎

        多策并舉,創(chuàng)新政策宣講機制。該局構(gòu)建“四個一”線上線下綜合立體宣傳矩陣,即每周在《焦作日報》開設(shè)一期“每周問答”專欄,解答群眾疑問;每月通過焦作電視臺微信公眾號推出一期“不動產(chǎn)微課堂”,講解熱點難點問題;每月通過抖音推出一期“直播送策”,面對面解疑釋惑;每月組織一次“登記進社區(qū)”活動,現(xiàn)場演示辦事指南、指導(dǎo)材料填報。2024年以來,開設(shè)“每周問答”專欄34期、“不動產(chǎn)微課堂”11期、“直播送策”7期、“登記進社區(qū)”活動10次。

        綜合施策,創(chuàng)新激勵約束機制。該局構(gòu)建“容錯兜底 風險防控 情緒關(guān)懷”三維協(xié)同機制,出臺容錯免責政策,明確6類免責情形;購買賠償責任保險,降低履職風險;實行“對桌談心 分級疏導(dǎo)”體系,班子成員每月心理疏導(dǎo)12次,實行\(zhòng)"三個一\"組合關(guān)愛,即一次領(lǐng)導(dǎo)慰問、一次團隊懇談、一份精神獎勵;開展金點子、金嗓子、金喇叭“三金”評比,形成“敢為一愿為一善為”良好氛圍。

        強化監(jiān)管,創(chuàng)新廉政勤政機制。該局構(gòu)建“內(nèi)外雙線”監(jiān)管體系,對內(nèi)閉環(huán)管控,建立智能預(yù)警系統(tǒng),設(shè)置黃燈督辦提醒,超時觸發(fā)紅燈預(yù)警,并由分管領(lǐng)導(dǎo)掛牌銷號管理;實施“嵌入式”監(jiān)督,對高風險崗位開展全流程廉政風險排查,形成風險清單及防控預(yù)案。對外定期開展效能評估,每周一次辦件質(zhì)量抽查,每月一次作風紀律暗訪,每月一次服務(wù)態(tài)度回訪,每季一次服務(wù)規(guī)范考評,每半年一次大廳體檢督查,筑牢廉潔防線。

        濮陽市:構(gòu)建全流程智慧登記體系

        濮陽市自然資源和規(guī)劃局

        近年來,在河南省自然資源廳的精心指導(dǎo)下,濮陽市自然資源和規(guī)劃局深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服效”改革、優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,以信息化建設(shè)為抓手,通過數(shù)據(jù)共享、流程重構(gòu)、智能賦能,創(chuàng)新打造“全流程網(wǎng)辦、智能審批、即時辦結(jié)”工作模式,工作成效顯著。一是服務(wù)質(zhì)效實現(xiàn)跨越提升,累計辦理線上業(yè)務(wù)60萬件,網(wǎng)辦率達 9 7 % ,辦理時間壓縮至“秒辦”;二是群眾獲得感持續(xù)增強,實現(xiàn)“一次也不跑”,電子證照“零等待”;三是改革成果形成示范效應(yīng),先后入選2023年國務(wù)院辦公廳政務(wù)服務(wù)效能提升典型案例和中國改革2024年度地方全面深化改革典型案例。

        堅持系統(tǒng)謀劃,凝聚改革合力。濮陽市委、市政府高度重視不動產(chǎn)登記改革,將其列為優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”,建立跨部門聯(lián)席工作機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行政審批、稅務(wù)、財政、金融監(jiān)管等部門,破除數(shù)據(jù)壁壘,形成改革合力。堅持“高頻先行、梯次推進”實施路徑,率先在預(yù)告登記、抵押登記等高需求領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,逐步拓展至全業(yè)務(wù)類型,為全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供實施路徑。

        夯實數(shù)據(jù)根基,打通信息孤島。該局以數(shù)據(jù)治理為核心支撐,系統(tǒng)推進不動產(chǎn)權(quán)籍補充調(diào)查,全面整合、清洗存量數(shù)據(jù),建立“動態(tài)監(jiān)測一實時更新一質(zhì)量追溯”數(shù)據(jù)管理工作機制,確保數(shù)據(jù)準確、完整、規(guī)范。通過打通稅務(wù)核驗接口、關(guān)聯(lián)歷史房產(chǎn)數(shù)據(jù),實現(xiàn)交易、納稅、登記全鏈條數(shù)據(jù)互通共享,為智能審批提供精準的數(shù)據(jù)支撐。

        強化科技賦能,打造智能平臺。該局依托“i濮陽”政務(wù)服務(wù)平臺,集成生物識別、電子簽名、線上支付等功能,構(gòu)建線上服務(wù)平臺,打造“申請一核稅一繳費一發(fā)證”閉環(huán)式全流程網(wǎng)辦系統(tǒng),提供 7 × 2 4 小時“不打烊”服務(wù)。創(chuàng)新智能審核模式,研發(fā)智能校驗?zāi)K,實現(xiàn)身份信息自動比對、電子合同智能生成、完稅信息實時核驗,辦理時間由兩小時壓縮至“秒辦”。與此同時,該局聯(lián)合行政審批主管部門共建標準化電子證照庫,實時生成電子證照,實現(xiàn)電子證照全域覆蓋,辦事企業(yè)和群眾可通過手機端即時查驗信息、下載電子證照,徹底告別“紙質(zhì)證書”時代。

        深化服務(wù)創(chuàng)新,拓展應(yīng)用場景。該局深化“登銀合作”,與金融機構(gòu)共建線上抵押服務(wù)模式,整合貸款申請、抵押登記及資金放款流程,實現(xiàn)全流程線上“一站式”辦理。依托部門信息共享機制,通過線上繳稅與電子證照聯(lián)動,實現(xiàn)“交房即交證”服務(wù)在新建商品房項目全覆蓋。聯(lián)合稅務(wù)部門優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推行“稅費同繳”,群眾可一次性繳納稅款、登記費,進一步提升辦事便利度。

        聚焦“五個統(tǒng)一”,構(gòu)建“全域通辦”。該局以“一個系統(tǒng)、一個數(shù)據(jù)庫、一個標準”為目標,統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成市、縣兩級登記系統(tǒng)整合,打造全域通辦平臺;統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理,歸集市、縣登記數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息互查、業(yè)務(wù)互辦;統(tǒng)一登記質(zhì)量,規(guī)范數(shù)據(jù)錄入標準,確保數(shù)據(jù)準確完整;統(tǒng)一工作標準,印發(fā)統(tǒng)一操作規(guī)范,明確各類業(yè)務(wù)辦理流程;統(tǒng)一信息安全,建立全流程安全防護體系,筑牢數(shù)據(jù)安全屏障。通過“五個統(tǒng)一”建設(shè),全面實現(xiàn)“全域通辦”。

        錨定數(shù)治方向,開啟智慧新程。信息化建設(shè)是提升不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效的“金鑰匙”,濮陽市將持續(xù)深化不動產(chǎn)登記改革,引入人工智能技術(shù),深化部門數(shù)據(jù)共享,打造“零材料”服務(wù)模式,努力以更智慧的平臺、更高效的服務(wù)、更安全的體系,進一步提升企業(yè)群眾辦事體驗,為全省營商環(huán)境優(yōu)化貢獻濮陽力量!

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